Øverste venstre hjørne af Samsung Galaxy Note 5 skærm svarer ikke, andre skærmrelaterede problemer

Der er tre almindelige grunde til, at #touchscreen på din telefon, i dette tilfælde Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5), ikke reagerer på dine hånd. Den første og den mest almindelige er hardware problem; Der var rapporter om løs forbindelse, beskadiget digitizer og hele skærmbilledet er busted, hvilket ofte skyldes fysisk skade.

Den anden er et firmware problem, som ofte er kendetegnet ved et systemkrasj. I dette tilfælde kan nogle tjenester have stoppet med at påvirke telefonens generelle ydeevne til det punkt, at servicehåndtering på berøringsskærmen ikke virker.

Endelig kan rogue apps, der ofte styrter eller tager for meget tid til at indlæse, også forårsage, at skærmen ikke reagerer i et stykke tid. Der er også dem, der forårsager, at nogle områder ikke reagerer. Korrekt fejlfinding er nødvendig for at vide, hvad der forårsagede problemet, så det ville være lettere at rette.

Her er de problemer, jeg medtog i dette indlæg ...

1. Øverste venstre hjørne af skærmen reagerer ikke på berøringer
2. Øverste højre hjørne af skærmen virker ikke efter et opkald
3. Skærmflimmer hver gang brugeren lancerer enhver app
4. Sikkerhedskopier kontakter fra en note 5 med en skærm, der ikke fungerer
5. Note 5 skærm gik bare sort og nægter at tænde

Hvis du har andre problemer, kan du besøge vores fejlfindingsside for Note 5. Find problemer relateret til din og brug de løsninger, vi foreslog. Du kan også udfylde dette spørgeskema og trykke på send for at kontakte os direkte.

Øverste venstre hjørne af skærmen reagerer ikke på berøringer

Problem : Øverste venstre hjørne "back arrow" virker ikke 85% af tiden. Hvis jeg genstarter, virker det i et stykke tid, men til sidst stopper jeg med at arbejde. Jeg gik til Best Buy, hvor jeg købte det, og de rejste en "flash". (Afinstaller alt og geninstallér alt igen.) Softback-knappen (øverste venstre hjørne) fungerede i ca. 30 minutter, så ... ingenting. Jeg har Uninstaller Facebook og geninstalleret ... fungerer, så gør det ikke, vær venlig at hjælpe!

Beslægtet problem : Det øverste venstre hjørne genkender ikke min berøring. Jeg købte denne telefon fra Bestbuy. Den første telefon jeg fik fra dem har det samme problem, de in-house Samsung-fyre så problemet selv og råde mig til at få det erstattet, så Bestbuy gjorde det. Men nu sidder jeg fast med det samme problem med denne nye telefon. Jeg har læst på Drippler, at der er nogle mennesker, der oplever det samme problem. Kan Samsung gøre noget ved dette? Tak.

Løsning : Der er nogle apps, der kan forårsage dette som skærmfiltre og lignende. Det er også blevet rapporteret, at Facebook Messenger ofte er synderen. Så hvis du har installeret din telefon, skal du deaktivere den, og hvis problemet blev løst, er det op til dig, hvis du afinstallerer det eller ej.

Men hvis du ikke har nogen FB Messenger i din telefon, skal den være en af ​​dine tredjepartsapps, der forårsager dette, eller det er et firmwareproblem. Den næste ting du skal gøre er at starte din telefon i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle downloadede apps.

1. Sluk din Galaxy S6.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, skal du straks slukke for tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på og holde tasten Volume Down nede.
4. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil telefonen afslutter genstart.
5. Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Hvis problemet ikke opstår i sikker tilstand, så er det indlysende, at en af ​​apps forårsager det. At finde synderen kan ikke være let, men du skal prøve; deaktivere dem en efter en, hvis du skal.

Hvis problemet stadig opstår, er det sandsynligvis et firmware-problem, og derfor skal du sikkerhedskopiere alle dine data og gøre master-nulstillingen. Gør det samme, hvis du ikke kunne identificere den app, der forårsager den.

1. Sluk din Samsung Galaxy S6.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Øverste højre hjørne af skærmen virker ikke efter et opkald

Problem : Øverst til højre på skærmen reagerer ikke på berøringen, det vil sige ikke at falde ned i menuen for at komme til indstillinger mv. Efter hvert telefonopkald. Skal genstarte telefonen, og den del af skærmen virker, indtil jeg modtager et andet telefonopkald.

