Hvad gør, hvis Galaxy S9 holder overophedning (fix for overophedningsproblem)

Selvom det ikke er så almindeligt, som mange tror, ​​er overophedning en kendsgerning for mange smartphones, herunder flagskibsenheder som Samsung Galaxy S9. I denne korte vejledning giver vi dig det komplette sæt af fejlfindingstrin, der skal udføres, når du beskæftiger dig med overophedningsproblemer på Galaxy S9.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: Hvad gør, hvis Galaxy S9 holder overophedning (overophedningsproblem)

Jeg købte en Samsung S9 i 10/2017 fra Sprint. Telefonen fungerede fint indtil omkring 4/2018. På det tidspunkt bemærkede jeg, at telefonen blev varm. At være uvidende om sådanne ting, sætter jeg det til at have det i lommen eller pungen sammen med opvarmning af vejret. Som tiden gik, blev problemet værre. Det var nu opvarmning til overophedningspunktet. Jeg er 72 år gammel. Jeg ser ikke film eller spiller komplicerede spil på min telefon. Jeg bruger sjældent telefonen til at foretage opkald. Jeg tager billeder og videoer. Disse er de vigtigste anvendelser til telefonen. Jeg bruger også GPS. Da vejret varmer, begyndte jeg at gå på udendørs arrangementer, tage billeder og videoer. Telefonen gik fra overophedning til at være HOT. Da det blev varmt, ville jeg bare stoppe med at bruge det. 9/2018 Jeg var aktiv med at tage billeder og videoer på en udendørs begivenhed. Telefonen blev så HOT, at jeg skulle stoppe med at bruge den. Omkring halvvejs gennem dagen blev telefonen meget varm og jeg fik en overophedningsbesked. Jeg slog straks telefonen af. Det var solrigt, men ikke varmt udenfor. Jeg beskyttede telefonen fra solen og lod den sidde. Efter at det var afkølet, kom det igen, men begyndte at overophedes, så snart jeg begyndte at tage billeder igen, men fik ingen fejlmeddelelse.

Jeg indså, at noget ikke var rigtigt, da jeg kom hjem ringede jeg til Samsung. Efter at have fortalt dem, hvad der skete, havde teknologien virkelig ingen forslag Næste festival tog jeg masser af billeder og videoer. Telefonen blev så varm, at jeg måtte holde den på kanten for at bruge den. Jeg fik ingen fejlmeddelelse, så slukket det. Festivalen var i et område, som jeg ikke vidste, så jeg vendte telefonen igen. Min kone ved ikke hvordan jeg bruger min telefon og havde ikke hendes læserbriller, så jeg gjorde hvad jeg altid gjorde, jeg lagde telefonen på låret, så jeg kunne se GPS.

Under kørslen bemærkede jeg, at det blev varmt, så jeg ville flytte telefonen rundt på mit lår. Da jeg kom til et område, som jeg genkendte, slog jeg telefonen af. Næste dag kunne jeg mærke en brændende fornemmelse på mit lår. Under dressing bemærkede jeg et dybt rødt område på min lår, hvor telefonen havde været. Det var meget som en solbrænding. Jeg havde haft det.

Jeg gik til Sprint for at se, om de kunne hjælpe mig. Lederen ventede på mig, og da han tog beskyttelsesdækslet af, blev hans øjne rigtigt stort, han så på mig og sagde "du er rigtig heldig. Telefonen blev deformeret og opsvulmet. Sagen kom fra hinanden. Da Samsung syntes at være dumt om dette problem, vidste jeg, at jeg aldrig ville stole på telefonen igen og så bestilte en Note9.

Løsning: Overophedning kan ske af en række årsager. I de fleste tilfælde er det også et tegn på et dybere problem. Hvis dette problem ikke løses, kan telefonen fortsætte med at blive varm eller overophedet. Den bedste ting at gøre i dette tilfælde er at identificere hovedårsagen til overophedning. Der er en række fejlfindingstrin, som du kan gøre for at nå dette mål.

Fix overophedning ved at opdatere systemets cache

Nogle former for overophedning er direkte eller indirekte resultater af at have et beskadiget systemcache. Dette kan ske efter en opdatering eller appinstallation. For at sikre at din Galaxy S9 system cache er i god form, vil du rydde den nuværende. Dette vil tvinge enheden til at opbygge en ny cache, da du fortsætter med at bruge den. Følg nedenstående trin for at rydde denne cache:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Fix overophedning ved at installere opdateringer

En mindst kendt måde at reparere overophedning på er ved at installere opdateringer. Nogle former for overophedning skyldes dårlig kodning i en app eller en ineffektiv programmering på software niveau. For at mindske risikoen for overophedning fra disse situationer, vil du jævnligt kontrollere efter opdateringer, da de bliver tilgængelige. Sørg for regelmæssigt at kontrollere appopdateringer i Google Play Butik, hvis du ændrer standardadfærd for automatisk at hente og installere opdateringer. Hvis du har apps taget uden for Play Butik, er det dit ansvar at jævnligt tjekke for opdateringer til dem også.

