Løst Samsung Galaxy Note 8 holder på genstart efter softwareopdatering

Velkommen til en anden del af vores fejlsøgningsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # Note8, løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er en premium Android smartphone model udgivet i 2017, der er bedst kendt for sin store 6, 3 tommer Super AMOLED display, der arbejder med en stylus kaldet en S Pen. Denne enhed er også en fantastisk kameratelefon er på kommer med to 12MP bagkameraer, som begge har OIS. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy Note 8 fortsætter med at genstarte efter softwareopdateringsproblemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 8 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 8 Holder på genstart efter softwareopdatering

Problem: Jeg har for nylig opdateret min note 8 til den nyeste softwareopdatering, men efter opdateringen genstarter min telefon altid. Jeg kunne ikke bruge min telefon korrekt efter opdateringen, fordi den pludselig lukker ned og genstartes igen. Jeg har en stor mængde ledig hukommelse nok til at køre OS. Jeg håber du kan hjælpe mig med dette problem. tak skal du have

Beslægtet problem: Min telefon genstarter tilfældigt. Dette er med en ny telefon, som netop blev udstedt til mig efter de lignende problemer med min gamle telefon. Disse problemer opstod efter den sidste opdatering. Jeg gjorde en fabriks nulstilling på min sidste telefon og hjalp i en kort periode. Der er en fejl i toppen af ​​skærmen, når det genstarter, der forsvinder. Efter genstart vises ikke mange meddelelser

Løsning: Prøv at kontrollere, om et defekt microSD-kort forårsager problemet ved at fjerne dette kort fra telefonen. Hvis din telefon ikke har et microSD-kort, og problemet stadig vedvarer, fortsæt med de følgende fejlfindingstrin, som er angivet nedenfor.

  • Kontroller, om problemet skyldes en app, du downloadede, ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
  • Tør cachepartitionen af ​​telefonen fra genoprettelsesfunktionen.
  • Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Note 8 fastgjort på sort skærm med blåt LED lys

Problem: Hej, min Samsung Galaxy Note 8 har haft problemer hele dagen. Det startede med en sort skærm og blinkende LED lys, hvor jeg ikke kunne gøre noget. Jeg fulgte online rådgivning ved at genstarte det, som fungerede først. Men så begyndte det pludselig at genstarte sig hvert 5. minut i 10 minutter, før det bare gik sort efter genstart en sidste gang. I øjeblikket sidder det fast på en sort skærm med et blåt LED-lys, der ikke blinker, og jeg kan ikke engang bløde genstarte eller gøre noget med det. Desperat brug for hjælp

Løsning: Det bedste du kan gøre for dette særlige problem er først at sikre, at batteriet på telefonen har tilstrækkelig ladning. Fjern mikroSD-kortet på telefonen, hvis du har en installeret, og start derefter enheden i genoprettelsesfunktionen. Herfra skal du lave en fabriksindstilling. Hvis dette ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

Note 8 Kan ikke fuldføre softwareopdatering

Problem: Jeg fik noten 8, da den blev frigivet, og den blev aldrig rodnet. Den kørte Android Version 7 og havde den nyeste sikkerhedsrettelse. For flere uger siden begyndte telefonen at fungere wonky. Det ville tage lang tid at åbne apps og ville nogle gange fryse op. Nogle gange måtte jeg lave et batteri, fordi det var frosset. Da jeg havde planlagt at opdatere telefonsoftwaren, håbede jeg bare, at jeg kunne få det til at hoble sammen i nogle få måneder. Derefter begyndte det for et par uger siden tilfældigt at genstarte sig selv. Måske en gang hver 2-3 dage. Nå, det blev tirsdag genstartet selv. Hver time eller deromkring. Det syntes ikke at være noget, hvis jeg gjorde noget på det eller ej. Det var da jeg begyndte at forske og fundet dit websted. Jeg opdagede den mest sandsynlige årsag var batteriet overophedning (telefonen bliver dumme varmt selv med lidt brug), så jeg havde batteriet udskiftet. Jeg gik også ind i opsving og gjorde en "Tør Cache Partition" som rådgivet af nogle guider.

Hverken syntes at hjælpe meget, telefonen genstarte ikke, men den var stadig ved at forsvinde og fryset. Så gik jeg videre med den 3. ting jeg læste for at prøve ... opdatere telefonen. Jeg kontrollerede og sikker nok, at der var en opdatering til rådighed. Jeg forsøgte at installere den og telefonen frøs. Derefter startede jeg telefonen i sikker tilstand og forsøgte at installere opdateringen igen. Det var da hele helvede brød løs. Det frøs og nu vil det bare ikke tænde alt på. Hvis jeg forsøger at starte det normalt, vil det langsomt laste op til en initialiseringsside med en fejlblok, der siger "Desværre er processen com.android.phone proces stoppet. "Når jeg ser på, hvordan du retter denne fejl, kræver alle rettelser mig, at jeg er i stand til at komme ind i min telefon og rydde nogle indstillinger ud. Nå, jeg kan ikke komme forbi denne fejl. Hvis jeg rammer okay (eller bare vent ca. 10 sekunder) starter det igen og fortsætter med at genstarte. Hvis jeg forsøger at komme til siden med sikre tilstandsoptioner (vol up and power tror jeg), får jeg den lille android fyr med ørerne vinklet og en besked "Installer systemopdatering". Efter ca. 4-5 minutter falder lille android fyr og siger "No Command" og sender mig derefter til genopretningsskærmen. Jeg kan komme ind i skærmbilledet til opsvingstilstand, men intet der synes at hjælpe. Desperat at i det mindste forsøge at få det til at køre igen (håber måske at genoprette mine data på en eller anden måde) Jeg forsøgte en fabriks nulstilling, og det hjalp heller ikke. Det sagde, at det var afsluttet, men når jeg tænder det virker det samme .... fejl derefter genstart. Hjælp venligst! Hvad mere kan jeg prøve? Jeg har mange billeder her (herunder nogle familie og kæledyr, der er gået bort), og jeg troede sikkert, at de alle var på SD-kortet, men de er ikke. Jeg har også nogle app data, jeg vil gerne have tilbage, men billederne er min største bekymring.

Løsning: Hvis du allerede har foretaget en fabriksnulstilling på telefonen, er de data, der er gemt i internt lager, allerede slettet. For at løse dette problem er det bedste, du kan gøre, at starte telefonen i gendannelsestilstand, og gør derefter følgende.

  • Tør cache partitionen af ​​telefonen.
  • Gør en fabriks nulstilling.

Hvis dette ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.