Fejlfinding Samsung Galaxy Note 4 Opkald kan ikke høres

Når du har en af ​​de bedste smartphones til rådighed på markedet, forventer du at den skal fungere fejlfrit. Dette er ikke tilfældet, selvom selv de bedste smartphones kan have nogle problemer. Tag f.eks. #Samsung Galaxy # Note4. Dette er en avanceret smartphone, der udfører ekstremt godt. Der er dog nogle tilfælde, hvor der kan opstå problemer. Et problem, som vi vil takle i dette indlæg, er #Galaxy Note 4-opkaldet kan ikke høres, som vi har modtaget fra vores læsere. Vi vil også takle flere andre opkaldsproblemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Bemærkning 4 Stemmer holder i stykker under opkald

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy Note 4, når jeg foretager et telefonopkald folk fortæller mig, at min stemme holder ved at bryde (selv om jeg har stor modtagelse) det er ikke et mikrofon problem, da jeg bruger tango og andre apps uden problemer. Skal du have en ide om dette problem.

Løsning: Der er flere faktorer involveret, som kan påvirke kvaliteten af ​​et opkald. Først er signalmodtagelse. Da du nævnte, at du får en god modtagelse, kan vi fjerne dette som en mulig årsag til problemet. For det andet skal du også overveje netværksfunktionen, der bruges af din telefon, når du foretager opkald. Der er fire tilstande, som du kan vælge, nemlig LTE / WCDMA / GSM (automatisk tilslutning), WCDMA / GSM (auto-forbindelse), WCDMA only eller GSM. Prøv at teste et opkald for hver tilstand og se, hvilken der giver det bedste resultat. Din telefon kan give den bedste opkaldskvalitet uden din stemmebrud, når du bruger LTE / WCDMA / GSM (automatisk tilslutning), men ikke på GSM-indstillingen. Dette er hvad du skal finde ud af.

Når du først har fjernet netværksfunktionen som årsag til problemet, er det næste trin at kontrollere, om dette er et områderelateret problem. Nogle gange kan du muligvis ringe til dit kontor uden problemer, men når du kommer hjem, eksisterer opkaldsproblemet. Du bør også kontrollere, om dette er hvad der sker med din telefon. Hvis dette skyldes problemet, skal du kontakte din netværksudbyder om denne sag.

I nogle tilfælde kan problemet være med telefonsoftwaren. En primærmistanke er korrupte data. Hvis dette er tilfældet, skal du prøve at tørre cachepartitionen på din telefon og kontrollere, om problemet stadig opstår.

Note 4 kan ikke høres under indgående opkald

Problem: Mange gange under modtagelse af indgående opkald kan jeg høre anden side stemme, men opkald kan ikke høre min stemme. For det andet udgående opkald arbejder helt fint deres er ikke noget problem. Problemer er kun under indgående opkald.

Løsning: Dette er virkelig et mærkeligt problem. Problemet opstår kun, når du modtager et indgående opkald, men ikke når du foretager et udgående opkald. Jeg foreslår, at du tjekker først, hvis en tredjepartsprogram forårsager dette problem ved at starte din telefon i fejlsikret tilstand. Når i Safe Mode er der nogen, der ringer til dig, skal du kontrollere, om du kan blive hørt. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet dog stadig er i Sikker tilstand, foreslår jeg, at du sletter cachepartitionen på din telefon. Endelig, hvis det ikke løser problemet, bør du sikkerhedskopiere dine telefondata og gøre en fabriks nulstilling.

Note 4 kan ikke høres under opkald

Problem: Jeg har problemer med telefonopkald. Jeg kan høre opkalderen, men den, der ringer op, kan ikke høre mig ganske ofte. Når dette sker, placerer jeg det på højttalertelefon, og det virker. Det blev tjekket ud, og det er ikke ørestykket. Jeg fik en ny note 4 og jeg havde det samme problem, de erstattede sim-kortet og jeg har stadig det samme problem. På et tidspunkt afinstallerede jeg digisk kalenderapp og telefon fungerede fint nu sker det igen. Har du nogle forslag til, hvordan dette problem er rettet?

