Løst Samsung Galaxy J3 kunne ikke sende tekstmeddelelsesfejl efter softwareopdatering

#Samsung #Galaxy # J3 er en budgetvenlig Android-smartphone, som måske ikke har nogle af de bedste funktioner i high-end flagskibsmodeller, men det kan stadig give en god mobil oplevelse. Denne enhed bruger en 5-tommers PLS-skærm ved 720p opløsning. Under emhætten er en Exynos 7570 quad core processor kombineret med 2 GB RAM, hvilket gør enheden kørende apps jævnt. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy J3, der mislykkedes at sende sms-fejl efter softwareopdateringsproblemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

J3 kunne ikke sende tekstmeddelelsesfejl efter softwareopdatering

Problem: Hej, Siden den sidste Samsung-opdatering har jeg haft nogle problemer med at sende sms'er. problemet er ikke konsekvent, det sker kun nu og da, men det er irriterende, når du forsøger at få en samtale via sms / tekst. Min tekstmeddelelse vil buffer, og så får jeg en fejlmeddelelse, der siger "mislykkedes at sende". Jeg forsøgte at genstarte min telefon, rydde cachen, og jeg gjorde en optimering under vedligeholdelse af enheden. lad mig vide, hvad jeg kan gøre for at løse dette problem. tak for din tid,

Løsning: Da du allerede har udført de fleste af de foreløbige fejlfindingstrin, der skal gøres for dette problem, er problemet stadig ved at være, så det er muligt, at dette skyldes gamle softwaredata, der ikke er helt fjernet under opdateringsprocessen. Disse gamle data forårsager nu en konflikt med den nye softwareversion, der resulterer i dette problem. Det bedste du kan gøre lige nu er at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter lave en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er færdig, skal problemet løses.

J3 Sendning af tekstbesked til anden kontaktperson

Problem: Hej - Jeg har en Samsung Galaxy J3.

1) Dette har været et løbende problem med teksting, men det har kun involveret et lille antal af mine kontakter.

Scenario 1: Jeg modtager en tekst fra Mary ... Jeg svarer ... min besked går ikke til Mary, men i stedet sendes til Bob.

Begge er i min kontaktliste, men deres telefonnumre er ikke fjernt ens. Det er ikke en virkelig tilfældig forekomst - det blander altid de samme 2 personer, og det ser ikke ud til, hvem der starter den nye samtale, så det eneste arbejde, jeg har fundet, er i stedet at bruge FB Messenger-appen ( som kræver internetadgang), når jeg skal kontakte en eller anden person.

2) Dette er netop sket i går, svarende til mit tidligere problem, men ikke identisk.

Scenario 2: Jeg sendte en tekst til Ruth, hun reagerer, frem og tilbage, intet problem med selve samtalen ... men på et tidspunkt i udvekslingen ændrer min telefon skærm for at sige, at jeg har denne samtale med Susan ?! Da jeg oprindeligt bemærkede, forlod jeg tekstprogrammet og genstartede min telefon ... hentede appen, og nu viste det Ruths navn / nummer som om der ikke havde været et problem. I dag viser jeg igen i min meddelelseshistorie, at samtalen var i stedet med Susan.

Begge er i min kontaktliste igen med helt forskellige tal. Rulning tilbage for at se tidligere meddelelser, de 2 separate historier er blevet slået sammen. (Hvis det betyder noget, har jeg kun tekstet med en af ​​dem et par gange, så mængden af ​​data er meget lille.) Genstart gjorde ingen forskel. På forhånd tak for din hjælp!

Løsning: Dette problem skyldes sandsynligvis en softwarefejl. Det første du skal gøre i dette tilfælde er at sørge for, at din telefon kører på den nyeste softwareversion. Du bør også tjekke din kontaktliste og sørge for, at intet nummer deles af to kontakter. Endelig anbefaler jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksindstilling. Dette vil gøre det muligt for din telefon at starte frisk og sandsynligvis løse problemet.

J3 Ingen lyd, når du modtager tekstbeskeder

Problem: Problemet er, når jeg modtager sms-beskeder, vibrerer min telefon, men ingen lyd. I indstillinger er de begge tændt, men uanset hvilken ringetone jeg bruger, er der stadig ingen lyd. Alle volumenkontroller er maks.

Løsning: For at løse dette problem skal du sørge for, at telefonens lagerbeskederapp er angivet som standardmeldingsapp, fortsæt derefter med trinene nedenfor.

  • Fra en startskærm - navigere til Apps - Beskeder
  • Tryk på menuikonet øverst til højre.
  • Tryk på Indstillinger.
  • Tryk på Notifikationer.
  • Tryk på Meddelelseslyd og vælg derefter en indstilling

Hvis meddelelsesindstillingen af ​​SMS-appen allerede er indstillet korrekt, fortsætter problemet stadig, og fortsæt med de yderligere fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

  • Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke er tilfældet, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
  • Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.