Verizon Galaxy Note 5 tillader ikke MMS, når der er på Cricket Wireless-netværk, andre problemer

Her er vores sidste # GalaxyNote5 post for denne uge. Vi håber, at de løsninger, der leveres her, vil være nyttige for de brugere, der er nævnt her, såvel som for dem, der oplever ens eller lignende problemer.

Nedenfor er de specifikke emner vi tackler i dette indlæg i dag:

Verizon Galaxy Note 5 tillader ikke MMS, når den er på Cricket Wireless-netværk
Galaxy Note 5 stopper opladningen, efter at den blev opdateret
Sådan omgå Galaxy Note 5 Factory Reset Protection
International roaming arbejder ikke på T-Mobile Galaxy Note 5
Galaxy Note 5 tilfældigt genstart
Kan ikke overføre filer mellem Galaxy Note 5 og computer

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Verizon Galaxy Note 5 tillader ikke MMS, når den er på Cricket Wireless-netværk

For det første er jeg distriktschef for en Cricket Wireless Dealer i Florida. Så jeg vil gerne tro, jeg er ret vidende om problemer med at skyde Android-enheder. Problem - uhyggelig MMS arbejder ikke på Verizon Note 5. Jeg ved, at du har adresseret det flere gange, og jeg er bekendt med alle disse trin. Jeg tror, at problemet ligger i, at Verizon bruger både CDMA- og GSM-signaler til at køre deres netværk. Og selv om deres enheder kommer fra fabrikken ulåst, har de stadig hardware og software konfigureret til at køre på deres netværk. Så når du forsøger at bruge en Verizon-enhed på et andet netværk som Cricket, virker MMS ikke. Jeg har en Verizon Note 5 Jeg har meget på, men ofrer MMS. Jeg kan ikke bekræfte min teori. Og hvis jeg har ret, ved jeg ikke, om problemet kan løses. På den note (ingen ordsprog er beregnet) har jeg heller ikke evnen til at snakke og bruge data på samme tid. Med enhver anden transportør enhed undtagen sprint, synes disse problemer ikke at eksistere. Jeg kan ikke synes at få en sprint enhed til at arbejde på et andet netværk overhovedet, og Verizon-telefoner du synes at miste MMS og taler, mens du bruger data på samme tid. - Jason

Løsning: Hej Jason. Det problem, du rejser her er næsten et af de flerårige problemer, vi kommer til at møde året ind og år ud. MMS, der ikke virker på Verizon-telefoner, er et problem, der ikke kun forekommer i Note 5s, men også på ældre Galaxy Note og S-serier. Faktisk er vores blog kun et af de mange fora over hele internettet, der beskæftiger sig med problemet. En hurtig Google-søgning giver dig indtryk af, at det er et gennemgribende problem på alle Verizon-telefoner (når de bruges i andre netværk). Selvom der ikke er noget officielt ord fra Verizon om det (og vi forventer ikke, at de kommenterer det alligevel), vil vi gerne tro, at Verins operativsystem faktisk kan begrænse eller blokere MMS-funktionalitet. På trods af at dette problem har foregået i årevis, er vi ikke klar over nogen tilpasning af officielle Verizon-firmware, som helt kan løse dette MMS-problem. Lige nu er der stadig ingen tweak til rådighed for Android-slutbrugere til at gøre MMS-arbejde på deres Verizon-telefoner, hvis de valgte at bruge dem på andre netværk. Vi ved, at denne kendsgerning stinker, men du skal bare acceptere den.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 stopper opladningen, efter at den blev opdateret

Jeg har notatet 5 og omkring to uger siden blev det opdateret. I sidste uge dør telefonen næsten spontant for manglende batteriladning. Når jeg tilslutter en oplader, sker der ingenting. Nej, vibrere, ingen batteriniveau, ingen indikation på opladning. Hvis jeg laver en soft reset og lader den tilsluttet, oplades den. Men hvis du starter telefonen og tilslutter opladeren, viser den ALDRIG, at den oplader. Det vil dræne til 0, selvom den er tilsluttet. Bare ved at tage telefonen til Samsungs reparationscenter for at se om det er et hardwareproblem. Jeg tror, at det er et software problem. FYI, jeg har prøvet med flere opladere og kabler, og også fabriks nulstiller telefonen også. - Eric

Løsning: Hej Eric. Da du allerede har forsøgt fabriksnulstilling, kan du lige så godt bringe det til Samsung for en hardwarecheck. Problemet kan ligge på batteriet, så udskiftning af det bør være det første, de skal gøre. Hvis batteriet ikke er problemet, kan det være en fejl i en anden hardwarekomponent. Under alle omstændigheder bør Samsung løse problemet ved at lave en reparation eller give dig en udskiftningsenhed.

