Det mest almindelige problem, som Android-brugere står over for, ligger på batteriet og problemer med opladning. Strømproblemer er voldsomt på alle telefoner og andre enheder. Du kan med glæde lade op i dag og sørge for, at batteriet dør på det næste. Det er vigtigt, at vi ved, hvordan vi kan isolere strømproblemer og bestemme årsagen for at komme med en beslutning. De fleste af disse problemer kan løses DIY, men der er dem der virkelig har brug for eksperthænderne på en tekniker for at kunne fungere igen. Hvert af nedenstående problem beskriver forskellige strøm- og opladningsproblemer, der sendes af Android-brugere som dig. Læs videre og se, om dit problem passer til deres. Løsninger leveres til hvert problem. Håber vi kan hjælpe. Følgende er de spørgsmål, du måske spørger dig selv, når du beskæftiger dig med strømproblemer:

1. Hvornår var sidste gang jeg har brugt min telefon? Hvad laver jeg?

2. Har jeg prøvet en anden stikkontakt til at oplade min telefon?

3. Har jeg forsøgt at bruge en anden oplader?

4. Har jeg forsøgt at slukke for min telefon og lade den hvile i et par minutter?

Hvis du tilfældigvis ejer en Samsung Galaxy S6 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular, eller du kan også sende os en mail på [email protected]. Sørg for at udfylde formularen religiøst, da dette vil hjælpe os med at måle problemet, du får, og give en præcis løsning også. Vi vil gøre vores bedste for at reagere på hver e-mail, vi modtager.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S6 oplader ikke korrekt, og batteriet afløb hurtigt

Hej. Jeg har Samsung Galaxy S6. Jeg fik det ind, og det har været en meget frustrerende par måneder. Først og fremmest, i den første uge jeg bemærkede den hurtige oplader af din var opladning, derefter ikke opladning, opladning, så ikke. Alle mens det var på en hylde og ikke blev rørt. En måned i, stoppede telefonen genkende opladeren som den "medfølgende oplader til hurtigere opladning". Fyren på Verizon sagde, at det bare var et softwareopdateringsproblem. Han forsikrede mig om, at det stadig opladede lige så hurtigt. Godt et par uger senere, da det først blev tilsluttet, gik det kun et par procentdele i løbet af de næste par timer. Efter en uge måtte jeg få et nyt sim-kort. Tal om, at det buffrer lige ud af boksen! Jeg ønskede at køre og få en ny type telefon kun en uge i. Heldigvis var det nye kort bedre. Så jeg har en bum oplader og et nyt kort (det kort stoppede det ikke fra indefrysning hele tiden selv). Jeg har lige læst om den hårde nulstilling, som jeg vil prøve næste gang, men hvorfor er en helt ny, meget dyr telefon frysning som denne? Endelig, for nogle uger siden havde min telefon ca. 45% gebyr. Jeg spillede et spil, og der var ingen advarsel om hvor meget batterisaft jeg brugte op. Telefonen gik fra at være næsten halvt opladet til en komplet black out. Derefter ville det ikke opkræve (med nogen ledning) overhovedet. Det var helt dødt, og der er ingen ændring for resten af ​​natten. Det var ikke til næste morgen, at telefonen reagerede på et gebyr. Jeg gør hvad fejlfinding du har anbefalet, og herunder at nulstille den til fabriksindstillinger som fyren på min tredje tur tilbage til Verizon fortalte mig at gøre. At miste apps, spil og mere, men ikke lykkeligt. Jeg er så skuffet. Jeg blev spændt skiftet fra iPhone tilbage til Android. Jeg gjorde meget forskning! Jeg var så stoked for at få denne telefon! Det har haft så mange problemer, det får mig til at ønske, at jeg kunne gå tilbage til Apple. Noget jeg aldrig troede kunne ske. Jeg vil gøre al din fejlfinding og håber på det bedste, men det hele får mig til at skrige. Tak fordi du læste min rant. - Kelly Musson

