Hvad skal man gøre, hvis Galaxy S8 fortsætter med at sige "fugt detekteret" og vil ikke oplade

Mange mennesker udsætter deres vandtætte enhed til vand og klager senere. Dette indlæg bør være en anden påmindelse om, hvad der skal gøres, når en enhed som # GalaxyS8 kan stoppe opladningen på grund af fugtidentificeret fejl eller efter at telefonen er våd. Bare fordi en S8 er vandtæt betyder ikke, at du vil bevidst udstille det vand eller svømme med det i havet eller poolen. Højtryksvand som i havbølger eller swimmingpool kan potentielt skade en S8. Samsungs IP68-rating på deres enheder er meget overvurderet og fungerer ikke pålideligt. Medmindre penge ikke er et problem, siger vi, at du undgår at udsætte din elektroniske enhed for vand for at forhindre problemer. Hvis du allerede har handlet dumt og nu har en vandbeskadiget enhed, kan du se vores forslag nedenfor.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan installeres OTA-opdatering til AT & T Galaxy S8

Jeg har en Samsung Galaxy S8 (SM-G950U), der blev købt fra AT & T. Det er nu på T-Mobile. MEN det har en gammel software version fra over et år siden, G950USQU1AQJC. Jeg vil gerne opdatere den til Android 8.0, men som du påpeger, fungerer det ikke på T-Mobile. Opkald til Samsung var ubrugelige. Clearing Cache hjalp ikke. Smart Switch fortæller mig stadig, at min software er opdateret QJC (ATT), men AT & Ts egen hjemmeside fortæller mig, at denne version måske er 6 opdateringer gammel. Telefonen er ulåst (naturligvis.) Jeg er ikke fortrolig med at blinke på siden. Hvad jeg vil vide, er hvis jeg går til at købe et AT & T forudbetalt SIM-kort og sætte det i min telefon, vil telefonen til sidst (eller i det mindste inden for de 30 dage kortet er godt til) få OTA fra AT & T og gøre det opdatere? Det er $ 30 for det forudbetalte kort, så jeg vil være sikker på, at dette vil fungere, før du bruger pengene. Alt andet har mislykkedes. Tak skal du have.

Løsning: Vi har ikke prøvet det selv, så vi kan ikke give dig 100% bekræftelse, hvis det vil fungere. Der er en god chance for, at det vil dog, så længe telefonen er ordnet korrekt af AT & T. Da det oprindeligt er fra AT & T, er der en god chance for, at den vil modtage en opdatering til Android Oreo. Over-the-air opdateringer styres af et automatiseret system, og vi ved ikke præcis, hvor ofte AT & T's system skubber opdateringer til kompatible enheder. Så længe din telefon var i god stand med AT & T, og du kan bruge AT & T's forudbetalte tjenester uden problemer, kan du muligvis OTA opdatere din S8.

Hvis du har en ven, der kan lade dig låne sit SIM-kort, foreslår vi at du går i stedet for at købe et SIM-kort. Når du har indsat SIM-kortet, skal du sørge for at kontrollere manuelt efter opdateringer under Indstillinger> Softwareopdatering. Hvis det ikke virker, skal du vente i 24-48 timer, før du prøver en anden check. Nogle luftfartsselskaber kan indstille en vis periode, at en enhed er blevet permanent forbundet til deres netværk, før en opdatering kan blive standset. Prøv at tale med en AT & T-repræsentant, hvis din telefon stadig ikke kan opdatere efter den fastsatte tidsperiode.

Problem nr. 2: Hvad skal man gøre, hvis Galaxy S8 siger "fugtighed registreret" og ikke vil oplade

Jeg er i militæret, og jeg har været i marken i cirka to uger, og mens jeg var derude, gav min telefon mig fugt, der ikke kunne opkræves for en hel dag, før det bare gik for langsomt at lade i stedet. Jeg har forsøgt at se, om du slår telefonen fra og oplader det ville fungere, men det viser bare fugtproblemer og vil ikke lade mig lade op. nogle ideer ?

Løsning: Hvis din S8 fortsætter med at vise fugtdetekteret advarsel, skyldes det sandsynligvis, at opladningsporten er våd eller har fugtighed. Dette er beregnet til at forhindre, at telefonen udvikler rust eller korrosion, men også for at undgå at kortslutte bundkortet. Korrosion i opladningsporten eller i nærheden af ​​den kan føre til mere alvorlige hardwareproblemer i det lange løb.

Hvis der var en chance for at din S8 kunne have været våd på marken, foreslår vi at du gør det mest oplagte først: tør lad opladningsporten.

Tør telefonen

Vand, der er deponeret i ladelågen, fordamper naturligt i sig selv efter en tid, men hvis ladningsporten har tilstedeværelse af andre former for væske, kan det være nødvendigt at rengøre den manuelt. Samsung anbefaler at nedsænke enheden i saltvand, ioniseret vand, sæbevand eller varmt vand. Hvis din telefon blev udsat for anden form for væske end ferskvand, skal du sørge for at skylle det grundigt i frisk vand. Derefter tørrer du telefonen ved at tørre den med ren, blød klud og forsigtigt ryste den for at fjerne så meget rest i ladestationen som muligt. Hvis der er rester i resterende ladning, kan enheden nægte at oplade.

