Fejlfinding Samsung Galaxy Note 4 Gør ikke opkaldsproblem og andre relaterede problemer

Velkommen til en anden del af vores fokuserede fejlsøgningsserier, hvor vi har til formål at løse de #Samsung Galaxy # Note4-problemer, som nogle af vores læsere har. I denne seneste del af serien vil vi takle Galaxy Note 4, der ikke gør opkaldsproblem og andre relaterede problemer. Nogle af de problemer, som vi vil takle, er, at telefonen ikke foretager eller modtager opkald, der ikke kan høres opkald og ikke længere høres i opkald blandt andre. Vi har samlet flere problemer af denne art, som vores læsere har sendt os og har givet de bedst mulige fejlfindingstrin nedenfor.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 4 Gør ikke eller modtager opkald

Problem: Min telefon vil ikke lade mig ringe eller modtage opkald. Hver gang jeg forsøger at besvare eller ringe op, genstarter telefonen automatisk. Det er sket i en dag.

Løsning: Det er sandsynligt, at dette problem skyldes en form for fejl i telefonsoftwaren. Prøv at starte din telefon i genoprettelsesfunktion først, og tør derefter dens cache partition. Genstart telefonen, og kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling.

Hvis problemet efter udbedringen stadig opstår, kan du prøve at udskifte telefonbatteriet med en ny, da dette kan forårsage problemet. Når telefonen laver eller accepterer opkald, bruger den mere strøm, og batteriet, du bruger lige nu, kan muligvis ikke imødekomme dette øgede strømkrav.

Hvis ovenstående fejlfindingstrin fejler, foreslår jeg, at du bringer din telefon til et autoriseret servicecenter.

Bemærk 4 Kan ikke høre taleopkald

Problem: Når jeg ringer op, siger de at de ikke kan høre mig godt. Jeg har min note 4 i 1 år og jeg har dette problem. Når jeg lægger på min hovedtelefoner, er der ikke noget problem. Jeg har ryddet mikrofonen og lavet en stemmeoptagelse, og jeg kan høre stemmen. Men når de ringer, siger de at de ikke kan høre mig godt og tale mere højt.

Løsning: Hvis lydstyrken er normal, når du optager en optagelse, kan problemet være med telefonappen. Prøv at rydde cachen og dataene i denne app.

En anden faktor, der kan forårsage dette problem, er en tredjeparts app. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand må kun de forudinstallerede apps køre, mens apps, du downloadede, er deaktiveret. Dette gør fejlfinding nem at gøre. Prøv at foretage et opkald i denne tilstand. Hvis problemet ikke opstår, kan det skyldes en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet opstår, selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du foretage et opkald og kontrollere, om problemet stadig opstår.

Note 4 Slet opkald

Problem: Min telefon går ind og ud af service meget. Mange gange falder jeg opkald. Det er så slemt, at jeg ikke kan ringe til noget vigtigt, fordi jeg er bekymret for at ringe, vil falde. Jeg får en fejl, der siger "ude af drift", når jeg ved, at jeg er i et serviceområde. Jeg gik til At og T, som fortalte mig at fabriksindstille min telefon. Det gjorde jeg, og det gik godt i en uge. Nu begynder det at virke igen. Plz hjælp. Jeg er så frustreret.

Løsning: Hvis fabriksindstillingen løste problemet i en uge, er det meget sandsynligt, at problemet skyldes en eller anden form for korrupte data eller af en app, der er installeret på din telefon. Prøv at tjekke først, hvis dette problem skyldes en tredjepartsprogram ved at starte din telefon i fejlsikret tilstand. Kun de forudinstallerede apps har lov til at køre, mens telefonen er i denne tilstand. Foretag et opkald i denne tilstand. Hvis opkaldet ikke falder, er problemet sandsynligvis forårsaget af en app, du har installeret i din telefon. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet stadig opstår, selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du starter din telefon i genoprettelsesfunktion, og tør derefter dens cachepartition. Genstart din telefon, og kontrollér, om der er nye softwareopdateringer til rådighed. Opdater din enhedssoftware, hvis en opdatering er tilgængelig.

