Hvad skal man gøre, hvis Galaxy S8 Plus sidder fast i startsløjfen under en OTA-opdatering

Selvom flertallet af enheder, der henter og installerer opdateringer over luften, gør det med succes, kan nogle uheldige få få fat i en snag. I dagens # GalaxyS8Plus fejlfindingsartikel fortæller vi dig, hvad du kan gøre, hvis din egen S8 Plus ikke kunne starte op normalt eller hvis den sidder fast i en uendelig bootcyklus eller opstartsløkke.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Dagens problem: Galaxy S8 Plus sidder fast i boot-loop under en OTA-opdatering

AT & T Galaxy S8 + fast i bootloop. Det kommer forbi Samsung Galaxy S8 + logoet og Samsung logoet der følger. Det sættes så i omkring 5-10 sekunder, når du starter android og genstarter. I hver artikel har jeg slettet cachepartitionen og fabriksdata nulstillet fra gendannelsestilstand. Det har ikke rettet det. Sikker tilstand boder også på skærmen "start android". Det hele startede med en OTA opdatering for et par dage siden, der fik min telefon fast i bootløbet. Hvad kan jeg gøre? Enhver hjælp er meget værdsat! - Joshua

Løsning: Hej Joshua. De eneste officielle forslag fra Google og Samsung er i dette tilfælde cache partition wipe og master reset. Hvis problemet ikke blev løst efter at have gjort dem, før vi kontaktede os, er det næste ideelle skridt at spørge professionel hjælp fra Samsung. Samsung-enheder bliver normalt ikke murede efter installation af en OTA-opdatering, så hvis de opstår, skal der være en grund unikt for dit system, der forårsager det. Da det er umuligt at vide, hvad den unikke grund måtte være, vil Samsung sandsynligvis bare tørre telefonen og reflash firmware til det. Blinker er iboende risikabelt, så hvis Samsung rydder det op, vil de som regel ende med at udskifte enheden.

Hvis du vil acceptere de risici, der er forbundet med blinkning, kan du forsøge at gøre det selv. Der er to ting, du kan gøre:

  • flash bootloader med lager version, og
  • blinke firmwaren med lagerversion.

Før du gør nogle af eller begge disse muligheder, skal du sørge for at downloade den korrekte firmware-opbygning til din bestemte enhed. Brug af en forkert Android-build kan potentielt skade softwaren for godt. Også blinker firmwaren, selvom du bruger en officiel version, vil sandsynligvis ende med at annullere din enheds garanti. Hvis du senere beslutter at sende enheden til Samsung, og de finder ud af, at softwaren er blevet manipuleret, nægter de endda at røre ved din enhed.

Nedenfor er de generelle trin til, hvordan du blinker en Samsung Galaxy-enhed. Præcise trin kan være lidt anderledes for din model, så vi anbefaler stærkt, at du finder andre autoritative guider til din S8. Sørg for at du gør nok forskning om emnet, inden du gør nedenstående løsninger.

Husk, blinkende kan måske ikke hjælpe i dette tilfælde. Gør dem på egen risiko.

Sådan reflash bootloader af din S8

Denne procedure er stort set identisk med, hvordan du blinker software / firmware på din enhed. Den eneste forskel er et trin, hvor du skal vælge BL (står for bootloader) komponent i hele firmware-pakken.

  1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
  2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
  3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL ; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
  4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
  5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
  6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
  7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Manuelt installere officiel lager firmware

Hvis reflashing af enheds bootloader tilbage til lager ikke hjælper, bør du overveje at blinke lagerfastware til din enhed. Vi foreslår, at du bruger den oprindelige firmware, der fulgte med din enhed, når du først blev unboxed. Dette er mest sandsynligt Android 7.0 (Nougat). Som nævnt ovenfor skal du sørge for at bruge den korrekte firmwareopbygning for at forhindre permanent skade på enheden.

  1. Download den korrekte firmwareopbygning. Firmwareopbygningen skal enten være i .tar eller .tar.md5 format.
  2. Sluk din S8 og start den til Odin eller Download Mode.
  3. Slut din enhed til din computer (hvor du tidligere installerede Odin-programmet til). Sørg for, at din computer registrerer din S8.
  4. Så snart du tilslutter enheden, vil ID: COM-porten på Odin blive Blå eller Gul, afhængigt af Odin-versionen. Du vil også se meddelelsen "Tilføjet !!" for at angive en vellykket forbindelse.
  5. I Odin-programmet skal du vælge AP- knappen.
  6. Naviger til firmwarefilen og vælg den.
  7. Hvis du bruger en firmware-build med flere firmware ( AP, BL, CP, CSC og .PIT- filer), skal du sørge for at tilføje hver komponent manuelt i deres respektive felt.
  8. I afsnittet Valg skal du sørge for, at kun Auto Reboot og F. Reset Time- bokse er markeret. Brug ikke PIT- fil, medmindre det klart fremgår af den vejledning, du følger. Brug af det vil genopdele din enhed, hvilket kan medføre alvorlige problemer.
  9. Klik på knappen Start .
  10. Hvis blinkning lykkes, skal den angives med PASS eller RESET! Besked .
  11. Vent til din S8 genstartes.