Sony Xperia Z1 Problemer, Spørgsmål, Løsninger og Svar [Del 1]

Hver smartphone-ejer burde have oplevet et problem eller to med deres enhed. Mens nogle er techie nok til at løse deres egne problemer, har mange brug for hjælp. Derfor begyndte vi at sende artikler som denne for at nå ud og hjælpe.

Denne post vil være den første del af vores Sony Xperia Z1 Problemer og Solutions serie. Det søger at levere løsninger til ejere, der i øjeblikket oplever fem af de mest presserende problemer i Xperia samfund. Der er fem problemer citeret i dette indlæg og løsninger til hvert problem er også inkluderet. Tag dig tid til at gennemse posten for at se, om dit problem blev adresseret.

Hvis dine problemer ikke blev medtaget på denne korte liste, så tøv ikke med at kontakte os når som helst. Vi interagerer nu aktivt med vores læsere, der er på Facebook. Så hvis du har lyst til at stille et spørgsmål, kan du lide vores Facebook-side til at sende dine problemer, og vi har også et Google Plus-fællesskab som et alternativt medium. Derudover kan du sende os dine spørgsmål, problemer og bekymringer via [email protected]. Hvis du allerede har sendt os dit problem, bedes du abonnere på vores nyhedsbrev, så du vil modtage en email, når vi sender nye opdateringer.

Xperia Z1 fryser ved opstart

Problem : Jeg har en ny Sony Xperia Z1, som jeg modtog som gave fra en ven. Jeg er ikke så sikker på hvad der skete eller hvad jeg gjorde, men jeg husker, at der var noget som en opdatering. Jeg var selvom det var okay, for efter det kunne jeg fortsætte med at bruge min telefon i omkring en uge. Men da det gik tom for batteri, lukkede det og jeg opladede det. Da jeg forsøgte at starte den op, viser den Sony logoet og forbliver der for evigheden. Jeg forsøgte at vente på det i mere end en time, men det kom ikke forbi logoet, så jeg antog, at det sidder fast. Hvorfor skete det i første omgang? Telefonen gik bare fint, men problemet skete pludselig. Er der en løsning på dette, eller skal jeg sende telefonen tilbage og få den erstattet?

Svar : Hvis der var en opdatering forud for dette problem, kunne det kun være et mindre problem. Men da du ikke kan starte op normalt, er du fast i at gøre to ting: Først tørrer du cache partitionen, som sletter lagrede data, der bruges af apps og andre tjenester, og for det andet gør du en fuld datatørring eller Factory Reset.

Årsagen til at sletter cachepartitionen går først, er fordi vi forsøger at finde ud af, om problemet var med dataene, der bruges af Android-systemet. Med dette behøver du ikke bekymre dig om dine gemte data eller indstillinger, fordi de alle vil blive efterladt uberørt. Sådan sletter du cache-partitionen på Sony Xperia Z1:

Wiping Cache Partition, mens enheden er slukket

  1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
  2. Vent til telefonen skal vibrere en gang, og slip derefter tasterne.
  3. Det er det, cachepartitionen er blevet udslettet.
  4. Du kan nu tænde for enheden for at se, om det ville.

Hvis du sletter cache partitionen ikke løser problemet, er der ingen anden mulighed end at gøre en fuld datatørring. Du vil miste mange, om ikke alle, dine data, herunder kontakter, meddelelser, tilpasninger osv. ..

Udførelse af fabriksindstilling

  1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
  2. Vent til telefonen skal vibrere tre gange, og slip derefter tasterne. Bemærk, at telefonen vil vibrere en gang, men hold den nede til de nøgler, indtil den vibrerer tre gange.
  3. Nu tænder din telefon.

Hvis alt andet fejler, er en mulighed for dig at installere brugerdefineret (tredjeparts) ROM.

Xperia Z1 slukker tilfældigt

Problem : Jeg er ikke en techie fyr, så jeg ved ikke, hvordan jeg skal forklare mit problem. For nylig bemærkede jeg, at min telefon, en Xperia Z1, begyndte at manifestere nogle lags og fryser. Jeg selv om det var bare okay og en del af systemet, fordi jeg kunne fortsætte med at bruge det normalt trods nogle lag. Jeg tænkte, at spørgsmålet snart ville gå væk, men jeg tog fejl; det gik endda frem. Der var en forekomst, mens jeg smsede telefonen, bare lukkede sig ned. Forud for det selv opladede jeg telefonen til dens udfyldning, så jeg ved, at det ikke var strømmangel. Jeg slog det igen, og det gjorde det, jeg troede, det var bare for en gang. Men det skete igen efter flere timer, og det skete, at jeg er så pisset, at jeg kan smide den ud når som helst. Kan du hjælpe mig, tak?

