Verizon Galaxy S5 messaging app problem efter Android opdatering, andre problemer

Velkommen til et andet indlæg, der dækker problemer og løsninger omkring # GalaxyS5. I dette indlæg giver vi dig 6 forskellige problemer, som nogle af medlemmerne af Android-fællesskabet har stødt på.

Nedenfor er de specifikke emner, vi diskuterer her i dag:

Galaxy apps på Galaxy S5 med Marshmallow virker ikke
Verizon Galaxy S5 MMS arbejder ikke på AT & T netværk
Galaxy S5 sidder fast i Samsung logo skærm efter flere flash forsøg
Galaxy S5 skærmen bliver sort ved opstart
Verizon Galaxy S5 messaging app problem efter Android opdatering
Galaxy S5 holder genstart på egen hånd

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy apps på Galaxy S5 med Marshmallow virker ikke

Goddag fyre! Jeg har netop erhvervet en ny Galaxy S5 med Android Version 6.0.1, så jeg ønskede at synkronisere min Facebook kalender med min S Planner. Jeg opdaterer normalt SNS Provider fra Galaxy Apps, og det virker. Problemet er Galaxy Apps er kun et spøgelsesskal. Det viser oplysningerne fra alle apps, men ingen billeder, og det starter ikke nogen downloads. Jeg prøvede at downloade nogle apps til det indbyggede kamera, men det downloader heller ikke noget. Jeg har fabriks nulstilling, backup, manuelt tørret temp cache, og det er stadig uden succes. Jeg kan downloade noget via Play Butik, men jeg ved ikke, om dette er et problem med denne version. Jeg har modtaget denne fejl fra Galaxy Apps efter fabriksindstillingen. Det viste ikke noget før: java.net.UnknownHostException: 2040: 100003 Jeg prøvede også at downloade den nyeste version af Galaxy Apps (APK) og udførte en manuel opdatering. Efter installationen, samme ting. Bare intet liv. Hjælp venligst! - Cristhian

Løsning: Hej Cristhian. Vi kan ikke se nogen grund til, at Samsung apps ikke fungerer, medmindre telefonen kører et ikke-lager-ROM og / eller er forankret. Sørg for, at du vender tilbage til lager / officiel tilstand, dvs. du afmonterer enheden og bruger en stock / officiel Android-version først. Hvis du ikke har en praktisk vejledning om, hvordan du gør disse ting, skal du bruge Google til at søge efter dem.

Alternativt kan du kontakte butikken, hvor du tog telefonen fra og spørge dem, om de kan blinke en officiel firmware på den.

Problem nr. 2: Verizon Galaxy S5 MMS arbejder ikke på AT & T netværk

Hej! Jeg har for nylig opgraderet fra min gamle Samsung Galaxy (ingen S-nummer, bare den oprindelige Galaxy) til en S5. Jeg købte denne S5 fra en forhandler online som Verizon GSM ulåst, renoveret. Min tjenesteudbyder er AT & T. Jeg installerede mit SIM-kort, indstillede APN-indstillingerne fra AT & T's hjemmeside, og det var godt at gå. Alt fungerede, undtagen - jeg kunne ikke sende eller modtage mediebeskeder. Regelmæssige meddelelser, fine. Telefonopkald, fint. Bare ingen mediebeskeder af nogen art. Jeg tog telefonen i AT & T - de sagde de ikke kunne hjælpe. De kiggede ikke engang på telefonen. De sendte mig til en specialbutik. Fyren på specialbutikken kiggede gennem APN-indstillingerne og andre indstillinger på telefonen og sagde, at han ikke kunne forstå, hvorfor det ikke fungerede. Alt var rigtigt oprettet. Figuring Jeg havde netop modtaget en defekt telefon, jeg gik igennem den lange proces at sende den tilbage og få en ny. Nå, jeg har lige pakket den nye ud, stanset på mit SIM-kort og APN-indstillingerne, og - stadig ingen mediebeskeder. Hjælp venligst. Jeg kan virkelig godt lide denne telefon, og jeg er virkelig frustreret! Tak. Lynnea

Løsning: Hej Lynnea. MMS kræver, at korrekte APN-indstillinger samt funktionel mobil dataplan. Vi kan ikke se dig, at dine mobildata fungerer, så sørg for, at du har det, der er kontrolleret af AT & T. Hvis du ikke har en mobil dataplan i første omgang, er der stort set ingenting, som vi kan gøre.

Igen skal du ringe til AT & T's tekniske supportteam (og ikke deres kundeserviceafdeling) og bede om de korrekte APN-indstillinger for din model. En korrekt APN-indstilling er nødvendig, så din telefon ved, hvordan du sender og modtager MMS. Når din enhed modtager en MMS-besked, er det, der rent faktisk modtages, kun en MMS-besked, ikke det nøjagtige indhold i sig selv. Denne meddelelsesmeddelelse sendes via WAP (Wireless Application Protocol), som i grunden er en måde at sende og modtage information over et mobiloperatørs trådløse netværk. MMS-beskedmeddelelsen, som din enhed modtager, indeholder en header for indholdet og en ensartet ressourceplaceringspeger, at din enhed skal have adgang til at få det faktiske MMS-indhold. Hele processen kræver dataforbindelse i første omgang for at kunne fungere. Det betyder også, at du ikke kan modtage MMS, når du forbinder din telefon med Wi-Fi. Du skal have TCP / IP-forbindelse, som din operatør har til at sende og modtage MMS.

