Hvad skal man gøre, når din Samsung Galaxy S7 Edge ikke længere opkræves korrekt efter Android 7 Nougat-opdateringen [Fejlfinding Guide]

  • Læs og forstå, hvorfor en premium-telefon som din #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) bare stopper opladning via kabel pludselig og lær hvordan du fejler det for at løse problemet.
  • Forstå, hvorfor din telefon ikke oplader med den trådløse oplader og ved hvad du skal gøre for at løse problemet.
  • Ved, hvad du skal gøre, når din S7 Edge begynder at bremse op, selvom den skal hurtigt oplades.
  • Lær hvordan du fejler din telefon, der ikke længere kan nå op til 100%, når du oplader.

Opladningen omfatter opladeren, USB-kablet, batteriet og selve telefonen. Der er dog en ting, vi ofte overser - firmwaren. Vi tror ofte, at det ikke har noget at gøre med opladning, men i smartphones verden er firmwaren vigtig, når det kommer til opladning. Det er faktisk en af ​​de faktorer, der tillader elektrisk strøm til at strømme gennem kredsløbene og efterfylde det dræne batteri. Når den sidstnævnte allerede har nået omkring 95%, starter firmwaren i gang med opladning, indtil den når op til 100% og stopper til sidst opladningen.

I dette indlæg vil jeg takle nogle af de mest almindelige opladningsrelaterede problemer, der opstod efter en større firmwareopdatering som Nougat. Vi har modtaget en hel del spørgsmål eller klager fra vores læsere, og vi er forpligtet til at adressere dem, da de søger hjælp og støtte fra os. Så hvis du ejer en Galaxy S7 Edge og for nylig har opdateret den til Nougat, før du har opkrævet problemer, foreslår jeg at du læser følgende problemer.

  • Sådan fejler du din Galaxy S7 Edge, der ikke længere kan oplades via ledningsopladeren efter en opdatering
  • Sådan fejlfindes din S7 Edge, der ikke oplades trådløst efter en opdatering
  • Sådan repareres din Galaxy S7 Edge, der begyndte at sænke opladningen efter en opdatering
  • Sådan repareres din Galaxy S7 Edge, som ikke længere kan nå 100% efter en opdatering

Men før du har andre problemer med din telefon, kan du prøve at besøge vores S7 Edge-fejlsøgningsside, fordi vi allerede har behandlet en lang række problemer med denne telefon. Odds er, at vi allerede har taget fat på dit problem, og at der allerede findes løsninger på dit problem. Så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger og fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Sørg for at give os de nødvendige oplysninger om din telefon og dit problem.

Sådan fejler du din Galaxy S7 Edge, der ikke længere kan oplades via ledningsopladeren efter en opdatering

Problem : Kort efter, at min Galaxy S7 Edge blev opdateret, stoppede den opladning. Jeg har allerede forsøgt at genstarte hundrede gange, men det virker ikke. I modsætning til før svarer telefonen simpelthen ikke, når jeg forbinder den med en oplader. Kan du hjælpe mig med det her? Havde jeg vidst, at dette ville ske, skulle jeg aldrig have opdateret min telefon i første omgang. Vær venlig at hjælpe mig. Tak.

Fejlfinding : Har du allerede kontrolleret, om din telefon stadig oplader ved hjælp af en trådløs oplader? Hvis ikke, og hvis du har adgang til en sådan oplader, skal du gøre det. Hvis din telefon enhed oplader trådløst, kan vi være sikre på batteriet, og vi kan fortsætte med vores fejlfinding. Dette er det, jeg foreslår, at du ville gøre:

Trin 1: Prøv at gøre tvungen genstartsproceduren

Nogle gange udvikler systemet såvel som hardware udviklingen en slags glitch, og der vil sandsynligvis forekomme ting som dette. For at udelukke denne mulighed skal du forsøge at udføre proceduren for tvungen genstart, hvilket svarer til batteritrækkeproceduren i telefoner med aftagelige batterier.

