T-Mobile Galaxy S5 vil ikke sende gruppemeddelelse plus andre tekstproblemer

Vores indlæg deler i dag nogle af de tekstproblemer, der opstår på # GalaxyS5. Som sædvanlig tages sagerne nedenfor fra tilbagemeldinger, vi modtager fra vores fællesskab. Vi opfordrer dig til at dele dine egne problemer med os, så vi kan offentliggøre dem her, så andre kan også lære af dem.

Nedenfor er de specifikke emner diskuteret i dette indlæg:

T-Mobile Galaxy S5 vil ikke sende gruppemeddelelse
Galaxy S5 kan ikke sende og modtage sms
Galaxy S5 emojis problem
Galaxy S5 beder om at downloade SMS efter opdatering af Lollipop
Manglende brugerordbog på Galaxy S5 tastatur
Galaxy S5 sender og modtager ikke tekstbeskeder til tiden
Galaxy S5 sender og modtager ikke tekstbesked korrekt

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Problem nr. 1: T-Mobile Galaxy S5 sender ikke gruppemeddelelse

Flyttet 3 telefoner til AT & T fra T-Mobile. Gruppeteksten fungerede perfekt ved hjælp af standard Messaging app. Også fungerede fint, da jeg overførte den første S5 til AT & T. Men da min kones S5, sammen med min datters iPhone, blev overført over nu, fungerer vores gruppemeddelelser ikke. Tekster hænger kun i "sending" mode for evigt og sender aldrig.

AT & T tech support gik os igennem de brugerdefinerede APN-indstillinger. Derefter nulstilles til fabriksindstillingerne og indtast APN-indstillinger manuelt og fungerer stadig ikke.

Forsøgte flere forskellige tekstprogrammer, og det løste ikke problemet. Én app - Go SMS Pro - Jeg kunne sende en gruppemeddelelse, men den kom som en individuel besked. Opdateret APN højre indenfor Go SMS Pro og fik en ny fejlmeddelelse for at aktivere Mobile Data. Men indstillinger-flere netværk-mobilnetværk Mobil data er tændt.

Ved ikke, hvad der er mere at prøve. AT & T siger, at deres service er oprettet fint, så problemet er på enheden. Intet jeg har prøvet løser problemet. Alt fungerede fint, før vi flyttede telefon nr. 2 og nr. 3 til AT & T. Nogle ideer? - Bruce

Løsning: Hej Bruce. Vi kan ikke sige sikkert hvor problemet ligger, da vi ikke ved, hvordan alle de tre enheder er oprettet. Du kan dog prøve en løsning, så du kan narre din enhed til at sende en sms som en gruppemeddelelse ved at gøre følgende:

Åbn stock messaging app.
Gå til Indstillinger.
Rul ned til gruppemeddelelser og sørg for, at boksen ved siden af den er markeret.

Aktivering af denne funktion konverterer nu en SMS til en gruppemeddelelse, så længe den sendes til mere end en modtager.

Problem nr. 2: Galaxy S5 kan ikke sende og modtage SMS

Ikke sikker Version type - siger bare 5.0

Telefonen vil ikke sende eller modtage SMS-beskeder eller ringe. Jeg kan ringe ud, men mit nummer vises nu privat. Jeg har slået telefonen fra og fjernet SIM-kort. Jeg har også slukket telefonen og fjernet batteriet og holdt tænd / sluk-knappen i et minut.

Indstillinger:

Opkald - Vis opkaldsoplysninger krydset
Viderestilling af opkald er deaktiveret
Jeg vil ikke svare på maskinen
Opkalds-id - netværksstandard krydset
Opkaldsspærring - indgående opkald er ikke markeret for at deaktivere opkald
TEKST Standardbeskeder app - meddelelser markeret. - Tommy

Løsning: Hej Tommy. Der er kun to effektive måder at løse dette problem på. Det ene er at fejle telefonen for enhver softwarerelateret årsag, og den anden er at ringe til din tjenesteudbyder for at kontrollere eventuelle problemer med konto eller fakturering.

