Løsninger til Samsung Galaxy S6 Data, Wi-Fi-forbindelsesproblemer [Del 1]

Da vi samler den kontinuerlige strøm af anmodninger om hjælp fra vores læsere, der har Samsung Galaxy S6, indser vi, at et betydeligt antal af dem har at gøre med forbindelsesproblemer. Dette indlæg er derfor skabt som reaktion på det stigende antal forbindelsesrelaterede problemer. Vi håber, at denne fejlfindingsserie kan give nok løsninger til Samsung Galaxy S6 data, wi-fi-forbindelsesproblemer. Nedenfor er de første fire tilfælde, vi har stødt på hidtil.

Lad os vide om dine andre problemer ved at skrive til os via nedenstående email.

Problem nr. 1: Sprint Samsung Galaxy S6 Wi-Fi-forbindelsen fortsætter med at tænde igen

Jeg har en Galaxy S6, der kører på Sprint i Salem, Virginia. Jeg har haft nogle problemer med Wi-Fi. Når jeg er forbundet til mit hjem Wi-Fi, forbliver det ikke noget problem. Når jeg forlader mit hus, slår jeg Wi-Fi'en fra på min telefon, og i løbet af dagen bliver det hele tiden igen, uanset om jeg slukker det fra meddelelseslinjen, gå ind i indstillingsmenuen og gør det på den måde. Jeg troede det var først Sprint-forbindelsesoptimeringsværktøjet i starten, men jeg har forbindelsesoptimeringsværktøjet deaktiveret, og det gør det stadig. Sprint har ikke været nogen hjælp så vidt det går. Ved du af en eller anden grund, at det gør det? - Joshua

Løsning: Hej Joshua. Tredjeparts apps kan nogle gange tvinge telefonen til at skifte Wi-Fi eller dataforbindelse igen. Dette er sandt, hvis du har tvivlsomme apps installeret, så hvis du vil bekræfte dette, skal du starte telefonen i sikker tilstand, mens du er uden for dit hjemmenetværk. Hvis du har installeret en app, inden du bemærker dette problem, kan du afinstallere det for at se, om det gør nogen forskel. Ellers forlader dette problem dig uden andre løsninger end at foretage en fabriksåbning .

Se vores relaterede artikel

Hvis du vil have flere fejlfindingstrin, herunder trinene til at starte i fejlsikret tilstand, skal du rydde telefonens cachepartition og udføre en fabriksnulstilling, du kan bruge vores side med tutorials her .

Problem nr. 2: Hvilket er bedre: Samsung Galaxy S6 eller Apple-produkter?

Kære DroidGuy. Så min kone og jeg har haft iPhones i de sidste to år, og vi nyder dem. Men det er tid til en opgradering, da vi begge har iPhone 5 og sekserne er ude. Og i betragtning af en ændring, vi kiggede på Samsung det er en smukt konstrueret telefon, der ligner meget iPhone 5 og iPhone 5 S i konstruktion.

Jeg har læst dine blogs om problemer, som folk har med S6 så her er mit spørgsmål. Med alle de problemer, der synes at foregå med S6, er det en telefon værd at få? Jeg er en lastbilchauffør, jeg rejser op og ned ad østkysten, og jeg har brug for min telefon til at arbejde !!! Jeg behøver ikke at have en telefon, der har problemer med Bluetooth, med dataforbindelse, tab af e-mails osv. Sætter du dit godkendelsesstempel på S6 eller skal jeg bare holde fast ved Apple? - CjCouture

Opløsning: Hej CjCouture. Vi håber, at vi ikke afskrækker dig fra at vælge Samsungs S6 via vores tidligere indlæg. Hvis du har læst online litteratur om Galaxy S6, er det forståeligt, at mange mennesker kan finde det nye flagskib i Samsung problematisk. Der synes at være et uretfærdigt antal fora og blogs, der beskæftiger sig med problemer på denne telefon (CallACab inkluderet) i stedet for sine fordele i forhold til konkurrencen. Helt ærligt kan antallet af mennesker, der flocker online for at klage over S6's problemer, ikke gøre det rigtig godt for denne telefonsamlede telefon, hvis vi overvejer at ca. 6 millioner af denne enhed er blevet solgt over hele verden siden udgivelsen først i april sidste år. For at være retfærdig, er størstedelen af ​​de problemer, der diskuteres, ikke hardware relaterede, men kommer fra den problematiske Android Lollipop firmware. Hardware-wise, en Samsung Galaxy S6 kan give Apples iPhone 6 et godt løb for sine penge.

