Løst Samsung Galaxy J5 Tilfældigt Lukning Og Genstart

#Samsung #Galaxy # J5 er en mellemtone Android smartphone, der har et elegant design og anstændige specs, der ikke koster meget. 2017-versionen af ​​denne telefon bruger en 5, 2 tommers Super AMOLED-skærm på en aluminiumskrop. Dens Exynos 7870 octa core processor kombineret med 2 GB RAM gør det muligt for telefonen at fungere problemfrit. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi tackle Galaxy J5 tilfældigt lukke ned og genstarte problemet og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

J5 Tilfældigt Lukning Og Genstart

Problem: Min telefon har slukket og genstartet sig i et par måneder nu. Normalt sker det, når telefonen er på en lav procent opladet. Tidligere var jeg i stand til at genstarte (efter mange mange forsøg), men i aften, mens opladningen lukkede det helt (absolut ingen magt.) Og jeg er ikke i stand til at komme i gang.

Løsning: Det første du skal gøre i dette tilfælde er at sørge for, at batteriet på din telefon har tilstrækkelig ladning til at tænde for enheden. Følg trinene nedenfor for at oplade telefonen.

  • Rengør opladningsporten på telefonen ved hjælp af en dåse af trykluft. Sørg for at fjerne snavs eller snavs fast i denne port.
  • Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af en vægoplader.
  • Hvis telefonen ikke oplader, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader. Du bør også prøve at oplade telefonen fra en computerens USB-port.
  • Tænd for telefonen ved at trykke og holde både strøm- og lydstyrkeknapper nede i mindst 10 sekunder.

Hvis telefonen ikke oplader eller tændes, skal du bringe telefonen til et servicecenter og kontrollere det, da dette problem allerede skyldes en defekt hardwarekomponent.

J5 tændes ikke

Problem: Jeg har haft min J5 i mere end et år. Min telefon døde for nylig. Jeg brugte min telefon hele dagen uden problemer på en lørdag, hurtigt frem til samme nat, batteriet var lavt omkring 34%, men jeg lagde ikke telefonen på opladeren. Næste morgen (søndag) telefonen er nu død, så jeg sætter telefonen på afgift, og der sker ikke noget. LED-lyset tændes ikke for at sige, at telefonen oplades. Ikke noget. Jeg kalder AT & T butik forklare situationen, og rep siger, at det lyder som om jeg måske har brug for en ny ladningsport. Rep rep sagde endda mig om at gøre en nulstilling ved at holde tænd / sluk-knappen og nede volumen knappen, men intet sker. Jeg tog telefonen til en service reparation sted tech sagde han "ændret / erstattet" min skærm men telefonen ville stadig ikke tændes selv efter at have været på opladeren i timer. Jeg blev opkrævet et "labor" gebyr, og min telefon blev returneret. Jeg købte en erstatningsportdel og har installeret, men stadig ingen strøm på. Jeg bestilte et batteri, da det er mit sidste forsøg på at gemme denne telefon. Jeg vil også få en ny oplader som foreslået på et tidligere indlæg. Kunne det være et software problem? Mit lagerplads var tæt på at være maxed ud. Hjælp venligst hvis det er muligt.

Løsning: Det er usandsynligt, at problemet skyldes en softwarefejl. Du bør prøve at udskifte batteriet på telefonen først, og kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, kan dette allerede skyldes en defekt strøm IC. Hvis dette er tilfældet, skal du tage telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J5 Viser Samsung Logo Slukkes derefter

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy J5. Mit batteri var halvt opladet i morges da jeg forlod mit hus. Jeg kom bare ved at tale med min datter. Min telefon frøs op. Jeg forsøgte at slukke det og jeg kunne ikke slukke det, så jeg tog batteriet ud. Da jeg forsøgte at sætte batteriet tilbage. Det viste samsung symbolet og forsøgte at starte op, men derefter blev sort. Det gør en vibrerende humme til og fra hvert sekund. Da jeg fik det tilsluttet til opladning, gør det stadig det samme vibrerende hum til og fra, selv når jeg fjernede batteriet med det stadig tilsluttet. Jeg prøvede at fjerne batteriet og holde tænd / sluk-knappen nede. Jeg forsøgte endda at sætte i mit andet batteri. Har min telefon gået i stykker? Jeg sætter pris på kommentarer eller hjælp! Tak skal du have !

Løsning: Det bedste, der skal gøres lige nu, er at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl ved at starte telefonen i gendannelsesmodus, og herfra skal du foretage en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen vil slette dine telefondata.

Hvis problemet fortsætter, skal du udføre de yderligere fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

  • Rengør opladningsporten på telefonen ved hjælp af en dåse af trykluft.
  • Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af en anden opladningsledning og vægoplader.
  • Tænd for telefonen ved at trykke og holde både strøm- og lydstyrkeknapper nede i mindst 10 sekunder.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes det højst sandsynligt en hardwarekomponent, der ikke fungerer korrekt. Det bedste ved at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J5-skærmen er sort, men telefonen virker

Problem: Skærmen vil ikke komme på. Telefonen vibrerer, når batteriet fjernes og udskiftes, som det kommer på. Og jeg tror det er. Du kan lege med det ved at berøre skærmen, og her lyder det som om telefonen fungerer. Men uden skærm har du ingen anelse om hvad du gør. Så stort set tror jeg, jeg har en telefon, der arbejder, men har simpelthen ikke nogen skærm. Bare en sort skærm. Kan du venligst hjælpe mig? Er der noget jeg kan gøre? Hvad synes du er problemet med min telefon? Og hvad du synes er det, ville det være billigere at udskifte telefonen eller få det repareret? Enhver hjælp ville være sååå værdsat! Tak på forhånd.

Løsning: Det bedste, der skal gøres lige nu, er at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl ved at gøre en fabriks nulstilling i genoprettelsestilstand. Bemærk, at dette vil slette dine telefondata. Hvis dette ikke løser problemet, kan dette allerede skyldes en defekt skærmkonstruktion. Du bliver nødt til at få det kontrolleret på et servicecenter.