Hvad skal man gøre for at få det rigtige netværk, låser op for en T-Mobile Galaxy S6, andre låseproblemer

Hej Android fans! I dag løser vi nogle problemer for nogle netværk ulåste # GalaxyS6 enheder. Nedenstående problemer er få og langt mellem, men de kan stadig gøre for dem der oplever dem. Vi håber, at denne fejlfinding artikel vil finde nyttigt for dem.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Hvad der skal gøres for at få det rigtige netværk til at låse en T-Mobile Galaxy S6 op, kan ikke foretage eller modtage taleopkald

Så jeg købte en Galaxy S6 på Craigslist. Det er fabrikken T-Mobile, og jeg vil gerne bruge min AT & T (Cricket) service. Telefonen ser ud til at være låst op, da jeg kan få den til at vise Cricket og kan bruge SMS, e-mail og internet. Problemer, jeg har, er ingen opkald på nogen måde, og enheden giver ingen lyd (medmindre du bruger et headset). I netværksindstillinger ser jeg en kode for er05 ugyldig sim. Dette er tilsyneladende relateret til WiFi-opkald, hvilket igen er mest sandsynligt, at OS T-Mobile har installeret. Kunne operativsystemet også påvirke lydproblemet? Der er selvfølgelig nogle former for en fabrikslås, som jeg har henvist til mobilen, der er "oplås telefonen". Jeg anmodede om en permanent oplåsning, og det står, at anmodningen nægtes, da enheden ikke er berettiget. Jeg håber, at dette er detaljeret nok hidtil, og at du kan hjælpe mig på en eller anden måde. Jeg har gjort mange af de fælles og endda avancerede løsninger og har ikke held og lykke. Jeg har simpelthen brug for en pro !! Tak og vær venlig at hjælpe. - Terry L Smith

Løsning: Hej Terry. Nogle telefoner, der sælges som forejede, har nogle gange problemer med dem. Ikke alle, der sælger deres enheder, er ærlige nok til at informere købere om eksisterende problemer. Det og med de forventede mulige kompatibilitetsproblemer er ofte nogle af de fælles problemer, som intetanende købere ofte støder på. Fejlfinding af de problemer, du nævner her, afhænger af en række faktorer, og vi vil kort diskutere dem individuelt.

Bekræft, om telefonen er kompatibel

Vi vil gerne tro, at din T-Mobile Galaxy S6 er kompatibel med AT & T's netværk, selvom din operatør er Cricket Wireless. Det betyder, at den fysiske radio kan vælge AT & T-frekvens og bør tillade grundlæggende netværkstjenester som SMS / MMS, taleopkald og mobildata til arbejde. Bare for at være på den sikre side anbefaler vi dog kraftigt, at du bekræfter enhedens kompatibilitet igen ved hjælp af Cricket system. Det gør du ved at følge disse trin:

1. Åben telefon app.
2. Ring * # 06 # .
3. Bemærk det 15-cifrede tal, som er IMEI (skriv det ned, hvis det er nødvendigt). Hvis opkaldet * # 06 # ikke viser IMEI, er din telefon muligvis ikke kompatibel med Cricket.
4. I din telefons browser eller i din computer skal du indtaste IMEI på Cricket's verifikationsside.
5. Klik på Check My Phone .

Hvis Cricket siger, at enheden er kompatibel, forventes det.

Kun ulåst smartphone fungerer muligvis korrekt

Selvom din S6 er kompatibel med Crickets netværk, betyder det ikke, at netværkstjenesterne fungerer korrekt, lige efter at du har indsat dit Cricket SIM-kort. Din telefon skal også være korrekt låst op af den tidligere operatør. Og det er her, der ofte opstår problemer.

Som nævnt ovenfor fortæller ikke hver sælger købere, at deres enhed ikke er låst op. Der kan være årsager til det, hvoraf en er sælgerens manglende kontakt med hans / hendes transportør, inden han sender ud af telefonen til køberen.

Ifølge T-Mobile hjemmeside er disse de krav, der skal opfyldes, før en enhed kan låses op:

1. Enheden skal være en T-Mobile-enhed.
2. Enheden må ikke rapporteres til T-Mobile som mistet, stjålet eller blokeret.
3. Kontoen, der er knyttet til enheden, må ikke annulleres og være i god stand.
4. Du har ikke anmodet om mere end to oplåsningskoder for mobilenheder pr. Servicelinje i de sidste 12 måneder.
5. Enheden skal opfylde alle de forudbetalte eller forudbetalte frigivelsesbetingelser som beskrevet nedenfor.
6. T-Mobile kan anmode om købsbevis eller yderligere oplysninger efter eget skøn, og visse andre undtagelser kan finde anvendelse.

Hvis nogen af ​​disse betingelser ikke var opfyldt, kan din telefon forblive låst til T-Mobile-netværket, hvilket forårsager problemet. Hvis du er positiv, selvom du kunne bruge Crickets SMS- og mobildata på denne telefon, kan den eneste årsag til det aktuelle problem være helt enhedsrelateret.

Tjek SIM Card Manager (Hvis du tilfældigvis bruger en Dual SIM-version)

Nogle Galaxy S6-enheder er designet til at kunne håndtere to SIM-kort. Hvis din enhed ikke understøtter denne funktion, skal du bare springe over dette trin.

