Sprint Galaxy S5 Problemer Efter Lollipop Update & Sådan Fixes Dem [Del 3]

For et par dage siden udbrød Sprint en anden lollipop opdatering til sin Galaxy S5 for at løse nogle fejl og problemer, som kunderne måtte lide. Så hvis du bliver bedt om at downloade opdateringen, skal du tage tid til at gøre det, især hvis du for øjeblikket er bugged af et problem eller to.

I dette indlæg behandlede jeg ti spørgsmål, der blev rapporteret af vores læsere. Mens nogle af dem kan løses uden brug for en ny opdatering, er andre faktisk firmware-relaterede. For dem, der mailede os, tager du tid til at gennemse dette indlæg for at se, om din bekymring er blevet behandlet, og for vores læsere, som måske lige har stemt ind, kan du sende dine spørgsmål til [email protected], men give alle nødvendige oplysninger om din telefon og din problem. Du kan også sende ind på vores Facebook-væg og / eller Google+ side eller følg os på Twitter (#RealTDG).

SKAL BESØGE : Samsung Galaxy S5 Fejlfinding

Følgende er de problemer, jeg behandlede i dette indlæg:

Sprint Galaxy S5 viser "Desværre har kontakter stoppet" Fejl
Sprint Galaxy S5 kan ikke oprette forbindelse til internettet via Wi-Fi
Sprint Galaxy S5 kontakter, batteri, WiFi og ydeevne problemer
Sprint Galaxy S5 Wi-Fi tænder automatisk
Sprint Galaxy S5 Lollipop Update Korrupt MicroSD Card
Sprint Galaxy S5 Dræning af batteriet efter Lollipop Update
Annoncer pop op på Sprint Galaxy S5 efter Lollipop Update
Sprint Galaxy S5 Auto Answering Calls
Apps Crashing After Lollipop Update på Sprint Galaxy S5
Sprint Galaxy S5 kamera vil ikke fokusere

Sprint Galaxy S5 viser "Desværre har kontakter stoppet" Fejl

Problem : Hej, forrige uge opdaterede jeg mit Sprint Galaxy S5 operativsystem, og jeg har ikke noget problem med min enhed. Denne uge kan mine S5-kontakter dog ikke åbnes længere. Der er en besked, der altid popper op på skærmen og siger "Desværre er kontakterne stoppet med at arbejde". Jeg har allerede slukket og på enheden, men meddelelsen fortsætter stadig med at blive vist på skærmen. Jeg er nybegynder i Android verden, og jeg håber du kan hjælpe mig med at løse mit problem. Tak! - Ella

Problem 2 : Hej. Jeg har Galaxy S5 og den nye version af Android, og af en eller anden grund vil mine kontakter stoppe med at arbejde, og mine venner og familie siger, at min telefon går direkte til voicemail og ikke modtager tekster. Hvordan kan jeg holde det fra at gøre det igen? Glad Tilslutning. Sendt fra min Sprint Samsung Galaxy S5. - Rick

Problem 3 : Siden jeg opdaterede min galakse s5 til lollipop, har jeg fået en fejlmeddelelse om, at mine kontakter ikke længere fungerer. Jeg har ryddet de cachelagrede mapper, og problemet fortsætter. Lad mig vide, hvad jeg kan gøre for at ordne dette.

Også min bf og jeg har begge s5 telefoner. Han forsøgte at dele musikfiler til min telefon og begge telefoner havde nfc og s linket aktiveret, men filerne ville men overføre. Hvad manglede vi for at få filerne delt mellem de to telefoner? Tak, Traci .

Problem 4 : Jeg er en Sprint S5 bruger. Jeg har en kontaktfejl dukker op et par gange om dagen uden egentlige fejl. Eventuelle ideer om, hvordan man retter sig? Tak for info om beskadigede billeder. Det er de eneste problemer, jeg har haft indtil nu. Tak på forhånd. - Dennis

Problem 5 : Efter opdatering til lollipop, skifter jeg hver gang jeg opkald, til prioriteret tilstand og tavler al lyd, men medier og ringetoner. Også om hver time modtager jeg en anmeldelse, der siger "Desværre er kontakterne stoppet med at arbejde". Hjælp venligst! - Ryan

Fejlfinding : I dette afsnit alene behandlede jeg problemer, der blev rapporteret af fem af vores læsere, som mailede os. Dette problem er almindeligt, det sker faktisk også med Verizon og AT & T-varianten. Der er faktisk tre måder at løse dette problem på:

Ryd cachen og dataene i appen Kontaktpersoner.
Deaktiver synkronisering af kontakter, mens telefonen stadig optimerer nogle apps.
Ryd cache og data fra Google+, afinstaller det og download og installer en frisk kopi fra Play Butik.