Svar : Der er mange grunde til, at en Sony Xperia Z1-telefon tilfældigt lukker eller genstarter. Og da vi ikke helt sikkert ved, hvad der forårsager problemet i din telefon, skal vi indsnævre det. Her er en kort liste over de mulige årsager:

  • Tredjepartsapp er gået rogue.
  • Standardprogrammet eller tjenesten fungerer ikke korrekt.
  • Der er nogle korrupte data, der forårsager uoverensstemmelser, der påvirker normal drift.
  • Batteriet er defekt.

For problemer som dette er tredjeparts applikationer og -tjenester de primære mistænkte. Jeg mener, at telefonen fungerede korrekt, da du købte den, og du kunne bruge den uden problemer i flere måneder. Når det er sagt, er der et behov for os at bevise vores krav.

Boot Xperia Z1 til Safe Mode

Opstart telefonen til Safe Mode betyder, at den kun kører standard applikationer og tjenester. Dette er den bedste måde at afgøre, om årsagen til problemet var en tredjeparts app eller ej. Sådan er det:

  • Mens telefonen er tændt, skal du trykke på og holde tænd / sluk-tasten nede.
  • Tryk og hold tænd / sluk-indstillingen.
  1. Du vil blive præsenteret med den hurtige tilstands prompt, tryk på OK.
  2. Telefonen starter nu i Safe Mode.
  3. Overhold nøje for at se om det stadig lukker ned.
  4. Hvis ikke, så har vi ret om en tredjepartsprogram, der forårsager problemet.
  5. Afinstaller de apps, som du formoder at forårsage problemet, start fra den seneste installation.
  6. Genstart altid telefonen lige efter at du har afinstalleret en app.

Hvis telefonen stadig genstarter selv i fejlsikret tilstand, skal vi sætte fokus på standard apps og tjenester. Dette er dem der kom forudinstalleret på telefonen. Problemet er, du kan ikke afinstallere dem fra telefonen. Så den bedste måde at gøre er at tørre cachepartitionen først, og udfør derefter fabriksindstillingen.

Wiping Cache Partition, mens enheden er slukket

  1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
  2. Vent til telefonen skal vibrere en gang, og slip derefter tasterne.
  3. Det er det, cachepartitionen er blevet udslettet.
  4. Du kan nu tænde for enheden for at se, om det ville.

Udførelse af fabriksindstilling

Denne procedure sletter alle dine data, så du skal sikkerhedskopiere dem, du ikke vil tabe. Dette er besværet med at udføre en master reset.

  1. Sikkerhedskopier alt.
  2. På startskærmen trykker du på ikonet Programmer.
  3. Vælg Indstillinger, og tryk på Personlig.
  4. Tryk på Backup & Reset-indstilling.
  5. UNCHECK den automatiske gendannelsesindstilling.
  6. Tryk nu under Personoplysninger på Factory Data Reset.
  7. Tryk på Nulstil telefon.
  8. Tryk på Slet alt for at bekræfte din handling.

Lydforbedringer kolliderer på Xperia Z1

Problem : Jeg er ikke sikker på, om det var på grund af den seneste Android 4.3 opdatering eller den nye version af Walkman, men Sound Enhancement holder sammen med min Xperia Z1. Når jeg går til Lydforbedringer> Indstillinger, er meddelelsen "Desværre, Sound Enhancements stopped." Har du nogen ide om, hvordan man løser dette problem? Hvad skal jeg gøre?

Svar : Mange ville sige, at det var en fejl, fordi det startede lige efter Android 4.3 Jelly Bean opdateringen, men jeg vil sige, at det var et simpelt kompatibilitetsproblem. Tjenesten for lydforbedringer, der blev gemt i telefonen, behøvede bare en opdatering. Det betyder, at telefonen bare behøvede at cache nyere og nyt sæt data, for at det kan fungere normalt igen. Men da tjenesten er integreret i Xperia Z1s kernesystem, kan du også gøre det ved at rydde cachen og dataene fra Walkman-appen. Sådan er det:

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Programmer.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Nu skal du rulle til og trykke på Enhed, og derefter vælge Apps.
  4. Stryg til venstre eller højre for at få vist indholdet af alle faner.
  5. Rul til og tryk på Walkman.
  6. Tryk først på Force Stop-knappen.
  7. Tryk på Clear Cache og Clear Data-knapperne.