For at se, om der er en softwarefejl, der blokerer de grundlæggende funktioner på din telefon, skal du foretage en fabriksindstilling. Hvis du gør det, slettes alt fra telefonens primære lagerplads, så sørg for at lave en sikkerhedskopi af dine personlige filer (videoer, fotos, kontakter osv.), Inden du fortsætter. Sådan gøres en fabriks nulstilling på en S5:

Strøm ned Galaxy S5.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op, Hjem-knappen og Tænd / sluk-knappen sammen, indtil du ser Android på skærmen.
Brug Lydstyrke ned for at fremhæve sletningsdata / fabriksindstillingerne, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Brug Lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - Slet alle brugerdata og tryk på Strøm for at vælge det.
Brug afbryderknappen til at vælge genstart system nu.
Når S5 genstarter, skal den være helt tørret og klar til opsætning igen.

En anden god ting at prøve er at indsætte dit SIM-kort til en anden enhed for at se om den virker op. Du kan derefter bede om et erstatnings SIM fra din udbyder, hvis du finder det defekt.

Hvis disse to mulige løsninger ikke virker, skal du overveje at ringe til Verizon for direkte assistance. Der er en chance for, at problemet ikke er helt på selve enheden.

Problem nr. 3: Galaxy S5 emojis problem

Når jeg rammer ikonet "Beskeder" på startskærmen og derefter vælger en ny besked, vil det område, hvor jeg indtaster min besked, være et papirclips og smiley face Emoji. Tidligere, når jeg trykker på smiley-ansigtet, ville et udvalg af mange emoji pop-up, og jeg kunne bare trykke på en for at inkludere det i min tekst. Nu når jeg trykker på smiley face emoji inverterer smilets ansigt farve og gør ingenting. Hvordan får jeg listen over emoji til at poppe op, når jeg rører smiley ansigtet?

PS: Jeg kan trykke og holde mikrofonen og derefter trykke smiley ansigt for at komme til den kendte liste, men det var meget hurtigere tidligere. - Nel

Løsning: Hej Nel. Android udvikler sig konstant og ændringer indføres nu og da. Tilsyneladende har Google flyttet ting rundt med Lollipop og dens underversioner. For at komme til emojis denne gang, skal du trykke og holde mikrofonikonet nede. Vi ved ikke, hvad der er visdom bag denne ændring, men der er virkelig intet, som vi kan gøre ved det nu. Det er et designproblem og ikke en fejl, så prøv at kontakte Google for at give feedback til denne ændring.

Problem nr. 4: Galaxy S5 beder om at downloade sms efter opdatering af Lollipop

Lige siden jeg har downloadet den nye Lollipop-software, beder min telefon ikke kun om at downloade tekstbeskeder og sige, at de er multimediebeskeder, min skærm lyser og flere sekunder op til et minut går forbi, før en advarsel slukker at jeg har en anmeldelse. E-mails er øjeblikkelige. Men hver tekst gør det samme. Lyser skærmen op, så tiden går, og det vil give mig besked, jeg har en besked. - Emily

Løsning: Hej Emily. Der er to effektive løsninger, hvis du støder på problemer lige efter en opdatering - sletter cachepartitionen og foretager en fabriksåbning (ovenstående løsninger). Ting med opdateringer er, at de nogle gange ikke går som planlagt. Selv om de er beregnet til at forbedre tingene og bringe nye funktioner, er der andre faktorer, der kan påvirke, hvordan slutproduktet udfører. Nogle gange kan der også findes problemer i eksisterende systemcache, så det tvinges telefonen til at generere en ny, efter at en opdatering er anbefalet. For at gøre det skal du blot følge disse trin:

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Problem nr. 5: Manglende brugerordbog på Galaxy S5 tastatur

Hej der og tak for at give mig et sted at rent faktisk stille mit spørgsmål.

Min brugerordbog holder op med at slette sig selv. Jeg finder kun ud af, at det har gjort dette, når jeg går til at skrive en ny besked og forsøge at skrive et ord, jeg ved, at jeg kun havde at se den røde linje vises under den, fordi telefonen ikke kender den mere.