Disse procedurer var angiveligt effektive til løsning af dette problem, men der er ingen garanti. Så hvis alt andet fejler, er master reset din sidste udvej.

Sprint Galaxy S5 kan ikke oprette forbindelse til internettet via Wi-Fi

Problem : Hej, i de sidste to dage vil min telefon ikke indlæse websider, facebook eller ifunny, mens jeg har forbindelse til min wifi. Når jeg slukker min wifi, lægger de fejl. Har du nogle forslag til hvorfor? Shannon

Fejlfinding : Hej Shannon. Først og fremmest skal du kontrollere, at dit Wi-Fi-netværk ikke er et problem. Brug andre enheder til at oprette forbindelse til internettet via WiFi. Hvis du kan surfe på internettet, indlæse Facebook, downloade apps og whatnot, så ved vi i hvert fald, at vi ikke ved, at det er dit netværk, men din S5. Prøv i så fald at glemme dit WiFi-netværk i din telefon og genstarte det. Derefter skal du scanne, registrere og genoprette forbindelse til dit netværk for at se om problemet blev løst. Hvis det forblev efter det, skal du kontrollere, at din telefon kan oprette forbindelse til internettet via andre WiFi-hotspots, hvis ikke, så er der en mulighed for, at det er et hardwareproblem eller et alvorligt firmware-problem. En måde at bestemme, hvem der er, der skal udføre hard reset .

Sprint Galaxy S5 kontakter, batteri, WiFi og ydeevne problemer

Problemer : Hej, jeg er kontaktet i forbindelse med den seneste opdatering. Min telefon har ikke fungeret godt siden. Jeg får fejlmeddelelser hele dagen. Kontakter er desværre stoppet, batterilevetiden er forfærdelig, kører langsomt, wifi-afbrydelse. Jeg håber, at der er en ny opdatering til at løse disse problemer meget snart, fordi jeg ikke brugte $ 600 på denne telefon, for at dette skulle ske eller skifte fra en iPhone til det også. - Katie

Fejlfinding : Hej Katie! Tilsyneladende har den seneste opdatering rodet op på din telefon, og det er faktisk mange problemer for en premium smartphone som S5. Du kan hele dagen rydde caches og data i Applikations-appen og relaterede tjenester og finde ud af hvilke apps der dræner batteriet hurtigere og forårsager den langsomme ydeevne, eller fortsæt med at skifte WiFi-skyderen til og fra i håbet om, at den forbliver tilsluttet uden en garanteret løsning . Det er spild af tid. Så jeg hopper bare med det samme til den ultimative løsning-fabriks nulstilling!

Sprint Galaxy S5 Wi-Fi tænder automatisk

Problem : Hej, jeg har Sprint-galaksen s5, og selvom jeg har wifi slukket, slår det stadig på sig selv. Jeg har alt slukket i indstillinger. Det begyndte at gøre dette, når jeg opdaterede til kit kat version 4.4.4 og nu gør det stadig det med 5, 0 lollipop. Når jeg tænder min skærm, og jeg ser på min telefon, slår telefonen min data væk, og efter at jeg har tændt telefonen i nogle sekunder, tændes mine data igen. Hvorfor sker det her? Min telefon fungerede fint, indtil kit kat version 4.4.4. Hvis du har nogen indsigt, der ville være fantastisk! - Austin

Fejlfinding : Hey Austin! Der er denne service indlejret i telefonens firmware kaldet Connections Optimizer, og det er ansvarligt, hvorfor Wi-Fi automatisk tændes. Bare følg disse trin, og du får det fint:

Gå til Indstillinger.
Tryk på Mobil netværk.
Tryk på Connections optimizer.
Fjern markeringen for Auto Vælg det bedste netværk.
Du kan også slukke for Connections Optimizer selv.

