Hvad skal man gøre, hvis Galaxy S9 Plus-skærmen har lodrette linjer, sort skærm med dødsproblem og ikke tænder

Ofte ønsker mange Android ejere, at der er en nem måde at reparere skærmen uden at bruge til dele eller telefon udskiftning, men sandheden er, at der ikke er nogen. I denne # GalaxyS9 fejlfinding episode viser vi dig, hvad du kan gøre i to tilfælde, hvor skærmen kan fejle. Det andet tilfælde er mere interessant, selvom ejeren forsøgte en uofficiel (og stærkt ikke anbefalet) løsning for at få skærmen til at fungere igen.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S9 Plus-skærmen har lodrette linjer, vil ikke tænde, sort skærm af død

Natten købte jeg min Galaxy S9 Plus, tynde lodrette grønne linjer dukkede op i fuld længde på højre side af skærmen. Jeg lavede en backup af data på Galaxy, så gjorde jeg en Factory Reset. Da jeg konfigurerede det, kan jeg have ramt nogle nøgler i fejl, og jeg har en BSoD - Black Screen of Death. Det har stadig WiFi på. Jeg kan ikke tænde den. Når jeg sender mig en e-mail på Dell-computeren, blinker det lille blå lys øverst i venstre hjørne. Når jeg telefoner Galaxy's Tel #, flimrer det lille grønne lys øverst til venstre hjørne. det ser ud til at jeg er i stand til at oplade det. Det vibrerer lejlighedsvis. en kvindes stemme kommer på med jævne mellemrum at oplyse, at den er tændt, og forskellige andre oplysninger - men det er ikke tændt.

Jeg har prøvet dine anbefalinger om at trykke på tænd / sluk-knappen samtidig med lydstyrke ned, ikke tilsluttet og tilsluttet elektricitet - intet resultat. Tror du, at dette er et problem med skærmen, Strømproblem, operativsystemproblem, softwareproblem eller andet? Mange tak. - Steve Breslin

Løsning: Hej Steve. Vi forstår ikke præcis hvad du mener ved at "konfigurere", men hvis du henviser til opsætningen, du skal gøre lige efter en fabriksindstilling, tror vi ikke, at der er noget der, som du kan fejlkonfigurere for at slukke for skærmen, ligesom hvad der sker med din S9 lige nu. Opsætning af en S9 lige efter en fabriksåbning er ligefrem og vil ikke resultere i noget problem, meget mere beskadige skærmen eller justere softwaren for at forhindre, at skærmen fungerer normalt. Den mere sandsynlige årsag er hardwarefejl.

Skærme bliver normalt ikke bare sorte på egen hånd. Fordi berøringsskærmen er den eneste måde at bygge bro over brugeren og softwaren, er Android-enheder bygget op, så displayet fortsætter med at fungere, selvom der er et problem med operativsystemet. Da du allerede har forsøgt en fabriksnulstilling, og faktisk problemet opstod lige efter det, kan kun hardwarefejl skyldes. Den tynde, lodrette grønne linje kan være relateret til dette problem, og det kan være et af symptomerne på, at din S9-skærm er defekt. Det betyder, at du sandsynligvis vil ende med en reparation eller udskiftning i dette tilfælde.

Inden du sender enheden til reparation, kan du forsøge at se, hvad der sker, hvis du starter det til alternative tilstande. Vi foreslår, at du forsøger at få adgang til Recovery Mode først ved at gøre disse trin:

1. Sluk for enheden (hvis du ikke kan slukke for det normalt, vent indtil batteriet er afladet).
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).

Hvis din S9-skærm fungerer i løbet af denne tid, kan der være et problem med Android-operativsystemet. Overvej at tørre cachepartitionen og lave en fabriksindstilling for at se, hvad der sker. Men hvis skærmen forbliver sort og slet ikke tændes, skal du forsøge at starte enheden til Odin / Download Mode.

Sådan starter du din S9 til download-tilstand:

1. Sluk for enheden (hvis du ikke kan slukke for det normalt, vent indtil batteriet er afladet).
2. Tryk og hold tasten Lydstyrke ned og Bixby-tasten, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster, indtil du ser skærmen Download Mode.

Ligesom i genoprettelsestilstand, hvis din S9-skærm kun fungerer i downloadtilstand, så sker der ikke noget med dit operativsystem. Det gode ved dette er, at du slet ikke har et skærmproblem. Alt du skal gøre er at sandsynligvis lave en master reset i Recovery Mode.

Problem nr. 2: Galaxy S9 Plus touchscreen virker ikke på alle områder

Købt S9 Plus helt nyt efter få måneder og få dråber lagde jeg mærke til skærmen lidt messing op her og der på visse områder af tastaturet eller områder af skærmen. Så jeg investerede i en Otterbox og det virkede som (men ikke sikkert) at det gjorde det værre. Måske er trykket på skærmen det, jeg antog, så skærmens funktionssvigt blev værre og værre, så vidt angår berøringsskærmen, er det nogle gange nødt til at trykke hårdere end normalt på nøgler, eller de ville slet ikke fungere. Så en morgen jeg vågnede op efter at have telefon opladning hele natten og skærmen var helt uresponsiv. alt lyser og volumen og tænder som en perfekt arbejdstelefon, bortset fra ikke-reagerende skærm, efter at have forsøgt at rotere med det her og der og indså, at skærmen fungerede om morgenen så kogt det ned til en teori om, at det måske var koldt. så jeg prøvede en test og satte den i fryseren og efter få minutter derinde fungerer den perfekt, som en ny telefon. Jeg har søgt hele internettet for lignende problemer eller rettelser og fundet intet, lukket ting fundet var et indlæg fra en person, der havde et problem med forkølelsen. - DANIEL

Løsning: Hej Daniel. Når nogen hardware komponent var blevet beskadiget, er den der for evigt, medmindre der er en software tweak, der kan gøres for at minimere sine effekter. I dit tilfælde er der ingen software manipulation, som du kan udføre for at vende skærmskaderne overhovedet. Brug af beskyttende tilfælde som Otterbox er ikke en rettelse, men en forebyggende foranstaltning. Tilføjelse af det efter skaden vil ikke gøre skærmen bedre. Faktisk kan det ekstra pres fra siderne af denne sag endda forværre situationen.

Godt, så vidt det er at sætte en smartphone i en fryser for at reparere en ødelagt skærm er vi ikke helt overbeviste om, at det virker. Hvis det gør for dig, så skal der være nogle unikke omstændigheder, der gjorde det muligt. Men hvis du virkelig søger en permanent løsning på dit skærmproblem, foreslår vi, at du lader Samsung kontrollere hardware. Hvis du er heldig, og skaden kun er isoleret på skærmenheden, kan udskiftning af denne del bringe alle telefonens funktionaliteter i deres arbejdsorden. Hvis du for nylig købte denne telefon, skal du sørge for at tjekke med Samsung, hvis de kan tilbyde dig en telefonudskiftning i stedet. Dette er ofte en praktisk mulighed, snarere at vente på en repareret enhed. Nogle reparerede Samsung-telefoner kan fortsætte med lignende eller beslægtede symptomer, efter at de blev betjent, fordi hardwarebeskadigelse normalt ikke er isoleret til en komponent. Hvis service ikke vil kunne adressere alle ødelagte komponenter, vil du sandsynligvis ende med en ødelagt enhed efter reparation.