Løst Samsung Galaxy S8-skærm er sort og svarer ikke efter softwareopdatering

#Samsung #Galaxy # S8 er et flagskib telefon udgivet sidste år, der bruger det nye design, der også vedtages af S9. Telefonen har ingen fysisk hjemmeknap, der gør det muligt for enheden at have en 5, 8 tommers Super AMOLED-skærm. Det er også ret i stand til at håndtere noget smidt på det takket være sin Snapdragon 835 / Exynos 8895 processor kombineret med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vi tager fat på Galaxy S8-skærmen, er sort og svarer ikke efter softwareopdateringsproblemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S8 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S8-skærmen er sort og svarer ikke efter softwareopdatering

Problem: Hej, jeg har en Galaxy S8, ikke sikker på Android versionen, for nylig den 4. juli installerede den oprindelige bærer til min telefon en softwareopdatering som normalt. Min telefon fungerede fint straks efter og viste ingen tegn på frysning og ingen problemer med opladning. Selv om natten efter min skærm blev sort og blev svaret på mig, holdt jeg tænd / sluk-knappen og mine forsøg på at oplade den. Jeg har brugt både vægopladeren og en trådløs oplader, men ingen LED-lamper tændt. Den trådløse oplader viste, at den genkendte min enhed og opladede, men telefonen var stadig ikke reageret, selv når jeg forlod det der natten over. Jeg har forsøgt at holde strømknappen og lydstyrken nede, men telefonen er stadig ikke reageret. Da jeg plugged min telefon ind i min bærbare computer lavede den en meget stille summende lyd (ikke sikker på, om det er relevant). Hvad kan jeg gøre nu?

Løsning: Det første, du vil gøre i dette særlige tilfælde, er at sørge for, at batteriet har tilstrækkelig opladning. I dette tilfælde, da telefonen reagerer på opladning ved hjælp af en trådløs oplader, foreslår jeg, at du bruger dette. Når batteriet er opladet, følg nedenstående fejlfindingstrin.

• Fjern mikroSD-kortet på telefonen, hvis du har installeret en.
• Udfør en soft reset. Dette gøres ved at trykke og holde både strøm- og lydstyrkeknapper nede i mindst 10 sekunder.
• Prøv at starte telefonen i gendannelsestilstand. Hvis skærmen virker i denne tilstand, kan problemet skyldes en softwarefejl. Du skal derefter udføre en fabriksnulstilling i denne tilstand. Bemærk, at nulstillingen vil slette dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du tage telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

S8 batteri bliver varmt efter telefonen blev våd

Problem: Min Samsung Galaxy S8 var på køkkenbordet og fik vand sprøjtet på det. Det var ikke nedsænket eller andet end lige siden, det har fungeret wonky. Batteriet bliver meget varmt (næsten ubehandlet varmt) men løber ikke hurtigt ud. Det navigerer rundt i telefonens åbning og lukning af apps på egen hånd. Gør det næsten umuligt at bruge til enhver tid. Jeg tog det til en mobiltelefon reparation butik. De kontrolleres for vandskader og fundet ingen. De troede også, at det kunne have noget at gøre med låseskærmen. Afskrev adgangskodebeskyttelse som anbefalet, hjalp ikke. Jeg gjorde en fabriks nulstilling. Det fungerede som nyt, indtil batteriet blev varmt igen (som tog et par timer efter nulstillingen), nu er vi tilbage til de samme problemer. Jeg undrer mig over, om det kunne være selve batteriet. Men da jeg ikke kan få adgang til batteriet, leder jeg efter nogle tanker, før jeg betaler for at få den erstattet. Og det er heller ikke en mulighed at lave fabriksindstillinger hver gang. Enhver hjælp ville blive meget værdsat. Tak

Løsning: Selv om denne telefon har en vandtæt funktion, er der stadig forekomster, når vand kan komme ind i telefonen. Det bedste, du kan gøre i dette tilfælde er at placere telefonen i en pose ris i mindst 48 timer. Risen vil absorbere enhver fugt, der er til stede i telefonen. Efter at 48 timer er gået, rengør telefonens opladningsport med en trykluftbeholder, oplad derefter telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af vægopladeren. Når dette er gjort, tænder telefonen, sikkerhedskopier dine telefondata og foretag derefter en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du ikke installere nogen apps i din telefon endnu. Fjern microSD-kortet, hvis din telefon har en, og kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, er det højst sandsynligt et hardwarerelateret problem, der allerede skyldes et defekt batteri. Du bliver nødt til at få det kontrolleret på et servicecenter.

S8 Fugtighed fundet fejl efter at være blevet våd fra havvand

Problem: Hej, desværre faldt min søn Galaxy S8 (som vi købte i maj) i havvand i går ... siden da vises en besked på skærmen med angivelse af en fugtopdaget fejl, således at telefonen ikke kan oplades. Vi har forsøgt at tørre det ved at sætte i en kasse fyldt med ris og ved at fuge med kølig luft, men til ingen nytte. Bortset fra den besked og manglende evne til at oplade det ser alt ud til at fungere fint. Er der noget vi kan gøre? Jeg er rasende på ham, og han kan ikke stoppe med at græde

Relateret problem: Min samsung s8 faldt i meget lidt vand i en skål. Nu når det lukker ned på grund af 0% batteri og jeg tilslutter opladeren er det at sige, at der er opdaget fugt, og jeg skal oplade det lidt fra trådløs oplader og hvile med normal oplader, men hvis jeg tilslutter opladeren, mens telefonen stadig er tændt og har noget opladning fungerer det perfekt, ingen besked vises.

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at sørge for, at telefonens opladningsport er tør. Brug et mini-vakuum eller en hårtørrer til at rense porten. Du bør også prøve at tørre porten ved hjælp af et væv, så enhver fugt, der er til stede i den, fjernes. Når dette er gjort, skal du kontrollere, om fejlmeddelelsen stadig vises. Hvis det gør så skal du kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl ved at lave en fabriksnulstilling. Bemærk, at nulstillingen vil slette dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.