Opdatering får Galaxy S5 låseskærm til at stoppe med at arbejde og skærm for at blive uforsvarlig, andre problemer

Vi bringer dig en anden liste over # GalaxyS5-problemer, vi har samlet i løbet af de sidste par uger. Hvis du ikke kan finde de løsninger, du leder efter, skal du ikke glemme at besøge tidligere offentliggjorte indlæg i dette link .

1. Galaxy S5 black screen problem efter det blev vådt
2. Galaxy S5 batteriet afløb hurtigere end normalt
3. Opdatering får Galaxy S5 låseskærm til at stoppe arbejdet og skærmen for at blive uforsvarlig
4. Galaxy S5 fingeraftrykssensor virker ikke korrekt efter Marshmallow opdatering
5. Galaxy S5 aktiv vil ikke installere en Android opdatering
6. Galaxy S5 skærmen bliver sort

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S5 black screen problem efter det blev vådt

Jeg svømmer om en halv måned siden, og jeg havde min telefon i lommen, og jeg havde ikke noget at sætte det ind, så jeg tænkte "hej sin ip67 vandtæt, så jeg behøver ikke bekymre mig om det. "Jeg gik kun i svømning i ca. 20 minutter, og da jeg kom ud tog jeg batteriet og slap af (sørg for, at der ikke var vand på den anden side af forseglingen), og det var forholdsvis tørt, så jeg venter en time for alt for at lufttørre og det fungerede fint.

Men omkring en halvanden time senere svømmer jeg igen, men jeg sørgede for at fordoble min telefon i lynlåseposer. jeg svømmer i omkring 40 minutter og da jeg kom ud og tjekket min telefon, var alt på det tørt. Der var ingen vand overalt på telefonen.

Så omkring en dag senere begynder min skærm at springe rundt, og når jeg trykker på min strømknap for at slukke skærmen og trykke den igen for at tænde den igen, forbliver skærmen sort. Hvis du rører skærmen, lyser bundknapperne stadig, selvom skærmen er sort. Hvis jeg slukker det i cirka en time og tænder det igen, fungerer det godt, så når telefonen opvarmes lidt efter en god brugstid på 2 minutter, begynder den at springe igen. Hvis nogen kan hjælpe mig, vil jeg meget sætte pris på det. - Cordell

Løsning: Hej Cordell. Den generelle tommelfingerregel i forbindelse med et problem som dette er at lave grundlæggende softwarefejlfinding først, så du ved, om hovedårsagen til problemet med sort skærm er software af natur. Disse procedurer er nævnt i næsten alle vores indlæg. De ting, du kan prøve, indebærer at starte telefonen i sikker tilstand, tørre cachepartitionen og gøre en fabriks nulstilling.

Hvis der ikke virker noget, når du har udført dem, kan du sikkert gå ud fra, at vandet måske har fundet vej til bundkortet af en eller anden grund. I dette tilfælde har du ingen anden mulighed end at kontrollere telefonen, så det kan afgøres, om reparation eller udskiftning kan anvendes.

Venligst besøg dette tidligere udgivne indlæg om de grundlæggende ting, en bruger skal gøre, hvis han / hun mener at vandet kan have sigtet inde i telefonen.

Problem nr. 2: Galaxy S5-batteriet afløb hurtigere end normalt

Jeg har haft denne telefon siden sidste Thanksgiving, og jeg havde et problem tilbage i januar, hvor jeg gik ind i en Verizon-butik, fordi min telefon holdt frysning, genstart og sletning af ting. Vi forsøgte alt og til sidst måtte vi lave en system nulstilling.

Nu holder mit batteri ikke mere end en gebyrtid. I går gik jeg i skole, og da jeg vågnede var min telefon 100%. ved 11 var min telefon 19% og jeg var måske 5 gange for at sende en tekst. Intet andet var åbent. Jeg har for nylig slettet Facebook og håber det ville hjælpe, fordi jeg hørte det altid kører.

Også i morges vågnede jeg, og mit batteri var kun opladet til 45%, og jeg har købt nye opladere, og intet virker. Jeg kan ikke gå på arbejde eller skole og forlade uden at dø inden for få timer, og det begynder virkelig at pisse mig. Folk kan ikke stole på mig, hvis min kontaktenhed ikke virker. - Tabitha

Løsning: Hej Tabitha. Den første ting, du vil gøre, er at foretage en fabriks nulstilling. Dette eliminerer ikke kun mulige fejl, der måske har udviklet sig efter nogen tid, men vil også sætte dig i stand til at observere, hvordan telefonen virker, når der ikke er installeret apps. Det betyder, at du ikke skal geninstallere dine apps med det samme, når du har foretaget en fabriksnulstilling. Sørg for at observere telefonen i mindst 48 timer.

Hvis batteriet stadig aflader hurtigere selv uden dine apps, er det en indikation for, at batteriet måske skyldes det første. Det er overflødigt at sige, at du skal udskifte batteriet med det samme.

