Løsninger til Samsung Galaxy Note 4 Internet Connectivity Problemer

Velkommen til vores fokuserede fejlfindingsserie vedrørende problemer med internetforbindelse på Samsung Galaxy Note 4. Hvis du ejer denne enhed og har problemer med forbindelsen med det, så er du kommet til det rigtige sted. Vi vil diskutere fem virkelige problemer, som vores læsere har sendt til os om denne type problem. Vi analyserer hvert af disse problemer og giver de relevante fejlfindingstrin, der er nødvendige for at opnå en opløsning.

Hvis du ejer en Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 4 Wi-Fi tilsluttet, men intet internet

Problem: Hej, jeg har problemer med min telefons WiFi-arbejde. Det siger, at det er forbundet, men det vil ikke forbinde til noget: spille butik, internet. Jeg har prøvet alt ned til fabriksindstilling. Hjælp venligst. Med venlig hilsen.

Løsning: Har du forsøgt at oprette forbindelse til en anden Wi-Fi-kilde? Hvis du ikke har prøvet det, da problemet kan være med den router, du opretter forbindelse til. Hvis dette problem opstår i en hvilken som helst Wi-Fi-forbindelse, du forsøger at oprette forbindelse til, og du allerede har foretaget en fabriksnulstilling, skal du først kontrollere, om der er nye softwareopdateringer til rådighed og anvende dem på din telefon. Ellers skal du medbringe din telefon til et autoriseret servicecenter, da dette måske allerede er et hardwarerelateret problem.

Note 4 Problemer med at skifte til mobile data fra Wi-Fi

Problem: Siden min lollipop opdatering giver min note 4 problemer med at få mobildata efter at være kommet væk fra et wifi-netværk. For eksempel når jeg er hjemme, bruger jeg min wifi, når jeg forlader hjemmet, slukker jeg wifi-antennen, og telefonen går tilbage til mobile data, den ser ud tilsluttet, men der er ingen datatjeneste, hvis jeg tænder flymodus og derefter slukker den begynder at arbejde. Hvad kan der forårsage det?

Løsning: Når du tænder for flymodus, er det en måde at løse dette problem på. Men i dette tilfælde ser det ud til, at det kun er en midlertidig løsning. For en mere permanent løsning, prøv at tørre cachepartitionen på din telefon, da det ser ud til at dette problem skyldes en eller anden form for korrupte midlertidige data.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, slip Power og Home-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up nede.
• Fortsæt med at holde tasten Volumen op, indtil menuen Android System Recovery vises, og slip derefter. Dette trin kan tage flere sekunder.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

• Sluk for telefonen. Hvis telefonen ikke slukker, skal du fjerne og genindsætte batteriet.
• Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, slip Power og Home-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up nede.
• Når Android System Recovery-skærmen vises, skal du frigive tasterne Volume Up.
• Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
• Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden

Note 4 Holder Scanning Wi-Fi-netværk

Problem: Hej! Jeg håbede du kunne hjælpe mig med et problem, som jeg lige for nylig har begyndt at have med min Galaxy Note 4. Når jeg har min WiFi på, er den begyndt at scanne kontinuerligt efter tilgængelige WiFi-netværk. Jeg har gået ind i de avancerede indstillinger under WiFi for at deaktivere den automatiske netværksomskifter, men under disse muligheder kan jeg ikke se den. Jeg har også vedhæftet skærmbilleder. Et andet problem, jeg har, er, at min telefon siger, at den er forbundet til mit WiFi-netværk hjemme, selvom jeg ikke engang er i rækkevidde. Det siger faktisk, at det er forbundet med mit hjemmenetværk, når jeg ved, at det ikke er muligt at det er. Hjælp venligst! Min batterilevetid bliver dræbt fra denne kontinuerlige scanning.

Løsning: Prøv det første problem ved at gå ind i Indstillinger> Forbindelse> Wi-Fi> Avanceret> Sørg for at "Alltid tillad scanning" IKKE er markeret.

For det andet nummer af din telefon, der er forbundet til dit hjem Wi-Fi, selvom det ikke er inden for rækkevidde, prøv at genstarte din telefon og se om dette løser problemet. Hvis ikke, fortsæt med at tørre cachepartitionen på din telefon.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, slip Power og Home-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up nede.
• Fortsæt med at holde tasten Volumen op, indtil menuen Android System Recovery vises, og slip derefter. Dette trin kan tage flere sekunder.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Du skal også forsøge at glemme din Wi-Fi-forbindelse og derefter oprette forbindelse til den igen.

Bemærk 4 Fejl 927 i Google Play Butik

Problem: Jeg forsøger at downloade nogle spil apps fra app butik og i første omgang synes det fint. Jeg får de sædvanlige meddelelser til at acceptere, Wi-Fi eller fortsæt, og jeg vælger fortsæt. Så står det at vente på netværk i omkring 30 sek. Derefter får jeg en fejlmeddelelse, der siger "ikke kunne downloade gør til fejl 927. Jeg gik ind i indstillinger og apps og app manager og tvunget stop, ryddet cache og genstartet enhed, men samme meddelelse. Jeg gjorde en fabriks nulstilling hjalp ikke. Hjælp venligst, hvis du kan, tak

Løsning: Prøv denne løsning. Gå til Indstillinger> Konti> Google og fjern din google-konto. Når kontoen er blevet fjernet, skal du tilføje din konto igen og derefter downloade spil apps. Dette fejlfindingstrin løser normalt dette problem.