Hvad skal du gøre, når du støder på 'Desværre er kameraet stoppet' fejl på din HTC U11? [Fejlfinding Guide]

Et af hovedtrækkene i en smartphone er kameraet. Faktisk vil mange overveje at se nærmere på kameraets specs først end resten af andre funktioner, når de køber en ny telefon. Og af samme grund ville mange mennesker overveje det en stor ting, når kameraet pludselig ikke tjener sit formål eller ude af stand til at levere den ønskede udgang. Ikke desto mindre er kameraet bare en anden smartphone-app, der kan blive bugged og gå rogue til enhver tid. Derfor er det uundgåeligt, at kameraprogrammet giver efter tilfældige fejltyper.

Et almindeligt kameraproblem, der berører mange Android-smartphones, herunder HTC U11, er fejlsætningen "Desværre er kameraet stoppet." Når denne fejl beder, stopper kameraappen pludselig og kolliderer derefter. Hvad forårsager denne fejl på din HTC U11, og hvad skal der gøres for at rette det? Hvis du er her, mens du søger svar på de samme spørgsmål, så er dette indlæg også for dig. Læs videre for at finde ud af den bagvedliggende årsag til denne kamerafejl, og find ud af, hvilke løsninger der kan bruges, når du forsøger at fejlfinding.

Men inden vi går til vores fejlfinding, hvis du tilfældigvis er på udkig efter en løsning på et andet problem, foreslår jeg, at du besøger vores fejlfindingsside for HTC U11, da vi måske allerede har behandlet bekymringer, der ligner din. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Hvis de ikke virker, og du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på sende.

Fælles faktorer, der kan udløse "Kameraet er stoppet" -fejl på din HTC U11

Denne fejl er tilsyneladende mærket blandt andre almindelige softwarerelaterede problemer, der opstår i Android-enheder, herunder dit HTC-håndsæt. Kort sagt, hvad du har at gøre med, er et softwareproblem, medmindre du har tabt din telefon eller fået det vådt, før denne kamerafejl er opstået. Ikke desto mindre er "desværre kameraet stoppet" fejl angiver typisk et software problem snarere end hardware skade. Det kan blive udløst af nogle fejl eller malware, der påvirker kameraprogrammet. Det er også muligt, at et af dine foto- eller videofiler i Galleri-appen bliver beskadiget og på en eller anden måde påvirket kameraets funktioner. I de fleste tilfælde skyldes denne fejl en dårlig software, herunder større opdateringer installeret på telefonen. Dette er normalt tilfældet, når opdateringen indeholder nogle fejl, der endte med at ødelægge kameraets normale operationer. Cachelagrede filer og data, der er akkumuleret i kameraapplikationen, Galleri-appen eller systempartitionen på din telefon, kan også være synderen, især når nogen af disse filer bliver beskadiget og til sidst forårsaget, at kameraet går i stykker.

Potentielle løsninger til løsning af "Camera har stoppet" fejl på HTC U11

I betragtning af at alt er godt med det fysiske kamera på din telefon, vil du sandsynligvis kunne løse problemet ved at udføre en af følgende procedurer. Disse metoder anses for potentielle løsninger på software-relaterede problemer, herunder HTC U11-kamerafejlen, der håndteres i dette indlæg. Sørg for at teste kameraet efter hver metode for at finde ud af om problemet er løst eller ej.

Afslut og genstart kameraappen.

Hvis dette er første gang du støder på fejlen, mens du bruger kameraappen på din HTC U11, kan det være en tilfældig fejl, der kan afhjælpes ved at genstarte appen. Når det er sagt, skal du afslutte kameraets app i et par sekunder og derefter starte det igen for at se, om problemet er væk. Sådan er det:

Tryk på knappen Seneste apps .
Derefter bladre kortene (apps forhåndsvisninger) for at finde Camera app.
Træk kameraets forhåndsvisningsbillede til venstre eller højre for at lukke det.
Eller du kan bare lukke alle løbende apps på én gang ved at trykke på Clear All eller X.

Genstart din telefon (soft reset).

Hvis den første metode ikke lykkes, eller hvis du har den samme fejl, dukker op, mens du bruger kameraappen, skal du forsøge at udføre en soft reset i stedet.

En soft reset eller genstart kan hjælpe med at løse mindre softwareproblemer, der kunne have forårsaget, at en app som kameraet mislykkes eller fejler.