Men hvis du har S6 Duos, bør du overveje at kontrollere SIM-kortlederen for at sikre, at du indstiller det korrekte SIM-kort til opkald. Sådan er det:

1. Åbn indstillinger- appen.
2. Tryk på Forbindelser .
3. Tryk på SIM-kortadministrator .
4. Sørg for, at du vælger det korrekte SIM-kort under Opkald under Foretrukket SIM-kort .

Ryd telefonappens cache og data

Det er muligt, at problemet skyldes en fejl i den telefonapp, du bruger. Denne app kan være Samsungs forudinstallerede app, der hedder "Telefon" eller enhver anden app, du muligvis har installeret. Prøv at rydde cachen først for at se, om det vil gøre en forskel. Hvis det ikke gør det, skal du vælge indstillingen Clear Data .

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til Apps. Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er derinde, se efter ansøgningen og tryk på den.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Cache og Clear Data for applikationen. Gør Clear Cache først, og kontroller, hvordan taleopkald fungerer.

Bekræft, om højttaler fungerer eller ej

Der er en række ting, du kan gøre for at kontrollere, om højttaleren fungerer eller ej. Det nemmeste er ved at afspille videoer, lydfiler eller lytte til din optagne stemme. Hvis du føler dig lidt teknisk, kan du også få adgang til telefonens servicemenu og kontrollere, om højttaleren virker eller ej. Sådan er det:

1. Åbn telefonapp eller opkaldsapp.
2. Dial " * # 0 * #" (uden citaterne).
3. Tryk på højttaler .
4. Enheden skal da selv afspille en lyd. Hvis der slet ikke er nogen lyd efter at have tappet på boksen, der siger Speaker, skal enhedens højttaler være defekt. I dette tilfælde skal du reparere telefonen.

På den anden side, hvis højttaleren normalt fungerer i servicemenuen, men ikke i normal tilstand, skal du foretage en fabriksnulstilling for at løse problemet (trin nedenfor).

Problem 2: T-Mobile Galaxy S6 mister signal, når der foretages opkald i Vodafone-netværket

Jeg har en Samsung Galaxy S6. Jeg bor i Holland. Jeg har ikke noget problem at oprette forbindelse til wifi. Jeg bruger Vodafone, og der skal være god modtagelse hos Vodafone, hvor jeg bor. Jeg ringede til dem og de sagde, at de ikke ser et problem. Min telefon var med T-Mobile, men er ikke låst. Jeg ændrede netværksudbyderen et par måneder siden efter min kontrakt sluttede. Normalt viser min telefon 3 eller 2 barer, men siger kun nødopkald. På andre tidspunkter siger Vodafone og viser god modtagelse, men hvis jeg ringer op, forsvinder stængerne og pludselig viser det ikke noget signal og kan ikke ringe. Det er mere overraskende, at det gør det ganske ofte, selv i de travleste områder hvor man altid får modtagelse. Hjælp venligst! - Shreya

Løsning: Hej Shreya. Nogle specifikke omstændigheder kan være forskellige, men det ser ud til, at spørgsmålet ser ud som om Terry ovenfor, så henvis til vores forslag til hende. Vi vil forsøge at få et officielt ord fra T-Mobile om disse problemer, så prøv at holde øje med denne artikel for opdateringer. Der er en chance, at problemet kan være operativsystemrelateret, så der måske eller måske ikke er en effektiv løsning til det.

Sørg for, at du også forsøger en fabriksåbning som en endelige enhedens fejlfinding. Hvis det heller ikke virker, kan du lade Vodafone vide, så de kan hjælpe dig med at fejlfinding problemet også.

Nedenfor er trinene til, hvordan du fabriksindstiller din enhed:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problemer 3: Mobil data fra ulåste Galaxy S6 stoppede arbejdet efter en opdatering

Jeg har en Galaxy S6 fra Telus Canada. Jeg købte den i fabrikken ulåst fra eBay. Jeg brugte den kun i en dag, da den opdaterede sig natten over og siden ikke har kunnet oprette forbindelse til mobilnetværket. Jeg googled problemet og kørte forskellige tests / fixes men ingen har arbejdet med at afhjælpe problemet. IMEI er godt, det kører den nyeste android 7.0. Batteriet er godt, SIM-kortet er godt, da jeg har brugt det i en anden Android-telefon uden problemer. Jeg har nedgraderet telefonen til 6.0.1 og gradvist opdateret den tilbage til 7, 0. Det registrerer ikke til netværket, uanset hvad jeg prøver. - Dwightanthony

Løsning: Hej Dwightanthony. Nogle enheder kan miste deres oplåsningskode, når den er fabriks nulstillet, opdateret eller blinket. Husk, at operativsystemversionen forbliver lige efter at enheden er blevet låst op på nettet. Hvis en opdatering er installeret, efter at den er låst op, kan netværksindstillingerne nulstilles, og tilbageføres til det oprindelige netværk. Afhængig af enheden kan netværksåbning enten være permanent eller midlertidig. Da vi ikke ved meget om specifikationerne på din enhed, skal du kontakte sælgeren og se om de kan levere oplåsningskoden. Ellers skal du muligvis finde tredjepartsbutikker, der har avanceret software til at udføre lignende netværksoplåsningsprocedurer.