Løst Samsung Galaxy S9 + Ingen netværksfejl efter softwareopdatering

#Samsung #Galaxy # S9 + er den større version af S9-telefonen, som begge blev udgivet for nylig. Denne model har en 6, 2 tommers Super AMOLED-skærm og et større batteri på 3500 mAh. Denne model leveres også med mere RAM, 6 GB for at være præcis, så det kan køre flere apps jævnt. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier vil vi takle Galaxy S9 + ingen netværksfejl efter softwareopdateringsproblemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S9 + Ingen netværksfejl efter softwareopdatering

Problem: Jeg har Samsung Galaxy S9 Plus plus med Verizon. Samsung frigiver en opdatering, og jeg installerede opdateringen, og da telefonen genstartede tjenesten fungerede ikke, medmindre jeg var på wifi. Alt fungerer fint før opdateringen. Jeg ringede til Verizon fortalte dem, hvad der skete og efter at være i telefon med 3 personer, de fortalte mig, at det ikke var derinde (hvilket er hvad jeg holdt på med at fortælle dem over n over n igen). Da de forsøgte at fortælle mig fejlfindingsmetoder, så jeg noget underligt ... Sim-kortstatistik siger

NETVÆRK: UNKNOWN

SIGNAL STRENGTH: -113 DbM 0asu

MOBILE NETWORK TYPE: UNKNOWN

SERVICE STAT: RADIO OFF

MOBIL NETVÆRKSTAT: AFSLUTTET

Nu forsøgte Verizon at fjerne simkortet fra mit nummer for at tilføje det tilbage, men fungerede ikke. Jeg tror, ​​at hvis jeg bare kan fortryde denne opdatering tilbage til, da den blev sendt fra fabrikken, ville det gå tilbage til arbejdet igen. Da min telefon er ældre, vil de 14 dage n Verizon ikke rette op på det. De sagde at bare bringe det op til forretningen, og de ville kalde Samsung og se, hvad min opt r .... Kan nogen se, om der er en løsning på dette uden at jeg skal gå igennem alt det BS .... Med Samsung tak ... Tak

Løsning: Du bør prøve at indsætte et andet Verizon SIM-kort i din telefon for at kontrollere, om dit nuværende SIM-kort forårsager problemet. Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere APN-indstillingerne på din telefon og sørge for, at den er indstillet korrekt. I nogle tilfælde efter en softwareopdatering bliver denne indstilling slettet, hvilket forårsager problemer med enheden, der forbinder til netværket.

For Verizon-operatøren er de APN-indstillinger, du skal bruge, angivet nedenfor.

  • Navn: Verizon
  • APN: Du kan bruge enten internet eller vzwinternet
  • Proxy:
  • Havn:
  • Brugernavn:
  • Adgangskode:
  • Server:
  • MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
  • MMS proxy:
  • MMS-port: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 012
  • Godkendelsestype:
  • APN type: internet + mms

Hvis problemet fortsætter selv med de korrekte APN-indstillinger, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

S9 + Bluetooth-forbindelsesdråber efter softwareopdatering

Problem: Kort efter, at Verizon gjorde en fabriksindstilling af S9 +, opdagede jeg observerede WiFi- og Bluetooth-problemer. Wi-Fi "godkendelsesfejl" på mit hjemmenetværk synes at have løst sig selv. Det forbinder nu konstant og forbliver forbundet til mit hjemmenetværk. Da problemet var til stede, ville jeg ikke være på WiFi, da jeg troede, jeg var og brugte mere mobile data end forventet. Bluetooth-problemet har været vedholdende og frustrerende ... især da S4 og S8 ikke og ikke har de samme problemer med de samme enheder. Problem: Mens du lytter til musik via Google Play (indbygget eller gennem Auto Android) (i to biler og med to bærbare højttalere), falder Bluetooth-forbindelsen. Enheden forbliver parret og synlig ... forbindelsen afbrydes. Jeg kan sjældent lytte til to fulde sange, før det begynder at falde. Problemet går aldrig væk alene. Den nye bil sætter pause i sangen, genopretter automatisk automatisk og lader derefter sangen op. I den ældre bil og på de bærbare højttalere pauser sangen og venter på mig at manuelt gå til Bluetooth-indstillingerne på min telefon for manuelt at genoptage enheden og derefter trykke på afspilning igen for at fortsætte sangen. Jeg har et enkelt Bluetooth-ørebud, som jeg kører med (GoNovate Earbud G10), der forbinder og ALDRIG taber forbindelsen. Jeg lytter ikke til musik med det; Jeg lytter snarere til en klikmetronom via appen "Simple Metronome". Denne enhed har hørbare tilslutningsanordninger "Enheden tilsluttet", så jeg kan bekræfte, at den forbinder en gang og forbliver tilsluttet.

Google-søgning har givet flere lignende (ikke eksakte) symptomer med muligheder for at forfølge, og jeg har forsøgt mange ting. (Bemærk: Det er frustrerende at fejlfinding, fordi det ikke umiddelbart er oplagt, om en teknik har fungeret eller ej. Jeg skal lytte til musik i mere end 2 (eller flere) fulde sange for at se, om noget potentielt virker eller ej. Normalt er det en dag ad gangen, da min hovedprøve er på min kørsel til arbejde. Jeg kan ikke prøve noget og straks kende resultatet.)

Anbefalede ting, jeg har prøvet, løste ikke problemet:

1) Sluk bluetooth og tænd igen

2) Fjern alle Bluetooth-enheder og tilføj dem igen

3) Tør cache (strøm, lydstyrke +, hjem osv.)

4) Fjern "Smart Lock" -enheder

5) Forhindre auto-launch "Auto Android"

6) Genstart telefonen (synes at virke i kort tid, så problemet genopliver kort tid efter)

7) Testet med strøm tilsluttet og løsrevet

8) Testet med Otterbox taske og uden Otterbox taske

9) Fabriksåbning (jeg har måske ikke givet dette så meget tid som det krævede før du tilføjer apps tilbage)

(Bemærk: frustrerende at skulle "starte over")

Jeg gjorde en opstart i sikker tilstand, og det syntes at løse problemet, men da det tager så lang tid at teste løsninger, frygter jeg, hvor længe det kan tage at afinstallere en app ad gangen for at finde ONE eller en kombination af flere apps der faktisk forårsager problemet.

(Bemærk: Efter at være kommet i sikker tilstand var det frustrerende at skulle genopbygge mine hjemme skærme (tilføje widgets tilbage osv.) Andre potentielt relaterede detaljer:

Da jeg sluttede Bluetooth til den nyere bil, aktiverede "Do not Disturb" og nægtede at deaktivere.

(Ikke relateret til bluetooth: Efter fabriksindstillingen ændrede jeg min "Meddelelser" -meddelelse til "Dew Drops", men alting, herunder meddelelser, bruger standardmeddelelseslyden.)

Løsning: Dette synes at være forårsaget af noget softwarefejl. Jeg vil anbefale, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du ikke installere nogen apps i din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, anbefaler jeg at du har kontrolleret dette på et servicecenter.