Hvis du vil være en af ​​de uheldige brugere, der støder på problemer med en S6 i fremtiden, kommer de højst sandsynligt fra Android Lollipop operativsystem, andre apps eller netværksproblemer, der stammer fra din valgte operatør.

Problem nr. 3: Samsung Galaxy S6 forbinder ikke automatisk til et andet tilgængeligt netværk, medmindre Wi-Fi genstartes manuelt

Hej. Kort efter at min telefon opgraderede sig til Android v 5.0.1 (Lollipop), begyndte det hele tiden at miste forbindelsen med mit hjem Wi-Fi-netværk. Dette sker flere gange om dagen; selv flere gange i timen. Det fungerede fint de foregående 2 år, indtil opgraderingsdagen. I starten forsøgte jeg at genstarte det, hvilket ikke havde nogen virkning. Så forsøgte jeg at tænde "Smart Switch Network" (det var slukket som standard), som ikke fungerede, så jeg slog det tilbage. Telefonen skifter ikke automatisk til 4G, når den mister netværksforbindelsen. Det vil bare ikke oprette forbindelse til noget mere, før jeg manuelt slukker Wi-Fi og derefter igen. Hvis det betyder noget, er min celleudbyder AT & T, mit internet er Comcast, og min trådløse router er en Cisco Linksys E4200.

Eventuelle tips værdsat! Tak skal du have. - Daniel

Løsning: Hej Daniel. Hvis dette problem begyndte at ske lige efter opdateringen til Lollipop, kan årsagen til det enten være en tredjepartsapp eller en fejl i selve firmwaren. For at udelukke et muligt tredjepartsproblem skal du starte telefonen i sikker tilstand og observere enheden i nogle få timer. Hvis problemet forbliver ens, når du er i sikker tilstand, skal du prøve at slette telefonens cachepartition . Hvis problemet fortsætter med at plage telefonen, må du muligvis til sidst lave en fabriksnulstilling .

Problem nr. 4: Samsung Galaxy S6 viser "504" -fejl, når du forsøger at oprette forbindelse til internettet

God eftermiddag. Jeg har haft min Galaxy S6 i omkring en måned nu, og i de sidste 2 uger har jeg oplevet et totalt tab af netværk. Jeg er klar over, at der ikke er nok 4G-tårne ​​i Sydafrika som nævnt af Samsung, de skiftede netværket til 3G. Vi troede, at problemet var sorteret, til ingen nytte.

Der er mere end nok Data på min telefon til at rumme brugen. Det kommer op med en "504" fejl, når jeg går på internettet. Jeg skal opdatere op til 9 gange, før den til sidst går ind på webstedet, men mister netværket igen, når jeg klikker på noget. Min bankapp indeholder også ingen forbindelse samt min Google Play Butik. Mine e-mails kommer dog, og jeg har ingen problemer med WhatsApp Messenger. Jeg kan gå på Samsung Apps uden problemer. Jeg er ved at smide denne telefon ud af en 5-etagers bygning. Hjælp venligst. Meget frustreret. Med venlig hilsen. - Carina

Løsning : Hej carina Fejlkode "504" er ikke unik for din Samsung S6. Det er en generisk tilslutningsrelateret kode, der vises for enhver klient, som din telefon, når den forsøger at etablere forbindelse til en fjernserver. Hvad der grundlæggende sker, når denne kode vises, er, at en fjernserver ikke modtager rettidig svar fra en anden server, den taler til. Fejlen vises også, når en server er nede eller ikke svarer. Dette er for det meste et problem med server-side, selvom det også kan opstå, hvis en enhed som din telefon ikke vil kunne opretholde en stabil forbindelse til, f.eks. Google Play Store-server eller en anden fjernserver via din browser eller app .

I dit tilfælde kan problemet skyldes svagt cellulært signal eller latens. Vi foreslår, at du arbejder sammen med din tjenesteudbyder om at fastsætte mulige netværks-, signal- eller dækningsproblemer. Hvis du er i et område med dårlig cellesignal, kan dette meget vel være årsagen til fejlen.

På din ende kan du forsøge at sikre, at din telefon ikke har nogen underliggende softwareproblemer ved at dele telefonens cache-partition og lave en fabriksnulstilling . Disse procedurer udelukker mulige firmwareproblemer på din telefon, før du kontakter din tjenesteudbyder.

En god indikator om en mulig netværksrelateret årsag til problemet er, når andre smartphones eller trådløse enheder, der bruger den samme udbyder, støder på samme 504-fejl. Hvis du har en anden smartphone, skal du prøve at indsætte dit SIM-kort i den pågældende enhed og logge ind på din konto, så du kan replikere problemet.

Lad os vide, hvis du kan, ved at sende os en anden email på resultatet af disse trin.