Og selvfølgelig er en anden vigtig ting at kontrollere system eller Android opdateringer. Sådanne opdateringer køres normalt gennem din operatørs netværk og kan downloades over-the-air (OTA). OTA-opdateringer skal installeres, når de bliver tilgængelige, da de ikke kun bringer kosmetiske ændringer, men også retter sig mod kendte bugs.

Android-telefoner er ikke dedikerede kameraer

Mens smartphones er udstyret med kameraer, er de ikke primært designet til at blive brugt til en lang strækning. Indfangning af videoer af høj kvalitet er et meget krævende job for en smartphone, selv for top-tier som Samsung Galaxy S9. Hvis det gøres i lang tid, kan HD-videoer føre til overophedning og kraftig batteridrænning. Sørg for at lade telefonen køle af efter at have taget videoer i 15 minutter for at forhindre, at den indre temperatur på din enhed når et kritisk niveau.

Husk at jo mere batteriet udsættes for høj varme, jo hurtigere nedbrydes det både på kort og lang sigt.

Tjek for dårlige apps

En af hovedårsagerne til overophedning er apps. Vi tror, ​​at der kan være en downloadet eller tredjepartsprogram, der får enheden til at overophedes. For at kontrollere, kan du prøve at starte telefonen til sikker tilstand. Hvis du gør det, blokerer tredjeparts apps fra at køre. Sådan genstarter du telefonen til sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Nu, hvor telefonen er blevet indstillet i fejlsikret tilstand, er det næste, du vil gøre, at replikere problemet ved at gøre de samme nøjagtige aktiviteter under de samme nøjagtige forhold. Hvis enheden ikke bliver overophedet, mens den kører i sikker tilstand, er det et tydeligt tegn på, at en dårlig app skal bebrejde.

For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 er stadig problematisk, gentag trin 1-4.

Nulstil appindstillinger

Nulstilling af appindstillinger ses ofte i mange Android fejlfinding artikler, men når det kommer til et problem som din, kan det hjælpe meget. Det er muligt, at en eller nogle af dine standardapps muligvis ikke er indstillet korrekt, hvilket forårsager, at denne fejl opstår. Fordi det ikke er muligt at vide, om dette gæt er sandt, er det bare at sikre, at alle standardapps er tændt. Sådan gør du det:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
4. Vælg Nulstil appindstillinger.
5. Genstart din S9 og kontroller problemet.

Kalibrere batteriet

Nogle gange kan Android miste sporet af de faktiske batteriniveauer. Hvis dette sker, kan enheden lukke for tidligt eller måske overophedes. For at kalibrere operativsystemet igen, så det opnår nøjagtige batteriniveauer, skal du gøre følgende:

1. Tøm batteriet helt. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den strømmer ned alene, og batteriniveauet læser 0%.
2. Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed og lad det oplades helt. Tag aldrig stikket ud af din enhed i mindst to timer, og brug den ikke under opladningen.
3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af stikkontakten.
4. Genstart enheden.
5. Brug din telefon, indtil den helt løber tør for strøm igen.
6. Gentag trin 1-5.

Tør telefonen (fabriksindstilling)

Fabriksåbning er et nødvendigt fejlfindingstrin for hver overophedningssituation. Ved at vende alle softwareindstillinger til deres kendte fabriksstatus, kan du vide om problemet ligger på softwaresiden eller ikke. Vi ved for en kendsgerning, at fabrikkens state-software ikke har overophedningsproblemer. Hvis der er en softwarefejl bag problemerne, vil fabriksåbning sandsynligvis hjælpe. For at fabriksindstille telefonen:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.
10. Lad telefonen køre i 24 timer uden at tilføje nogen apps.

Hardwarefejl

Hvis ingen af ​​softwareløsningerne ovenfor hjælper overhovedet, kan du antage, at dårlig hardware er synderen. Det kan være et funktionsdygtigt batteri eller et beskadiget bundkort. Det er en god idé at lade Samsung kontrollere hardwareen, så du får et ekspertråd om, hvad du skal gøre. Normalt vil i dette tilfælde sandsynligvis blive udført reparation.