Hvad skal jeg gøre, hvis iPhone 8 Instagram-appen ikke åbner eller holder sammen med at gå i stykker

Hej og velkommen til dagens # iPhone8 fejlfinding artikel! Mens hovedspørgsmålet handler om, hvordan man håndterer Instagram-appen ikke åbner, indeholder vi også tre andre relaterede problemer. Vi håber du finder dette indlæg nyttigt.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #iOS problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: iPhone 8 forbinder til wifi, men der er ingen internetforbindelse

Jeg har en iPhone 8. På mit kontor forbinder min computer (macbook pro) til wifi og til internet ikke noget problem. min iphone indikerer, at den også er forbundet med den samme router, men siger intet internet. Jeg har forsøgt at genstarte modem og router. ingen hjælp. forsøgt at nulstille iphone (har behøvet at gøre det næsten daglig, når der ikke udføres nogen opgave og nulstilling gør det normalt muligt for iPhone at udføre opgaven). denne gang ingen hjælp. har forsøgt at slå wifi på telefonen og et par gange. ingen hjælp. forsøgte indstillinger> cellulær> wifi hjælp tændt og slukket et par gange, ingen hjælp. har haft telefon glemmer routeren og derefter genstartet telefon og derefter genopretter forbindelse til router (og skal genindtaste wifi-adgangskoden for at oprette forbindelse til routeren). igen forbinder til router og viser symbolet med flere buer for at være forbundet til wifi ... men når jeg forsøger at få adgang til ny e-mail eller bruge en browser til at gå til et websted, får jeg besked uden forbindelse. computer kan bruge router / wifi til at få adgang til websteder på internettet og iphone ved hjælp af samme router / wifi kan ikke ... mærkeligt. Måske ved du hvad der foregår? - Jeffrey Weinberg

Løsning: Hej Jeffrey. Hvis din iPhone 8 ikke har noget problem med at oprette forbindelse til andre wifi-netværk, betyder det, at årsagen til dit problem skal ligge i routeren, især om hvordan den er konfigureret. Er du administrator af dit kontor wifi? Kan du få adgang til dens GUI (grafiske brugergrænseflade)? Hvis ja, bør du overveje at kontrollere, om du ved et uheld har lavet en begrænsning for din egen telefon.

Hvis du ikke ved hvad vi taler om, så lad en person, der har kendskab til at oprette routeren, gøre kontrollen for dig. Alternativt kan du kontakte internetudbyderen (der leverede routeren) og bede om support.

Telefonvis foreslår vi også, at du nulstiller din iPhones netværksindstillinger for at sikre, at du sletter al wifi og cellular konfiguration tilbage til standardindstillingerne. Sådan gør du det:

Tryk på Indstillinger for at åbne appen.

1. Tryk på Generelt.
2. Tryk på Nulstil.
3. Vælg indstillingen for Nulstil netværksindstillinger.
4. Indtast enhedsadgangskoden, hvis du bliver bedt om det.
5. Bekræft handling.

Problem nr. 2: iPhone 8 wifi holder afbrydelse, skal logge tilbage til wifi efter at skærmen er låst

Jeg bruger internet via brugernavn adgangskode aktiveret Wi Fi netværk. Efter at jeg logger ind på netværket og forbinder det godt, begynder jeg at bruge internettet. Så hvis jeg låser telefonen og holder den til side i en kort periode (30-90 sekunder) og så igen forsøger at bruge internettet, skal jeg reloginere til Wi-Fi-netværket. Kan du venligst forklare, hvorfor det sker, og hvordan jeg kan undgå det. - Ruchir.pathak

Løsning: Hej Ruchir. De mulige årsager til, at denne situation opstår, kan være to ting:

• din iPhone 8 har en software fejl
• det er hvordan wifi-netværket er setup

For at vide, om det er en softwarefejl, skal du prøve at oprette forbindelse til et andet wifi-netværk og forsøge at replikere situationen. Hvis du har det samme problem på det andet wifi-netværk, så er det et problem med din telefon. Vi anbefaler at du sletter netværksindstillingerne først og se, hvad der sker. Hvis det ikke løser problemet, skal du tørre det rent ved at foretage en fabriksnulstilling. Sådan gør du det:

1. Tryk på Indstillinger.
2. Tryk på Generelt.
3. Tryk på Nulstil.
4. Vælg indstillingen for at slette alt indhold og indstillinger.
5. Indtast den korrekte adgangskode, hvis din enhed skal fortsætte, hvis du bliver bedt om det.
6. Tryk på indstillingen for at bekræfte handling.

Vent, indtil din iPhone fuldender master reset, vil din iPhone genstarte i fabriksindstillingerne. Derefter kan du fortsætte med den oprindelige installationsproces og oprette din iPhone som ny.

Bemærk : Den nye iPhone 8 har tyverisikringsfunktion kaldet Find My iPhone, hvilket kan påvirke, hvordan du kan mestre nulstil din enhed. For at forhindre, at der opstår et relevant problem, når du forsøger at mestre nulstil din nye iPhone, anbefales det stærkt at slå denne tyverisikringsfunktion fra på forhånd.

