Twitter app på Galaxy S6 holder sammen, andre app problemer

Spekulerer på hvad du skal gøre, fordi en app har givet dig hovedpine i det seneste? Dette indlæg kan vise dig i den rigtige retning. Husk på, at løsningerne normalt er uanset de pågældende # GalaxyS6-apper. Hvis en af ​​dine apps opfører sig ligner nogle af de apps, der er nævnt her, kan vores løsninger også fungere til din fordel.

Nedenfor er emner diskuteret i dette indlæg:

1. Sådan finder du e-mail-app i Galaxy S6
2. Twitter app på Galaxy S6 holder styrt; fastsættelse af irriterende pop-ups på Galaxy S6
3. Apps side på Galaxy S6 virker ikke
4. Galaxy S6 kan ikke downloade temaer, apps og opdateringer
5. E-mail-app på Galaxy S6 stopper synkronisering og downloading af e-mails
6. Galaxy S6 kan ikke uploade billedvedhæftning til Gmail på grund af fejl "beklager, at dine dokumenter er stoppet"
7. Galaxy S6 kan ikke indlæse YouTube
8. Spørgsmål om iMessage og Galaxy S6

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på siden.

Problem nr. 1: Sådan finder du e-mail-app i Galaxy S6

Hej. Jeg er en veteran Android-bruger, men for nylig fik S6 og begyndte også at arbejde hjemmefra ved hjælp af Outlook. Jeg forsøger at oprette min arbejds-e-mail for at synkronisere med Outlook, men der er ingen appgenvej til rådighed. Hvordan opretter jeg en? Jeg tror det ville skabe det automatisk. Det viser, at kontoen er oprettet med succes. Jeg søger stadig i fora. Tak skal du have! - Kristal

Løsning: Hej Kristal. Appgenvejen afhænger af, hvilket emne du brugte til at indstille kontoen. Outlook-e-mails og andre tredjepartsregnskaber (herunder arbejdsemails) kan konfigureres ved hjælp af den indbyggede e-mail-app. Du skal blot trykke på den app, du tidligere har brugt til at oprette kontoen (den, der viser meddelelsen om, at kontoen blev konfigureret med succes) og kontrollere dens synkroniseringsindstillinger.

E-mail-appen vises på billedet nedenfor:

Hvis du brugte en anden app til at oprette din konto, skal du bare gøre det samme, og sørg for at kontrollere, at det er synkroniseringsindstillinger aktiveret.

Problem nr. 2: Twitter-appen på Galaxy S6 holder sammen fastsættelse af irriterende pop-ups på Galaxy S6

To problemer:

• en masse tid, når jeg bruger Twitter, det styrter og beder mig derefter sende en feedbackrapport.
• for nylig ved tilfældige tider vil en pop op bede mig om at tillade tredjeparts downloads for en app kaldet "Line", og når jeg klikker annullere, tager det mig til appbutikken for noget street fighter type spil. - Michael

Løsning: Hej Michael. Apps kan kollidere af flere årsager. Der er mange variabler på spil, der kan påvirke, hvordan en app fungerer, de fleste af dem ud over en brugers kontrol. Heldigvis er der et par effektive trin, som du kan gøre for at løse problemet.

Slet appens cache og data

Hvis du har bemærket, at en app er blevet buggy eller har krasjet af en eller anden grund, er det en god ting at gøre først, at slette cache og data. Sådan er det:

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til applikationer.
• Vælg Administrer programmer.
• Tryk på fanen Alle.
• Kig efter din Twitter app og tryk på den.
• Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.

Husk at cache er forskellig fra data i denne sammenhæng. Sletning af din Twitter-appens cache betyder, at du sletter de midlertidige filer, der bruges af systemet, for at indlæse appen hurtigt. Sletning af Twitters data svarer til at geninstallere appen. Hvis du gør det, resulterer det i at fjerne appindstillinger og din Twitter-konto fra telefonen. Sørg for at have dit Twitter brugernavn og kodeord praktisk, hvis du vil slette app data.

Gendan telefonstandarder via fabriksindstilling

Hvis der ikke fungerer noget efter at have slettet cachen og dataene, er det næste bedste at lave en fabriksindstilling. Vi tror, ​​at begge dine bekymringer er relateret på en eller anden måde, så en fabriksåbning vil sandsynligvis være en god løsning.

Vigtigt: Sørg for at lave en sikkerhedskopi af alle dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv., Før du fortsætter med denne løsning.

