Fejlfinding Fire almindelige microSD-kortfejl med Samsung Galaxy Note 2 [Del 1 af 2]

Dette indhold vil diskutere og fjerne fire fælles microSD-kortfejl, vi for nylig har sorteret fra CallACab Mailbag-e-mails. Blandt de problemer, som vi skal klarlægge yderligere på denne side, ville der være fejl i Samsung Galaxy Note 2 microSD-kort på indhold, der ikke blev fundet, monteringsproblemer, afmontering af problemer og manglende formatering.

Bortset fra at være et midlertidigt enhedsproblem, kan andre mulige årsager til microSD-kortfejl med Galaxy Note 2 omfatte:

  1. Brug af ikke understøttet microSD-kort.
  2. Enheden understøtter ikke indholdet.
  3. Indholdet blev ved et uheld slettet.
  4. En anden applikation bruger indholdet.
  5. Skader er til stede på enheden, microSD-kortet eller microSD-kortsporet.
  6. Indholdet er utilgængeligt, fordi det er en del af systemfilerne på din enhed.
  7. Indholdet gemmes ikke på microSD-kortet.
  8. Beskadiget indhold eller microSD-kort.
  9. MicroSD-kortet er ikke korrekt formateret til enheden.
  10. Begrænset DRM eller Digital Rights Management, således kan indholdet ikke nås via denne metode.

GRUNDLÆGGENDE ARBEJDE FOR HVER PROBLEM

A. MicroSD-kortindhold ikke fundet fejl

I dette tilfælde kan brugeren ikke finde eller få adgang til en fil, hun har gemt eller gemt på sit microSD-kort.

  1. Som standardprocedure skal du fjerne batteriet i 30 sekunder, mens enheden stadig er tændt. Vent et par sekunder, og udskift batteriet og strømmen på enheden.
  2. Bekræft, hvad nøjagtigt understøttes hukommelseskortet af din enhed.
  3. Kontroller den fil, du forsøger at få adgang til, og kontroller, at den understøttes af din enhed. De typer af filer, der kan vises på en enhed, varierer afhængigt af, hvilken enhed der bruges.
  4. Hvis du ved et uheld har slettet den fil, du vil have adgang til, skal du kigge efter sikkerhedskopieringsfilen fra et andet lagringssted, hvis du oprettede en. Husk, at når filen er slettet, vil du ikke kunne genoprette den.
  5. Hvis en anden applikation bruger den fil, du forsøger at få adgang til, skal du lukke applikationen først og prøve at få adgang til filen igen.

YDERLIGERE FEJLFINDING

  1. Kontroller for væskeskader på enheden ved at undersøge LDI- eller væskeskaderindikatoren placeret inde i batteriet og selve batteriet. LDI-indikatorer skal vises solid hvid eller hvid med synlige lyserøde / lilla X'er. LDI'en, der viser solid pink / lilla / rød, angiver simpelthen, at enheden er blevet udsat for fugt og sandsynligvis har nogen væskeskader. I så fald bedes du kontakte Samsung Support for at få den bedst mulige reparationsmulighed for din enhed.

BEMÆRK: Ligesom fysisk skade er flydende beskadigelse heller ikke dækket af Samsungs begrænsede garanti.

  1. Undersøg microSD-kortsporet og microSD-kortet for at sikre, at stikene ikke er bøjet, knust, ridset, korroderet eller skubbet ind.

Hvis problemet stadig eksisterer, bedes du kontakte et medlem af Samsungs produktsupportteam for yderligere assistance.

B. MicroSD-kortmonteringsproblemer

Af en eller anden grund kan Galaxy Note 2 ikke se eller genkende microSD-kortet, hvilket forhindrer dig i at montere microSD-kortet til brug i din enhed.

Selv om dette kan være et midlertidigt enhedsproblem, kan brugen af ​​microSD-kort, beskadiget microSD-kort eller microSD-kortspor, ødelagt microSD-kort og ukorrekt format på microSD-kortet også forårsage monteringsproblemer på enheden.

STANDARD PROCEDURE

Før du begynder at udføre den aktuelle fejlfindingsprocedure, anbefaler vi dig at udføre følgende standardprocedure:

  1. Fjern både batteriet og microSD-kortet i 30 sekunder, mens enheden stadig er tændt.
  2. Vent et øjeblik, og udskift derefter batteriet og kortet.
  3. Kontroller kortet og sørg for, at det er installeret korrekt.
  4. Tænd for enheden.
  5. Hvis du ikke er sikker på, hvilket hukommelseskort din enhed understøtter, bedes du bekræfte specifikationerne for din Galaxy Note 2-enhed online.
  6. For at afgøre, om skaden er på originalkortet eller microSD-kortsloteren, skal du prøve at læse et andet microSD-kort på din enhed.

GRUNDLÆGGENDE ARBEJDSTOFFER

  1. Kontroller enheden for tegn på væskeskader. Se på LDI- eller væskeskadesindikatoren inde i batteriet og på selve batteriet for at afgøre, om det har opstå væskeskader. Indikatorer på enheden uden væskeskader er faste hvide eller hvide med synlige lyserøde / lilla X'er på LDI. Hvis LDI vises solid pink / lilla / rød, så fortæller den, at enheden er blevet udsat for fugt og sandsynligvis er beskadiget.
  2. Kontroller microSD-kortsporet og microSD-kortet for at sikre, at stikene ikke har nogle fysiske skader, som de er bøjet, ridset, knækket, korroderet eller skubbet ind.

VIGTIG BEMÆRK: Fysiske og flydende skader dækkes begge ikke under Samsungs begrænsede garanti. Hvis du ser tegn på fysisk eller flydende skade på din enhed, bedes du kontakte Samsung Support for at hjælpe dig med at få de rette reparationsmuligheder for din enhed. Ellers kan du tage din enhed til nærmeste autoriserede servicecenter i dit område.

Monteringsproblemer forårsaget af beskadiget kort eller indhold

I nogle tilfælde vil et ødelagt indhold eller kort også forhindre dig i at montere med din Galaxy Note 2-enhed. Hvis du forsøger at montere microSD-kortet, og din enhed ikke kan montere kortet som forventet, er det muligt, at kortet har et problem. Formater kortet som en anbefaling for at fjerne eventuelle fejl, der kan forhindre monteringsprocessen.

VIGTIG ADVARSEL:

Når du formaterer dit microSD-kort, bliver alle data fra det helt slettet og kan ikke længere genoprettes. Derfor skal du ikke glemme at oprette en sikkerhedskopi eller gemme alle dine vigtige filer, der er gemt på dit kort, til en computer eller andre lagerenheder, inden du begynder med formateringsprocessen.

Skridt til at formatere microSD-kort

  1. Tryk på Menu- ikonet fra startskærmen.
  2. Tryk for at gå til Indstillinger .
  3. Tryk for at vælge Flere indstillinger.
  4. Tryk for at vælge Lager .
  5. Tryk på Format SD-kort for at starte formateringsprocessen.
  6. Læs og gennemgå bekræftelsesprompten på skærmen, og tryk på Format SD-kort .

Hvis problemet stadig eksisterer efter formatering af SD-kortet, skal du bruge en ekstern eller intern kortlæser og formatere hukommelseskortet på din computer. Hvis problemet fortsætter, når du har gjort det, eller hvis du ikke ser en mulighed for at formatere kortet, anbefaler vi, at du udskifter hukommelseskortet i stedet.

[Fortsæt til del 2]