Grundlæggende vil proceduren ovenfor løse dette mindre problem med Xperia Z1s Sound Enhancements-service. Men hvis det ikke vil, er der en anden procedure, du kunne slette cache partitionen.

  1. Mens Xperia Z1 er tændt, skal du trykke på og holde både Power og Volume Up-knapperne nede.
  2. Hold den nede, indtil skærmen slukker, og telefonen skal vibrere en gang.
  3. Slip tasterne, når skærmen slukker.
  4. Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte telefonen igen. Det er det, cachepartitionen er allerede blevet udslettet.

Højttaler aktiveret under opkald

Problem : Jeg har et meget irriterende problem med min Sony Xperia Z1, selv om det kun skete for nylig. Jeg er ikke sikker på, hvad problemet er, eller hvad jeg gjorde forkert, men starter omkring 3 dage siden, gik alle mine telefonopkald direkte til højttaleren. Jeg bruger kun min telefon til opkald hovedsagelig, så jeg gennemse internettet fra tid til anden, interagere med venner på Twitter og Facebook. Pointen er, det er ikke overbrugt, og jeg har ikke rod i indstillingerne. Jeg har installeret meget få apps, og jeg synes, det er ikke en app, der forårsager dette. Eventuelle råd du kan sikkert ville blive værdsat. Jeg elsker at bruge telefonen på den gamle mode måde, det vil sige at holde det til mit øre, når du ringer, men gør det med højttaleren er lidt dumt. Åh forresten, jeg har kontrolleret indstillingerne og alt var perfekt, jeg tror.

Svar : Mit første indtryk på dette problem vil fortælle mig, at der er installeret en tilgængelighed-app, og det forårsager problemet. Hvad er det? Jeg ved ikke. Jeg havde forventet, at du rent faktisk ville fortælle mig om de "få apps" du installerede. Jeg ønsker ikke at diskreditere dig, når du sagde, at det ikke er en app, der forårsager dette, men for mig er grunden til dette problem en tredjepartsapplikation, selvom jeg ikke helt sikkert kan det?

Mit sind er åbent for andre muligheder eller årsager, men jeg vil holde fast i, hvad mit instinkt ville fortælle mig. Så, for vores første fejlfindingstrin, start din Xperia Z1 til Safe Mode.

  1. Mens telefonen er tændt, skal du trykke på og holde tænd / sluk-tasten nede.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-indstillingen.
  3. Du vil blive præsenteret med den hurtige tilstands prompt, tryk på OK.
  4. Telefonen starter nu i Safe Mode.
  5. Brug en anden telefon ved at ringe til det nummer, der er knyttet til dig Xperia Z1.
  6. Tag opkaldet for at teste, om det stadig går direkte til højttaleren.
  7. Hvis ikke, forårsagede en tredjepart app problemet. Du skal spore for nylig installerede apps og afinstallere dem efter hinanden, indtil problemet er løst.

Hvis telefonen stadig går til højttaler, selv i fejlsikret tilstand, er der en mulighed for, at en af ​​kerneprogrammerne forårsager problemet. Den næste ting du gør er at slette cachepartitionen:

  1. Mens Xperia Z1 er tændt, skal du trykke på og holde både Power og Volume Up-knapperne nede.
  2. Hold den nede, indtil skærmen slukker, og telefonen skal vibrere en gang.
  3. Slip tasterne, når skærmen slukker.
  4. Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte telefonen igen. Det er det, cachepartitionen er allerede blevet udslettet.
  5. Prøv at ringe til dit nummer og se om det går til højttaleren.

Hvis ja, skal du have din telefon underlagt Sony's Update Service-proces.

  1. Gå til denne side fra din computer. [Link her]
  2. Download softwaren og installer den.
  3. Følg instruktionerne på skærmen.
  4. Test om problemet stadig vedvarer.