Men hvis det modsatte sker, det vil sige, at telefonen virker normalt, og batteriet ikke tørrer hurtigere end normalt, kan du satse på, at en af ​​dine apps er synderen. Sørg for at isolere, hvilke af dine apps der er ansvarlige.

For at gøre en fabriks nulstilling skal du blot følge disse trin:

• Strøm ned Galaxy S5.
• Tryk og hold tasten Lydstyrke op, Hjem-knappen og Tænd / sluk-knappen sammen, indtil du ser Android på skærmen.
• Brug Lydstyrke ned for at fremhæve sletningsdata / fabriksindstillingerne, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Brug Lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - Slet alle brugerdata og tryk på Strøm for at vælge det.
• Brug afbryderknappen til at vælge genstart system nu.
• Når S5 genstarter, skal den være helt tørret og klar til opsætning igen.

Glem ikke at fabriksnulstilling vil tørre alt på din telefon. Sørg for at lave en sikkerhedskopi af dine personlige data, før du gør det.

Problem nr. 3: Opdatering forårsager låseskærmen Galaxy S5 for at stoppe arbejdet og skærmen for at blive uforsvarlig

Jeg har en Samsung Galaxy S5 mini og det har været den bedste telefon, jeg har haft i et stykke tid. før systemopdateringen 5.1.1 fungerede min telefon perfekt. efter opdateringen synes min telefon stadig at virke på den måde undtagen én ting, hver gang jeg låser min telefon og ikke rører den i ca. 30+ sekunder. Det låser ikke op. det bliver bare på den sorte skærm.

Jeg troede først, at min telefon var løbet tør for batteriet, så jeg forsøgte at tænde det igen, men der skete ikke noget. så jeg tog batteriet ud, ventede et stykke tid og satte det tilbage. Da min telefon blev tændt gjorde jeg det samme - låst min telefon og der går vi igen en anden sort skærm.

Det kan ikke være noget om strøm, som om jeg får en meddelelse, blinker LED'en stadig. Skærmen ser ud til at låse og derefter genindlæses ikke, når jeg trykker på låseknappen igen.

Enhver hjælp, jeg har brug for for at få det fast, da det ikke gør min alarm slukket, når jeg har brug for dem, og jeg vil virkelig ikke tage batteriet ud hver gang jeg låser min telefon. - Danny

Løsning: Hej Danny. Hvis du er positiv, at problemet opstod lige efter en Android-opdatering, er de to bedste ting, du kan gøre, at slette cachepartitionen og slette telefonen helt via fabriksindstilling.

At slette cachepartitionen anbefales normalt, hvis du har opdateret en enhed til en anden operativsystemversion, eller hvis telefonen har nogle underlige fejl. På trods af at du ikke har installeret det fulde sæt nye operativsystemfiler, foreslår vi, at du gør følgende trin for at slette muligvis beskadiget cache på din enhed:

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold følgende knapper sammen: Strøm, Lydstyrke op og Hjemme.
• Slip knapperne, når Android-systemgendannelsesmenuen vises.
• Brug volumenknapperne til at navigere til Wipe Cache Partition-indstillingen.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
• Vælg Genstart system nu efter at have slettet cachen. Vent til telefonen genstarter.

Hvis problemet med låseskærmen fortsætter, skal du se trinene ovenfor om, hvordan du foretager en fabriksåbning.

Problem nr. 4: Fingeraftrykssensoren Galaxy S5 virker ikke korrekt efter Marshmallow opdatering

Efter at jeg opdaterede min Samsung Galaxy S5 SM-G900FD til den nyeste version (Marshmallow), fungerer fingeraftrykssensoren kun fra tid til anden. For eksempel, da jeg tænde telefonen efter opdateringen, spurgte den mig om min backupadgangskode, som jeg havde. Efter at jeg tippet i adgangskoden, arbejdede telefonen i 3 eller 4 timer fint, men pludselig stoppede fingersensoren med at arbejde. Jeg gik til indstillingen og til fingeraftrykikonet, der siger, at der opstod en fejl med sensoren. Det antyder for mig, at jeg skulle genstarte telefonen, hvis den gentager fejlen, som gør det mindst 6 eller 7 gange om dagen let.

Så i konklusion skal jeg genstarte telefonen mange gange om dagen, og sensoren begynder at virke, indtil pludselig stopper. Har allerede forsøgt at slette cachen, erstattet fingeraftryk.

Hvilken løsning er på mine hænder?

Mange tak på forhånd for ethvert tip du giver mig, jeg er helt desperat. - martin

Løsning: Hej Martin. Ligesom hvad vi foreslår for andre ovenfor, kan du lave en fabriksindstilling. Der kan være en sjælden firmwarefejl, som forårsager fejl i sensoren.

