Hvorfor kolliderer Facebook app på min HTC U11 og hvordan man retter den? [Fejlfinding Guide]

Fungerer Facebook ikke som beregnet på din HTC U11? Hvis det er tilfældet, kan dette indlæg muligvis hjælpe dig. Læs videre for at finde ud af, hvad der udløser Facebook-appen for at blive uregelmæssig og ustabil på din HTC-telefon og forsøge at løse det ved hjælp af en af de fremhævede løsninger nedenfor.

Problemer med mobilapps som Facebook kan forekomme til enhver tid uanset hvor robust en app kan være. Mange faktorer kan udløse en tredjeparts eller lagerapp til at blive ustabil og gå slyngelagtig. Blandt de vanlige syndere ville der inkludere buggy opdateringer fra Facebook eller Google.

Selv den seneste firmwareversion af Android kan forårsage de samme problemer ikke kun til Facebook-appen, men også til andre apps på enhver Android-enhed. Hukommelsesproblemer på enheden kan også udløse apps som Facebook for at fejle. I dette tilfælde er internt lageropbevaring af din telefon muligvis kritisk lav og kan derfor ikke længere udføre flere processer, som det skal. Det er overflødigt at sige, at frigøre plads på din enhed internt lager ville være nøglen til at løse problemet. Problemet henføres generelt til softwaren, og det er derfor muligt for slutbrugerne at rette op på det.

Men inden vi går til vores fejlfinding, hvis du tilfældigvis er på udkig efter en løsning på et andet problem, foreslår jeg, at du besøger vores fejlfindingsside for HTC U11, da vi måske allerede har behandlet bekymringer, der ligner din. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Hvis de ikke virker, og du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på sende.

Sådan repareres Facebook app, der holder sammen med din HTC U11?

Fremhævet nedenfor er standardløsninger og anbefalede løsninger, der hjalp andre Android-telefonbrugere med at håndtere forskellige problemer med Facebook-appen, herunder tilfældige og hyppige nedbrud, ilægningsfejl og lignende. Der er faktisk ingen konkret løsning her, medmindre den underliggende årsag er identificeret i første omgang. Når det er sagt, forsøge at fastslå årsagen til problemet på forhånd. Tænk på, hvad der er sket, før Facebook begyndte at gå ned, kan hjælpe dig med at komme i gang. For eksempel er det sket efter nogle ændringer i dine telefonindstillinger? Eller opstod det efter at have installeret en ny app eller opdatering? Hvis du gør det, kan du spare tid og besvær ved fejlfinding, da du straks kan arbejde på hovedfejlen. Ellers skal du fortsætte med at prøve, indtil du endelig får den ultimative løsning. Sørg for at teste Facebook efter at have gennemført hver enkelt procedure, så du ved, om det er fast eller ej. Du kan begynde at fejlfinding, når du er helt indstillet.

Afslut appen og genstart din telefon.

For første og tilfældige forekomster af Facebook nedbrud, vil det sandsynligvis afhjælpe problemet med at afslutte appen og genstarte telefonen. I dette tilfælde kan det være bare en anden tilfældig glitch transpiring på Facebook appen, som kan håndteres, er en genstart.

En simpel, men mest effektiv måde at afslutte kørende apps som Facebook på din HTC U11 er ved at lukke dem fra menuen Seneste apps. Sådan er det gjort:

Tryk på knappen Seneste apps .
Så flip gennem kortene (apps previews) for at finde Facebook app.
Træk Facebook-forhåndsvisningen til venstre eller højre for at lukke den.
Eller du kan bare lukke alle løbende apps på én gang ved at trykke på Clear All eller X.

Når du er færdig med at lukke apps, skal du foretage en blød nulstilling eller bare genstarte din telefon ved at trykke på tænd / sluk- knappen og derefter trykke på genstart . I tilfælde af, at din telefon ikke reagerer, da Facebook-appen går i stykker og sidder fast, kan du foretage en tvunget genstart i stedet. For at tvinge din HTC U11 til at genstarte, skal du trykke på og holde tænd / sluk- knapperne nede i nogle sekunder, og slip derefter begge knapper, når telefonen vibrerer.

Vent, indtil telefonen starter helt op, så prøv at starte Facebook-appen igen for at se, om problemet er fast.

Genstart af telefonen (soft reset) kan også hjælpe med at rydde op i intern pladsen for bedre, hurtigere og mere stabil ydeevne.

Ryd cache og data på din Facebook-app.

Pilet cache og data på Facebook app kan også udløse lignende problemer, når som helst, især når nogen af de cachelagrede filer bliver beskadiget. Derfor anbefales det at rydde op cache og data på din enhed fra tid til anden. Hvis du ikke allerede har det, skal du gøre det med disse trin:

Gå til Indstillinger .
Tryk på Apps eller App Manager.
Rul til og tryk så for at vælge Facebook app.
Tryk på Ryd data eller Opbevaring.
Tryk så på Ryd data.
Til sidst skal du trykke på OK for at bekræfte handling.

Hvis du sletter dataene på din Facebook-app, slettes eventuelle indstillinger, gemte oplysninger, apps-konfigurationer og dine loginoplysninger for appen. Vær sikker på at bemærke dem, før du klikker på knappen Ryd data . Når du har ryddet appens data, skal du genstarte din telefon og genstarte Facebook.