Sprint Galaxy S5 Lollipop Update Korrupt MicroSD Card

Problem : Hej, min sprint Galaxy S5 (SM-G900P) er lige opdateret til Android 5.0 og under den var der nogle fejl. SD-kortet læste fint før opdateringen, men nu vil ikke læses. Jeg formaterede det på min computer og stadig ikke noget. Jeg brugte min gamle galakse S3 og reformateret ved hjælp af det og stadig ikke noget.

Jeg tog også et andet hukommelseskort og prøvede det, og det læser ikke. Det siger bare "Forberedelse af SD-kort, Checking for errors."

Ved du hvad jeg kan gøre for at rette op på dette? Telefonen vil ikke lade mig formatere kortet, mens det er indsat, fordi det ikke vil læse det. Tak john

Relateret spørgsmål : Hej. Min telefon fortæller mig, at jeg ikke har et SD-kort, men jeg gør det. Hvordan kan jeg løse dette? Bedste, Carrie .

Fejlfinding : Hej, John. Det er sikkert ikke første gang, jeg har hørt om et microSD-kort, der er ødelagt eller beskadiget efter en opdatering. Jeg oplevede også et problem, hvor telefonen ikke længere kunne læse noget af microSD-kortet monteret på det. Så, ja, disse ting sker, og i dit tilfælde kan den seneste opdatering bare være synderen. Baseret på din beskrivelse ser det ud til at problemet ikke er med kortet, men med telefonen, specielt firmware.

Prøv at starte telefonen i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjeparts apps og service, og lad den derefter læse dit microSD-kort igen for at se, om det kan. Hvis ikke, foreslår jeg, at du nulstiller telefonen til fabriksindstillingerne. Hvis telefonen ikke kan læse kortet efter nulstillingen, kan du bedre bringe telefonen til Sprint-butikken og få deres techs til at blinke eller geninstallere firmwaren. Det vil tage sig af problemet, selv om det ville være en besvær på din ende.

Sprint Galaxy S5 Dræning af batteriet efter Lollipop Update

Problem : Jeg opgraderede til lollipop 4 dage siden, Sprint, Samsung Galaxy s5. Umiddelbart udførte min telefon langsomt og begyndte at overophedes. Dette ville også dræne batteriet meget hurtigt. Det var helvede. Endelig fjernet SD-kortet, og det løste problemet, men jeg er ikke sikker på, om det er et problem med selve kortet eller en app, der var på kortet. Selvfølgelig vil jeg have adgang til mit kort. Enhver hjælp er meget værdsat. - Thanasi

Fejlfinding : Hej Thanasi. En af grundene til, at telefonen overophedes, er, når den fortsætter med at forsøge at få adgang til microSD-kortet, men kan ikke læse af det. Det er derfor, problemet blev løst, da du fjernede microSD-kortet. Jeg tror, at dit microSD-kort er blevet ødelagt under opdateringen, men vær så opmærksom på det, fordi det har været så almindeligt. Der var endda tilfælde, hvor microSD-kort blev beskadiget på grund af en firmwareopdatering, men lad os bare håbe på det bedste.

Annoncer pop op på Sprint Galaxy S5 efter Lollipop Update

Problem : Hej, siden jeg opdaterede min telefon til lollipop, når jeg vækker min telefon, vises en lille sort / hvid dør fyr og en annonce kommer på telefonens fulde skærm, normalt for et spil som sammenstød af klaner. Dette er meget irriterende. Hvordan får jeg det til at gå væk og stoppe med at gøre dette? Jeg har allerede prøvet "wipe cache partitionen" til ingen nytte. Tak, Rob .

Fejlfinding : Annoncer er ofte knyttet til apps, så en måde at stoppe dette på er at finde den app, hvor de annoncer, der holder op med at blive vedhæftet, er knyttet til og derefter afinstalleres. Du kan gå til Application Manager og svinge til venstre for at vise indholdet af fanen "Running". Prøv at deaktivere mistænkte apps først, indtil du kan finde synderen; det er den tid, du kan afinstallere det.

