Hvad skal du gøre med din nye Samsung Galaxy Note8 med et skærmblinkende problem [Fejlfinding Guide]

Hardware problemer er altid meget vanskelige at reparere i en telefon med alle komponenter limet sammen for at modstå vand fra at komme ind og ødelægge alt. Sådan er det også tilfældet med den nye Samsung Galaxy Note8 med IP68 rating (vand og støvresistens). Der er dog tidspunkter, hvor der opstår hardwareproblemer, og en af ​​de mest almindelige er skærmen flimrende.

Men bare fordi visning af din nye telefon flimrer betyder ikke, at det er et hardwareproblem. Vi har også stødt på denne slags problemer med andre telefoner før, men de skyldes apps eller firmware-problemer. Så vi kan bare ikke være sikre på, hvad problemet med Note8 er, når det har dette symptom. Vi skal fejlfindes for at vide mere om problemet, og det er det, vi forsøger at opnå i dette indlæg.

Hvis du er en af ​​ejerne af den nye Note8 og oplever en lignende bekymring, skal du fortsætte med at læse dette indlæg, da det kan hjælpe dig med at rette op på det.

Hvis du imidlertid søger en løsning på et andet problem, så tag tid til at besøge vores fejlfindingsside for Galaxy Note8, da vi allerede har givet løsninger på nogle almindelige problemer med denne enhed. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger og løsninger, vi foreslog. Hvis du ikke kan finde noget lignende, og du har meget brug for hjælp, skal du overveje at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Sørg for at give os de oplysninger, vi har brug for, så vi kan hjælpe dig bedre. Bare rolig, det er gratis.

Hvad skal man gøre med Galaxy Note8 med en flimrende skærm

En helt ny telefon skal fungere uden hitch, men der er altid tidspunkter, hvor du kan få noget, der har problemer ud af boksen. Vi kan ikke kontrollere disse ting, og hvis du er en af ​​ejerne, der står over for denne slags problem, er det mindst muligt at fejle din enhed for at vide, om det er noget, der kan løses uden hjælp fra en tech. Med det siges, er her hvad du skal gøre ved det ...

Trin 1: Genstart din telefon i sikker tilstand og følg

Vi skal straks udelukke muligheden for, at skærmflimmeren skyldes en tredjepartsapp. Vi har set tilfælde, hvor nogle apps kan få skærmen til at flimre fra tid til anden, især CPU og grafikintensive spil.

Når problemet er på app-niveau, kan det nemt løses, da tredjeparts apps nemt kan fjernes sammen med alle deres filer og data. Derfor er det absolut nødvendigt at gøre denne procedure først. Sådan løber du din Note8 i fejlsikret tilstand ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Når du med succes har bragt din enhed til at køre i dette miljø, skal du fortsætte med at bruge den for at vide, om flimringen fortsætter, fordi hvis den forsvandt, er det et klart tegn. Problemet skyldes en eller flere af de tredjepartsapps, du har installeret. I så fald skal du kontrollere, om der er apps, der skal opdateres, og tage tid til at opdatere dem. Sådan er det gjort ...

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. Hvis du vil holde dine apps automatisk opdateret, skal du trykke på menuen> Indstillinger og derefter trykke på Automatisk opdatering af apps for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle programmer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et enkelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere en enkelt applikation.

Hvis du allerede har mistanke om en app eller to, skal du prøve at rydde deres caches og data først, og hvis det ikke virker, skal du afinstallere dem og derefter genstarte din telefon i normal tilstand for at vide, om problemet stadig opstår.

Hvor klare apps cache og data på Galaxy Note8

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk let på Cache.
6. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.

Sådan afinstalleres programmer fra din Galaxy Note8

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på det ønskede program.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

På den anden side, hvis flimringen fortsætter, mens den er i sikker tilstand, eller hvis problemet forblev, selv efter at du har gjort alle ovenstående procedurer, er der en chance for, at det er et firmwareproblem. Gå videre til næste trin.

Trin 2: Slet alle systemkufferter, da nogle måske allerede har været beskadiget eller forældet

Vi har også stødt på denne slags problem, før det startede kort efter en opdatering. Det tyder på, at de systemkufferter har noget at gøre med det. Vi kan faktisk ikke finde ud af, hvilken cache der forårsager problemet, da der er tusindvis af dem i din telefon, og de gennemsnitlige brugere har ikke adgang til dem. Så for at udelukke denne mulighed skal du bare slette alle disse caches på en gang, og systemet vil genopbygge dem under opstartsprocessen.

Bare start din telefon op i Recovery-tilstand, og tør derefter cachepartitionen og lad derefter alt andet gå til systemet ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Efter dette skal du nøje observere din telefon for at vide, om skærmen flimrer, og hvis det er tilfældet, kan det sidste trin hjælpe dig med at slippe af med det.

Trin 3: Tag din telefon tilbage til den oprindelige konfiguration

Vi vil stadig udelukke muligheden for, at dette problem skyldes et firmware-problem, så vi skal forsøge at bringe telefonen tilbage til dens fabriksindstillinger. Alle dine filer og data, der gemmes i telefonens interne lager, slettes imidlertid, så sørg for at lave en sikkerhedskopi. Herefter skal du notere dit Google ID og din adgangskode eller endnu bedre, deaktiver fabriksnulstillingsbeskyttelsen i din telefon, så du ikke vil blive låst ud efter nulstillingen.

Sådan deaktiveres Galaxy Note8 Factory Reset Protection

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger> Skyer og konti.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis flere konti er konfigureret. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på 3 dot ikon.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Sådan udføres Master Reset på din Galaxy Note8

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Alternativt kan du også nulstille din Note8 fra menuen Indstillinger ...

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
2. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
3. Tryk på Indstillinger> Skyer og konti.
4. Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk på knappen Tilbage til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstil fabriksdata.
8. Tryk på Nulstil.
9. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
10. Tryk på Fortsæt.
11. Tryk på Slet alle.

Hvis flimringen fortsætter efter nulstillingen, skal du derefter tage din telefon tilbage til butikken for at få den tjekket eller endda udskiftet.