Hvorfor kan en Apple iPhone 7 ikke sende eller modtage SMS-beskeder og hvordan man retter den? [Fejlfinding Guide]

Afsendelse og modtagelse af SMS-beskeder (SMS-beskeder) er blandt de grundlæggende og mest betydningsfulde funktioner i hver telefon - enten grundlæggende telefoner eller smartphones. SMS messaging i smartphones, især i high-tiered enheder som Apples iPhone 7 er allerede schemed at tilbyde en række avancerede funktioner og muligheder for at give slutbrugere den bedst mulige iOS messaging oplevelse. Alligevel kan iPhones messaging-funktioner stadig undergrave tilfældige problemer på grund af forskellige faktorer. Og dette er det vigtigste problem, vi vil forsøge at adressere i dette indlæg. Så hvis du er her, fordi du har brug for hjælp til at løse et problem med at sende eller modtage sms'er på din iPhone 7, skal du læse videre for at finde ud af, hvad der forårsager dig denne problemer og hvordan du får den rettet.

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med din nye iPhone, skal du sørge for at slippe af med vores iPhone 7 fejlsøgningsside, da vi allerede har startet supporten af ​​enheden. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema for iPhone-spørgsmål og give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Faktorer, der kan udløse problemer med at sende eller modtage sms'er på din iPhone 7

Blandt de mulige grunde til, hvorfor du ikke kan sende eller modtage sms eller tekstbeskeder på din iPhone, men ikke begrænset til netværksproblemer, softwarefejl, malware, forkerte indstillinger, fejlbehæftede opdateringer og forkerte kontaktoplysninger (når du sender). Sådan kan hver af de nævnte faktorer udløse problemet.

• Netværksproblemer. Du skal have en anstændig netværksforbindelse, så du kan sende / modtage meddelelser på din iPhone. Men da netværksproblemer er uundgåelige, er der virkelig ikke meget, du kan gøre på din ende, men for at prøve at gøre brug af netværksindstillinger nulstilles eller en soft reset på enheden.
• Softwarefejl og malware . Problemer med at sende eller modtage tekst- eller sms-beskeder kan også udløses af softwarefejl, som når beskeden appen du bruger bliver beskadiget eller pludselig bliver skurk. Dette sker normalt, når der er installeret en defekt opdatering, der anvender forkerte indstillinger på appen og andre meddelelser, der indeholder noget malware.
• Forkerte eller fejlkonfigurerede indstillinger. Som tidligere nævnt kan forkerte indstillinger også være hovedårsagen til, hvorfor din messagingapp ikke vil kunne udføre sine opgaver som beregnet. Så hvis problemet startede lige efter nogle ændringer i din messaging app eller enheden indstillinger generelt, så er det højst sandsynligt udløseren. For at rette op på det, skal du returnere indstillingerne tilbage til dens forudgående konfiguration, før problemet startes. Ellers kan du vælge en indstilling for nulstilling eller fabriks nulstilling.
• Modtageroplysninger er ugyldige eller forkerte. Ugyldige detaljer, især på modtagerens kontaktnummer eller e-mail-adresse, kan også medføre, at du får problemer med at sende en SMS-besked. Mest sandsynligt vil du ikke kunne sende beskeden, fordi de oplysninger, du har angivet for modtageren, er forkerte eller ikke eksisterer. Normalt får du en advarselsprompt, der siger det i dette tilfælde. Så pas på at kontrollere det også.
• Dårlig SIM-kort. På hardware-problemet kan problemet skyldes et SIM-kort problem som f.eks. Et dårligt SIM-kort. Relevante fejlmeldinger vises som regel i denne sag.

Generelt er problemet mere på software-aspektet, medmindre det er SIM-kortet ved fejl. Hvis dette skulle være tilfældet, kan det være nødvendigt at udskifte SIM-kort. Fortsæt med at læse for at lære dine muligheder, når du fejler SMS / SMS-problemer på din iPhone 7, der er softwarerelaterede.

