Hvad skal man gøre, hvis Galaxy S7 fryser efter installation af Nougat-opdateringen, andre problemer

Hej og velkommen til en anden # GalaxyS7 fejlfinding artikel. Vores fokus på dagens indlæg er at løse det fælles fryseproblem, der nogle gange opstår efter installation af en Android-opdatering. Vi håber, du får noget nyttigt i dette indlæg.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Hvad skal man gøre, hvis Galaxy S7 fryser efter at have installeret Nougat opdatering, holder frysning i Recovery Mode

Hej. Jeg har for nylig installeret en opdatering til Nougat, der ødelagde min S7. Det begyndte at fryse i et par sekunder efter genstart. Jeg har prøvet fabriks nulstilling, men processen blev afbrudt af denne frysende og genstartede ting. Forsøgt cache nulstilles i genoprettelsesfunktion, stadig intet. Også forsøgt fabriksindstilling indenfor genoprettelsestilstand, ingen nytte. Hvad fejl mig er, at denne frysning sker hver eneste inddrivningsmåde: Jeg har bare et par sekunder at vælge indstillingerne, før det fryser. I genoprettelsestilstand genstarter den dog ikke automatisk. Forsøgte at blinke et nyt lager ROM med Odin, men problemet fortsætter. Er det et hardware problem? Og hvis det er, hvordan kan en opdatering forårsage dette? Tak. - Candian

Løsning: Hej Candian. Opdateringer kan nogle gange resultere i et hardwareproblem, hvis lagerenheden bliver ødelagt for godt. Dette forekommer nogle gange, hvis opdateringen afbrydes af en eller anden grund. Dette er en sjælden forekomst, men Samsung Galaxy S7-lagerenhed kan virke sund, selvom man med vilje forstyrrer opdateringen, f.eks. Ved at slukke for telefonen. Permanent hardware skade kan ske tilfældigt, så vi håber, at dette ikke er tilfældet. Da telefonen ikke giver dig mulighed for at fuldføre en fabriksåbning i genoprettelsesfunktionen, foreslår vi, at du forsøger at reflash bootloaderen i stedet. Hvis du kan gøre det med succes, er der en chance for at du kan starte telefonen tilbage til Recovery Mode og udføre en fabriksåbning. Hvis det ikke hjælper overhovedet, bør du overveje at ringe til Samsung, så de kan se på hardware.

Nedenfor er trinene til, hvordan du blinker en bootloader. Det ligner stort set at blinke en firmware med forskellen er at ændre bootloader software kun og ikke operativsystemet. Nøjagtige trin kan være lidt anderledes end vores guide nedenfor, så sørg for at kontrollere andre vejledninger for det korrekte format.

Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
Kig efter filen, der starter med en etiket BL ; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
Fortsæt med resten af blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af din telefons bootloader.
Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Probleem 2: Galaxy S7-kanten tænder ikke

Jeg ejer en S7 kant. Jeg har haft dette problem siden 2 uger siden, da jeg opladede min telefon, og pludselig blev den altid på skærmen sort og skærmen frosset med rødt ledet lys, selv efter at jeg tog stikket ud af stikkontakten. Jeg har forsøgt at genstarte ved at bruge volumen ned og strømknappen hold samt volumen op + power + home-knappen, men telefonen svarer ikke på min kommando. Oprindeligt tænkte jeg på at vente på, at telefonen skulle dræne ud af batteriet, da jeg tror, at det var et system styrtede, men ventetiden var for lang. Jeg har brug for hjælp .. Vær venlig at hjælpe mig !!! Tak, og din hjælp vil blive meget værdsat. - Eugene

Løsning: Hej Eugene. Du har kun et meget begrænset sæt fejlfinding, som du kan gøre for dette problem, da telefonen ikke oplader eller tændes længere.

Brug forskellige sæt opladerkabel og adapter

En god første ting, du skal gøre, er at sikre, at opladertilbehørene - USB-opladerkabel og adapter - ikke er problemet. Sørg for, at du bruger et andet USB-kabel og en adapter, så du ved, om hovedårsagen til problemet ikke skyldes fejlbehæftet tilbehør.

Hvis du har tendens til at oplade i et favoritstikkontakt i dit hus, skal du overveje at tilslutte adapteren til en anden stikkontakt i huset også.

Kontroller opladningsporten

En af de let beskadigede komponenter i enhver smartphone er opladningsporten. Alle bruger det til opladning og mere bevægelige data, og hvis man ikke er forsigtig, kan stifterne blive beskadiget ganske let. Prøv om muligt at bruge et forstørrelsesværktøj til at inspicere indersiden af porten. Hvis en metal kontakt er bøjet eller ude af plads, kan din telefon muligvis ikke oplade korrekt eller overhovedet.