Hvis problemet stadig er der efter processen ovenfor, er der ingen anden mulighed end at lave en fabriksnulstilling. Men først sikkerhedskopier alle dine vigtige data.

  1. Sikkerhedskopier alt.
  2. På startskærmen trykker du på ikonet Programmer.
  3. Vælg Indstillinger, og tryk på Personlig.
  4. Tryk på Backup & Reset-indstilling.
  5. UNCHECK den automatiske gendannelsesindstilling.
  6. Tryk nu under Personoplysninger på Factory Data Reset.
  7. Tryk på Nulstil telefon.
  8. Tryk på Slet alt for at bekræfte din handling.

Hvis alt andet fejler, skal du tage din telefon til nærmeste Sony Service Center og få den kontrolleret af en autoriseret tekniker.

Wi-Fi er ustabil og afspiller lokal musik

Problem : Jeg er en lærer og en non-techie. Så mit problem er, at jeg ikke kan få et godt signal (det meste af tiden) fra mit WiFi-netværk derhjemme. Dette problem er allerede til stede, da jeg købte min Xperia Z1 i januar. Sagen er, at der er tidspunkter, hvor jeg kan forbinde helt fint, og jeg får stærk WiFi-signal. Men det meste bliver jeg meget svag signal til ingen. Det er overflødigt at sige, at min internetforbindelse stinker, selv om min bærbare computer kan forbinde helt fint. Mens jeg vil bebrejde min nye telefon til dette, kan jeg ikke, fordi det allerede er sket med min Galaxy S3, min telefon forud for denne. Hvis det kan hjælpe, har jeg en Belkin-router. Hvordan kan jeg også afspille spor fra min telefons SD-kort for at minimere mit mobildatabundt? Tak for din hjælp.

Svar : Interferens. Det er det første, jeg tænkte på, da jeg læste de to første sætninger af din besked. Du skal bo i et hus fyldt med forstyrrende apparater, eller din router er indstillet til at bruge en kanal, der let afbrydes. Mens Wi-Fi-problemer er almindelige for smartphones, er der ingen kendt Wi-Fi-fejl i Xperia Z1 som i denne skrivning. Mit instinkt ville fortælle mig, at der ikke er noget problem med din telefon, men med dit Wi-Fi-netværk. Her er hvad du skal gøre:

  1. I din bærbare computer skal du starte en browser (Chrome, Firefox, Internet Explorer osv.).
  2. Indtast 192.168.2.1 i adresselinjen, og tryk på Enter-tasten.
  3. Din routerens (Belkin) webbaserede installationsside vises på skærmen.
  4. Klik på linket Login, der findes øverst til højre på siden.
  5. Indtast dit kodeord og tryk Send. Hvis du ikke kan huske at ændre standardadgangskoden, skal du lade den stå tom.
  6. Find den trådløse sektion, og klik på kanal og SSID-link.
  7. Se efter Wireless Channel sektion og vælg mellem 1, 6 og 11.
  8. Klik på Anvend ændringer.
  9. Opdater dit netværk ved at afbryde routeren fra strømkilden i mindst et minut.
  10. På samme tid skal du slukke for Wi-Fi i telefonen og slukke for telefonen.
  11. Sæt routeren tilbage og vent endnu et minut for at sikre, at routeren er startet helt.
  12. Tænd telefonen igen og gå til Wi-Fi-indstillinger og tænd for.
  13. Opret forbindelse til dit netværk.

Jeg håber, at denne procedure virker for dig. Hvis ikke, så lad os vide via e-mail.

Om dit andet spørgsmål, ja, du kan faktisk afspille spor gemt på dit SD-kort ved blot at slukke for Music Unlimited. Musiknumre, der blev gemt lokalt, vil blive registreret og tilføjet til afspilningslisten, når du slukker for musik ubegrænset.

Anbefalet

Sådan repareres firmware og systemproblemer på Samsung Galaxy S7 Edge
2019
Galaxy S8, der viser meddelelsen om strømdeling under opladning, vil ikke oplade eller tænde
2019
Hvad skal man gøre, hvis din Garmin Fenix ​​5 Plus ikke vil oplade
2019
Need for Speed: No Limits spil for at opkræve spillere for brændstof
2019
Galaxy S5 fortsætter med at gå til "Emergency Only" tilstand, andre problemer
2019
Sådan Fix Samsung Galaxy J6 Screen Burn-In Problem
2019