For at gøre dette skal du trykke på og holde nede Volt ned-knappen og tænd / sluk-tasten sammen i 10 til 15 sekunder. Hvis du antager problemet skyldes et system eller hardwarefejl, og hvis der er nok batteri tilbage, skal enheden genstarte normalt, og når den er klar, skal du tilslutte opladeren og se, om telefonen svarer, hvis ikke, prøv de næste fejlfindingstrin.

Trin 2: Genstart din telefon i sikker tilstand og oplad derfra

Lad os bare prøve at udelukke muligheden for, at en eller nogle af dine downloadede apps forårsager problemet ved at genstarte din telefon til den sikre tilstand og prøve at oplade den fra der. Hvis du gør det, deaktiveres alle tredjepartsapps midlertidigt, så kun de forudinstallerede og kerne-tjenester kører. Så hvis vores mistanke er sandt, skal din enhed være i stand til at opkræve i den pågældende tilstand. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand:

  1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
  3. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
  4. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Selvfølgelig, hvis problemet skyldes apps fra tredjeparter, skal du finde de skyldige og afinstallere dem en efter en for at løse problemet.

RELATERET POST: Fix Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke oplades ved hjælp af opladeren, andre strømproblemer

Trin 3: Prøv at slette systemets cache, da problemet opstod efter en opdatering

Det er altid muligt, at problemet skyldes nogle korrupte caches. Sådan er tilfældet med hundredvis af power- og performance-relaterede problemer, som vi allerede har oplevet før. Så for at gøre det nemmere for dig, her er hvordan du sletter systemcachen:

  1. Sluk for telefonen.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Når telefonen er genstartet, skal du prøve at oplade telefonen, og hvis den stadig nægter at gøre det, har du ingen anden mulighed end at nulstille din enhed.

Trin 4: Udfør master reset for at bringe telefonen tilbage til dens oprindelige indstillinger

Standardindstillingerne er ofte en konfiguration, der fungerer. Sådan konfiguration er allerede brugt, da du først tændte din enhed. Vi er nødt til at bringe telefonen tilbage til de samme indstillinger og se om det opkræves fint efter det. Hvis ikke, så kan det forekomme, at du har brug for hjælp fra en tekniker. Bemærk dog, at nulstillingen vil slette alle dine filer og data, så du skal sikkerhedskopiere dem, inden du følger disse trin:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
  5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber, at du ikke behøver at tage telefonen til en butik længere efter det, fordi jeg ved, at det er sådan en besvær, men alt afhænger af, hvor godt din telefon reagerer på din fejlfinding.

Sådan fejlfindes din S7 Edge, der ikke oplades trådløst efter en opdatering

Problem : Min telefon synes at have tabt en af ​​sine fantastiske funktioner - trådløs opladning. Problemet synes at være opstået, efter at jeg har opdateret dets operativsystem. Jeg er ikke rigtig sikker på, hvad problemet med det, men når jeg forsøger at lade det op med den trådløse oplader, oplader den normalt. Selvfølgelig kan jeg bare bruge den kablede en, men jeg nyder virkelig at bruge min trådløse oplader, da jeg ikke længere skal tilslutte og frakoble min telefon. Kan du venligst se på dette problem? Tak skal du have.

Fejlfinding : Det ser ud til, at firmwaren til din Galaxy S7 Edge var blevet beskadiget på grund af den opdatering, du gjorde på din telefon. Faktisk var der rapporter, vi modtog fra andre brugere, og sagde, at efter opdateringen blev problemet opstaaet, hvor de ikke længere kunne oplades enheden trådløst. Så for at finde ud af, hvad der forårsagede problemet, skal du udføre grundlæggende fejlfindingsprocedurer på din telefon.