Løsning: Du bør først kontrollere, om mikrofonen på din telefon fungerer korrekt. For at gøre dette skal du åbne din telefons stemmeoptagelsesapp og optage et stemmeklip. Afspil filen og kontroller, om du kan høre noget. Hvis du ikke kan høre noget, eller hvis lyden er svag, selvom lydstyrken er indstillet til maksimumsniveauet, kan mikrofonen på din telefon have et problem. Du skal medbringe din telefon til et autoriseret servicecenter til kontrol og reparation.

Hvis du dog kan høre lyden klart fra lydklippet, fungerer mikrofonen på din telefon fint.

Du skal derefter fortsætte ved at tjekke netværket. Opstår dette problem i et bestemt område? Eller opstår problemet i et hvilket som helst område? Hvis det kun er i et bestemt område, kan der være nogle netværksproblemer i området.

Prøv at kontrollere opkaldskvaliteten, når du bruger forskellige netværksfunktioner, og se, hvilket giver det bedste resultat. De tilstande, du kan vælge, er LTE / WCDMA / GSM (auto-tilslutning), WCDMA / GSM (auto-forbindelse), WCDMA only eller GSM.

Et sidste fejlfindingstrin, du kan gøre, er at sikkerhedskopiere dine telefondata og lave en fabriksåbning. Dette eliminerer eventuelle softwarerelaterede problemer, der kan forårsage dette problem.

Note 4 Opkald kan ikke høres

Problem: Jeg bruger min telefon til arbejde, så når vi videresender kontonummeret til vores mobiler (der er 3 af os alle bruger samme type håndsæt), men når jeg viderestiller opkaldene direkte til min mobil, ringer håndsættet ikke Opkald viderestilles til de andre 2 håndsæt, da de videresendes i en sløjfe til hinanden, når vi er i telefon. Dette sker ikke med nogen af ​​de andre håndsæt, der kun er mine. Dette er kun intermitterende og undertiden ringe, men en anden intermitterende fejl er, når telefonen ringer, når jeg besvarer opkaldet, kan jeg ikke høre opkalderen og de kan ikke høre mig, jeg skal nogle gange afskære dem før jeg kan høre den, der ringer op

Løsning: Da dette problem opstår intermitterende, er det meget sandsynligt forårsaget af softwarefejl. Du skal først tørre cachepartitionen på din telefon og kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det stadig gør det, er det næste trin at kontrollere, om en bestemt tredjepartsapp installeret i din telefon forårsager problemet. For at kontrollere dette skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. Når du er i sikker tilstand, skal du kontrollere, om problemet stadig vedvarer. Hvis det ikke gør det, er det meget sandsynligt forårsaget af en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis det samme problem opstår, selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

Bemærk 4 Skærmen bliver sort, når opkald besvares

Problem: Hej, hver gang jeg vil foretage udgående opkald, bliver skærmen sort, selvom modtageren havde besvaret opkaldene

Løsning: Komponenten, der er ansvarlig for at slukke for skærmen, når der er tale under opkald, er nærhedsføleren. Når det registrerer et objekt i nærheden af ​​det (f.eks. Dit ansigt), slukker det for at spare på batteristrømmen. Når sensoren ikke registrerer et objekt i nærheden af ​​det (f.eks. Når opkaldet slutter, og du holder telefonen i hånden), skal displayet automatisk tændes. I dit tilfælde sker det ikke.

Hvad du bør tjekke først er, hvis der er snavs, der dækker sensoren, som du skal rengøre. En anden mulig årsag er tilstedeværelsen af ​​en skærmbeskytter. Hvis vores telefon har en, skal du prøve at tage den af.

Der er også tilfælde, hvor en telefonforsinkelse får dit display til at tænde meget sent. For at kontrollere, om dette sker, hvad der sker med din telefon, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.