Jeg har forsøgt at importere en backup fra opbevaring som pr. Mulighed på skærmen til personlig ordbog, men det trækker ikke noget fra hukommelsen og genindfører dem. Jeg ved, at jeg har en ordliste gemt, da jeg har installeret en app kaldet 'UDM' og jeg kan se de ord, jeg har skrevet og gemt tidligere. Jeg har forsøgt at kopiere, hvad jeg synes er backupfilen til forskellige steder ved hjælp af 'ES File Explorer', som jeg tror, at den personlige ordbog back up kigger på og prøv igen, men til ingen nytte.

Jeg har virkelig brug for hjælp til dette. Det er næsten som noget, der renser min telefon uden min viden eller samtykke. Det sker omkring hver uge eller deromkring. Tak. - Gregg

Løsning: Hej Gregg. Hvis du bruger lageret eller det indfødte Samsung-tastatur, håndteres den funktion, du mangler, af funktionen kaldet Prediktiv tekst under tastaturet Indstillinger. Sørg for, at denne funktion er tændt.

Hvis du bruger en tredjeparts tastatur eller messaging-app, skal du overveje at rydde appens cache og data først, og derefter lave en fabriksindstilling, hvis intet virker. Følg disse trin for at slette en apps cache og data:

Gå til Indstillinger.
Fortsæt til applikationer.
Vælg Administrer programmer.
Tryk på fanen Alle.
Søg efter tastaturet eller messaging-appen, og tryk på det.
Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.

Problem nr. 6: Galaxy S5 sender og modtager ikke tekstbeskeder til tiden

Til tider sender og modtager telefonen ikke tekstbeskeder. Det vil fungere fint, og så vil pludselig nogen fortælle mig, at de aldrig fik en tekst, eller jeg ikke havde svaret på deres tekst. I min arbejdslinje er det meget vigtigt, at alle mine tekster går igennem og kommer ind, og det er meget frustrerende at skulle have folk videresende meddelelser og at skulle sende beskeder flere gange.

Jeg faldt min telefon et par gange så godt, så jeg undrer mig over, om måske noget kan være løs. - Melissa

Løsning: Hej Melissa. At droppe telefonen kan føre til hardwareproblemer, så der er en chance for, at det kan være hovedårsagen til, at du jævnligt savner tekstbeskeder. Radiohåndteringssignalerne fra dit netværk fungerer muligvis ikke korrekt korrekt.

Andre faktorer kan naturligvis forårsage, hvorfor en enhed muligvis ikke sender og modtager sms korrekt. Disse faktorer omfatter netværksrelaterede fejl og fejl, softwarefejl eller messagingapp problemer.

Prøv at gøre den grundlæggende softwarefejlfinding, der er nævnt i dette indlæg, ligesom at slette cachepartitionen, slette messagingappens cache og data og fabriks nulstilling. Hvis ingen af disse løsninger virker til din fordel, skal du kontakte din tjenesteudbyder for at se, om deres netværk oplever problemer på nuværende tidspunkt. Hvis alt er klart på deres side, og din telefons software vises normalt, kan der være et hardwareproblem, der forårsager problemet.

Prøv at indsætte SIM-kortet til en anden enhed for at se forskellen. Hvis problemet ikke opstår på den pågældende enhed, skal du udskifte din S5.

Problem nr. 7: Galaxy S5 sender og modtager ikke tekstbeskeder korrekt

Min telefon har tendens til at vælge og vælge hvem det vil sende beskeder til. Det vælger også hvem der skal modtage meddelelser fra.

Den anden dag snakede min ven 7 gange, og jeg modtog ikke en enkelt. Men jeg sendte og modtog fra andre mennesker. Ikke altid så drastisk. Men andre gange vil det ikke sende en besked i dagevis. Eller når jeg slår Wi-Fi igen? Men jeg modtager aldrig de gamle beskeder.

Også mit tastatur kan ikke lide at dukke op hele tiden, og jeg skal genstarte min telefon for at få tastaturet tilbage. Tak for din hjælp! - Katie

Løsning: Hej Katie. Se venligst vores forslag til Melissa ovenfor og gør den grundlæggende software fejlfinding. Vi mener, at der er en fejl på firmware-niveau, der forårsager dette problem. En fabriksnulstilling skal let reparere den.