Dette er trin til, hvordan du fabriksindstiller din S6:

• På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
• Find og tryk på ikonet Indstillinger.
• Under sektionen 'Personlig' finder du og trykker på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
• Tryk på Factory data reset.
• Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
• Afhængig af den sikkerhedslås, du brugte, skal du indtaste pinkoden eller adgangskoden.
• Tryk på Fortsæt.
• Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Når du har foretaget en fabriksindstilling, skal du observere telefonen i flere timer for at se, om problemerne er helt væk. Installer IKKE nogen anden app undtagen Twitter efter en fabriks nulstilling, så du kan se forskellen!

Når alt ser ud til at være fint på Twitter i flere timer, skal du geninstallere resten af ​​dine apps.

Nu er det med det andet problem, at irriterende pop-ups og reklamer normalt er produktet af at installere tredjeparts apps. Disse apps værter som regel malware eller adware (afhængigt af udviklerens hensigt), åbner din enhed til flere annoncer og popup-vinduer senere. Med millioner af mennesker, der bruger Android-enheder i dag, er platformen blevet en guldmine for annoncører. Pop ups er kun en af ​​de mange måder at gøre produkter til kendte.

For at forhindre pop-ups i at genere dig igen, skal du sørge for kun at installere pålidelige eller pålidelige apps. Afstå fra at downloade spil fra ukendte udviklere. Hold dig til officielle apps så meget som muligt. Mainstream-apps er normalt velholdte og stoler ikke på popups og lignende taktik til at generere indkomst. Forebyggelse er altid bedre end helbredelse, siger de. Det samme kan siges, når det kommer til at forhindre virus og malware infektion på elektronik. Jo mere forsigtigt du er med de apps, du installerer, desto bedre bliver din Android oplevelse.

Problem nr. 3: Apps-siden på Galaxy S6 virker ikke

Ikke sikker på om dette er et Apps, Screen eller Operating System problem.

Fra min HOME-skærm, når jeg trykker på "Apps" -siden nederst på skærmen, åbnes den i en brøkdel af et sekund, og forsvinder derefter. Så jeg kan få adgang til Apps, som jeg har på startskærmen, og de to andre, når jeg slår den ud, men kan ikke få adgang til den fra genvejstasten til Apps nederst på min startskærm. - Marcie

Løsning: Hej Marcie. Prøv at tørre systemets cache for at se forskellen. Dette sker normalt, hvis cachepartitionen er beskadiget. For at gøre dette skal du blot følge disse trin:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis du sletter cachepartitionen, vil det være nødvendigt at foretage en fabriksnulstilling.

Problem nr. 4: Galaxy S6 kan ikke downloade temaer, apps og opdateringer

Så jeg har lige for nylig fået min GS6 og har kun haft det i et par måneder. Men ud af ingenting stoppede min telefon at kunne downloade / opdatere temaer fra temabutikken og vil ikke downloade apps fra Galaxy App Store. Det opdateres heller ikke til den nye 5.1.1, selv om den er klar til at blive opdateret. Jeg har allerede forsøgt at nulstille min telefon, men det virker stadig ikke. - Daelin

Løsning: Hej Daelin. Prøv at starte telefonen i sikker tilstand for at se, om dette problem skyldes en af ​​dine apps. Sådan er det:

• Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
• Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Sikker tilstand tvinger telefonen til kun at køre forudinstallerede apps, så hvis du kan gøre de ting, du ikke kan, når du er i normal tilstand, er det en klar indikation af en problemapp.

Afinstaller apps, indtil du har fjernet problemet.

Problem nr. 5: Email-app på Galaxy S6 stopper synkronisering og downloading af e-mails

Min S6 har stoppet downloading af e-mails fra min Comcast-konto. Det meddeler mig, at det stadig synkroniseres hvert 15. minut eller deromkring, men e-mailsne ankommer ikke. Jeg har forsøgt at genstarte, og har fjernet min seneste tilføjede app (Flickr), men det har ikke løst problemet. Jeg ved ikke, hvordan du geninstallerer e-mail-appen. - Letha

Løsning: Hej Letha. Hvis du bruger lager-e-mail-appen på denne telefon, kan det være til din fordel at tvinge og slette dataene til at virke. Trinnene ligner sletning af en apps cache og data som beskrevet ovenfor. For nemheds skyld giver vi det igen her.

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til applikationer.
• Vælg Administrer programmer.
• Tryk på fanen Alle.
• Se efter e-mail-app og tryk på den.
• I stedet for at trykke på cache, skal du kigge efter Force Stop-knappen og trykke på den.
• Gentag trinene, hvis du vil slette e-mail-appens data.

Husk at ved at trykke på den klare dataknap fjernes alle dine e-mail-indstillinger og konti fra telefonen, så sørg for at du ved, hvordan du konfigurerer dem igen, før du fortsætter.

