Sprint Galaxy S5-homescreen fryser, når du skifter mellem apps, andre problemer

Efter at have offentliggjort hundredvis af indlæg på mange # GalaxyS5-problemer i løbet af de sidste to år, er vi stadig overrasket over nogle usædvanlige problemer med denne særlige enhed. Nedenfor er nogle af disse problemer, vi finder ikke så almindelige i denne flagskibs telefon. Vi håber, at vi hjælper mange Android-brugere på udkig efter lignende løsninger.

1. Android opdatering på Galaxy S5 gik over 100%
2. Sprint Galaxy S5-homescreen fryser, når du skifter mellem apps
3. Galaxy S5 Google Play Butik-fejlkode 963, når du installerer opdateringer
4. Galaxy S5 "Recovery er ikke seandroid enforcing" fejl
5. Galaxy S5 installerer ikke apps

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Android opdatering på Galaxy S5 gik over 100%

Samsung Galaxy S5 Aktiv med AT & T.

Hej, i morges da jeg gik ind i arbejde, blev min telefon automatisk forbundet til Wi-Fi her og begyndte at installere Lollipop 5.1.1 opdateringen alene. Jeg lagde min telefon på mit skrivebord og ventede på opdatering. Jeg kiggede ned på min enhed omkring 30 minutter senere, og opdateringen var på 99%. Jeg antog, at min enhed ville genstarte og afslutte installationen af ​​opdateringen en gang til 100%. Ca. 5 minutter efter at jeg har set opdateringen på 99%, kontrollerede jeg fremskridt igen og bemærk, at opdateringen var på 107%. Tænker måske en lille fejl af en slags, jeg vil bare vente. Jeg ventede endnu 15 minutter og kontrollerede fremskridtet for at finde opdateringen på 155% (Det blæste mit sind, så jeg tog et skærmbillede af det, hvis yall gerne vil se det lol) Jeg googled resultaterne på computeren for at finde helt nul information om dette og jeg har ikke set nogen der skriver et lignende problem.

Jeg slog min telefon af og derefter igen. Når jeg kom tilbage, havde min telefon en popup-besked, der siger, at alt software er opdateret. Jeg gik ind i mine Indstillinger> Om enhed, og Android-versionen læser "5.1.1".

Jeg fik software opdateringer og tjekke efter opdateringer, men jeg får en besked, der fortæller mig, jeg skal vente 14 timer 30 minutter for at tjekke for en opdatering. Mit spørgsmål er, blev min opdatering ikke kun downloadet, men installeret helt? - Taylor

Løsning: Hej Taylor. Dette er første gang at høre om den situation, du lige har beskrevet os selv, så vi ikke kan sige sikkert, hvis telefonen downloadede og installerede opdateringen helt. Mens der er et par apps i Play Butik, der kan registrere opdateringslogfiler for apps, findes der ingen sådanne apps, der kan spore historien om en Android-opdatering. Hvis du ikke noterede dig den tidligere OS-version, er der bare ingen måde for dig at vide, om den seneste opdatering gik succesfuldt.

Overvej at tjekke efter opdateringer i de kommende uger igen, og hvis du er heldig, kan din udbyder muligvis rulle Android Marshmallow til da.

Problem nr. 2: Sprint Galaxy S5-homescreen fryser, når der skiftes mellem apps | Nogle apps, der er placeret i SD-kort, flyttes til intern lagerenhed efter en opdatering | Waze app fungerer ikke korrekt

Hej. Jeg har en Sprint Galaxy S5 SM-G900P, der kører Lollipop 5.0.

Det ser ud til, at min telefon hver halve time eller så, når du skifter fra en app tilbage til startskærmen, fryser og derefter genindlæser / opdaterer homescreenen i modsætning til bare at gå direkte ind i den. Denne opdatering / genindlæsning varer normalt omkring 15-30 sekunder, men det er meget irriterende. Hvordan kan dette løses?

Også, hver gang jeg opdaterer en app, der er på mit SD-kort via Play Butik, sætter den appen tilbage i hovedhukommelsen, i modsætning til at opdatere den på SD-kortet. Hvordan kan jeg få den til at opdatere, så jeg behøver ikke at flytte den fra hovedhukommelsen til SD-kortet?

Jeg bruger Waze hver dag til at rejse. Jeg har bemærket om en gang om ugen, at placeringen går tabt og knuser mig op. Dette får mig til at genstarte telefonen for at få placeringen tilbage. Dette får mig til at trække over på vejen, hvilket kan være meget farligt. Kan du venligst give en løsning til at rette op på dette.