Problem nr. 5: Aktiv Galaxy S5 vil ikke installere en Android-opdatering

Jeg bruger en Galaxy S5 aktiv. Jeg har problemet, hvor det står, at en opdatering er tilgængelig, men ikke plads. så jeg flyttede alle de apps, det vil lade mig flytte til mit SD-kort og frigøres 2, 4 GB på enhedens opbevaring. Den downloadede derefter opdateringen, fortalte mig, at den skal genstarte. Telefonen genstarter, og der vises en besked, der siger, at opdateringen blev afbrudt, og den kan ikke udføres på nuværende tidspunkt.

Jeg har 12 GB internt lager og har ikke tonsvis af apps, de fleste er på SD-kortet alligevel. Jeg har alle mine musikfiler på SD-kortet, samt alle kamera billeder og videoer. Jeg kan ikke finde ud af, hvad der tager så meget plads på internt lager. Jeg har læst flere indlæg om clearing cache, men nogle der siger at du vil miste data, hvis du fjerner cache for bestemte apps. Så jeg er bare ikke sikker på hvad jeg skal gøre, det vil ikke få mig til at miste data.

Enhver hjælp du kan tilbyde, vil blive meget værdsat. Jeg har prøvet i flere måneder for at rette op på dette og få opdateringen indlæst, men mangler en fuld hard reset, jeg er ikke sikker på hvad jeg skal gøre. Tak!! Jeff

Løsning: Hej Jeff. Der er ingen officiel forklaring fra Google, hardwareproducenter og operatører, hvorfor en systemopdatering nogle gange undlader at installere på trods af at der er en overflod af lagerplads. Den eneste tilsyneladende ting, vi kan tænke på, er at der er noget i systemet, der blokerer installationen. Hvad dette måtte være, er stadig uklart selv for os, så vi kan kun spekulere. Måske er den indbyggede sikkerhedsfunktion, der identificerer og tillader opdateringer, ødelagt af en eller anden grund. Fordi det ikke er muligt at vide dette, anbefaler vi, at du gendanner alle dine telefonindstillinger til standard via fabriksindstilling, før du forsøger en anden installation. Det gør ikke ondt, hvis du sletter cachepartitionen først, før du foretager en fabriksnulstilling.

Problem nr. 6: Skærmbilledet Galaxy S5 skifter til sort

Hej. Jeg har haft min Samsung Galaxy S5 i et par år. Det har været gennem en række ting (skærm udskiftning, nyt batteri). I øjeblikket er min skærm bare sort i aften, og det vil næppe producere noget billede. Her er den mærkelige ting. Nogle gange producerer den en meget lille streng af billedet og derefter gradvist falmer til sort, eller det vil flimre et sekund, når jeg trykker på knappen Home eller Power, men i sidste ende vender tilbage til sort.

Det er meget hurtigt at vibrere fra tekstmeddelelser og andre meddelelser. Jeg har måske set i de sidste to timer, 5 visninger af min skærm et sekund, før det bliver tomt. Jeg kan ikke skrive min adgangskode, fordi skærmen bliver sort øjeblikkeligt.

Jeg har prøvet følgende i denne rækkefølge:

1. Tager batteriet ud og forsøger at genstarte telefonen. Resultat: Skærmbilledet vises i 2-3 sekunder,, kan rulle måske en gang. Så går der sort.
2. Vedhæftet oplader. Det var på 34%, og jeg stoppede det i ca. 45 minutter, før jeg rørte ved det.
3. Forsøg på at starte telefonen i genoprettelsestilstand - Resultat: Vibreret ved at trykke på de relevante knapper viste ikke skærmbilledet.

I øjeblikket: siden jeg har begyndt at skrive dette, har min telefon gået fra svagt billede fading til sort, til en lille glimmer hvor skærmen tændte, og jeg så gendannelsesfunktionen.

Tanke: Efter at have læst dine fejlfindingsartikler tror jeg, det er nok et hardwareproblem. Hvad synes du?

Hvor anbefaler jeg, at jeg tager telefonen, et sted, der ikke kun er effektivt, men det ville være værd at pengene, ikke mere end jeg skal bruge?

Din hjælp er værdsat! - Steph

Løsning: Hej Steph. Du har ret til at tro at du har et hardwareproblem ved hånden. En stærk bekræftelse af det er, at telefonen fortsætter med at vise tegn på, at den modtager meddelelser og meddelelser. At det stadig genstarter normalt, selvom skærmen vender til sort med det samme er en anden. Hvad angår løsninger på din ende er dine muligheder meget begrænsede. Det er klart, at skærmproblemet ikke kan løses ved at lave software løsninger. Der er ikke nogen softwarefejlfinding og tweaks, der kan gendanne den normale hardwarefunktion på skærmen.

To af de almindelige årsager til hardwarefejl omfatter eksponering for vand eller væske og taber telefonen. Hvis nogen af ​​disse to skete, før det sorte skærmsymtom begyndte at dukke op, er det en anden årsag til den aktuelle hardwarefejl.

Hvis du lader en tredjepartsbutik reparere telefonen før, anbefaler vi, at du tager telefonen tilbage til dem igen, da de er mere tilbøjelige til at kende det nuværende opsæt.