Løsning: Hej Kelly. Det må have været en meget frustrerende situation at gå igennem. Hvad med de mange problemer, du har med din telefon. Jeg vil gerne præcisere noget selv. Når du gjorde den hårde nulstilling, fungerede den korrekt igen eller ej? En hård nulstilling kan løse alle firmware og app relaterede problemer, men det kan ikke gøre noget, når det kommer til hardwarefejl. Det kan helt sikkert løse fryseproblemet, da det kan have noget at gøre med firmwaren eller et korrupt program. Sæt det tilbage til sin fabriks tilstand er et godt træk. Hvad angår batteriets ydeevne og opladningsproblemer, antager jeg, at du allerede har prøvet al den grundlæggende fejlfinding, der er nødvendig, herunder at tage batteriet ud i nogle få minutter? Har du forsøgt at installere en batteriprogram for at hjælpe med at diagnosticere dens ydeevne? Du kan finde forskellige apps i Google Play Butik. Jeg vil anbefale Battery Doctor, da det kan give dig et fuldt overblik over batteriets ydeevne og fortæller dig, hvad der spiser din batterisaft og regulerer den måde, hvorpå din enhed oplades. Jeg er positiv, at ladningsporten stadig arbejder, da den opkræves igen, efter at den lille episode ikke tager afgiften. Forklaringen på det er, når et batteri er helt drænet, det tager lidt tid at reagere på opladningen. Lad det bare tilsluttes opladeren, selvom skærmen ikke reagerer. Det vil begynde at lade op efterhånden. Da din enhed stadig er i garanti, anbefaler jeg stærkt, at du tager det med til et Samsung Service Center og får dem til at kigge på batteriet og ledningerne inde i telefonen. Det er muligt, at opladningstråden fastgjort til bundkortet er løs eller skal udskiftes. Jeg vil ikke have dig selv at gøre det, da det vil annullere garantien. Hvis Verizon ikke hjælper dig, vil Samsung.

Problem nr. 2: Samsung Galaxy S6 oplades ikke længere, efter at den er nedsænket i væske

Jeg købte alle nye telefoner til min familie sidste 30. juni og alt gik godt. Omkring 4 dage siden bankede min datter en af ​​i en skål, der havde tykk cheesy suppe i det for omkring bogstaveligt 2 sekunder. Den var indkapslet i et dyrt tilfælde, der passer meget tæt. Det blev straks aftørret. Telefonen opkræves fint og fungerede fint indtil i morges. Når jeg forsøger at lade det op, sker der ingenting. Jeg har forsøgt flere opladere. Er denne telefon ødelagt nu? Der er bogstaveligt talt ingenting rundt i telefon eller tilfælde, som vi også fjernet for at tjekke. Er det tid til at undersøge reparationer allerede? Hjælp venligst. - Teresa

Løsning: Hej Teresa. Der er stor mulighed for, at opladningsporten på din datters telefon er beskadiget på grund af den hændelse, du har nævnt. Fugt kan have sigtet gennem havnen og ramt wirings og alt. En sikker måde at kontrollere, om der er en flydende skade, er at kontrollere den skadelige indikatorindikator (LDI), der er fastgjort til din telefon. Samsung bruger en hvid klistermærke med pink eller rød 'X' mærker som en LDI. Dette kan almindeligvis findes under batteriet, enten på siden eller i batteripladen. Da Galaxy S6 og S6 Edge ikke har et aftageligt batteri, kan klistermærket findes på SIM-bakken. Bakken er placeret lige under tænd / sluk-knappen. SIM-skuffen skal fjernes, så LDI'en er synlig. Det er lige inde i SIM-skuffens slot i rammens venstre hjørne. Du skal holde telefonen med displayet vendt opad for at se LDI. Når denne indikator kommer i kontakt med væske, bliver 'X' mærkerne lyserøde eller røde fnug over det hvide felt. En foreslået fejlfinding er at nedsænke din enhed i en pose ris i 48 timer med bagcoveret fjernet. Ris er kendt for at absorbere fugt fra elektroniske enheder. Selvom det ikke er en bekvem proces, men det er et forsøg værd. Hvis det stadig ikke oplades, er det tid til at sende din telefon til reparation. Da du stadig er inden for garanti, vil Samsung reparere det med en vurderet skadesenhedsafgift for den flydende skade.