For at gøre det skal du navigere til Indstillinger -> tryk på dit Apple ID øverst på listen -> vælg din enhed fra listen nederst-> og tryk derefter på Find min iPhone. For at deaktivere funktionen skal du trykke på skyderen ved siden af ​​Find My iPhone, og indtaste din Apple ID-adgangskode for at fortsætte. Til sidst skal du trykke på Sluk for at bekræfte handling.

Problem nr. 3: iPhone 8 forbinder til wifi, men internettet fungerer ikke

Jeg plejede at oprette forbindelse til WiFi uden problem, men min iPhone 8 er pludselig ikke tilsluttet, selvom jeg har en stærk forbindelse i min telefon (alle stænger). Jeg forsøgte at gøre alt, jeg genstartede min telefon og router, jeg hvilede på netværket og nulstillede for alle indstillinger, jeg ændrede mit sted. Jeg gjorde alt, der blev nævnt i denne artikel, men uden held, kan du hjælpe venligst? - Yasmeen_alramahi

Løsning: Hej Yasmeen. Har du forsøgt at lave en fabriksindstilling (trin ovenfor)? Hvis du gjorde det, og problemet fortsætter efter det, så er det allerede et problem med routeren og ikke på din telefon. Hvis du har et problem med et hjem wifi-netværk, skal du kontakte din internetudbyder eller internetudbyder, så de kan gå til fejlfindingstrinnene. Dit mål med dette er at vide, om du kan løse dette routerproblem på dit niveau. Hvis ikke, skal din internetudbyder finde en måde at løse det på. De gør det normalt ved at sende en person til fysisk at kontrollere routeren.

Hvis du forsøger at oprette forbindelse til et wifi-netværk, som du ikke har kontrol over som et firma eller en andens udstyr, skal du tale med den person, der har ansvaret for at opretholde routeren. Du skal fortælle ham eller hende, at mens din iPhone kan oprette forbindelse til wifi-netværket, kan den ikke få internetforbindelse. Der er mange mulige grunde til, at dette er så, men det er ikke længere dit ansvar.

Problem nr. 4: Hvad skal jeg gøre, hvis iPhone 8 Instagram app ikke åbnes

Hej! Jeg har lige fået min nye iPhone 8 64GB. Instagram-appen hentes fra App Store til min telefon, men så snart jeg vil åbne appen, ser det ud til at åbne, men efter et kort sekund lukker man bare ned. Kort sagt; Jeg kan ikke åbne appen nogen mulig måde. I starten syntes det som en hardwarefejl, og så fik jeg en ny iPhone 8 64GB, men det samme problem opstod. Jeg forsøgte alle mulige løsninger (soft reset, hard reset, luk app, download igen, slet appen fra min gamle telefon og lav en sikkerhedskopi bagefter for at placere det igen på min nye telefon og download derefter appen fra butikken med det samme, ...). Gik til Apple Store, de sagde, at det var en hardware fejl. Men nu sker det igen, og jeg tvivler på, at jeg har to gange uheldet. Venligst, tak venligst, har du måske en løsning? Med venlig hilsen. - Lin (Holland). linde

Løsning: Hej Lin. Instagram havde stabilitetsproblemer med nogle Android-enheder omkring en uge siden, men der var ingen sådanne rapporter til iOS-enheder. Hvis dette allerede er den anden iPhone 8 med det samme nøjagtige problem, når det kommer til denne app, kan det ikke længere skyldes en hardwarefejl.

Dette er enten et app-problem, som vi ikke har hørt om, eller et internetforbindelse problem på din enhed. Nedenfor er vores forslag til dig:

Trin # 1: Slet Instagram fra din enhed

Du har sikkert genstartet din iPhone allerede, men hvis du ikke har det, skal du sørge for at gøre det. Så, hvis du stadig har appen i din iPhone 8 lige nu, skal du slette den.

Trin # 2: Skift til en anden netværksforbindelse

Hvis du har brugt mobilforbindelse hele tiden, skal du prøve at skifte til et kendt godt fungerende wifi-netværk eller omvendt. Problemet kan skyldes svag internetforbindelse på din enhed

Trin # 3: Nulstil netværksindstillinger

Hvis du ikke overhovedet hjælper til at skifte til en anden tilslutningstype, skal du sørge for at nulstille enhedens netværksindstillinger. Skridt til at gøre dette er angivet ovenfor.

Trin # 4: Geninstaller Instagram-appen

Når du har tilsluttet en god fungerende internetforbindelse og slettet netværksindstillingerne, kan du derefter installere din Instagram-app igen og se, hvad der sker.

Trin # 5: Rapporter fejlen

Hvis problemet forbliver, betyder det, at problemet skal være på selve appen. Sørg for at rapportere fejlen til Instagram-udviklerteamet. Hvis du ikke kan gå til din Instagram-profil på din telefon, skal du prøve at besøge deres webversion på din computer på //www.instagram.com/.

Der kan ikke være en øjeblikkelig løsning på dette problem med det samme, så alt du skal gøre er at vente. Du kan eller måske ikke høre fra Instagram om dette, så vær bare tålmodig og sørg for at kontrollere, om problemet er løst ved at installere appen hver dag.

Vi kan bekræfte, at Instagram app arbejder på iPhone 8 og iPhone 8 Plus på nuværende tidspunkt, så det kan være en isoleret sag.