Fejlfinding Samsung Galaxy Note 3 Problemer Efter Lollipop Update

Velkommen til vores fokuserede fejlfindingsserie dedikeret til at løse Samsung Galaxy Note 3-problemer efter Lollipop-opdateringen. Selvom vi ved, at der er mange fordele ved opgradering af telefonsoftwaren til Android Lollipop, går alt ikke glat som planlagt. Der er nogle tilfælde, hvor der opstår problemer efter opdateringen, som vi vil tackle i dette indlæg.

Vi har valgt syv af de seneste problemer, som vores læsere har sendt til os om denne type problem. Vi vil levere de nødvendige fejlfindingstrin, der skal udføres, som vi håber vil føre til en opløsning.

Hvis du ejer en Galaxy Note 3 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 3 Flere problemer efter Lollipop Update

Problem: Hej fyre. Efter opdatering til lollipop bare 3 timer siden, er min note 3 lige blevet til en mursten. Touchwiz virker ikke, jeg får advarselsmeddelelser om, at ting som opbevaring / kontaktopbevaring / wifi / Google-tjenester, listen fortsætter og fortsætter, har alle stoppet med at arbejde. Jeg har forsøgt alt, hvad du har foreslået fra blød nulstilling til fuld fabriks nulstilling, og det er stadig nøjagtigt det samme. Så jeg er tilbage med en meget dyr mursten ... ville det være værd at kontakte google / android? Eller endda Samsung? Eller kan jer foreslå noget andet? Kan jeg rulle tilbage til kitkat? Hvis ja, hvordan? Tak Drew

Løsning: Prøv først at tjekke, hvis du kan foretage en nødopdatering på din telefon. For at gøre dette skal du bruge Kies-softwaren installeret på din computer.

  • Start Vælg.
  • Gå til Tools og vælg Firmware Upgrade og Initialization.
  • Indtast navnet på din telefon.
  • Indtast navnet på din Galaxy Note 3 (i CAPS). Den findes på bagsiden af ​​dens hus.
  • Vælg OK.
  • Kies vil nu kontrollere, om din enhed understøttes sammen med en advarselsmeddelelse, der siger, at alle data fra din enhed vil blive slettet under processen.
  • Klik på OK, hvis du er enig i det.

Når du er enig i alt, vil Kies fortsætte.

  • Kies vil downloade og initialisere firmwareopdateringen. Vent til det er færdigt.
  • Du skal bare trykke på Fortsæt med hver advarselsmeddelelse, indtil du når nødopdateringsprocessen.
  • Glem ikke at sætte en check på bekræftelsesmeddelelsen, der siger, "Jeg har læst alle ovenstående oplysninger", når du har udført alle de nødvendige oplysninger i vinduet.
  • Konfigurer din ønskede informationsbesparelsesindstilling, opret forbindelse til Kies og skift din telefon til genoprettelsesfunktion.
  • Tryk på knappen Start opgradering, og vent indtil processen er færdig. Afbryd ikke processen.
  • Når du har fået en bekræftelsesmeddelelse, der siger, at alt er færdigt, skal du trykke på OK-knappen for at afslutte.

Hvis fejlopdatering af en eller anden grund mislykkes, må du muligvis forsøge at rulle softwaren til den tidligere version. Da der ikke er nogen officiel måde at gøre dette, bliver du nødt til at gøre det manuelt. Du bruger en software kaldet Odin og en kopi af den tidligere firmwareversion af din telefon for at gøre dette. Detaljerede instruktioner om, hvordan du udfører denne procedure, findes på flere af de populære Android-fora online.

Note 3 TouchWiz virker ikke efter Lollipop Update

Problem: Efter installation af lollipop virker touchwiz ikke at arbejde. Forsøgte ting jeg fandt på internettet, men jeg kan stadig ikke placere nye apps på en skærm.

Løsning: Prøv at rydde cachen og dataene i TouchWiz-appen og se, om dette løser problemet.

  • Fra enhver startskærm trykker du på Menu-tasten.
  • Tryk på Indstillinger.
  • Tryk på fanen Generelt.
  • Tryk på Application manager.
  • Stryg til hele skærmen.
  • Tryk på det ønskede program
  • Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.
  • Tryk let på Cache.

