Løsninger til problemer med forbindelsen til Samsung Galaxy S4 Wi-Fi eller Mobile Data [Del 1]

Hej drenge! På grund af mange henvendelser om fejlfindingsvejledning til, hvordan du løser problemer med tilslutning til S4s, besluttede vi at komme med denne nye serie. Deltag i os i dag, da nogle af vores kolleger Android-brugere deler deres forbindelsesproblemer med os. Forhåbentlig kan vores løsninger til Samsung Galaxy S4 Wi-Fi eller mobile dataforbindelse problemer i denne udgave effektivt adressere dem alle her.

Det skal huskes, selv om årsagerne til forbindelsesproblemer i en Samsung Galaxy S4 måske enten har en firmware eller hardware side. For at fastsætte de rigtige forventninger, leverer vi ikke hardware udskiftning og gør-det-selv-tips og andre løsninger end at anbefale til reparation eller udskiftning.

For software-forårsagede problemer er det uundværligt at starte telefonen i sikker tilstand, slette cachepartitionen og foretage en fabriksåbning. Her er trinene på, hvordan man gør dem, hvis man endnu ikke skal prøve nogen af ​​dem.

Opstart telefonen i sikker tilstand

• Tryk og hold tænd / sluk- knappen nede.
• Når Samsung Galaxy S4-logoet vises på skærmen (hvis du antager, at telefonen svarer til tænd / sluk- tasten), skal du slukke for tænd / sluk-knappen.
• Så snart du slukker for tænd / sluk- knappen, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
• Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen har fuldført genstartsprocessen.
• Hvis du kan læse 'Safe Mode' nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned- tasten. Ellers gentag processen, indtil du kan starte telefonen til sikker tilstand.

Sletter Galaxy S4 cache partition

• Sluk telefonen helt.
• Tryk og hold tasterne Lydstyrke op, Hjem og Strøm .
• Slip tænd / sluk- knappen, når telefonen vibrerer, men fortsæt med at holde tændt til volumen op og hjem knapperne.
• Når Android System Recovery-skærmen vises, skal du frigive både knapperne Home og Volume Up .
• Brug tasten Volume Down (Højttal ned ) til at markere 'wipe cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge indstillingen.
• Telefonen genstarter automatisk, når cacherdata er udslettet.

Udfører en fabriksindstilling

• Sluk telefonen helt.
• Tryk og hold tasterne Lydstyrke op, Hjem og Strøm .
• Slip tænd / sluk- knappen, når telefonen vibrerer, men fortsæt med at holde tændt til volumen op og hjem knapperne.
• Når Android System Recovery-skærmen vises, skal du frigive både knapperne Home og Volume Up .
• Brug tasten Volumen ned, markér slet data / fabriks nulstilling .
• Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge den.
• Brug knappen Volume Down igen igen, markér slet alle brugerdata .
• Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du vælge Genstart system nu .
• Tryk på tænd / sluk- knappen for at genstarte telefonen.

For en kort forklaring på hver af disse løsninger, besøg venligst denne side.

Skulle du have andre problemer i forbindelse med forbindelse, der ikke er diskuteret her, bedes du sende os en mail via e-mail-linket nedenfor.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S4 kunne ikke oprette forbindelse til Facebook-konto på grund af "Login mislykkedes. Prøv igen senere. " Fejl

Hej. Jeg har forsøgt at forbinde min Galaxy S4 til min "synkroniser apps med Facebook" -konto, men hver gang jeg opretter forbindelse og logger ind, opstår der en fejl "Login mislykkedes. Prøv igen senere. "Og det har det gjort i flere måneder. Eventuelle forslag til, hvordan jeg kunne ordne det? Ville være en stor hjælp. Mange tak. - Brandon

Løsning: Hej Brandon. Dette kan være mere af et synkroniseringsproblem snarere end en forbindelsesrelateret, så prøv at sikre dig, at du kan logge ind på din Facebook-konto i både browser og app, og at Master Sync er aktiveret under meddelelseslinjen. Bare hvis dette er et apprelateret problem, skal du geninstaller alle involverede apps og se, hvad der sker. Lad os vide, om disse løsninger vil fungere eller ej.