Problem nr. 3: Sådan omgå Galaxy Note 5 Factory Reset Protection

Hej. Jeg har et problem med min Galaxy Note 5. Min hånd var våd, og den accepterede ikke mine fingeraftryk. Det spurgte så om min sikkerhedskopieringsadgangskode, men jeg glemte det. hvad jeg gjorde er gendannelse af min telefon til fabriksindstilling, men da jeg indtastede min e-mail-adresse, siger det altid "Log ind med brugerens konto for denne enhed."

Min email adresse og adgangskode var korrekte. Jeg ændrer endog adgangskoden, som jeg brugte efter at jeg købte telefonen, men der sker stadig ikke noget.

Når jeg tjekker min Google-konto i mine enheder, er den der. Vær venlig at hjælpe mig. Jeg har læst, at det tager 72 timer, så jeg kan indtaste min email. Også bypass-tingen er ikke rigtig god i gadgets. Tak skal du have. - Sheila

Løsning: Hej Sheila. Vi ønsker at være ligetil i dette tilfælde. Hvis din note 5 ikke giver dig mulighed for at nulstille fabrikken på grund af en forkert Google-konto, du giver, er der intet, som du eller vi kan gøre ved det. Først og fremmest har du en databehandlingsmaskine, der kun svarer til din anmodning om at låse op for sig selv (eller fabriksindstilling selv), hvis du indtaster de korrekte legitimationsoplysninger. At det siger, at det ikke genkender e-mail-adressen og adgangskoden er et tydeligt tegn på, at legitimationsoplysningerne ikke er korrekte. Din telefon lytter ikke til dine undskyldninger eller grunde. Det har kun brug for det rigtige brugernavn og adgangskode til den sidste Google-konto, der er registreret på den.

Hvis du allerede har forsøgt RootJunkys første metode til at omgå Factory Reset Protection (FRP), og det ikke fungerede, kan denne video fra ham gøre jobbet denne gang. Vi ved ikke, om Google og Samsung allerede har patchet dette sikkerhedshul, så det er værd at teste på din ende. Husk, at bypass-indstillingen i videoen muligvis ikke virker, hvis din telefon ikke er tilsluttet til internettet, før den blev låst.

Nu, hvis du ikke er i stand til at omgå FRP denne gang, har du ikke lykke. Du har lige fået dig en dyre papirvægt.

Problem nr. 4: International roaming fungerer ikke på T-Mobile Galaxy Note 5

Hej. Så jeg har en Note 5 med en T-Mobile telefon plan med gratis roaming i Canada. det fungerede i to uger roaming off Bell så det stoppede arbejde. Nu prøvede jeg SIM'en i en anden telefon, og det fungerede, så jeg vidste, at problemet er min telefon, ikke SIM'en. Så jeg forsøgte enhver fejlfinding mulig, herunder fabriksindstilling af hele min telefon til ingen nytte. Den eneste måde jeg nogensinde får på arbejde er, hvis jeg tager mit SIM ud, sæt det i en iPhone og skift det tilbage til Bell og sæt det så tilbage i min telefon. Så ville det fungere som en dag. Nogle gange kun et par timer.

Men at skifte det på mine egne telefonindstillinger via andre netværk virker ikke. Det fortæller mig "ude af stand til at forbinde, prøv senere".

Jeg har også forsøgt at tilføje nye adgangspunkt navne, men stadig fungerede ikke. Og i en iPhone fungerer det sammen med Bell Telus og Rogers, som er luftfartsselskaber, vi har her i Montreal. På min telefon vil det undertiden forbinde til Telus i 3 sekunder og derefter slippe forbindelsen. Jeg har igen forsøgt alle fejlfindingstrin. Hvad tror du jeg kan stadig gøre? Mange tak for din tid. - Boruch

Løsning: Hej Boruch. Først og fremmest bør du have fortalt os, hvilket specifikt spørgsmål om roamingtjenester du mangler. Har du problemer med opkald? SMS og / eller MMS? Data? Eller alle dem? Hver af dem kræver et specifikt sæt fejlfindingstrin for at gøre og på grund af pladsbegrænsning i hver artikel, kan vi ikke give dem her. Du vil måske besøge din operatørs hjemmeside i stedet for at se, om du kan finde noget nyttigt. Denne vejledning fra T-Mobile-webstedet kan vise sig nyttigt.

Også denne type problem skal håndteres af din operatør i første omgang. Ikke alene kan de hjælpe dig med at fejle din telefon, men de kan også hjælpe dig, hvis der er problemer med kontoen, der forårsager problemet.