For at gøre det skal du bare genstarte din telefon ved at trykke på tænd / sluk- knappen og derefter trykke på genstart- indstillingen.

I tilfælde af, at din telefon ikke reagerer, da kameraprogrammet beder fejlen og sidder fast eller går i stykker, kan du foretage en tvunget genstart i stedet.

For at tvinge din HTC U11 til at genstarte, skal du trykke på og holde tænd / sluk- knapperne nede i nogle sekunder, og slip derefter begge knapper, når telefonen vibrerer.

Vent, indtil din telefon starter helt op, så prøv at starte Kamera-appen igen for at se, om problemet er fast. Genstart af telefonen (soft reset) og tvungen genstart kan også hjælpe med at rydde op i intern pladsen for bedre, hurtigere og mere stabil ydeevne.

Ryd cache og data fra kameraappen.

Ligesom alle andre apps gemmer kameraet også cachefiler og data til samme formål med hurtigere genindlæsning af den samme handling, brugeranmodninger og information. Mens cachefiler er nyttige, kan de også udløse nogle problemer på din enhed, især hvis nogen af disse midlertidige filer bliver beskadiget. Det er derfor, at det anbefales at rydde cache og data med jævne mellemrum (mindst to gange om ugen).

Gå til Indstillinger .
Tryk på Apps eller App Manager.
Rul til og tryk så for at vælge Kameraapp .
Tryk på Ryd data eller Opbevaring.
Tryk så på Ryd data.
Til sidst skal du trykke på OK for at bekræfte handling.

Hvis du sletter dataene i din kameratapp, slettes eventuelle indstillinger, gemte oplysninger, apps-konfigurationer og dine loginoplysninger for appen. Når det er sagt, skal du være opmærksom på disse oplysninger, før du klikker på knappen Ryd data .

Når du har ryddet appens data, skal du genstarte din telefon og derefter genstarte kameraet på din HTC U11.

Opdater din HTC U11 til den nyeste softwareversion.

Installation af den nyeste softwareopdatering til din enhed kan også hjælpe med at håndtere eventuelle fejl, der muligvis har udløst fejlen, når du bruger kameraappen. Hvis du gør det, vil du også opgradere kameraet og yderligere forbedre og optimere dine apps. Så hvis du ikke allerede har det, så skal du prøve det, og se om det vil løse kamerafejlen.

For at se efter tilgængelige softwareopdateringer på din HTC U11, skal du gå til Indstillinger-> Om-> Softwareopdateringer-> Tjek nu. Du får se en opdateringsmeddelelse, hvis en ny softwareversion er tilgængelig for din telefon.

Glem ikke at genstarte din telefon efter at have installeret en softwareopdatering. Dette gør det muligt at sikre, at alle ændringer, der frembringes af opdateringsfilen, gennemføres korrekt.

Slet cache og data fra Galleri-appen.

Det er ikke kun kameraappen, du skal undersøge, når du håndterer denne fejl. Galleri-appen er også en potentiel grund, hvorfra den underliggende årsag befinder sig. Galleri-appen gemmer alle dine optagne billeder og optagede videoer gennem kamerapappen. Hvis nogen af disse gemte mediefiler bliver beskadiget, og at du forsøgte at åbne en beskadiget fil fra Galleri til kamera-appen for yderligere redigering, vil det sandsynligvis medføre en fejl. Da filen, du forsøger at åbne, er beskadiget, fungerer det muligvis ikke korrekt, som det er beregnet.

Processen med at slette cache og data fra Galleri ligner hvordan du sletter cache og data fra andre apps.

For at gøre det skal du gå til Indstillinger-> Apps eller Apps Manager-> Galleri-> Ryd data eller Opbevaring-> Ryd data og tryk derefter på OK for at bekræfte.

Når du har ryddet cachen og data fra Galleri-appen, skal du genstarte din telefon og derefter genstarte kameraapplikationen for at se, om problemet er løst med den forudgående procedure.

Start i sikker tilstand og diagnosticer apps.

Opstart af din HTC U11 i sikker tilstand kan hjælpe dig med at afgøre, om en tredjepartsprogram udløser kamerafejlen eller ej. Alle tredjepartsapps og -tjenester er midlertidigt deaktiveret, når de er i fejlsikret tilstand. Så hvis problemet ikke opstår, mens du bruger kameraet i fejlsikret tilstand, angiver det, at en tredjepartsapp eller -service skal skyldes. I dette tilfælde kan du forsøge at afinstallere de nyligt hentede apps fra din enhed. Test kameraappen, efter at en app er fjernet, så du ved, hvornår du skal stoppe med at fjerne apps.

