Hvorfor stoppede App Store med at arbejde på min iPhone 6s Plus og hvordan man fikser det? [nemme trin]

Du er ved at downloade en film eller ny app, der kan afspilles på din iPhone 6s Plus, men når du åbner App Store, ser du intet andet end en tom skærm eller sidder fast ved indlæsning. Det er overflødigt at sige, at noget er forkert, og at du bliver nødt til at handle og gøre noget for at rette det og få din download initieret og afsluttet med succes. Nogle mennesker ramte i samme situation, hvor App Store ikke indlæser eller ikke fungerer som beregnet efter opdatering til iOS 11, men andre har det bare som en pludselig forekomst, da problemet bare overflade uden at ændre noget på deres enhed. Hvad kunne muligvis have forårsaget, at App Store pludselig fejler og stopper med at arbejde på din iPhone 6s Plus, og hvad skal der gøres for at rette op på det? Hvis du søger svar på de samme spørgsmål, så fortsæt med at læse for at finde ud af det.

Men før noget andet, hvis du har et andet problem med din enhed, skal du besøge den fejlfindingsside, vi har konfigureret til iPhone 6s Plus. Vi lister ned hvert eneste problem, vi adresserer hver uge på den side, så prøv at se, om vi allerede har adresseret din bekymring før. Hvis vi gjorde det, prøv at bruge de løsninger, vi foreslog, og hvis de ikke virker, så kan du kontakte os ved at udfylde denne formular.

Løsninger og løsninger til løsning af App Store-problemer på din iPhone 6s Plus

Inden du begynder at løse problemer med softwareproblemer på din iPhone 6s Plus, der muligvis har forhindret App Store i at fungere, skal du gå til siden Apple System Status og derefter kontrollere og sikre, at App Store-tjenesten er aktiv. Hvis det er i grøn farve, så er der intet at bekymre sig om, fordi den grønne farve indikerer, at tjenesten er op og tilgængelig. Men hvis det vises i gul farve, betegner det et problem, der påvirker App Service. Desværre er alt hvad du kan gøre i dette tilfælde vente, indtil App Store-tjenesten er klar og fungerer fint igen. Du kan kontakte Apple Support for at rapportere problemet og søge yderligere anbefalinger. Hvis App Store-tjenesten vises okay på Apple System Page, men stadig ikke virker på din iPhone 6s Plus, kan du gå videre og starte fejlfinding af problemet med disse standardløsninger. Sørg for at teste appen efter udførelse af hver metode, så du ved, om App Store-problemet er løst eller ej. Hvis resten af dine iPhone apps fungerer fint, så er det et isoleret problem og derfor retablerbar.

Første metode: Afslut og genstart app.

Genstart App Store-appen kan være nødvendigt, hvis appen bliver rogue. Enhver app kan glitche til enhver tid, så det er muligt, at dette er hvad der sker i App Store på din iPhone 6s Plus. Prøv at afslutte appen med disse trin:

Dobbeltklik på din startknap.
Find en forhåndsvisning af App Store.
Træk app previewen op mod toppen af skærmen. Hvis du gør det, lukkes appen.

Du kan gøre det samme med alle løbende apps i baggrunden. Udførelse af ovenstående trin lukker appen helt. Apperne, du ser apps-skuffen (forhåndsvisning), er i standbytilstand. Disse er de apps, du tidligere har åbnet, og blev kørt i baggrunden, indtil du lukker dem ved hjælp af ovenstående trin. Enhver af disse baggrundsapps kan efterhånden gå ned, og når det sker, påvirkes andre apps-operationer. De kan også bruge mere strøm fra din iPhone, så det er bare fornuftigt at lukke dem. Når du har lukket dine apps, skal du åbne App Store-appen på samme måde som du gør, og se om den nu fungerer fint.

Anden metode: Genstart din iPhone 6s Plus (soft reset).

Mindre fejl kan opstå til nogen af dine iPhone apps pludselig og tilfældigt. Og ofte kan disse problemer løses ved at genstarte din enhed. En genstart eller blød nulstilling eliminerer eventuelle mindre korrupte segmenter i en app eller iOS, der forårsagede en app eller iPhone selv at fejle. Hvis du ikke har gjort det endnu, skal du gøre det med disse trin:

Tryk og hold tænd / sluk- knappen nede i et par sekunder, indtil Slide to Power- mærket vises.
Træk skyderen for at slukke for din enhed helt.
Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk- knappen nede, indtil Apple-logoet vises.

Når din iPhone støder op helt, så prøv at starte App Store-appen igen for at se om den allerede fungerer.

Tredje metode: Ryd App Store cache.

Cache-filer kan også blive beskadiget og få appen til at gå ned, sidde fast eller blive uregelmæssig generelt.

Fjernelse af cache i App Store kan muligvis løse alle mulige problemer med App Store på din iOS-enhed. Du kan prøve det ved at trykke 10 gange på fanikonet nederst på App Store-skærmen. Så hvad du skal gøre er at åbne App Store-appen, og tryk derefter 10 gange på fanen I dag (for eksempel) for at rydde cachen. Luk derefter og genåbne App Store.

Fjerde metode: Fejlfinding af dit Wi-Fi-netværk.