Der er tilfælde, hvor der på grund af flere applikationer, der kører i systemet, er muligt, at enhedens firmware vil gå ned. I dette tilfælde er alt, du skal gøre, udført den tvungen genstartsprocedure på din telefon og observere, om problemet fortsætter. I så fald kan du fortsætte til den såkaldte vedligeholdelsestilstand (Safe Mode) for at se om der er downloadede apps, der forhindrer enheden til at fungere normalt.

I denne tilstand deaktiveres alle tredjepartsprogrammer, og kun de forudinstallerede apps kører i systemet. Mens du i denne tilstand forsøger at oplade dig S7 Edge og se om problemet ikke sker længere. Hvis ikke, så er det sandsynligvis, at der er en app, der har forårsaget problemet, så prøv at finde den app og om muligt afinstallere den. Men hvis problemet bliver værre, mens du er i fejlsikret tilstand, kan du hoppe til næste procedure.

På grund af systemopdateringen er der normalt en mulighed for, at cacherne bliver beskadiget. Det betyder, at de gamle caches, der blev brugt af din telefon, før opdateringen blev foretaget, ikke længere er kompatibel med det nye system, du installerede. I denne tilstand sletter vi alle gamle caches, så din telefon kan oprette nyere caches, der er kompatible med firmwaren. For at gøre det kan du følge ovenstående trin.

Men hvis alle procedurer ikke har nogen nytte, er din sidste udvej at nulstille enheden. Denne procedure vil bringe din enhed tilbage til dens fabriksindstilling ved at slette alle gemte filer i din telefon, herunder de tredjepartsprogrammer, du for nylig har installeret. Før du gør det, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle ting, fordi det hele bliver slettet.

Sådan repareres din Galaxy S7 Edge, der begyndte at sænke opladningen efter en opdatering

Problem : Jeg er vel klar over, at min Galaxy S7 Edge har en hurtig opladningsfunktion, og for nylig begyndte den at oplade meget langsomt til det punkt, at jeg skulle vente flere timer, før det kan nå 95%, og så skal jeg bare Tag stikket ud, fordi det ville tage et par timer, før det kan afslutte op til 100%. Hjælp mig.

Fejlfinding : Siden den nye opdatering er blevet frigivet (Nougat) forventes det at have problemer, fordi det ikke er alle modeller af Android-enheder, der testes for at køre denne opdatering. Og et af problemerne er enheden vil ikke opkræve. Der er grunde til, at en Android-enhed, som Samsung Galaxy S7 Edge, ikke vil oplade og for at fastslå den skyldige, er ikke så let. Men for at indsnævre problemet vil vi anbefale at udføre nogle grundlæggende fejlfindingsprocedurer, der muligvis kan bestemme problemet.

Du kan prøve flere metoder til opladning af din enhed for at afgøre, om det vil opdage opladeren. Formålet med at gøre dette er fordi vi vil forsøge at finde ud af, om det stadig oplader langsomt, når du bruger en anden oplader. For det første kan du prøve at bruge en anden oplader (kablet), hvis du har en ekstra tilgængelig, hvis ikke, kan du prøve at låne den fra en person i dit hus, hvis man bruger en lignende oplader. For det andet, hvis trådløs oplader er tilgængelig, prøv at bruge den og sørg for, at en indikator vises for at afgøre, om den oplades og se forskellen. For det tredje, prøv at tilslutte enheden til en pc, hvis den genkender din enhed, så er det fint. Gør disse metoder igen, mens din enhed er slukket, denne gang kører ingen andre apps, og se om der er sket en fremgang.