Sådan starter du din HTC U11 i sikker tilstand:

Sluk for din telefon.
Tryk derefter på tænd / sluk- knappen og hold den nede.
Når du ser dialogboksen Genstart til sikker tilstand, skal du trykke på OK . Hvis du gør det, vil din enhed genstarte i sikker tilstand.
Når du har indtastet sikker tilstand, vil du se Sikker tilstand i nederste del af skærmen.
Prøv nu at åbne kameraet og teste for at se, om fejlen vises igen.

Hvis problemet fortsætter, mens du kører din enhed sikkert, er det sandsynligvis et mere komplekst softwareproblem på enheden. Afslut sikker tilstand og prøv den næste løsning som din næste mulighed.

Tør cache partitionen på din HTC U11.

Tørre cachepartitionen på din enhed kan hjælpe med at løse flere komplekse fejl udløst af midlertidige filer og dataophold i systempartitionen eller telefonopbevaring. I modsætning til en master reset vil denne proces ikke påvirke eller slette nogen af dine lagrede oplysninger på din telefon, så længe det er gjort korrekt. For at sikre dig, at du gør det rigtigt, skal du se disse trin:

Sluk din telefon helt.
Tryk og hold tasten Lydstyrke ned.
Tryk derefter på tænd / sluk-tasten for at tænde telefonen.
Slip tænd / sluk-tasten, når telefonen vibrerer, men hold nede tasten Lydstyrke ned, indtil du ser en sort skærm med røde og blå tekstlinjer i den.
Når du er i denne skærm, skal du trykke gentagne gange på Volumen ned-tasten, indtil alternativet Genstart til bootloader er fremhævet.
Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget. Din telefon viser derefter en hvid skærm med farvet tekst.
Når du ser denne skærm, skal du trykke gentagne gange på volumen ned-tasten, indtil alternativet Boot to Recovery Mode er fremhævet.
Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i et par sekunder, og tryk derefter på og slip Volt op-tasten.
Slip tænd / sluk-tasten.
Tryk derefter flere gange på tasten Lydstyrke ned, indtil valgmuligheden Tør cache partition er markeret.
Vælg derefter den fremhævede indstilling ved at trykke på tænd / sluk-tasten.
Tryk på tasten Lydstyrke for at fremhæve Ja.
Vent, indtil din enhed er færdig med at tørre cachen og dataene fra systempartitionen.
Når det er gjort, er alternativet Reboot system nu fremhævet. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte din telefon.

Når din telefon starter med succes, skal du prøve at starte og bruge kameraapplikationen til at se, om fejlen er væk.

Udfør en master nulstilling eller gendan din HTC U11 til fabriksindstillingerne.

Hvis kameraet desværre er stoppet, fortsætter fejlen efter at have slettet cachepartitionen og alt, så kan det være en hård fejl, der kræver en hårdere løsning. Når du har nået dette punkt, der har den samme fejl, kan du udføre en fuld system nulstilling være din næste mulighed og muligvis den ultimative løsning. Men du skal bemærke, at denne nulstilling helt vil tørre alle dine data og personlige oplysninger fra din telefonopbevaring. Når det er sagt, skal du sørge for at lave en sikkerhedskopi af dine kritiske data på forhånd. Når du er helt indstillet, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon til fabriksindstillingerne og slette root-årsagen:

Tryk på Apps- ikonet på startskærmen.
Gå til Indstillinger .
Tryk på Backup & reset.
Tryk på Factory data reset.
Sørg for at fjerne markeringen eller fravælg alternativet Slet SD-kort for at undgå at slette medier og andre data, der er gemt på dit SD-kort.
Tryk på Nulstil telefon for at fortsætte.
Tryk på OK for at bekræfte nulstillingen.

Vent, indtil nulstillingen er færdig, genstart din telefon og test derefter kameraprogrammet. Hvis en fuldstændig systemåbning stadig ikke kunne løse problemet, er det mere sandsynligt, at der er et hardwareproblem. På dette tidspunkt kan du overveje at reparere som en mulighed. Ellers skal du kontakte din enhedsoperatør eller HTC Support for andre henstillinger. Tilsyneladende er der ikke noget mere, du kan gøre på din ende for at løse det kameraproblem, du har at gøre med.