Problem nr. 2: Optus Samsung Galaxy S4 fortsætter med at tabe netværksforbindelsen og opdaterer ikke Android

Hej. Jeg købte en ulåst Samsung S4 online. Havde det i mindre end en uge, og det forbliver ikke forbundet med mit Optus netværk. Det vil registrere og derefter automatisk slettes inden for sekunder, minutter eller timer tilfældigt.

Jeg har prøvet den hårde nulstilling og prøvet alle mulige ting nu bliver det bare irriterende, da det er helt nyt.

Det er ikke mit SIM-kort, da det fungerer perfekt i den billige telefon, jeg har brugt, fordi min S4 blev stjålet, og jeg har ventet på denne til at komme frem og samtidig forsøger at finde ud af denne ene og virker, når den registrerer netværk.

Jeg har også forsøgt at opdatere, da det for øjeblikket er på 4.4.2, og det siger, at det er opdateret til det seneste, som jeg ved, at der er en anden opdatering, da min gamle S4 (den stjålne) var på 4.4.4. Bortset fra dette problem fungerer telefonen fint, så vidt jeg ved. Hjælp venligst!!! Tak skal du have. - Renèe

Løsning: Hej Renèe. Så meget som vi gerne vil hjælpe dig, er det bedste, du kan gøre, stadig at løse problemet med Optus. Fordi det er en helt ny telefon, antager vi, at det er fri for enhver hardware-sygdom, så der er ikke noget, du kan gøre som bruger. Problemet skal komme fra Optus netværk eller din konto hos dem. Hvis du har mistanke om, at udskiftningstelefonen kan være defekt, skal du prøve at indsætte et andet SIM-kort til det (hvis det er muligt) og se, hvordan det fungerer.

Intermitterende mobilnetproblemer skyldes sandsynligvis tre ting:

• Dårlig dækning i dit område
• Hardwarefejl
• Software-relateret fejl.

Vær venlig at foretage en fabriksnulstilling på din telefon for at fjerne mulig softwareproblem og se, hvordan det går. Dette kan også få dit netværk til at skubbe den seneste tilgængelige opdatering til din telefon.

Problem nr. 3: Galaxy S4 Wi-Fi fungerer ikke og mangler 4G-indstilling

Kære hr. I min Samsung Galaxy S4 i9505 tændes ikke Wi-Fi efter opdatering af min telefon og mangler også 4G-valg i netværkstilstand. Ellers virker 3G ikke, når jeg vælger WCDMA og WCDMA / GSM auto-forbindelse. Mister kun alt netværk i WCDMA. Så, svar mig hurtigere. Tak. - Anonym

Løsning: Hvis disse problemer opstod, efter at du opdaterede din telefon til Android Lollipop, vil du måske se vores tidligere artikel, hvorfor Android Lollipop forårsager problemer .

Firmware opdatering skal ikke bryde hardwarekomponenter som telefonens Wi-Fi eller datoradioer. Hvis du ikke kan få dem til at arbejde efter at have fulgt alle foreslåede potentielle løsninger i linket, skal du overveje at få en udskiftningsenhed.

Problem nr. 4: Galaxy S4 registrerer ikke længere automatisk 4G netværk efter opdatering til Lollipop

Hej. Jeg spekulerer på, om nogen har rapporteret dette problem til dig før. Jeg har for nylig fået et tryk på Lollipop (Android 5) til min Samsung S4 (Verizon). Jeg får et 4G signal helt fint, men hvad sker der, at når jeg går i arbejde, hvor en alternativ transportør er forsynet (og hvor jeg ikke får signal til Verizon), og når jeg kommer ud af arbejdet, er telefonen ikke i stand til at lokalisere 4G-netværket (det genvinder aldrig fra mig at gå ind i min arbejdsbygning, dybest set). Den eneste måde for mig at løse dette problem synes at være at genstarte, hvilket er en smerte.

Dette var ikke tilfældet med den tidligere Android-version. Så det ser ud til, at Lollipop ikke er i stand til at forbinde igen (et gæt på min side), når jeg er kommet ind på et sted, der ikke har 4G-netværk og derefter vender tilbage til et miljø, der gør det.

