Fejlfinding Samsung Galaxy Note 2 Mikrofonproblemer [Opkaldere kan ikke høre ejeren]

" Jeg har et problem med min Samsung Galaxy Note 2. Når nogen ringer til mig, kan jeg høre opkalderen, men han kan ikke høre et enkelt ord, jeg siger, og til sidst vil min opkalder afbryde opkaldet. Jeg bruger min telefon til erhvervslivet, og dette problem startede for omkring en uge siden. Selv om jeg har en anden telefon, som jeg bruger til at modtage opkald nu, vil jeg stadig gerne byde på ideer, der ville føre til løsning af dette problem . "

Det er en af ​​de e-mails, vi modtog, der klager over et problem med Samsung Galaxy Note 2. Efter at have spist timer på at læse relaterede indlæg fra forskellige teknologifora online, opdagede jeg, at problemet er fælles, og mange har allerede klaget over det få uger efter at de købte deres telefon.

Mulige årsager

Hvis du har spekuleret på, hvad problemet handler om, så er Galaxy Note 2's mikrofon skyldig. Når det er sagt, kan problemet være mindre, men det kan også være kompliceret, især når problemet er et resultat af hardwarefejl. Men på baggrund af rapporter er følgende mulige årsager:

• Midlertidigt enhedsproblem.
• Midlertidigt netværksproblem.
• Mikrofonhullet er korroderet.
• Software skal opdateres.
• Væskeskade.
• Hardware problem.

Fejlfinding

Trin 1: Genstart din telefon . Før du gør noget, skal du tage et øjeblik om at genstarte din Galaxy Note 2. Hvis det er et midlertidigt enhedsproblem, kan en simpel genstart kunne løse det. Der var mange ejere, der sagde, at dette problem er midlertidigt og kunne løses uden at gøre noget.

Trin 2: Rengør mikrofonhullet . Ved hjælp af en nål skal du forsigtigt rense hullet nederst på telefonen for at slippe af med korrosion. De fleste af tiderne, når dette problem opstår, kan rengøring af hullet faktisk rette det det er umagen værd.

Trin 3: Opdater din firmware . Hvis der er en tilgængelig opdatering til din telefon, tøv ikke med at hente den og installere den i din telefon. Mens Samsung ikke anerkendte problemet som en fejl, var der rapporter om, at OTA-opdateringer kunne løse det.

Trin 4: Flydende skade . Når telefonen udsættes for vand eller væske, fungerer nogle elektroniske komponenter ikke som de skal. Dette problem kan kun være et af de mange problemer, du står over for, hvis det er tilfældet. Hvis du er sikker på, at det er vand, der forårsager det, skal du ikke tænde telefonen, men bring den til en autoriseret tekniker, der skal rengøres og tørres.

Trin 5: Netværksproblem . Hvis problemet skyldes et problem i netværket, kan du ikke gøre noget for at rette det, men vent til det tidspunkt, problemet blev løst. Men du kan ringe til hotline for at høre eller rapportere om problemet.

Trin 6: Hardware problem. Det værste tilfælde ville være at mikrofonen er brudt og skal udskiftes. Hvis dette er tilfældet, kan det tage uger eller måneder, før telefonen bliver returneret til dig. Hvis du har en kontrakt, kan du anmode om en udskiftning af enheden fra din udbyder. Spørgsmål som dette, så længe telefonen ikke blev udsat for væske, dækkes ofte af garanti.

Har du problemer med din telefon?

Fortæl os om dem ved at sende os en e-mail til [email protected] Sørg for at inkludere så mange detaljer som muligt, så vi kunne forstå problemet godt og finde de bedste løsninger til dig. Hvis du kan dele et skærmbillede eller to, ville det være bedre.

Vi kan muligvis ikke svare på hver e-mail, vi modtager, men vær sikker på, at vi læser dem ... ja, alle dem, selv om nogle ligner spams.