Hvis problemet fortsætter, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og lave en fabriksnulstilling.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
  • Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Slet alle brugerdata'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde for genstart af enheden

Note 3 Wi-Fi virker ikke siden Lollipop Update

Problem: Wifi fungerer ikke, siden firmware opdatering blev udført.

Løsning: Prøv at genstarte din telefon, og den trådløse router skal du kontrollere, om du kan oprette forbindelse. Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du åbne Wi-Fi-indstillingerne og glemme netværket. Opret forbindelse til det igen (du skal måske indtaste adgangskoden).

Hvis du allerede har gjort ovenstående trin, men problemet stadig er, så fortsæt med at sikkerhedskopiere dine telefondata, og foretag derefter en fabriksnulstilling.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
  • Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Slet alle brugerdata'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde for genstart af enheden

Note 3 Opdatering af kontaktliste efter opdatering af Lollipop

Problem: Opdateret operativsystem til Lollipop i går og indtil i dag opdateres min kontaktliste stadig. Vær venlig at hjælpe mig

Løsning: Prøv at genstarte din telefon, og tjek derefter din kontaktliste. Hvis det stadig siger opdatering, fortsæt med at tørre cachepartitionen på din telefon.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
  • Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up og Home-tasten nede.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge og tørre cachen.
  • Med 'genstart systemet nu' fremhævet, tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
  • Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Slet alle brugerdata'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde for genstart af enheden

Note 3 Får ikke Lollipop Update

Problem: Mine venner har modtaget den seneste opdatering af note 3 (jeg ved ikke hvilken), men jeg har versionen 4.4.2. Er der nogen løsning for at få den nyeste version eller opdatering

Løsning: Du skal først sørge for, at din telefon ikke har rod og stadig kører på dets firmware. Hvis din telefon opfylder begge krav, og du stadig ikke får besked om en softwareopgradering, skal du forsøge at bruge Kies til at kontrollere opgraderingen. Slut din telefon ved hjælp af en USB-kabel til en computer, der kører på Kies. Hvis en opdatering er tilgængelig, bliver du bedt om at angive dette. Du skal blot følge instruktionerne på skærmen for at opdatere din telefonsoftware.

Note 3 Meddelelse LED-problemer og lav fotokvalitet efter lollipop

Problem: Siden opdatering af software til lollipop har jeg nogle problemer med min telefon. De ledede lys øverst tændes ikke længere. Det plejede at gå blå til tekst / e-mail, grøn til messenger / voicemail, hvid til WhatsApp nu er der intet bortset fra når opladning ?? Også kvaliteten af ​​fotos er faldet. Når du fokuserer på at tage et billede, er kvaliteten god, men når du ser tilbage på billedet, er det altid lidt ude af fokus, uanset hvilken billedindstilling du prøver. Kan du give noget forslag til problemet ?? Tak på forhånd

Løsning: For begge disse problemer skal du først slette cachepartitionen på din telefon først og derefter kontrollere, om problemet stadig vedvarer.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
  • Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up og Home-tasten nede.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge og tørre cachen.
  • Med 'genstart systemet nu' fremhævet, tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemerne forbliver, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
  • Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Slet alle brugerdata'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde for genstart af enheden

Note 3 Wi-Fi virker ikke efter Lollipop Update

Problem: Hej gutter, Efter opdatering af lollipop fungerer min wifi ikke længere for mange hjemmesider. Jeg gjorde alt hvad jeg gør godt for at løse problemet, selv indtil det sidste store trin er en komplet fabrikgendannelse. Har jeg stadig wifi problemer, jeg hader virkelig denne slikkepind, end der er også den dumme hvide baggrund, hvordan kan jeg gå tilbage til kitkat? .. hvis der var et problem med lollipop i begyndelsen, hvorfor sender vi allerede til der kunder? .. Jeg er ked af, at denne lollipop suger virkelig, hvis der ikke er nogen løsninger på al den eneste sidste ting at gøre, skiftes til en apple telefon ... tx

Løsning: Forsøger du at oprette forbindelse til et enkelt Wi-Fi-netværk? Hvis du så forsøger at oprette forbindelse til andre Wi-Fi-netværk, og se, om problemet stadig er. Hvis du kan oprette forbindelse til andre netværk, kan problemet være med den nuværende trådløse router, du opretter forbindelse til.