Hvis de ovennævnte fejlfindingstrin fejler, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og gør derefter en fabriksindstilling igen. Hvis problemet stadig opstår efter nulstillingen, er det måske allerede et hardwareproblem, der muligvis skyldes en defekt telefonantenne. Jeg foreslår, at du tager din telefon til et autoriseret servicecenter og kontrollerer det.

Note 4 Desværre har telefonen stoppet fejl under opkald

Problem: Jeg opdaterede min Android-software, i slutningen fortalte jeg, at softwareopdatering mislykkedes, efter at jeg ikke kunne foretage eller modtage opkald, fordi jeg hver gang prøver at gøre det, modtager jeg denne meddelelse "Desværre er telefonen stoppet".

Løsning: Dette problem er meget sandsynligt forårsaget af modstridende data i din telefon. Når din telefon gjorde softwareopgraderingen, blev nogle data fra den gamle softwareversion ikke fjernet helt. Disse data forårsager nu en konflikt med den nye softwareversion, der resulterer i dette problem. Den bedste måde at håndtere dette på er at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.

Note 4 Lag i et opkald

Problem: Når jeg ringer op, lægger telefonen op, og når partiet besvarer mit opkald, er der et lag, hvor de ikke her svarer mig. Jeg skal altid sige hej to gange.

Løsning: Dette problem kan enten skyldes problemer med telefonnetværket eller din telefonsoftware. Prøv at tjekke først, hvis dette problem opstår på forskellige steder. Hvis det kun sker på et bestemt sted eller område, kan der være noget problem med netværkstårne ​​i dette område. Jeg foreslår, at du kontakter din operatør vedrørende denne sag.

Hvis problemet opstår i et hvilket som helst område eller sted, kan det være et problem med telefonen. Prøv at tørre cache partitionen af ​​din telefon først fra genoprettelsesfunktionen. Genstart din telefon, og kontroller, om problemet stadig opstår.

Hvis det gør det, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata, og derefter foretage en fabriksindstilling.

Note 4 Altid besvarer opkald i højttalertelefon

Problem: Telefon altid svar i højttalertelefon. Når jeg ringer ud, vælges der automatisk taler. Jeg skal skifte det til og fra. Jeg har forsøgt indstillinger og googlede løsninger til ingen nytte. Enhver indsigt?

Løsning: Du bør først prøve at kontrollere, at telefonens driverfunktion er deaktiveret. I de fleste tilfælde vil en tredjepartsapp installeret i telefonen forårsage problemet. For at kontrollere om dette er tilfældet, skal du bare starte din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand må kun de forudinstallerede apps køre, mens apps, du downloadede, er deaktiveret. Kontroller, om problemet stadig opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, er det meget sandsynligt forårsaget af en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet opstår, selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

Note 4 Ingen lydstyrke, når der foretages netværksopkald

Problem: Min telefon har ingen stemme, når jeg ringer op med netopkaldet. Jeg kan kun ringe over WiFi og andre messenger som Facebook, whatsapp, talk og andre

Løsning: Prøv først at bekræfte hos din operatør, hvis der er et problem med netværket eller din konto. Hvis både netværket og din konto ikke har et problem, kan dette problem skyldes en fejl i din telefonsoftware. Prøv at genstarte din telefon, og kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det gør så foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og gør derefter en fabriksnulstilling.

Bemærk 4 Automatisk opkald Opkald tilbage

Problem: Telefonsamtaler opkald tilbage, efter at jeg har ringet op. Jeg genstartede i sikker tilstand som du foreslog, og det ser ud til at have rettet problemet. Jeg spekulerer på, om dette er min Youmail app. Jeg gætter jeg kan fjerne for at se, om det er problemet, men troede jeg ville passere for at se, om du har hørt, at dette kan være et fælles tema.

Løsning: Flere andre Android-enhedsejere oplever også det samme problem. Da problemet ikke opstår i fejlsikret tilstand, er det meget sandsynligt forårsaget af en app. Hvis du har mistanke om, at Youmail-appen forårsager problemet, så prøv at afinstallere det og se hvad der sker. På vores slut har vi ikke hørt om nogen, der bekræfter, at denne app forårsager denne adfærd.