StraightTalk Galaxy S5 kan ikke oprette forbindelse til internettet, andre forbindelsesproblemer

Vores indlæg omhandler i dag nogle af de # GalaxyS5-forbindelsesproblemer, der deles af vores fællesskab. Vi håber, at de forslag, vi giver nedenfor, vil pege dig mod den rigtige vej i at løse dine problemer for godt.

Nedenfor er emnerne diskuteret i dette indlæg:

  1. Galaxy S5 i Bolivia kan ikke oprette forbindelse til internettet via mobile data
  2. Galaxy S5 kan ikke installere Snapchat
  3. Galaxy S5 på roaming-tilstand kan ikke oprette forbindelse til internettet
  4. StraightTalk Galaxy S5 kan ikke oprette forbindelse til internettet
  5. StraightTalk app på Galaxy S5 siger stadig ingen internetforbindelse, efter at routeren blev udskiftet
  6. Galaxy S5 overophedning, taber batteri hurtigt, og kan ikke oprette forbindelse til internettet

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på siden.

Problem nr. 1: Galaxy S5 i Bolivia kan ikke oprette forbindelse til internettet via mobile data

Hej! Jeg er for øjeblikket en amerikansk studerende, der bor i udlandet i Bolivia, hvor de tre største mobiltjenester er Viva, Tigo og Entel. Min far, der bor i USA. sendte mig en Verizon S5-mobiltelefon. Til min forbløffelse i modsætning til andre telefoner før, behøvede jeg ikke at få det sprængt af teknikerne her for transportørens ændring. Jeg lavede et par opkald uden problemer. men min mobiltelefon tillader ikke dataanvendelse til internettet. Ikonet for dataforbrug er der, men aldrig tændt. Jeg bruger i øjeblikket Wi-Fi. Min telefon har Entel.

I Bolivia køber vi minutter og megabyte (til internet) via kort, vi køber. Denne mobiltelefon er virkelig god, men de mobile data gør det svært for mig at modtage internationale Viber-opkald, medmindre jeg har Wi-Fi. - Enrique

Løsning: Hej Enrique. Den mest sandsynlige årsag til, at mobildata ikke er aktiveret på din telefon, selv om det har været opladeren ulåst, skyldes, at det stadig kører konfiguration af Verizon Access Point Name (APN). Du skal ændre APN-indstillingerne til din nuværende transportør, Entel.

Desværre har vi ikke de nødvendige oplysninger til rådighed, så du skal ringe til Entel og bede dem om det. Når du har de rigtige APN-indstillinger, er vi overbevist om, at du skal kunne bruge mobile data uden problemer.

Problem nr. 2: Galaxy S5 kan ikke installere Snapchat

I går morges gik alt godt, alle apps blev åbnet, jeg installerede endda en ny app. Da jeg kom ud af klassen, forsøgte jeg at åbne en app, jeg ofte bruger - Snapchat - og det var fast på lastning. Jeg troede, det var bare en fejl og forsøgte at rette den ved at slette appen og geninstallere den. Men da jeg gik tilbage til Google Play Butik, fik jeg en fejl, der læste, Kontroller din forbindelse og prøv igen. Jeg har forsøgt alt fra Clearing Play Butikens cache, Synkronisering af mine Google-konti, ingenting virker. Venligst, hvis du ved hvordan du løser dette problem, skal du sige noget nedenfor. Dette problem genopretter mig virkelig, og jeg har ingen anelse om, hvordan man løser det. - john

Løsning: Hej John. Hvis du har problemer med at installere Snapchat, kan synderen være Google Play Butik-appen. Her er de ting, du kan prøve:

Slet dataene i Google Services Framework

Google Services Framework er en app, der er ansvarlig for at hjælpe andre Google-apps i din telefon til at oprette forbindelse til eksterne servere problemfrit. Hvis denne app begynder at ødelægge, har alle mulige ting tendens til at ske. Sletning af data svarer til geninstallation, så det er et godt første skridt at gøre. Her er trinene til at gøre det:

  • Gå til Indstillinger.
  • Tryk på Application Manager.
  • Rul til og tryk på Alle faneblad.
  • Vælg Google Services Framework.
  • Vælg Ryd data.