Problem nr. 3: Galaxy S5 sidder fast i Samsung logo skærm efter flere flash forsøg

Kære Droid Guy. Mit navn er Lucas og jeg har en S5 SM-G900H. Jeg står over for meget vanskelige problemer, som jeg håber du hjælper mig. Jeg vil forsøge at være meget økonomisk i min skrivning.

Jeg købte denne telefon sidste år fra en ven. Jeg bor i Brasilien. Jeg opdagede nu, at denne specifikke model (G900H) er en international model, så den autoriserede butik her i Brasilien sagde til mig, at de kun yder assistance til Samsung-mobiler, der produceres her, da de ikke har dele fra internationale telefoner.

Denne S5 fungerede perfekt indtil min dummy ide at tage undervands billeder med min søn. Det blev gennemblødt og stoppet til arbejde. Jeg forlod det i en ris tin i 48 timer og alt var fint igen. Det fungerede i måneder indtil tre uger siden, da det startede fra intet at genstarte tilfældigt, og det har nogle brug for nogle forsøg på at tænde. Jeg har allerede foretaget en fabriks nulstilling og slettet alle cachen, men problemet er stadig det samme. Faktisk bliver denne genstart bare værre og værre siden den første.

Hvad jeg bemærkede: Jeg kan kun sende Samsumg-logoet, hvis jeg holder strømsparetilstanden på. Jeg kan bruge det i lange perioder uden problemer. Efter dette begynder jeg at tro, at problemet var batteriet, men jeg forsøgte at skifte batteri og problemet synes at være det samme. I øjeblikket forsøgte jeg at blinke en firmware til det via Odin, men sidder fast ved Samsung logo. (Jeg har allerede foretaget en fabriks nulstilling og slet cache). Jeg antager, at jeg blinkede en forkert firmware. Faktisk fandt jeg ingen firmware til min region (Brasilien) G900H. Jeg forsøger at løse dette for øjeblikket, men jeg tilstår, at mine muligheder bliver mindre. Vær venlig, jeg vil være mere end glad, hvis du kan hjælpe mig !! Varme hilsner. - Lucas

Løsning: Hej Lucas. Vi tvivler på, om der er noget meget, vi kan gøre, da du allerede har manipuleret med den officielle software på din enhed. Vi kender heller ikke den fulde historie og den sande tilstand for både softwaren og hardwaren, så det bedste, du kan gøre lige nu, er, at du forsøger at prøve andre firmware, indtil telefonen starter normalt igen. Du har ret, der er ingen specifik firmware mærket til Brasilien brugere, men du kan starte med dem, der er designet til Amerika. Hvis du er positiv, at du har en international version, skal du sørge for at prøve firmware, der er nærmest til din region. Der er ingen garanti for at det vil fungere, men det er den eneste mulighed, der er forladt for dig i øjeblikket.

Problem nr. 4: Galaxy S5-skærmen bliver sort, når du starter op

Faktisk er min telefon en Galaxy S5. En dag efter at jeg opgraderede til Note 7 på en Verizon Store, ophørte min S5 med at arbejde. Jeg har forsøgt alle tricks til at genstarte det, men ikke succes. Når jeg tager batteriet ud og sætter det tilbage i det, vibrerer det, og det hvide Galaxy S5-logo vises i et par sekunder og forsvinder derefter med at forlade en sort skærm. Hvis jeg sætter batteriet i og holder lydstyrken op, vibrerer det det hvide logo, der vises, og i øverste venstre hjørne er det blå, det siger genoprettelsesstart for en delt sekund og derefter bliver sort og ikke starter op. Hvis jeg sætter batteriet i og holder lyden nede, vibrerer den, og advarselsmeddelelsen om en brugerdefineret os kan forårsage kritiske problemer ... osv. med instruktioner om at skubbe volumenknappen op eller ned for yderligere handlinger. Men det forsvinder om cirka et sekund, og skærmen bliver sort. Eventuelle forslag til, hvordan du løser dette problem? - Dursop75

Løsning: Hej Dursop75. Overvej at starte telefonen i sikker tilstand først for at se, om den reagerer. Sådan er det:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Hvis din S5 ikke starter i sikker tilstand, skal du have det kontrolleret eller udskiftet for mulig hardware problem. Dette er et must, især hvis det var blevet droppet eller vådt før (men du fortalte os ikke om det).

