Fejlfinding Samsung Galaxy S5 kan ikke modtage eller foretage opkaldsproblem

Det primære formål med en telefon er at foretage opkald. Når du sammenligner en funktionstelefon eller en smartphone, er en fællesnævner mellem begge enheder, at de kan foretage og modtage opkald. En smartphone har dog flere fordele i forhold til en funktionstelefon. #Samsung Galaxy # S5 kan f.eks. Ikke kun foretage opkald ved hjælp af signalet fra netværket, men det kan også gøre brug af internettet til at foretage opkald, når du bruger bestemte apps som Skype.

Der er dog tilfælde, hvor en person vil have problemer med at ringe til deres telefon. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vi tager fat på Galaxy S5 kan ikke modtage eller foretage opkaldsproblem, som nogle af vores læsere oplever.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S5 kan ikke modtage eller foretage opkald

Problem: Hej, jeg havde mit Samsung S5 i næsten et år nu, og det fungerede godt. Jeg elskede min nye enhed. Godt for ca. 2 uger siden synes min telefon at stoppe med at modtage opkald, og jeg kunne ikke sende opkald, jeg kunne ikke engang gå i min telefonsvarer, godt jeg kiggede op, ting kunne ikke finde noget, så jeg tænkte mig godt Jeg kan stadig skrive godt, så begyndte mine tekstbeskeder at mislykkes, selv når jeg er i åbningen. Nogle gange, når jeg genstarter min telefon, kunne jeg sende et par tekst, før det begynder at sige "beskeden mislykkedes at sende". Jeg synes også at have problemer med at oprette forbindelse til tjenesten, men i fortiden havde jeg ikke noget problem med at oprette forbindelse til tjenesten. Hjælp venligst, jeg ønsker ikke at få en helt ny telefon til hvad der kunne være en mindre fejl. tak skal du have

Løsning: Har du forsøgt at kontrollere, om din telefon får et godt signal fra netværket? Nogle gange, når du ikke er i stand til at foretage opkald eller sende SMS-beskeder, er problemet, at telefonen har et svagt eller intet signal. Jeg foreslår, at du kontakter din operatør først for at kontrollere, om der er netværksrelaterede problemer i området. Mens du er i telefon med din operatør, skal du også få dem til at kontrollere status for din konto og se, om der er problemer med det, der kan forhindre dig i at foretage / modtage opkald eller sende sms.

Du bør også prøve at bruge dit SIM-kort til telefonen i en anden telefon og kontrollere, om problemet er det samme på den anden telefon. Hvis du kan foretage opkald, mens SIM-kortet er i en anden telefon, forårsager SIM-kortet ikke problemet.

Når du først har fjernet netværket og kontoen som årsag til problemet, er det næste trin at tjekke telefonen selv.

I dette problem foreslår jeg, at du først sletter cachepartitionen på din telefon fra genoprettelsesmenuen for at fjerne eventuelle midlertidige data, der måske allerede er korrupte.

Start derefter din telefon i fejlsikret tilstand, og prøv derefter at foretage et opkald. Du skal også prøve at sende en sms. Hvis du ikke støder på noget problem i denne tilstand, kan problemet skyldes, at en tredjepartsapp er installeret på din telefon. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet dog stadig er i Sikker tilstand, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og gøre en fabriks nulstilling.

Efter fabriksindstillingen skal du kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, kan dette måske allerede være et hardwarerelateret problem. Medbring din telefon til et autoriseret servicecenter og få det kontrolleret.

S5 ringer ikke

Problem: Denne renoverede telefon har aldrig ringet, siden jeg fik den. Min stjålne havde også det samme problem, men ikke så slemt. Vi er med Cricket. Min mand har sin oprindelige telefon, og den ringer nogle gange. Når vi har god modtagelse, vil det ikke ringe. Er dette et software eller hardware problem. Hjælp venligst, hvis du kan. Tak

Løsning: Prøv først at kontrollere, om lydstyrken for dine meddelelser er indstillet til det maksimale niveau. Gå til indstillinger - lyd - lydstyrke. Herfra kan du klare meddelelseslyden. Vælg derefter en anden ringetone, og se om dette løser problemet.

Hvis telefonen stadig ikke ringer, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og gør derefter en fabriksindstilling.

S5 Desværre er processen com.android.phone stoppet ved modtagelse af opkald

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy S5 Sport fra Sprint, der blev låst op af Sprint. Mens jeg besøgte min kæreste i Tyskland (USA-militæret), indsatte jeg et Vodafone SIM-kort til telefonbrug kun (ingen data), og det fungerede i omkring en uge. Nu når jeg modtager et opkald, får jeg en fejlmeddelelse, der siger, "Desværre er processen com.android.phone stoppet." Jeg kan imidlertid foretage udgående opkald. Så dybest set kan jeg ringe ud, men jeg kan ikke modtage opkald. Jeg tog telefonen til Vodafone, og de sagde, at alle indstillingerne var korrekte (GSM vs CDMA, sluk data osv.). Derudover tog repræsentanten SIM-kortet og lagde det i sin telefon, og hun kunne modtage opkald. Jeg forsøgte følgende fejlfindingsteknikker:

Cleared cache og data til Telefon, Opkaldsopbevaring, Kontakter, Facebook, Messenger, Whatsapp og Viber.

Genindlogget på Facebook og Messenger og kontrolleret for at sikre, at mine Facebook-kontakter ikke blev synkroniseret (de var ikke).

Jeg tørrede cache partitionen.

Det eneste, jeg ikke prøvede, var fabriksindstillingen - 1. Fordi jeg har mange apps og filer, som jeg ikke vil genindlæse på min telefon, 2. Jeg er ikke sikker på, om en fabriksåbning ville fortryde låsen til min telefon. Yderligere oplysninger, når jeg går til Application Manager, har jeg tre telefon apps:

To der har det grønne firkant med en telefon i den, en bruger 1, 82 MB og den anden med 6, 77 MB (begge siger Version 5.0-G860PVPU2BOH1)

Et med et android logo ved siden af det ved hjælp af 5, 32 MB (også Version 5.0-G860PVPU2BOH1)

Der er også en telefoninfo-app med android-logoet

Når min kæreste forsøger at ringe mig fra sin tyske telefon, får han ikke noget svar. Min telefon ringer ikke og viser ikke nogen ubesvarede opkald, men jeg får fejlmeddelelsen om com.android.phone stopper, og nogle gange får jeg en SMS-besked, der siger:

Vodafone Postkasse: Es wurde keine Nachricht hinterlassen:

(telefonnummer)

15.09.2015 22:05:19

1 Versuch

Persoenliches Geschenk?

Kostenlos 12244 anrufen!

Oversat ved hjælp af google translate:

Vodafone Mailbox: Det var at forlade en besked:

(telefonnummer )

09/15/2015 22:05:19

1 forsøg

Personlig gave?

Ring til os gratis 12244!

Forhåbentlig virker min telefon, når jeg kommer tilbage til USA, men jeg vil virkelig gerne bruge min telefon i Tyskland, siden jeg ofte vil besøge, og det var meningen at få min telefon låst op. Jeg sætter stor pris på enhver hjælp, du kan give mig. Tak skal du have!

Løsning: Det lader til, at du allerede har gjort alle de fejlfindingstrin, der skal udføres, før du foretager en fabriksåbning. Jeg synes, at den bedste måde at gå videre nu er at lave en fabriksindstilling. Den låse status, der udføres på din telefon af Sprint, er permanent, så du behøver ikke bekymre dig om dette. Hvad du skal gøre, er at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager fabriksindstillingen, da alt i din telefon bliver slettet i processen.