Opdater telefonens dato og klokkeslæt

Forkert dato og klokkeslæt på din telefon kan forårsage synkroniseringsproblemer med Googles servere, så at ændre dem til den rigtige, der kan løse problemet.

  • Åbn enhedens hovedindstillinger-app.
  • Tryk på Dato og klokkeslæt.
  • Hvis du ser "Automatisk dato og klokkeslæt" og "Automatisk tidszone", skal du fjerne markeringen.
  • Ændre dato og klokkeslæt manuelt, så de ikke er korrekte.
  • Tryk på knappen Startskærm.
  • Gå tilbage til dine indstillinger for dato og klokkeslæt (gentag trin 1 og 2).
  • Manuelt ændre dato og klokkeslæt, så de er korrekte.
  • Kontroller afkrydsningsfelterne for "Automatisk dato og klokkeslæt" og "Automatisk tidszone."

Ryd cachen og dataene i Google Play Butik-appen

Husk, at Google Play Butik også er en app. Det er så modtageligt for problemer som enhver anden app. Når det er sagt, skal du også rydde det cache og data fra tid til anden, især nu hvor du har et problem med at installere en app.

Geninstaller opdateringer af Google Play Butik

Når du har slettet Play Butiks data, skal du installere sine downloadbare opdateringer igen. For at gøre det skal du blot følge disse trin:

  • Åbn enhedens hovedindstillinger-app.
  • Tryk på Apps eller Programstyring (afhængigt af din enhed, kan det være anderledes).
  • Tryk på Google Play Butik> Afinstaller opdateringer.
  • Når du bliver bedt om at ændre Play Butik-appen tilbage til fabriksversionen, skal du trykke på OK.
  • Åbn Google Play Butik-appen Google Play.
  • Gå tilbage til enhedens startskærm. Så længe du har en stærk internetforbindelse (Wi-Fi eller mobildata), opdateres din Play Butik-app til den nyeste version inden for få minutter.

Disse løsninger er normalt effektive til at løse problemet, men hvis der ikke sker noget, kan du fortsætte med at gøre følgende:

  • Sørg for, at Download Manager er tændt
  • Tjek din enheds tilgængelige lagerplads
  • Ring til Google Play Support-team ved at besøge denne side .

Problem nr. 3: Galaxy S5 på roaming-tilstand, der ikke kan oprette forbindelse til internettet

Før jeg tog afsted til ferie i Canada fra USA kontaktede jeg Sprint International. De gav mig trin for trin proces for at ændre min telefon, så jeg kunne bruge den i Canada. Jeg er på en plan, der har ubegrænset tekst og data og ringer til $ 0.20 / minut. Så jeg gjorde alt som ønsket, og nu hvor jeg er i Canada, har jeg kun sms og ringe. Ingen adgang til e-mail eller internet. Og det sjove er, at da jeg først kom ind i landet, kunne jeg bruge Google Maps til at hjælpe mig med at navigere til min vens hus. Men i går efter en time lang CHAT med Sprint er den ikke rettet, og nu kan jeg IKKE bruge mine Google Maps til at navigere. Jeg har gået over og over indstillingerne og kan bare ikke finde ud af det. Jeg har et signal, og det har en R over det. Men når jeg forsøger at få adgang til min e-mail, siger jeg, at jeg ikke har et mobilnetværk. Tak for din hjælp. - Terry

Løsning: Hej Terry. Hvis du benytter Sprint's International Value Roaming-plan, skal du huske på, at din mobildatahastighed kun er begrænset til kun 2G-netværkshastigheder. Hvis du benytter 3G-datahastigheder, skal du kontrollere med Sprint, hvis du har nået datagrænsen for dagen. Planen skal tilbage til 2G-hastighed, når du har brugt den tildelte datagrænse for dagen.

2G hastighed er langsom og kan ikke være meget pålidelig, hvis du bruger den til at tjekke din email og gøre andre internetaktiviteter. Det kan være grunden til at du synes at være ude af stand til at bruge internettet på trods af at du får god signalstyrke. Prøv at tjekke din internethastighed ved at besøge speedtest.net.