Sprint Galaxy S5 Auto Answering Calls

Problem : Hej, jeg har en hvid Samsung S5, Sprint carrier. Jeg spekulerede på, hvorfor min telefon så ofte svarer opkald alene. Jeg har deaktiveret stemme svar, direkte opkald, waving hånd over enhed. Alt der har at gøre med en gestus. Normalt er min telefon fladt ned et sted, og nogen kalder mig og nogle, hvordan det vil svare i sig selv, uden at det bliver rørt eller noget. Jeg har fabriks nulstillet min telefon, fordi det ikke ville gøre det problem igen, men stadig det samme problem. Eventuelle forslag, som du kan anbefale mig, eller er der en multifunktion, der sker med min telefon?

Fejlfinding : Mange klagede faktisk på at have det samme problem som din, og mens nogle sagde fabriksnulstilling virket for dem, siger andre, at det er bare et midlertidigt middel og ikke en permanent løsning, da problemet blev returneret kort efter reset. Det er problemet med telefonen, og Sprint er villig til at gå på kompromis bare for kundernes skyld, så kontakt din tjenesteudbyder. Der er ikke noget vi kan gøre ved det. Og forresten er dette problem allerede sket endnu før Kitkat og Lollipop, så det er ikke på grund af den seneste opdatering.

Apps Crashing After Lollipop Update på Sprint Galaxy S5

Problem : Jeg har dette irriterende problem på min Sprint Galaxy S5 efter at jeg opdaterede min enheds operativsystem 4 dage siden. Jeg har bemærket dette bestemte problem den anden dag, når nogle af mine apps ikke åbnes, selvom jeg allerede har genstartet min telefon flere gange. Indtil nu kan jeg ikke løse problemet. Hjælp venligst! - Tyler

Fejlfinding : Hej. Ofte er kun apps, der blev gemt eller flyttet i microSD-kortet, påvirket af dette problem. Det skyldes, at den seneste opdatering muligvis har ødelagt kortet, så det ikke kan læses af telefonen. Det bedste er at fjerne SD-kortet fra enheden og lade din computer eller laptop læse den. Hvis du bliver bedt om, at kortet skal reformateres, er det enten dataene er beskadiget eller kortet er helt beskadiget. Når det er sagt, er der ingen måde for os at gendanne dine data, og den eneste måde at vide, om du stadig kan bruge den eller ej, er at omformatere den ved hjælp af FAT32-format. Hvis telefonen ikke kan læse fra den efter det, er det tid, du har købt et nyt SD-kort.

Sprint Galaxy S5 kamera vil ikke fokusere

Problem : Hej, bare i denne uge opdaterede jeg min Sprint Galaxy S5 software og jeg kan sige, at ydeevnen på min enhed er fantastisk. Men i går morges da jeg prøvede at tage et billede, vil mit kamera ikke fokusere, og jeg ved ikke, hvad der forårsagede problemet. Jeg genstartede enheden flere gange, men problemet blev ikke løst. Jeg har også slukket for enheden i to timer, men når jeg tænder for problemet, sker der stadig. Jeg håber du kan hjælpe mig med mit problem. Tak på forhånd! - Jen

Fejlfinding : Hvis problemet kun er fokus, og telefonen stadig kan snappe billeder, skal du bare rengøre linsen med en tør, blød klud. Obscured linse vil forårsage dette problem. Du kan også forsøge at rydde både cachen og dataene i kameraet. Baseret på din beskrivelse tror jeg, at problemet slet ikke er alvorligt.

Fuld Master Reset

Denne procedure sletter alle data, der er gemt i telefonens interne opbevaring, og kan ødelægge dit microSD-kort. Så forud for nulstillingen skal du sikkerhedskopiere dine vigtige data og fysisk afmontere dit microSD-kort.

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Opsummerer det

Værsgo! Mens vi specifikt nævnte Sprint i dette indlæg, betyder det ikke, at de fejlfindingsprocedurer eller løsninger, vi præsenterede her, ikke fungerer sammen med anden variant af Galaxy S5. De vil så længe problemet ikke er Sprint-specifikt. Hvis du har spørgsmål, problemer eller forslag, er du velkommen til at sende os en mail til [email protected]. Og det afsluttes den tredje del af vores Sprint Galaxy S5 fejlfinding serie.