Hvis ingen af ​​de nævnte metoder ikke virker, kan du derefter fortsætte og rydde systemets cache partition på din enhed. Din enhed kan opleve en mindre systemfejl, der skyldes opdateringen. Ved at gøre dette vil det rydde de gamle cache-filer eller midlertidige filer og tvinge din enhed til at oprette en ny. Du skal ikke bekymre dig om, at denne procedure er helt sikker, det vil ikke rydde dine vigtige filer, men hvis det er nødvendigt at nulstille din enhed, anbefaler vi, at du sikkerhedskopierer dine vigtige filer med det samme. Se venligst trin-for-trin fejlfindingsproceduren på det første problem (Sådan fejlfindes din Galaxy S7 Edge, der ikke længere kan oplades via ledningsopladeren efter en opdatering) . Du kan forsøge at følge alle de fejlfindingstrin, der leveres, hvis du skal, dit problem er på en eller anden måde relateret.

Hvis enheden stadig oplader langsomt, kan du forsøge at kontrollere, om funktionen "Hurtig opladning" var aktiveret. Det kan være deaktiveret under opdateringsprocessen, og hvis du åbner flere apps samtidig, skal du lukke dem alle. Følg derefter disse trin, hvordan du kontrollerer eller aktiverer funktionen "Hurtig opladning": Gå til Indstillinger> Batteri> Hurtig ledning . Der er en skifteknap for at lade dig aktivere eller deaktivere denne funktion, sørg for at den blev tændt.

Det er bedst at lære det tidligt, hvis din enhed har problemer med at bringe det med det samme til en teknologi. Det er ubrugeligt at udføre fejlfindingsproceduren, når problemet er hardwarerelateret.

Sådan repareres din Galaxy S7 Edge, som ikke længere kan nå 100% efter en opdatering

Problem : Der var en anmeldelse, der fortæller mig, at en opdatering er tilgængelig til download, så jeg downloadede den. Et par dage efter det var jeg i stand til at bruge min telefon normalt. Jeg bruger normalt ikke min telefon, især når jeg er på kontoret. Når jeg er hjemme, bruger jeg ofte min bærbare til surfing, twitter og e-mails, så min telefon kan faktisk vare et par dage, før jeg skal opkræve det. En dag blev batteriet drænet og jeg skal oplade telefonen. Før det kun tager en time eller to, før batteriet viser, at det er færdigt opladning, men nu forlod jeg allerede plugget i over 4 timer, men det viser stadig 83%, og det går ikke op. Hvad skete der med min telefon? Kan du hjælpe? Tak.

Fejlfinding: Denne slags problem er på en eller anden måde ligner problemet ovenfor. Men i dit tilfælde kan det være anderledes. For at indsnævre problemet anbefales det at udføre en grundlæggende fejlfindingsprocedure for at bestemme, hvad der forårsagede det. Vi antager, at du har en hurtig oplader, da dette kun sker efter opdateringen.

Du kan starte med at foretage en 'tvunget genstart' på din enhed, det vil udføre en simuleret batteridrække, som om du trækker et batteri ud af en enhed, der har aftageligt batteri. Det vil derefter genstarte dit enheds system. Hvis det ikke løste problemet, fortsæt til næste procedure, kan du se alle trin i det første problem (Sådan fejlfindes din Galaxy S7 Edge, som ikke længere kan opkræves via kablet oplader efter en opdatering). Hvis hele proceduren ikke løste problemet, så tjek din 'hurtig opladning' -funktion, kan den være deaktiveret. Gå til Indstillinger> Batteri> Hurtig kabellader, sørg for, at skiftekontakten var sat til. Hvis det er tændt, skal du sørge for, at hvis der ikke køres andre apps, kan det have forårsaget, at hurtigopladningsfunktionen ikke fungerede.

Prøv også at observere din enhed, når den oplades, prøv at føle, om det bliver varmt eller ej. Hvis det er tilfældet, kan dette være et hardwareproblem, bring din enhed med det samme til nærmeste Samsung-servicecenter eller til butikken, hvor den blev købt. Glem ikke at medbringe den nødvendige dokumentation som garantien, hvis den er en måned gammel eller mindre.

Forhåbentlig kunne vi ved at udføre disse procedurer løse og hjælpe dig med dine Samsung Galaxy S7 Edge-problemer.