App Store vil ikke indlæse, hvis din iPhone 6s Plus ikke er tilsluttet til internettet. Når det er sagt, skal du kontrollere din iPhones internetforbindelse. For at teste, om din iPhone er forbundet til internettet, kan du prøve at åbne websites med din browser-app eller bruge andre netværksrelaterede apps som Facebook. Hvis du har adgang til enhver hjemmeside, betyder det at du er tilsluttet. Prøv at slukke for Wi-Fi og derefter tænde igen, og se om det giver god udgang til App Store.

Hvis du har Wi-Fi, skal du prøve at gå til Indstillinger-> Wi-Fi, og tryk derefter på knappen for at slukke for Wi-Fi. Hvis du gør det, vil din iPhone skifte til den trådløse datatilslutning, der hedder LTE eller 4G-netværksbånd.
Åbn App Store og se om det virker nu.

Eller du kan også prøve at oprette forbindelse til et andet sikkert Wi-Fi-netværk og åbne App Store igen ved hjælp af det andet netværk. Dette vil hjælpe dig med at afgøre, om problemet er med dit trådløse netværk eller ej.

Femte metode: Log ud af App Store og log ind igen.

Nogle gange er alt det nødvendigt at løse pludselige fejl, og problemer er at logge ud og tilbage til App Store med dit Apple ID. Hvis du ønsker at prøve lykken i denne løsning, så er det sådan, hvordan det er gjort:

Tryk på Indstillinger fra startside.
Vælg iTunes & App Store.
Fra den menu, der vises, skal du trykke på dit Apple-id og derefter trykke på Log ud.
Når du har logget ud, skal du genstarte din iPhone.
Derefter skal du logge ind igen ved at gå tilbage til menuen Indstillinger-> iTunes & App Store, og derefter trykke på knappen Log på og indtaste dit Apple-id og adgangskode.

Start app-appen, og se, om det virker.

Sjette metode: Udfør en nulstilling af netværksindstillingerne på din iPhone 6s Plus.

Når du nulstiller netværksindstillingerne på din iPhone, vil alle Wi-Fi-netværk, du har tilknyttet, blive glemt eller fjernet. Så det er som om du vil oprette forbindelse til netværket for første gang. Men før du gør det, skal du notere dig dine Wi-Fi-adgangskoder, da du bliver nødt til at genoprette forbindelse til dit trådløse netværk bagefter.

For at nulstille netværksindstillinger, skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Nulstil-> Nulstil netværksindstillinger og følg anvisningerne på skærmen.

Når nulstillingen er færdig, genstarter din iPhone. Efter genstart skal du genoprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk ved at gå til menuen Indstillinger-> Wi-Fi, og vælg derefter dit trådløse netværk for at oprette forbindelse til.

En nulstilling af netværksindstillinger kan også løse mange problemer med internetforbindelse på din iPhone.

Syvende metode: Gendan din iPhone 6 Plus (DFU Mode-gendannelse).

Gendannelse af din iPhone betyder at slette alt på det, herunder dine personlige oplysninger og kritiske data. Når det er sagt, bør dette betragtes som sidste kløftindsats ved fastsættelse af softwareproblemer på din iPhone. Sørg for at sikkerhedskopiere din enhed til iTunes eller iCloud, før du udfører en iOS-gendannelse i iTunes. Hvis du nogensinde har brug for dine data i fremtiden, kan du altid gendanne dem fra din backup.

Der er tre typer iOS-gendannelse, du kan gøre, herunder standardgendannelsen via iTunes, gendannelsesfunktion gendannelse og DFU-tilstand gendannelse. I dette gennemgang anbefalede jeg en DFU (Device Firmware Update) tilstand gendannelse. Det er den dybeste type iOS-gendannelse, du kan gøre, hvis alt andet ikke lykkedes at løse den underliggende årsag. Så længe problemet ikke er på iPhone's hardwarestruktur, vil det højst sandsynligt blive afhjulpet ved DFU-tilstandsgenoprettelse.

Igen skal du bruge en computer (Windows eller Mac) med den nyeste iTunes-version installeret. Og for at komme i gang skal du tilslutte din iPhone 6s Plus til din computer med det medfølgende USB-kabel. Sådan er det præcis gjort:

Slut din iPhone til din computer.
Åbn derefter iTunes på din computer, og vent derefter på, at den genkender din iOS-enhed.
Tryk og hold tænd / sluk- knappen og knappen Home sammen i 8 sekunder.
Efter 8 sekunder skal du slukke for tænd / sluk- knappen, men holde knappen Home- knappen nede, indtil iTunes får dig en besked, der siger, at iTunes har registreret en iPhone i gendannelsesfunktionen.
Slip Home- knappen, når du ser iTunes-beskeden.

Hvis din iPhone-skærm bliver helt sort, betyder det, at du har indtastet DFU-tilstand. Hvis det ikke er sort eller du har set et logo på displayet, betyder det at du ikke har indtastet DFU-tilstand, og du skal begynde hele tiden. Timing er påkrævet, når du indtaster DFU-tilstand, så hvis du ikke kunne indtaste det første forsøg, skal du ikke stoppe og fortsætte med at prøve.

Når din iPhone er i DFU-tilstand, skal du gendanne din enhed via iTunes.

Hvad hvis App Store-appen stadig ikke virker på din iPhone 6s Plus?

Kontakt din operatør eller Apple Support, hvis ingen af disse metoder kan løse problemet, og at App Store stadig ikke indlæser eller arbejder på din iPhone 6s Plus. Hvis du gør det, får du dem til at dobbeltkrydse den aktuelle status for App Store-tjenesten i deres systemer og derefter give dig de rette anbefalinger.