Hvad skal du gøre, når du ikke kan oprette e-mail på din Apple iPhone X (nemme trin)

Oprettelse af en e-mail-konto på din iPhone X skal være en enkel og nem proces. Men der er bare tidspunkter, hvor selv simple ting som dette ikke virker. Dette sker fordi der ikke er noget, der passer til dine e-mail-kontoindstillinger, og derfor skal du bestemme, hvad der er galt og foretage nødvendige rettelser for din e-mail til arbejde som beregnet på din enhed. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, når du har problemer med at konfigurere din e-mail-konto på iPhone X.

Før vi fortsætter, hvis du har andre problemer med din iPhone, kan du besøge vores iPhone X-fejlsøgningsside, fordi vi allerede har behandlet nogle af de mest almindeligt rapporterede problemer med enheden. Gennemse siden for at finde problemer svarende til jeres. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål for at kontakte os.

Potentielle løsninger til problemer med email setup på iPhone X

Nedenfor er et par nyttige løsninger, du kan bruge, når du fejler problemer med e-mailopsætning på din iPhone X. Hvis du ønsker at forsøge nogen af disse løsninger, skal du ikke glemme at teste Mail-appen og se, om du kan sende og modtage e-mails som beregnet.

Før du fortsætter med de følgende procedurer, skal du prøve at afslutte Mail-appen, og genstart derefter din iPhone X. Åbn Mail-appen igen og se, om den forrige genstart giver nogle positive resultater. Hvis ikke, så skal du fortsætte med disse løsninger.

Første løsning: Log ind på din webmail konto.

Kontroller, om du kan logge ind på din webmail-konto ved hjælp af de samme e-mail-legitimationsoplysninger, du har brugt, når du konfigurerer din e-mail-konto på din iPhone X. Dette gør det muligt at sikre, at dit brugernavn og adgangskode er korrekte og fungerer. Hvis du er i stand til at logge ind på din webmail-konto, er det muligt, at du har indtastet nogle forkerte kontooplysninger under opsætningen. Gennemgå dine e-mail-kontooplysninger, og sørg for at indtaste de korrekte oplysninger denne gang. Typografiske fejl er uundgåelige og kan være vanskelige, så det er muligt, at du har mistypet et brev eller to, når du manuelt opretter din e-mail-konto. Når det er sagt, dobbeltsjekke og sørg for, at du har indtastet de korrekte indgående og udgående servere (værtsnavne), e-mail-adresse og adgangskode for at oprette forbindelse til din e-mail-konto. Bekræft og sørg for, at dine indstillinger er korrekte, og at din e-mail-adresse (brugernavn) og adgangskode gemmes i deres respektive felter.

Anden løsning: Nulstil din e-mail-adgangskode.

Hvis du er i stand til at logge ind på din e-mail-konto ved hjælp af samme legitimationsoplysninger (brugernavn og adgangskode) via webmail, men stadig ikke kan konfigurere emailen på din iPhone X, så prøv at nulstille din e-mail-adgangskode. Du kan bruge samme adgangskode igen, hvis du vil. Når du har nulstillet adgangskoden, skal du prøve at konfigurere e-mail-kontoen på din iPhone X igen.

Sådan gør du det:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Tryk på Konti og adgangskoder.
Gå til afsnittet Konti, og tryk derefter på navnet på din e-mail-konto for at redigere.
Tryk på Konto .
Rul til sektionen Indkommende postserver, og tryk derefter på Password.
Slet den nuværende adgangskode og indtast en ny. Igen kan du indtaste samme adgangskode.
Naviger til afsnittet Udgående mailserver, og tryk derefter på SMTP.
Tryk på feltet Primær server .
Naviger til Outgoing Mail Server, og tryk derefter på Password .
Slet den nuværende adgangskode og indtast en ny. Vær sikker på at notere din nye adgangskode.
Tryk på Udført for at gemme ændringerne.
Tryk på Konto i øverste venstre hjørne af skærmen.
Tryk på Udført .
Tryk på Konti igen, og skub fingeren opad fra bunden af skærmen for at gå tilbage til startskærmen.

Genstart din iPhone X, og prøv at åbne Mail-appen for at teste og se, om din e-mail allerede fungerer denne gang.

Tredje løsning: Prøv at ændre eller bruge en anden SMTP-port.

Standardportnummeret for SMTP kan variere afhængigt af e-mailudbyderen. For at sikre dig, at du bruger det rigtige portnummer, skal du kontakte din transportør for disse oplysninger, eller du kan bruge Mail Settings Lookup til at bekræfte dine e-mail-indstillinger. Når du har de nødvendige oplysninger, kan du prøve at ændre SMTP-portnumre på din iPhone X. Sådan er det gjort:

Gå til Indstillinger-> Konti og adgangskoder.
Tryk så på den e-mail-konto, du vil ændre.
Tryk derefter på SMTP og den SMTP-server, du vil redigere.
Hvis du har aktiveret muligheden for at bruge SSL, skal du bruge det portnummer, som din operatør har angivet. Ellers skal du deaktivere muligheden for at bruge SSL og prøve andre SMTP-porte som 80, 3535 eller 25. Test for at se, hvilke af disse porte der fungerer til din e-mail-konto.

Når du har foretaget alle disse ændringer, skal du åbne Mail-appen på din iPhone X og derefter prøve at se, om du nu kan få adgang til din postkasse og sende eller modtage e-mail via iPhone Mail-appen.

Fjerde løsning: Slet og opsæt din e-mail-konto igen.

Hvis du stadig ikke kunne få din e-mail til at oprette succes eller arbejde på din iPhone X, så kan du bare fjerne din e-mail-konto og derefter starte fra bunden.

Følg disse trin for at slette din e-mail-konto på din iPhone X:

Tryk på Indstillinger .
Tryk på konti og adgangskoder.
Gå til afsnittet Konti .
Tryk så på den e-mail-konto, du vil slette.
Tryk på Slet konto .
Tryk på Slet fra Min iPhone for at bekræfte.
Genstart din iPhone X, og konfigurer derefter din e-mail-konto igen med disse trin:
Tryk på Indstillinger .
Tryk på konti og adgangskoder.
Tryk på Tilføj konto.
Tryk for at vælge den ønskede indstilling (e-mail-udbyder).
Indtast din email adresse, adgangskode og andre nødvendige oplysninger.
Tryk på Næste .
Hvis du foretrækker, skal du vælge indstillingen for at synkronisere kontakter og kalendere.
Tryk så på Gem, når du er færdig.

Genstart din iPhone X igen, og åbn Mail-appen for at se, om din e-mail-konto allerede fungerer.

Søg mere hjælp

Kontakt din e-mail-udbyder eller kundesupport for yderligere assistance, hvis du har gennemgået alle disse trin, men stadig ikke kunne få din e-mail-konto til at fungere på din iPhone X. De har adgang til nogle ekstra værktøjer til e-mail-kontoadministration, og hvis nødvendigt, kan du bede dem om at nulstille dine e-mail-kontoindstillinger på deres ende.