Undgå at stikke noget inde i opladningsporten for at undgå beskadigelse af metalstifter eller stik. Du kan også forsigtigt blæse ind i porten for at tørre det ud. Brug ikke en trykluftsbeholder, da det kan skubbe fugt indvendigt, selvom du tror, ​​at telefonens vandmodstands beskyttelse er intakt.

Hvis ingen af ​​ovenstående fungerer, eller hvis du allerede har prøvet dem, før du kontakter os, skal du lade Samsung håndtere situationen. Gå til din lokale Samsung butik og få telefonen repareret.

Trådløs opladning

Hvis du vil tænde telefonen, så du kan bakke dine filer op til skyen, skal du prøve at oplade telefonen trådløst. Din S8s trådløse kapacitet behøver ikke en arbejdsladningsport, så den skal fungere, selvom opladningsporten er beskadiget eller våd. Sørg for at bruge en original Samsung trådløs oplader til denne opgave.

Problem nr. 3: Sådan repareres en Galaxy S8, der er stoppet med opladning

Hej der tak for dit websted. Jeg har haft et problem i flere dage med min Galaxy S8. Det stoppede opladning på min normale originale oplader. Jeg lader det gå i cirka 24 timer, så skiftet til en 1A oplader og det registrerede opladning. Det fungerede men langsomt. Efter at jeg var i stand til at bruge min hurtige oplader ikke noget problem. Så et par dage senere fik jeg et par telefonopkald og satte det på og fra opladeren og bam det stoppede opladning alle sammen. Jeg gjorde den bløde nulstilling, brugte 4 forskellige baser og 3 forskellige ledninger. Jeg plugged det i computeren, og det fungerede. Jeg lad det oplade for 50% indtil du tænder det, hvor det stoppede opladningen! Ikke sikker på om der er en nem løsning, det vil ikke forbinde til min computer for øjeblikket for at få mine billeder. Jeg har lige set en video om at skifte batteri og det er omfattende. Enhver hjælp ville være fantastisk, tak og tak!

Løsning: Vi har ingen måde at vide, om problemet skyldes et dårligt batteri eller ved en anden hardwarefejl uden fysisk at kontrollere og diagnosticere telefonen selv. Vi foreslår, at du gør to ting i stedet:

• oplad enheden trådløst, og
• fabriksindstil det.

Opladning af din S8 trådløse, som nævnt ovenfor, er en god måde at oplade batteriet i denne situation. Når telefonen først starter igen, kan du begynde at sikkerhedskopiere dine filer til skyen (hvis USB-tilslutning til computer ikke er mulig). Alternativt kan du flytte filer til din computer trådløst ved hjælp af tredjeparts apps som Shareit eller lignende.

Fabriksåbning kan være et nødvendigt fejlfindingstrin for dig, hvis du vil finde ud af, om problemet skyldes en softwarefejl. Vi kender ikke hele enhedens fulde historie, så vi kan ikke sige, om software er skyld i eller ej. Hvis din telefon fortsat undlader at opkræve et kabel efter en fabriksåbning, kan du antage, at dårlig hardware skal forårsage det. For at løse problemet skal du sende telefonen til Samsung.

Til reference er disse trinene til, hvordan du fabriksindstiller din S8:

1. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Problem nr. 4: Galaxy S8 holder tilbage til startskærmen, når du bruger apps efter at telefonen er blevet våd

Min telefon blev våd. Det lignede ikke eller lignede, at jeg havde problemer med min telefon, indtil jeg gik ind i en af ​​mine apps. Det lader mig i mine apps, men så sparker det mig ud og sætter mig tilbage på forsiden af ​​min telefonskærm .. så skal jeg så trykke på venstre symbol på forsiden af ​​skærmen og komme tilbage til appen jeg var i . Det forstyrrer mig bc Jeg kan ikke engang sætte en hel sætning eller online shop eller tekst, fordi det ikke tillader mig at blive i appen. Jeg har ingen anelse om, hvad jeg skal gøre, og jeg håber du har haft denne type problem før, og at det nemt kan rettes. Jeg vil ikke have forværringen af ​​at skulle hente en anden telefon, og at skulle downloade alle mine apps .. tekster .. billeder. Tak for din opmærksomhed i at forsøge at hjælpe mig med at løse denne forstyrrende .. stressende og frustrerende situation!

Løsning: Galaxy S8 er en vandtæt enhed og bør tilbyde grundlæggende beskyttelse mod stænk eller endda et kort lavtryksdunk i en pool. Imidlertid kan denne vandbestandighedsbeskyttelse blive kompromitteret, hvis telefonen er fysisk brudt eller ved et uheld faldt før. Hvis din S8 ikke længere var beskyttet mod vand, der blev eksponeret, før du fik det vådt, er det muligt, at vandet måske har sigtet indeni og i nogle dele, hvilket forårsager det problem, du oplever lige nu. Vi foreslår at lade en professionel kontrollere telefonen for at se, om der er fugt eller vand tilbage i skærmområdet eller i andre dele. Vi tror ikke, at dårlig software er skylden for dette problem, så gør noget software fejlfinding er meningsløst. Du kan selvfølgelig vende alle softwareoplysninger til deres standardindstillinger ved at lave en fabriksnulstilling, men vi tvivler på, om det overhovedet vil gøre nogen forskel.