Løsning : Det er ikke et almindeligt problem, men det sker på tværs af Android-smartphones og ikke kun til noten 5. Det er kun et mindre problem med telefonappen eller dialeren. Med dette skrift er dette problem allerede blevet behandlet specielt til Galaxy-enhederne. Så det første du skal gøre er at forsøge at se om der er en tilgængelig firmwareopdatering til din enhed, og installer den om nødvendigt. Ellers skal du blot rydde cachen og dataene til opkaldsfunktionen, og du er god at gå. Problemet kan dog stadig komme tilbage i fremtiden, især hvis du ikke har opdateret firmwaren.

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Under sektionen 'APPLICATIONS' skal du finde og trykke på Programstyring.
4. Stryg til venstre eller til højre for at vise det rigtige skærmbillede, men for at vise alle apps skal du vælge skærmen 'ALL'.
5. Find og tryk på Dialer.
6. Tryk let på Cache.
7. Tryk på Ryd data, og klik derefter på OK.

Skærmflimmer hver gang brugeren lancerer enhver app

Problem : Jeg opgraderede min S3 til Samsung Note 5 i november 5 2015. Efter 3 uger med at bruge den, begyndte jeg at lægge mærke til skærmen flimrende. Skærmen flimmer ikke meget. Men det gør hver gang jeg starter en app. Jeg ved ikke hvorfor ?. Hjælp venligst. Hilsen.

Fejlfinding : Vi ved ikke sikkert, om problemet skyldes en app, og hvis det er, skal vi vide, om det er en af ​​de forudinstallerede apps eller tredjepart. For at isolere problemet med det samme skal du starte din telefon i sikker tilstand. Bare følg de instruktioner, jeg nævnte i det første problem.

Start så mange apps som du bare vil teste, hvis skærmen stadig flimrer, selvom alle tredjepartsprogrammer midlertidigt deaktiveres. Hvis ja, så er det nok en af ​​de forudinstallerede apps, der forårsager det eller værre, firmwaren. Du har ingen anden mulighed end at nulstille telefonen. På den anden side, hvis problemet blev rettet i sikker tilstand, så er alt du skal gøre, finde skylden og afinstallere den.

Sikkerhedskopier kontakter fra en note 5 med en skærm, der ikke fungerer

Problem : Jeg forsøger at sikkerhedskopiere alle kontaktpersoner fra Galaxy Note 5 uden at kunne arbejde med skærmen. Min gmail-konto er låst (* forsøger at finde ud af det). Er der en måde at forbinde til min Galaxy 5 Note uden at have evnen til at se min skærm. Ligesom en Mac-app? Hjælp venligst tak.

Løsning : Hvis du forsøger at sikkerhedskopiere kontakter i din Gmail-konto, hvorfor skal du ikke logge ind på Google webmail service ved hjælp af en computer? Det er lettere på den måde, og du behøver ikke finde måder at få telefonen til at arbejde med, at skærmen ikke viser noget.

Men så er der selvfølgelig en måde at gøre det på den hårde måde, og det første du bør gøre er at sørge for, at enheden er låst op. Du må bruge Samsungs Find My Mobile-tjeneste til fjernadgang til din enhed, forudsat at den er tilsluttet et netværk med en aktiv internetforbindelse.

Når den er låst op, kan du derefter slutte den til din computer og bruge firmaets Kies-program til at hente de data, du ikke vil tabe.

Note 5 skærm gik bare sort og nægter at tænde

Problem : Af en eller anden grund blev skærmbilledet i min notat 5 bare sort og den svarer ikke, når jeg forsøger at tænde den. Så meget som jeg vil fortælle jer, hvad der kunne være sket, kan jeg ikke, fordi jeg bare ikke ved, hvorfor det handlede som dette. Hvad skal jeg gøre? Hvad der kunne have forårsaget det? Hjælp mig.

Løsning : Det lyder faktisk som om systemet bare styrtede ned. Hvis skærmen bliver sort eller tom uden tilsyneladende årsag, er det oftest den firmware, der ikke længere er i orden, og ja, det kan ikke svare på berøringer og andre kommandoer.

For at få det ud af den tilstand, skal du trykke og holde Volt ned og Strøm knapperne sammen i 15 til 20 sekunder eller indtil du ser, at telefonen genstarter. Denne procedure kaldes kraft genstart og vil udføre det simulerede batteri frakobling, uden at du fysisk fjerner batteriet.

Jeg håber det hjælper.