Problem nr. 3: Samsung Galaxy S6-batteri dræner hurtigt, og skærmen tænder ikke

Jeg har et problem med min telefon, og jeg håber du kan hjælpe mig. Jeg sætter min telefon til at oplade i går aftes som jeg gør hver nat, fordi batteriet afløb hurtigt og tager evigt at oplade. I morges har jeg bemærket, at jeg ikke kan låse den op. Det er helt sort med undtagelse af det grønne lys på hjørnet. Kan du hjælpe mig og fortælle mig, hvad du skal gøre, tak. - Jennifer Sierra

Løsning: Hej Jennifer. Var du stadig i stand til at oplade din telefon dog? Ligesom virkelig så det opladning på skærmen, før dette skete? Hvad mener du med det grønne lys? Er det på skærmen eller lige over skærmen? Jeg kan få brug for yderligere oplysninger om det for korrekt at diagnosticere problemet. I hvert fald har du forsøgt at holde tænd / sluk-knappen nede i nogle få sekunder, og se om det gør nogen forskel? En soft reset kan hjælpe med at starte problemer. Hvis det er et strømproblem, skal vi afgøre, om det har noget at gøre med batteriet eller noget andet inde i telefonen. Du skal måske se en tekniker og få den rettet. Hvis det er en korrupt firmware, ville det være en hjælp til at lave en fabriksnulstilling. Du vil miste alle de installerede apps, men sørg for at lave en sikkerhedskopi. Hvis det har noget at gøre med skærmen, vil det være et godt skridt på dette tidspunkt, hvis du sender det til service. Venligst send os flere detaljer om dette problem, så vi ved, hvilken retning der skal gå.

Problem nr. 4: Samsung Galaxy S6 oplader ikke fuldt ud, stopper med 78 procent

Hej. For nylig, når jeg har opladet min Samsung Galaxy S6, har den kun opladet op til 78%. Det ville stoppe der og ville ikke opkræve mere. Det ville være fantastisk, hvis du kunne hjælpe. Mange tak. - Lewis

Løsning: Hej Lewis. Det lyder som et batteri problem for mig. Er dette en helt ny telefon? Har du brugt sin originale oplader? Har du forsøgt at genstarte din telefon? At give din enhed en ny start kan for det meste løse ikke-hardwarerelaterede problemer. Har du prøvet en anden oplader for yderligere at isolere problemet? Har du forsøgt at oplade det til en anden stikkontakt? Prøv at rekalibrere batteriet for at se, om det stadig fungerer godt. Du kan gå under Indstillinger> Batteri for at identificere dets helbred. At tage batteriet ud er ikke en mulighed for os, da batteriet ikke kan fjernes i denne model. Hvis du vil kontrollere, om problemet er firmware relateret, kan du overveje at udføre en fabriksnulstilling. Dette vil slette alle data på din telefon, så sørg for at sikkerhedskopiere, før du går igennem processen. Den bedste ting at gøre, hvis problemet ikke er løst efter det er at bringe det til et Samsung-reparationscenter og få en tekniker til at kigge på det. Hvis du stadig er under garanti, kan du nyde en gratis service eller endda få en udskiftningsenhed, hvis det er nødvendigt.

Problem nr. 5: Samsung Galaxy S6 genkender ikke, at det oplader

Hej. Jeg har problemer med min Galaxy S6. Jeg har lige fået det, og i dag vil skærmen ikke tænde overhovedet. Jeg sætter den i vægopladeren, at den fulgte med, og opladeren lyder heller ikke op. Jeg forsøgte at genstarte og gøre safe mode metode, men stadig ikke noget. Men når jeg holder tænd / sluk-knappen, er der et svagt rødt lys, der kommer på indikatoren på toppen, og skærmen lyser op til en sort skærm, men efter et par sekunder tændes det igen, en blank skærm igen og det røde lys slukkes . Er der noget, jeg kan gøre for at tænde min telefon igen? Venligst hjælp og tak på forhånd. - Nathan

Løsning: Hej Nathan. Bortset fra opladningslampen, der ikke kommer på, genkender telefonen, at den oplades på meddelelsespanelet på displayet? Genstart i sikker tilstand kan kun hjælpe os med at kontrollere, om der er tredjepartsapps, der påvirker din telefons ydeevne, især med fryseproblemer. Det lader til, at dit batteri er næsten drænet, da det ikke engang kan afslutte hele opstartsprocessen. Det forklarer, hvorfor det kun går til en sort skærm og ikke helt tænder. Du kan måske prøve en anden oplader og se om det virker. Dette er også en anden måde at isolere problemet på, hvis fejlen hviler på opladeren, batteriet eller selve systemet. Uanset hvad der er årsagen, er det bedste ved at returnere enheden og få den udskiftet med en anden enhed. Jeg er sikker på, at de stadig vil respektere anmodningen, da du lige har fået enheden.

________________________________________________________________________________