RELATEREDE INDLÆG:

• Sådan repareres Apple iPhone 7, som ikke kan sende og modtage sms eller tekstbeskeder [Fejlfinding Guide]
• iPhone 7 kan ikke modtage meddelelser, men en anden enhed kan ikke finde nogen SIM-kort, andre problemer
• iPhone 7 typer af gruppemeddelelser, SMS automatisk konverteret til MMS, andre problemer
• iPhone 7 wifi holder afkobling, SMS og mobile data fungerer ikke, andre problemer
• iPhone 7 modtager ikke gruppetekster, kun enkelte tekster, gruppemeddelelser, andre tekstproblemer

Genstart din iPhone 7 (soft reset)

Afslut appen Messages, og genstart derefter din enhed. Dette vil hjælpe med at fjerne mindre fejl, der påvirker den grundlæggende beskedfunktion på din telefon. Det kan være det eneste du skal gøre, især hvis dette er første gang du støder på problemer med at sende eller modtage SMS-beskeder på din enhed. Til at begynde med, her er hvordan en soft reset eller genstart er gjort på din iPhone 7:

• Tryk på tænd / sluk- knappen i et par sekunder, indtil skærmen Slide to Power Off vises.
• Træk skyderen for at slukke for din enhed.
• Vent i ca. 30 sekunder, og tryk derefter på tænd / sluk- knappen igen, indtil Apple-logoet vises.

Når din iPhone støder op helt, skal du prøve at starte appen Messages, og opret en SMS-besked til at sende og modtage.

Fjern og geninstaller dit SIM-kort

Hvis du får en fejl, især dem der er knyttet til netværket eller SIM-kortet som ingen tjenestefejl, er netværket for øjeblikket utilgængeligt, ugyldigt SIM-kort eller andre SIM-kortfejl, vil det sandsynligvis være at fjerne og geninstallere SIM-kortet. kunne klare det. Bare sørg for at slukke for din enhed helt, før du begynder med disse trin:

1. Få dit SIM-kort ejektor værktøj klar eller tag et lille papirclips og gør det lige.
2. Find SIM-bakken på højre side af din telefon.
3. Sæt papirclipsen eller stiften i det lille hul, og skub det så lidt, indtil bakken springer ud.
4. Fjern SIM-kortet fra bakken.
5. Kontroller SIM-kortet for eventuelle synlige tegn på skade som ridser eller bukser. Hvis der ikke er nogen, indsæt den igen.
6. Indsæt SIM-kortet i bakken, så det skårne hjørne justeres.
7. Sørg for, at SIM-kortet er ordentligt fastgjort, og sæt SIM-skuffen på igen i din iPhone.

Tænd for din enhed, og prøv at se, om det løser dine sms-funktioner.

Ryd cache og data i Messages app

Midlertidige filer, der er gemt som cache i Messages-appen på din iPhone, kan også være synderen. Når nogen af ​​disse cachelagrede filer eller data bliver beskadiget, er der en tendens til, at appen Messages bliver ustabil, og at de ikke kan sende eller modtage meddelelser på enheden som beregnet, kan være blandt symptomerne. For at udelukke dette fra de mulige syndere, skal du prøve at rydde cache og data på din iPhones Messages-app. Bemærk, at sletning af appens data vil slette alle de oplysninger, der er gemt i appens hukommelse, herunder brugernavn og adgangskoder. Så sørg for at du noterer dem på forhånd. Sådan er det gjort:

1. Tryk på Indstillinger .
2. Tryk på Generelt .
3. Tryk på Opbevaring og iCloud brug.
4. Tryk på en app i Dokumenter og data.
5. Slet og geninstaller appen for at rydde op for noget mellemrum.
6. Tryk let på Slet app.
7. Gå til App Store, og download derefter appen igen.

Alternativt kan du bruge en software til hurtigt og nemt at slette midlertidige filer og junk filer fra din iOS-enhed.

I tilfælde af, at du ikke kan modtage sms og få besked om, at meddelelseslagring (indbakke) er fuld, skal du slette gamle og uønskede meddelelser eller samtaler, og genstart derefter din Messages-app.