Tak. Bedst. - Steve

Løsning: Hej Steve. For at forsøge at løse alle tre bekymringer, du har, skal du slette cache-partitionen. Hvis denne procedure ikke virker på nogen af ​​dem, giver vi dig flere forslag. App- og systemopdateringer kan til tider ødelægge cachepartitionen, hvilket resulterer i unormal app- og enhedsadfærd. At holde systemets cache opdateret kan ikke kun løse dine problemer, men det er også en anbefalet vedligeholdelsesprocedure, som kan gøres hvert par måneder. Hvis du ikke har prøvet at tørre cachepartitionen på en S5 før, er det nedenstående trin:

• Sluk din Galaxy S5 ved at holde tænd / sluk-knappen nede, indtil skærmen bliver mørkere.
• Når det er helt slukket, skal du samtidig trykke på og holde tasterne Power, Home og Volume Up nede.
• Slip tænd / sluk-knappen, når du føler, at telefonen vibrerer en gang. Fortsæt med at trykke på knapperne Home og Volume Up, indtil startmenuen vises på skærmen.
• Rul ned til alternativet Tør cache partition ved hjælp af volumen ned-tasten og vælg den ved hjælp af tænd / sluk-knappen.
• Når det er gjort, skal du vælge genstart systemet nu for at komme tilbage til telefonens normale boot.

Hvis det første problem ikke er løst ved at tørre cachepartitionen, er det næste bedste, der skal gøres, at starte telefonen i sikker tilstand. Hvis du gør det, hjælper du dig med at afgøre, om en af ​​dine tredjeparts apps skyldes. Mens sikker tilstand er aktiveret, forhindres alle tredjepartsprogrammer fra at blive indlæst. Hvis problemet ikke opstår, skal du afinstallere apps, indtil problemet er fjernet fra systemet. Her er trinene til at gøre det:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
• Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
• Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
• Prøv at sætte telefonen i sikker tilstand i mindst et par timer, så du kan se forskellen, når du åbner eller indlæser apps.

Din anden bekymring bør ikke genere dig. Nogle apps er designet til at fungere optimalt, mens de gemmes i telefonens primære lagringsenhed og ikke på et SD-kort. Der er ingen måde for en gennemsnitlig bruger at forhindre, at sådanne apps flyttes til primærlager. Eksempler på disse apps omfatter e-mail-apps, sikkerhedsapps, nogle produktivitetsprogrammer samt nogle spil apps.

For det tredje problem skal du sørge for at slette cache og data for Waze. Sådan er det:

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til applikationer.
• Vælg Administrer programmer.
• Tryk på fanen Alle.
• Se efter Waze app og tryk på den.
• Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.

Indstillingen Clear Cache virker på samme måde som at slette cachepartitionen. Mens sidstnævnte gælder for et bredere sæt af emner i systemet, er det kun begrænset til en bestemt cache for en app at slette en apps cache. Hver app opretter sin egen cache, så den belastes hurtigere, når operativsystemet forsøger at indlæse det næste gang. Nogle gange kan en app cache blive beskadiget ligesom cache partitionen. Dette kan føre til alle mulige problemer. Opdatering af det fra tid til anden kan hjælpe med at løse et problem, der er specifikt for en app.

En app lagrer også andre oplysninger eller data som brugerprofiler, indstillinger, fremskridt, tilpasninger, for at nævne nogle få. Et sådant sæt af oplysninger eller data kan også blive beskadiget, så at slette dem kan undertiden arbejde vidundere til et apprelateret problem. Selvom rydning af dataene er mere effektivt end blot at rydde cachen, har det en enorm handel. Hvis du gør dette, indstilles din app til standardindstillingerne eller til den oprindelige tilstand, som når du først installerede den. Dens virkning ligner afinstallation og geninstallation af appen rent. Så sørg for at du gør den tidligere løsning, før du fortsætter med at rydde dine appdata.

Nu, hvis procedurerne ovenfor ikke ændrer noget, er den mest effektive løsning, du kan gøre på dette tidspunkt, simpelthen at gendanne telefonsoftwaren til dens standard. Dette kan gøres ved at udføre en fabriks nulstilling. Før du fortsætter, skal du sørge for at lave en kopi af dine fotos, videoer, kontakter osv. Dette er trin til at gøre en fabriks nulstilling på en Galaxy S5:

• Strøm ned Galaxy S5.
• Tryk og hold tasten Lydstyrke op, Hjem-knappen og Tænd / sluk-knappen sammen, indtil du ser Android på skærmen.
• Brug Lydstyrke ned for at fremhæve sletningsdata / fabriksindstillingerne, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Brug Lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - Slet alle brugerdata og tryk på Strøm for at vælge det.
• Brug afbryderknappen til at vælge genstart system nu.
• Når S5 genstarter, skal den være helt tørret og klar til opsætning igen.