Eventuelle spor eller ting, jeg kunne forsøge at foretage yderligere fejlfinding? Enhver hjælp værdsat. - Belinda

Løsning: Hej Belinda. Først skal du følge de foreslåede fejlfindingsløsninger fra artiklen Why Android Lollipop Causes Problems . Forudsat at der ikke er noget hardwareproblem på enheden, skal disse løsninger effektivt løse problemet.

Problem nr. 5: Galaxy S4 genopretter ikke automatisk til et netværk efter at være ude af dækningsområdet i nogen tid

Dette er et problem, som for nylig blev beskåret. Mit kontor har meget dårligt signal. Ofte kan jeg slet ikke få et signal. Normalt når jeg går ud på et bedre sted, vender signalet tilbage. For nylig, når jeg forlader arbejde, får jeg slet ingen forbindelse. Ingen opkald og ingen data. Selv efter en halv time. Jeg skal genstarte og så er alt fint. Det ser ud til at ske, når jeg er på arbejde og aldrig andre steder. - Frank

Løsning: Hej Frank. Dit problem kan ligner Belinda's ovenfor. I teorien skal din S4 automatisk skifte til hvad der er fundet tilgængelig netværksmodus, men undertiden sker det ikke på grund af en softwarefejl. Prøv at rydde telefonens cache partition først og observere enheden for en dag. Hvis det ikke hjælper, kan det være at udføre en fabriksnulstilling .

Problem nr. 6: Galaxy S4 registrerer ikke LTE-netværksmodus

Kære. Jeg har Samsung Galaxy S4 specialudgave med læder tilbage og det understøtter også LTE. Jeg købte dette i dag. Jeg kan nulstille denne telefon efter at have nulstillet min gang 4G med signaler, indtil jeg opretter forbindelse til Wi-Fi. Når jeg opretter forbindelse til Wi-Fi, bliver den automatisk deaktiveret. Da jeg slog Wi-Fi off og tjekke LTE det kun viser E.

Vær venlig at hjælpe mig. Tak. - Muhammad

Løsning: Hej Muhammad. Har du tidligere brugt et 4G-kompatibelt SIM-kort på denne telefon før? Hvis ikke, prøv at bruge et andet 4G SIM-kort først og observer det. Vi ønsker at sikre, at kilden til problemet ikke er netværksrelateret, før du foretager fejlfinding af firmware eller app. Hvis du antager, at dit netværk eller SIM-kort fungerer fint, er det næste bedste at gøre, at du har valgt den rigtige netværkstilstand. Sådan er det:

• Gå til Indstillinger .
• Tryk på Tilslutninger fanen.
• Tryk på Flere netværk .
• Tryk på Mobil netværk .
• Tryk på Netværkstilstand .
• Vælg LTE / GSM / WCDMA .

Problem nr. 7: Galaxy S4 forbinder automatisk til andre Wi-Fi-netværk

Hej. For nylig slår min S4 Wi-Fi off og on automatisk og forbinder til andre routere og signaler. Jeg har det indstillet til automatisk at oprette forbindelse til mit eget Wi-Fi-signal, men det søger konstant og forbinder til andre signaler, selvom de er svagere. Tak skal du have. Ærbødigst. - Jim

Løsning: Hej Jim. Har du overvejet at kontrollere telefonens Wi-Fi smart netværksknap? Når den er aktiveret, skal denne funktion automatisk skifte til netværksdatatilslutning, hvis Wi-Fi er ustabil, er svag eller ustabil. Der var dog nogle rapporter fra nogle brugere før, at deres enhed automatisk ville oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk af en eller anden grund, når denne funktion er aktiveret. Prøv at deaktivere denne avancerede funktion og observere din telefon i et par timer. Du kan gøre det ved at følge disse trin:

• Gå til Indstillinger .
• Tryk på Wi-Fi .
• Tryk på menuikonet.
• Tryk på Avanceret .
• Tryk på Smart netværksomskifter .

Hvis det ikke løser problemet, skal du starte telefonen i sikker tilstand og observere det i et par timer. Tredjeparts apps kan tvinge Wi-Fi-funktion til at oprette forbindelse til andre netværk. Hvis problemet fortsætter, selv når det er i fejlsikret tilstand, skal du foretage en fabriksnulstilling for at fjerne mulig softwarefejl i systemet.