Problem nr. 4: StraightTalk Galaxy S5 kan ikke oprette forbindelse til internettet

Jeg har Galaxy S5 og jeg brugte StraightTalk. Jeg har brugt StraightTalk i årevis og havde ikke dette problem, før jeg fik denne telefon. Jeg kan ikke komme på internettet / Facebook, medmindre jeg er på et sted, der tillader fri adgang, dvs. Nogen er personlig eller siger McDonalds.

Min telefon finder ikke automatisk en af ​​disse eller en generel internetadgang, som jeg betaler for. Og jeg har ikke forladt mit område - jeg er i et storbyområde 03301.

Jeg har tjekket flymodus-off-mobile netværk er afkrydset. Jeg har haft StraightTalk genindstillet osv. Stadig ingen held. Jeg havde ikke noget problem, da jeg brugte jeg telefon. - Tina

Løsning: Hej Tina. Hvis du vil have internetforbindelse på din enhed, selvom du ikke er inden for et Wi-Fi-netværk, skal du sørge for, at mobildata er aktiveret på din telefon, og at din mobildataplan understøtter det. Det betyder at du skal ringe til StraightTalk og bede dem om at kontrollere dit abonnement og konfigurere din enhed.

Problem nr. 5: StraightTalk app på Galaxy S5 siger stadig ingen internetforbindelse, efter at routeren blev udskiftet

På mit hjem Wi-Fi var jeg i stand til at oprette forbindelse til StraightTalk-appen tidligere. Vi har for nylig ændret vores router og nu fortæller appen, at der ikke er nogen internetforbindelse. Jeg kan gå på internettet via krom og synes ikke at have nogen problemer med at surfe på internettet ved hjælp af Chrome, men selve appen vil ikke oprette forbindelse til internettet.

Jeg håber du kan behage hjælp. Jeg er meget ny på smarte telefoner. Jeg har en Samsung Galaxy S5 og min bærer er StraightTalk. Tak for enhver hjælp, du kan give. - Jennifer

Løsning: Hej Jennifer. Hvis du har mulighed for at afinstallere og geninstallere StraightTalk-appen, anbefaler vi at du gør det.

Hvis appen fulgte med telefonen (forudinstalleret), har du ikke mulighed for at afinstallere den, men du kan slette dens data.

Når du har geninstalleret eller slettet appdataene, skal du prøve at logge ind på din StraightTalk-konto, så appen kan fungere.

Problem nr. 6: Overophedning af Galaxy S5, tab af batteristrøm hurtigt og ude af stand til at oprette forbindelse til internettet

Jeg har en Samsung S5. Lige fra denne uge vil min telefon ikke forblive forbundet til internettet. Ingen fejlmeddelelse, holder bare forsøger og bruger en masse batteristrøm til at gøre det, og min telefon er meget varm, mens den bare sidder.

Når jeg forsøger at gå på Google for at se noget her op, får jeg "Kan ikke indlæse søgeresultater Der gik noget galt. Prøv at søge igen. ". Jeg har forsøgt at slukke for en halv time eller deromkring. Jeg har slukket det og fjernet batteriet i mindst 10 minutter. - Genny

Løsning: Hej Genny. Forsøger du at bruge mobile data eller Wi-Fi? Medmindre du angiver, hvilken type netværk du er på, er alt vi kan levere generelle retninger. Hvis du vil have specifikke instruktioner om, hvad du skal gøre (afhængigt af hvilket netværk du er på), skal du gennemse denne liste med artikler til dette emne.

Fordi telefonen ser ud til at blive overophedet og lækker batteriet hurtigere end normalt, er det bedst, hvis du også kan lave en masternulstilling. Bare følg disse trin:

  • Strøm ned Galaxy S5.
  • Tryk og hold tasten Lydstyrke op, Hjem-knappen og Tænd / sluk-knappen sammen, indtil du ser Android på skærmen.
  • Brug Lydstyrke ned for at fremhæve sletningsdata / fabriksindstillingerne, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  • Brug Lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - Slet alle brugerdata og tryk på Strøm for at vælge det.
  • Brug afbryderknappen til at vælge genstart system nu.
  • Når S5 genstarter, skal den være helt tørret og klar til opsætning igen.