Problem nr. 3: Galaxy S5 Google Play Butik-fejlkode 963, når du installerer opdateringer

Hej. Mit problem er i forhold til Google Play Butik. En dag ikke for længe siden gik jeg for at downloade en app og ville få fejlkode 963. Jeg tjekke fejlfinding (nulstil din router, nulstil telefonen osv.), Og det var bare de sædvanlige ting, der ikke fungerede. Tog mig lidt, men jeg indsnævrede det til et SD-kort type problem, fordi når jeg fjerner SD-kortet fra telefonen, kan jeg downloade og opdatere uden problemer. Når kortet er tilbage, fungerer det ikke. Jeg har prøvet et andet SD-kort (formateret og alt), men til ingen nytte. Jeg har gennemgået og slettet alle apps, jeg havde downloadet før denne begivenhed, og jeg har stadig problemet. Enhver hjælp på dette ville være meget værdsat og komme tilbage til mig, når du kan.

Tak. - Justin

Løsning: Hej Justin. Vi har bemærket Play Store-fejlkode 963 nævnt i nogle tredjepartsfora før, men der var aldrig nogen rapporter fra vores læsere om det, så vi antog, at Google måske havde rettet det. Åbenbart ikke.

Alligevel ser fejlkoden op, når en bestemt Google Play Butik-appversion forsøger at skrive noget på et SD-kort. Vi anbefaler at du sletter cachen og dataene i din Google Play Butik-app først (trin ovenfor). Du kan også gøre Afinstaller opdateringer, hvis problemet forbliver bagefter.

Hvis problemet fortsætter, efter at du har slettet cachen og dataene og geninstallerer appopdateringen, bedes du kontakte Google Technical Support Team . Jo flere mennesker rapporterer denne fejl, jo hurtigere bliver det løst.

Problem nr. 4: Galaxy S5 "Recovery er ikke seandroid enforcing" fejl

Jeg indstillede alarmen på min telefon, da skærmen ikke længere reagerede. Da jeg trykte på tænd / sluk-knappen, tog den strømmen væk, men jeg kunne ikke slukke for den, fordi skærmen ikke ville reagere. Så jeg holdt tænd / sluk-knappen nede, indtil den blev slukket, da jeg gik for at tænde den igen. Det ville ikke starte op. Det sad fast på Samsung skærmen. Det ville blive der i omkring 8-10 sekunder, så gå sort og prøv igen igen og igen, indtil jeg tog batteriet ud. Nu er det alt, hvad det vil gøre.

Jeg forsøgte at starte i recovery mode, men det sidder også fast der. I øverste venstre hjørne står det genoprettelsesstart ... genoprettelse er ikke seandroid håndhævelse og sæt garantibit: opsving, men så genstarter det igen.

Hvis jeg ikke holder knapperne, forsøger jeg at genstarte normalt. Telefonen er ikke blevet tabt eller blevet våd og har været i et beskyttende tilfælde. - Melanie

Løsning: Hej Melanie. "Recovery er ikke seandroid enforcing ..." fejlen opstår kun, hvis et forsøg på at blinke en ROM eller brugerdefineret opsving fejler. Hvis du har forsøgt at gøre dette før du bemærker problemet, skal du sørge for at følge de trin, som udvikleren har angivet korrekt. Fjernelse af batteriet, opstart af telefonen i download / Odin-tilstand og blinkning af en lager / brugerdefineret ROM skal gøre tricket.

Problem nr. 5: Galaxy S5 installerer ikke apps

For nylig har jeg kørt ind i problemer med opbevaring på min telefon. Jeg har ryddet cachen, afinstallerede apps, forsøgt at forbinde / afbryde med Wi-fi - intet fungerede. Så jeg regnede med at problemet kunne løses ved at få et større microSD-kort. Jeg købte en 64 GB til at erstatte min 2 GB. Jeg flyttede alle filer manuelt med USB-ledningen fra 2 GB til min pc i en separat mappe. Så flyttede jeg disse filer til den større 64 GB. Desværre har jeg i denne frem og tilbage proces glemt at afmontere begge kort, før de fjernes. Hver anden app (Pinterest, Kindle, Nook) geninstalleret og fungerede fint, bortset fra mine spil apps (Lara Croft: Relic Run, Grim Fandango Remastered). Jeg troede at slette de beskadigede oplysninger på begge kort, men nu vil ingen spil apps installere på min telefon. Hvad skal jeg gøre? Den samme fejlkode dukker op, men de fejlfindingsløsninger, som Google Play tilbyder, er ikke gode. - Anidxa

Løsning: Hej Anidxa. Det ville have været nyttigt, hvis du indeholder den nøjagtige fejlmeddelelse i din problembeskrivelse. Vi kan ikke finde ud af det nøjagtige problem, hvis vi ikke ved, hvor vi skal starte i vores diagnose. Under alle omstændigheder mener vi, at du kan løse problemet ved at omformatere SD-kortet ved hjælp af din telefon og gøre en fabriksåbning. Enhver af disse to procedurer skal fungere.

Vi har haft nogle få tilfælde i den fortid, hvor opstart i sikker tilstand hjalp, så du måske også vil prøve det, før du installerer nogen af ​​problemapplikationerne. Se venligst de ovennævnte fejlfindingstrin som vejledning.