Nogle gange kan lint eller snavs også ophobes inde i porten og blokere kablet mod kontakt med metalkontakterne. Dette kan resultere i uregelmæssig opladning. Hvis du ser noget snavs eller fremmedlegeme inde i, skal du prøve at bruge en trykluftbeholder for at løsne den. Undgå at stikke noget i porten for at forhindre beskadigelse af stifterne.

Start telefonen til forskellige opstartstilstande

Hvis din telefon ikke blev misbrugt - faldt, vådt eller udsat for elementer (vand, varme, kulde) - og problemet bare opstod ud af det blå, skal du forsøge at se, om du kan slå telefonen tilbage til alternative tilstande. Disse tilstande kører forskellige koder og behøver ikke Android. Hvis din telefon tænder fint, når du er i en eller alle disse tilstande, er det mest sandsynlige problem Android-relateret. Dette giver dig mulighed for at løse problemet ved at gøre en fabriks nulstilling eller blinke.

Nedenfor er trinene til, hvordan du starter din telefon til alternative tilstande:

Boot i Recovery mode

Sluk for telefonen. Dette er vigtigt. Du kan ikke starte boot-tilstanden, når telefonen er slukket i første omgang. Hvis opladningslampen lyser, eller hvis telefonen stadig producerer lyd eller vibrerer meddelelser, skal den være tændt. Du skal vente, indtil telefonen lukker ned på egen hånd, hvis du ikke kan slå den ned normalt.
Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand

Sluk for telefonen. Dette er vigtigt. Du kan ikke starte boot-tilstanden, når telefonen er slukket i første omgang. Hvis opladningslampen lyser, eller hvis telefonen stadig producerer lyd eller vibrerer meddelelser, skal den være tændt. Du skal vente, indtil telefonen lukker ned på egen hånd, hvis du ikke kan slå den ned normalt.
Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
Vent, indtil downloadskærmen vises.
Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Send det til reparation eller udskiftning

Hvis din telefon ikke tændes, og det vil heller ikke starte med nogen af de ovennævnte tilstande, er det et tegn på, at der skal være noget galt med hardwareen. Du skal kontakte Samsung, så det kan repareres eller udskiftes.

Problem 3: Galaxy S7-kantskærmen er sort, vil ikke tænde

Min Samsung S7 kant bare blacked ud. Jeg har forsøgt at skubbe alle 4 knapper på samme tid samt forskellige kombinationer af knapper, men min skærm er stadig blank og tændes ikke eller viser galakseindlæsningslogoet. Når jeg trykker på hjemme-knappen blinker lejlighedsvis sidekontrolknapperne, og det viser også lejlighedsvis blush flash øverst. Men min skærm er stadig blacked out. Det blev også sat på opladning, så jeg ved, det har fuld batteri. Også jeg ved ikke, hvad min andriod-version er, og som min telefon tændes, kan jeg ikke tjekke. - Atika.sundus

Løsning: Hej Atika. Hvis telefonen stadig opkræves fint og ser ud til at blive tændt (som angivet ved at sidekontrolknapperne stadig virker), skal problemet kun isoleres til skærmen. Det betyder at telefonen ikke er død, men skærmen er sandsynligvis.

Smartphone skærme er normalt robuste og kan fortsætte med at løbe i årevis på en strækning. Vi oplever sjældent Samsung skærmbilleder, der går bust på egen hånd. I de fleste tilfælde stoppede skærme kun arbejde, efter at telefonen har haft fysisk skade. Hvis din telefon blev droppet eller er blevet problematisk, efter at den blev våd, spild ikke din tid på at finde software løsninger. Du skal i stedet fokusere din tid og kræfter på at få det kontrolleret af en tekniker. Unødvendigt chok og / eller vand kan føre til alle mulige problemer, og du kan ikke få dem til at gå væk ved at tilpasse softwaren.

Men hvis der ikke sker noget af denne slags, og telefonen simpelthen mister sin evne til at vise billeder pludselig, er det muligt, at software kan skyldes. Overvej at starte det til sikker tilstand først og se hvad der sker. Sikker tilstand blokerer tredjeparts apps og tjenester, så hvis skærmen vender tilbage, skal et indhold skyldes. Følg disse trin for at starte i sikker tilstand:

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Fabriksindstilling via genoprettelsesfunktion

Skulle intet ændre sig, når telefonen er i sikker tilstand, eller hvis du ikke kan starte i sikker tilstand overhovedet, skal du prøve at se, om du kan få telefonen til at starte op i Recovery Mode. Hvis telefonen går til Recovery Mode, hvilket betyder at den fungerer, er den mest sandsynlige årsag til problemerne software-relateret. Sørg for at gøre en fabriks nulstilling.

På den anden side, hvis problemet forbliver uanset de trin, du forsøgte, er det et tydeligt tegn på, at det skal have skader af en eller anden grund. Du skal have hardware kontrolleret.