Endelig glem ikke at hardwarefejl eller fejl kan også være en faktor. Hvis intet vil ændre sig, efter at du har lavet alle de fejlfinding, som T-Mobile kan give dig, er der en chance for, at hardwareproblemet kan skyldes.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 tilfældigt genstart

Hej. Forhåbentlig har du alle indblik i mit problem. Min Galaxy Note 5 havde arbejdet helt fint indtil for nogle dage siden, da det lukkede et par gange om dagen. Jeg var i stand til at tænde den igen, men da batterilevetiden var lav, lukkede den, og jeg har ikke været i stand til at tænde den igen. Alt jeg kan få er en vibrere og derefter Samsung skærm i cirka 2 sekunder.

Jeg forsøgte at prøve at genstarte i et brugerdefineret OS, hvor jeg får advarselsskærmen - så trykker jeg op-knappen for at fortsætte og Android-skærmen blinker i et sekund, og telefonen slukker. Jeg prøvede også at starte det i sikker tilstand, hvor jeg ser de blå prikker i øverste venstre hjørne, men det blinker kun i cirka et sekund, og telefonen slukker.

Jeg tror ikke, at batteriet er problemet. Jeg synes det er noget andet, men jeg kan desværre ikke medbringe det til en tekniker, fordi jeg i øjeblikket lever i Afrika i det næste år. så jeg håbede på nogle hjem retsmidler.

Jeg købte også denne telefon "ulåst", men jeg har ikke kunnet bruge den i dette land. Lad mig vide, om dette problem kan repareres, eller hvis jeg bare skal give op. Tak. Ashley

Løsning: Hej Ashley. Der er normalt lidt for ingenting en slutbruger kan gøre, hvis telefonen pludselig bliver ude af stand til at starte normalt. Det eneste, du kan forsøge nu, er at se, om du kan slette cachepartitionen eller fabriksindstillingen via genoprettelsesfunktionen. Hvis det ikke virker, kan du satse på, at du har et hardwareproblem. Hardware problem kan ikke selvfølgelig løses ved at lave "hjemmehjælpemidler" eller softwarefejlfinding. Du skal kontrollere telefonens hardware, hvis du håber at få den tilbage til funktionsdygtig rækkefølge igen.

For at starte i Recovery-tilstand skal du følge disse trin:

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy Note 5 vises på skærmen, skal du slukke for Power-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Problem nr. 6: Kan ikke overføre filer mellem Galaxy Note 5 og computer

Mandag aften, 12. september 2016. Mr. Android Guy: Jeg håber, at mit e-brev finder dig godt. Jeg har et problem, som jeg håber at du eller en af dine medarbejdere kan hjælpe mig med at løse. Jeg har en Samsung Galaxy Note telefon. Da jeg først købte det, fungerer det godt. Men når jeg tilslutter en USB-kabel fra telefonen til min computer for at tilføje billeder fra computeren til min telefon eller telefon til min computer og også musik, viser den nu kun min telefon som et kameraikon i stedet for et telefonikon som det plejede at gøre før. Dette giver mig problemer. Når jeg åbner en filmappe på telefonen for at få vist på min computer, viser hukommelseskortet først ikonet op og også telefonikonet. Men når jeg klikker på dem, vises mapper, men når jeg klikker for at åbne de faktiske mapper, siger det altid "Denne mappe er tom". Dette er ikke sandt, fordi når jeg går direkte på min telefon, er alt der, billeder og musik. Jeg tror, at grunden er, fordi min telefon nu kun vises som et kameraikon i stedet for et telefonikon som det gjorde før hele året og fra september i september, da jeg købte det. Kan nogen fortælle mig, hvordan du ændrer den igen for at vise et telefonikon og ikke et kameraikon, når jeg tilslutter min USB-kabel fra computeren til telefonen? Jeg vil sætte pris på enhver hjælp, du kan tilbyde, så længe det vil fungere. Tak på forhånd. - katosubzero75

Løsning: Hej Katosubzero75. Først skal du sørge for, at din computer har opdaterede USB-drivere for at sikre, at den kommunikerer korrekt til din note 5. Når det er taget hånd om, vil du så begynde at forbinde telefonen til din computer. En Galaxy Note 5 bruger to filoverførselsprotokoller, når de sluttes til en computer - MTP og PTP. Når du først forbinder din telefon med en computer, vil en popup normalt spørge om du vil bruge MTP eller PTP. Hvis denne popup ikke vises, skal du følge nedenstående trin for at ændre den til den ønskede protokol:

Tilslut USB-kablet til din computer.
Sæt USB-kablet i telefonen.
Tryk og træk underretningslinjen ned.
Tryk på Tilsluttet som et kamera.
Tryk på den ønskede indstilling (f.eks. Media Device (MTP)). Vælg MTP.
USB-forbindelsesindstillingen er blevet ændret.
Din enhed vil nu blive tilsluttet. Du kan derefter få adgang til dine filer ved at bruge Windows File Explorer (til Windows) og det tilsvarende program i Mac.