Deaktiver LTE og brug den kun til data

Der har været tidligere problemer, hvor folk havde problemer med at sende eller modtage meddelelser og senere fandt ud af, at problemet var bundet til LTE-indstillingerne. Så er de kommet med en midlertidig løsning, som er at slukke for LTE, mens du bruger meddelelsen App til at sende og modtage meddelelser. Her er løsningen:

1. Tryk på Indstillinger .
2. Tryk på Cellular .
3. Tryk på LTE.
4. Vælg kun data eller Off- indstilling.
5. Genstart din iPhone.

Bemærk: Dette er bare en midlertidig rettelse, idet du ikke har råd til at ofre din internet browsing hastighed bare for at få eller sende tekstbeskeder på din iPhone.

Nulstil netværksindstillinger på din iPhone 7

Tekstbeskeder kræver en aktiv og stabil forbindelse til netværket. Men netværkssystemet kan undertiden opleve tekniske fejl, og når det sker, kan netværket blive utilgængeligt eller ustabilt. Forkert konfiguration af din iPhones netværksindstillinger kan også medføre, at det samme problem opstår. For at regne disse ud fra de mulige årsager kan udførelse af en nulstilling af netværksindstillinger hjælpe. Sørg for, at du noterer dig dine netværksadgangskoder, fordi de bliver slettet i processen. Når du er færdig, skal du følge disse trin:

1. Tryk for at åbne appen Indstillinger på din iPhone.
2. Tryk på Generelt .
3. Tryk på Nulstil . Du skal rulle hele vejen ned til bunden.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.

Din iPhone genstarter derefter. Når den starter helt op, skal du åbne beskederne og derefter prøve at oprette en test-sms for at sende og modtage. Se om det vil løse problemet. Hvis ikke, prøv andre løsninger.

Gendan din iPhone til fabriksindstillingen (Fabriksindstilling)

Hvis problemet fortsætter, efter at du har udført alle tidligere metoder, kan du overveje at vælge en fuld systemgendannelse på dette tidspunkt. Hvis du begyndte at have problemer med at sende eller modtage SMS-beskeder efter installation af en iOS-opdatering, kan du vælge at gendanne fra en tidligere iOS-backup. Ellers skal du gå til en fabriksindstilling for at tørre din enhed, installere den nyeste firmware og genoprette standardindstillingerne. Det betyder, at du mister alle dine personlige data, der er gemt på din iPhone, men på den lyse side elimineres eventuelle fejl eller ondsindet software, der befinder sig i og rammes af iPhone-systemet. Dette giver din iPhone en ren frisk start. Hvis du nogensinde har brug for yderligere hjælp til at udføre en fabriksnulstilling, har vi en trinvis vejledning til, hvordan du udfører en fabriksåbning på iPhone 7, der er tilgængelig på vores fejlsøgningsside. Du er velkommen til at besøge den side, når du vil.

Søg mere hjælp

Så du har prøvet alle tidligere metoder, men til ingen nytte. I så fald skal du allerede overveje at eskalere problemet til din enhedsoperatør eller Apple Support. Overvej at gøre det, især hvis en softwareopdatering får iPhone til at stoppe med at sende eller modtage sms eller tekstbeskeder. Problemet kan være for komplekst, som allerede kræver en avanceret, dedikeret software til fastgørelse.

Indlæg kan du også lide at læse:

• iPhone 7 kan ikke opdatere apps, kan ikke sende MMS via Messenger app, andre app problemer
• Kan ikke slette tekstsamtaler i iPhone 7, MORE valgmulighed mangler, forbindes ikke til wifi, andre problemer
• Apple iPhone 7 Messaging Problemer: iMessage virker ikke, kan ikke sende eller modtage meddelelser [Fejlfinding Guide]
• Apple iPhone 7 iMessage Problem: Hvorfor arbejder iMessage ikke på min iPhone 7? [Fejlfinding Guide]
• iPhone 7 MMS Besked Ikke Leveret Problem & Andre Relaterede Problemer