Hvad skal du gøre med din Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death efter Android 9 Pie opdateringen?

Den sorte skærm af døden kan enten være et meget lille problem eller en meget alvorlig afhængig af, hvordan det startede. Det kan forekomme til indgangsniveau enheder og endda til high-end telefoner som Samsung Galaxy S9. Faktisk har vi modtaget ganske mange klager fra vores læsere angående dette problem. Ifølge dem ville deres telefoner ikke længere reagere, efter at de opdaterede den til Android 9.0 Pie.

Nogle vil sige, at opdateringen er dårlig, men flertallet af dem, der opdaterede deres enheder, har faktisk ikke problemer. Så dette kunne kun være et isoleret problem, og vi skal adressere det i dette indlæg, da vi har læsere, der bad om vores hjælp. I denne artikel vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Galaxy S9, der sidder fast på den sorte skærm efter Android Pie-opdateringen. Fortsæt med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

For ejere, der er på udkig efter en løsning på et andet problem, slip på vores fejlsøgningsside, da vi allerede har taget fat på nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere assistance, tøv ikke med at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Her er de ting, du skal gøre, hvis din Galaxy S9 sidder fast på den sorte skærm af døden efter at være opdateret til Android 9.0 Pie ...

Prøv at gøre den tvungne genstart. Det meste af tiden er den almindelige årsag til, at telefonen sidder fast på den sorte skærm, på grund af et firmware-nedbrud. Det er et meget lille problem, men vil lade din telefon ikke reagere, medmindre du gør noget for at rette det. Sagen er, enheden reagerer ikke, når du trykker på tænd / sluk-tasten eller tilslut den til opladeren. Dette giver brugerne mulighed for at tro at problemet er med hardwaren, da det faktisk kun er med softwaren. Med det sagt er det bedste du kan gøre ved det her:

• Tryk og hold lydstyrkeknappen og tænd / sluk-knappen nede samtidig i 10 sekunder eller mere.

Dette genstarter telefonen som den normale genstart, men dens hukommelse vil blive opdateret, og alle dens apps og tjenester genindlæses. Hvis det faktisk var på grund af et systemkrasj, så skal din telefon allerede starte op nu. Hvis det stadig ikke reagerer, så prøv at gøre dette i stedet:

1. Tryk og hold lydstyrken nede.
2. Tryk på tænd / sluk-knappen, og hold den nede.
3. Holder begge nøgler holdt sammen i 10 sekunder eller mere.

Som du kan se, er det faktisk det samme som den første procedure kun, at denne gang vi sørger for at du gør proceduren korrekt, fordi du gør det ellers, vil ikke give dig lignende resultat. Hvis din telefon stadig ikke reagerer efter dette, kan du prøve den næste procedure.

Tilslut telefonen til opladeren og tving igen genstart den. En anden mulighed, vi skal udelukke, er at batteriet kunne have været helt drænet. Selvom det ikke er et problem, er der tidspunkter, hvor en simpel batteridrænse ville medføre et systemkrasch, da nogle tjenester, apps og hardwarekomponenter måske ikke lukkes korrekt, når telefonen pludselig slukker, når batteriet er udtømt. I dette tilfælde vil du beskæftige dig med et par meget små problemer, der begge resulterer i en ikke-reagerende enhed. For at løse dette, er her hvad du skal gøre:

1. Tilslut opladeren til en fungerende stikkontakt.
2. Tilslut din Galaxy S9 til opladeren ved hjælp af det originale kabel.
3. Uanset om din telefon viser opladningssymbolet eller ej, skal du lade den være tilsluttet opladeren i mindst 10 minutter.
4. Nu, mens telefonen er tilsluttet opladeren, skal du trykke på og holde nede volumen ned-knappen.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen, og hold den nede.
6. Holder begge nøgler holdt sammen i 10 sekunder eller mere.

Baseret på personlig erfaring vil dette løse problemet. Men hvis ikke, så prøv den næste procedure.

Prøv at genstarte din telefon i gendannelsestilstand. Gendannelsestilstanden er fejlsikret for næsten alle Android-enheder, herunder din Galaxy S9. Selvom enheden har et alvorligt firmware-problem, kan det stadig være muligt at køre i denne tilstand. Så skal du prøve det, for hvis det lykkes, kan du fortsætte med at gøre master reset som vil løse dette problem. Sådan er det gjort:

1. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
2. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
3. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
4. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
7. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Efter at have gjort alle disse og telefonen stadig ikke reagerer, så er det tid, du har bragt det til butikken, så en tekniker kan tjekke det op for dig.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din enhed. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så vær venlig at dele dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsning!

RELEVANTE POSTER:

• Facebook Messenger virker ikke på Samsung Galaxy S9 med Android 9.0 Pie
• Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + holder på genoprettelse efter Android Pie Software Update
• Galaxy S9 modtager ikke MMS eller gruppemeddelelser efter Android 9 Pie opdatering
• Sådan Fix Samsung Galaxy S9 Holder Til Downloading Slettede Apps