Problem nr. 6: Galaxy S6 kan ikke uploade billedvedhæftning til Gmail på grund af fejl "beklager, at dine dokumenter er stoppet"

Telefonen er cirka 6 måneder gammel og har aldrig haft nogen problemer indtil omkring i sidste uge, da der var en ny softwareopdatering. Nu, når jeg forsøger at vedhæfte et billede til min Gmail, får jeg vinduet, der siger "beklager, at dine dokumenter er stoppet".

så går siden bare væk, jeg har googled på, hvordan man retter det og intet virker. Jeg har afinstalleret og geninstalleret appen, ryddet data og cache og stadig ikke noget.

Har du nogen ideer? Tak. - Lorine

Løsning: Hej Lorine. Der kan være nogle årsager til, at denne fejl dukker op. En mulighed er, at vedhæftet fil måske er for stort til, at Gmail kan håndtere. Gmail-vedhæftet fil er begrænset til 25 MB pr. Besked. Hvis billedets filstørrelse er større end dette, kan appen til sidst stoppe behandlingen på et bestemt tidspunkt. Hvis du vil sende vedhæftede filer større end 25 MB, skal du prøve at bruge Google Drive i stedet.

En anden mulig årsag til fejlen kan være en buggy storage enhed, hvor du holder dine fotos. Prøv at flytte filerne til en anden lagerenhed for at kontrollere forskellen.

Du kan også bruge en anden metode til at vedhæfte billedet. Hvis du for eksempel forsøger at vedhæfte billedet via Gmail-appen, skal du prøve at bruge telefonens webbrowser i stedet.

Endelig, prøv at sende dette problem i Googles fora, så du kan interagere med andre Google-brugere og -personale. Prøv at være så detaljeret som muligt, når du beskriver problemet. Fortæl dem de nøjagtige ting, du gør, herunder de fejlfindingstrin, du har forsøgt hidtil.

Problem nr. 7: Galaxy S6 kan ikke indlæse YouTube

Kan ikke indlæse YouTube med standard mobil dataforbindelse. (Fejlmeddelelsen vises: "Kunne ikke få adgang til netværk. Prøv igen senere." Men jeg har ingen problemer med at indlæse andre apps, og jeg ved, jeg har en stærk forbindelse.

Dette problem opstår ikke, når jeg bruger min Wi-Fi-forbindelse. Jeg er ikke klar over, om dette problem sker på alle steder eller lige ved min bolig (som ligger inden for en 1/4 a mile fra et T-Mobile tårn).

Selvom det ikke er et stort problem, da jeg kan få adgang til You Tube med min Wi-Fi-forbindelse, er dette problem noget irriterende, og jeg er nysgerrig, hvis du har ideer til, hvad der forårsager problemet? - Christopher

Løsning: Hej Christopher. Denne type problem løses bedst af din mobiludbyder for at sikre, at problemet ikke stammer fra deres ende. Hvis du endnu ikke har kaldt dem om dette, er det de ting, du kan prøve:

• Start telefonen i sikker tilstand . Dette er at kontrollere, om der er en tredjepartsprogram, der blokkerer forbindelsen til YouTube. Prøv at få adgang til YouTube ved hjælp af telefonens webbrowser, mens du er i sikker tilstand for at se, om det virker. Hvis det gør det, kan du have et problem med den installerede YouTube-app.
• Ryd YouTube-appens cache og data . Trin er angivet ovenfor.
• Tør cache partitionen af. Trin er angivet ovenfor.
• Ring til din tjenesteudbyder . Hvis du ikke kan få adgang til YouTube via webbrowser og YouTube-appen, skal der være et netværksproblem, der forhindrer forbindelsen.

Problem nr. 8: Spørgsmål om iMessage og Galaxy S6

Hej. Jeg har brugt et par timer på at læse din fantastiske hjemmeside og forsøge at finde ud af, hvad gruppemeddelelser til Galaxy S6 er. Jeg tænker på at opgradere til GS6, men jeg kan ikke synes at få et konkret svar på, om GS6 kan gruppere besked med iPhones med den native messaging-app. Jeg vil hellere ikke nødt til at hente en tredjeparts app og få mine venner til at deltage i det også. Ser ud til at være fra sag til sag? Hjælp er meget værdsat! Tak skal du have! - Melissa

Løsning: Hej Melissa. Hvis dine venner bruger iMessage på deres iPhones, kan du ikke deltage i gruppemeddelelser. Dette er ikke en Android-begrænsning, men snarere en begrænsning, som Apple har lagt på deres produkter. iMessage er en lukket messaging platforme, der udelukkende er designet til at arbejde kun for iOS-enheder.

For mere information om dette emne skal du blot gennemse andre tråde, der taler om dette problem.