Problem nr. 5: Verizon Galaxy S5 messaging app problem efter Android opdatering

Hej! Jeg har en Galaxy S5 gennem Verizon. For nylig blev der udført en opdatering (Ikke 100% sikker på hvilken) og lige siden opdateringen har jeg haft problemer ved hjælp af Besked + for kun at sende / modtage MMS-beskeder. Alle andre tekster kommer igennem fint. Men hvis jeg forsøger at sende en billedbesked, får jeg en fejl, at størrelsesgrænsen er overskredet, og det fejler. Hvis genstart min telefon og straks slå igen, så går billedet igennem. Men så skal det næste billede genstarte igen. Hvis jeg sender en billedbesked, kommer den igennem, men billedet bliver et godt bjerg baggrundsbillede med en rød prik på den i stedet for det faktiske billede. Igen, hvis jeg genstarter min telefon og går ind for at se jeg kan så se dem. Er der nogen løsning på dette, uden at jeg skal nulstille min telefon helt? Kan jeg gå tilbage til at opdatere status på en eller anden måde ?! Tak! - Christin

Løsning: Hej Christin. Der er fire ting, du kan prøve i denne situation.

Tør cache partitionen af. Systemets cache kan nogle gange blive ødelagt efter en opdatering. Forfriskende det kan løse de problemer, du har lige nu. Sådan gør du det:

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Slet app cache og data . Hvis du kun har problemer med en enkelt app, vil du muligvis gerne sikre, at du opdaterer cachen for appen, eller at du praktisk talt geninstallerer den. Her er hvad du vil gøre:

Åbn menuen Indstillinger.
Tryk på Apps (nogle versioner kan vise Programmer eller Application Manager).
Tryk let på den pågældende app.
Tryk på Opbevaring (hvis du har Android Marshmallow).
Tryk på Clear Cache, og fjern derefter Data (i denne rækkefølge).

Husk at ved at trykke på Clear Data-knappen vil du slette alle dine samtaletråde. Sørg for at sikkerhedskopiere dem, hvis du vil beholde vigtige samtaler som reference.

Opdater ALLE apps . Opdatering af Android betyder ikke, at apps også opdateres. Sørg for, at ALLE dine apps opdateres for at gøre dem alle kompatible med det nye operativsystem. Uforenelige apps resulterer ofte i problemer, da de kan forårsage konflikter med operativsystemet og andre apps.

Gør en fabriks nulstilling . Hvis du er 100% sikker på, at ALLE dine apps er kompatible med det aktuelle Android OS, men problemet forbliver, tøv ikke med at gøre en fabriks nulstilling. Dette vil tvinge telefonen til at gendanne alle softwareindstillinger til deres fabriksstatus. Fabriksåbning vil også tørre den primære lagerenhed, så sørg for at du opretter en kopi af dine personlige data som billeder, videoer, kontakter, musik osv., Før du fortsætter. Følg disse trin for at gøre en fabriksnulstilling:

Strøm ned Galaxy S5.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op, Hjem-knappen og Tænd / sluk-knappen sammen, indtil du ser Android på skærmen.
Brug Lydstyrke ned for at fremhæve sletningsdata / fabriksindstillingerne, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Brug Lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - Slet alle brugerdata og tryk på Strøm for at vælge det.
Brug afbryderknappen til at vælge genstart system nu.
Når S5 genstarter, skal den være helt tørret og klar til opsætning igen.

Problem nr. 6: Galaxy S5 holder genstart på egen hånd

Hej. Her er min saga. Telefonhøjttaler og hovedtelefoner stoppede arbejdet, og det begyndte at genstarte kontinuerligt. Min kone siger, at telefoner kun varer et par år. Jeg sagde, at jeg forventer mindst 5 år for det jeg betalte (det er næsten 3 år gammel). Da jeg havde været mere og mere træt af alle de blatware, lykkedes det mig at rodde telefonen, men havde stadig problemet. Så jeg har en erstatning Logic Board via eBay. Ændret det over, startede op og, godt, lyd igen. Ak, det er også genstart. Da tænd / sluk-knappen er på udskiftningslogikbrættet, vil jeg gætte, at det er OK. Jeg har tjekket tænd / sluk-knappen på siden af sagen, men det ser OK ud. Jeg antager, at det nye logikkort ikke er rodfæstet. Jeg har startet med POWER, VOL UP & HOME, tørret cache og fabriksindstilling, men det fortsætter med at genstarte. Hvis jeg tænder og holder på VOL NED for at starte i sikker tilstand, får jeg Android mand med besked "Downloading ... Sluk ikke målet !!" I øverste venstre hjørne står det ODIN MODE med Knox garanti - 01x hvis det hjælper. Jeg har prøvet begge mine batterier, som opkræver OK, men jeg trækker ud det lille hår jeg har forladt. Eventuelle råd ville være fantastisk. - Paul

Løsning: Hej Paul. Root er et Android-udtryk, der refererer til en procedure til at give en bruger højere adgang til software. Således er rod ikke anvendelig på noget hardware som et logisk bord.

For dit tilfældige genstartsproblem er årsagen til problemet muligvis ikke det logiske kort eller komponenter i det, men et helt separat stykke - batteriet. Et lithiumbaseret batteri som dem i Galaxy-telefoner begynder at vise betydelig nedbrydning efter ca. 300 opladningscyklusser. Da du har brugt din telefon i et par år nu, ville det være godt, hvis du kan udskifte batteriet for at se, om det er her ulejligheden ligger. Ellers skal du blot finde en måde at få den aktuelle enhed til at udskifte.