Opdater Facebook app til den nyeste tilgængelige version

Facebook modtager periodiske opdateringer, der indeholder nye funktioner, softwareforbedringer samt fejlrettelser. Hvis du ikke har konfigureret din enhed til automatisk at installere apps opdateringer, så er din Facebook-app sandsynligvis forældet og kræver derfor en opdatering. Følg disse trin for at manuelt installere opdateringer på Facebook på din HTC U11:

Åbn Play Butik- appen på din telefon.
Tryk på menuikonet (tre vandrette linjer).
Tryk på Mine apps eller Mine apps og spil.
Gå til fanen Installeret . Du finder tilgængelige opdateringer til installerede apps i dette afsnit.
Tryk på Opdater alle for at opdatere alle installerede apps på din telefon, herunder Facebook.
Du kan også vælge at opdatere bestemte apps individuelt ved at trykke på appen og derefter vælge Opdater.

Bortset fra Facebook-opdateringer kan installation af den nyeste softwareopdatering til din HTC U11 også hjælpe med at løse problemet, især hvis det udløses af nogle fejl. Softwareopdateringer indeholder ikke kun nye funktioner og systemforbedringer, men har også rettelser til at rette op på eksisterende fejl, der påvirker telefonens systemfunktioner.

For at se efter tilgængelige softwareopdateringer på din HTC U11, skal du gå til Indstillinger-> Om-> Softwareopdateringer-> Tjek nu. Du får se en opdateringsmeddelelse, hvis en ny softwareversion er tilgængelig for din telefon.

Inden du downloader og installerer opdateringsfilen, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata til opbevaring. Følg derefter instruktionerne på skærmen for at fortsætte med opdatering af download og installationsprocedurer.

Afinstaller og geninstaller Facebook på din HTC U11.

Afinstallation og geninstallation af appen ville være din næste mulighed, hvis problemet fortsætter, når du har udført alle tidligere metoder. Hvis din Facebook-app ikke er forudinstalleret, eller den er hentet eller opdateret fra appen Google Play Butik, kan du fjerne og geninstallere appen med disse trin:

Gå til Indstillinger .
Tryk på Apps eller App Manager.
Tryk for at vælge Facebook app.
Tryk på Afinstaller . Hvis din Facebook-app leveres forudinstalleret på din enhed, skal du trykke på Afinstaller opdateringer i stedet.
Vælg OK for at bekræfte handling.
Efter fjernelsen af appen skal du genstarte din telefon og derefter geninstallere appen eller opdatere igen via appen Google Play Butik.

Se om det løser din Facebook-app bagefter.

Tør cache partition på din HTC U11.

Nogle gange er problemet ikke kun isoleret til Facebook-appen, men også med telefonsystemet. Det er muligt, at din enhed ikke fungerer korrekt, og som dine apps. I dette tilfælde vil tømning af cachepartitionen på din HTC U11 sandsynligvis løse problemet. Som navnet antyder, vil processen rydde cachefilerne ikke kun fra Facebook-appen, men snarere fra telefonens opbevaring. I modsætning til en master reset sletter sletning af cache-partitionen ikke dine personlige data, så længe det er gjort korrekt. Og her er hvordan du gør det:

Sluk din telefon.
Når din enhed er slukket, skal du trykke og holde tasten Lydstyrke nede.
Tryk derefter på tænd / sluk-knappen, indtil telefonen vibrerer.
Slip hurtigt på tænd / sluk-knappen, når telefonen vibrerer, men hold nede Volt ned-tasten.
Når den sorte skærm med røde og blå tekstlinjer vises, skal du frigive volumen ned-tasten.
Tryk gentagne gange på volumen ned-tasten, indtil alternativet Genstart til bootloader er fremhævet.
Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
Du vil så se en hvid skærm med farvet tekst på din telefonvisning.
Tryk gentagne gange på Volume Down-tasten, indtil alternativet Boot to Recovery Mode er fremhævet.
Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, og tryk derefter på og slip tasten Volumen op.
Slip tænd / sluk-tasten.
Tryk derefter gentagne gange på Volumen ned-tasten, indtil valgmuligheden Tør cache partition er markeret.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at bekræfte valget, og tryk derefter på tasten Lydstyrke for at vælge Ja.
Når sletning af cache-partition er færdig, er alternativet Reboot system nu fremhævet. Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at genstarte din telefon.

Efter genstart, prøv at starte Facebook og se om det allerede fungerer korrekt på din enhed.

Nulstil din HTC U11 til fabriksindstillingerne.

En fabriksåbning kan betragtes som den sidste udvej, hvis de tidligere metoder undlod at løse problemet og ikke bruge Facebook, er ikke en mulighed for dig. Men du skal dog bemærke, at alle dine personlige oplysninger og kritiske data bliver slettet i processen, da din enhed gendannes til fabriksindstillingerne. Når det er sagt, kan det være en kedelig proces at udføre en fabriksnulstilling. Hvis det er fint med dig, kan du gå videre og sikkerhedskopiere dine telefondata og nulstille din HTC U11 til sin oprindelige tilstand. Det gør du ved at følge disse trin:

Tryk på Apps- ikonet på startskærmen.
Gå til Indstillinger .
Tryk på Backup & Reset.
Sørg for at fjerne kontrollen fra indstillingen Slet SD-kort for at undgå at slette medier og andre data fra dit SD-kort.
Tryk på Nulstil telefon.
Tryk så på OK for at bekræfte.

På den anden side, hvis du kan leve uden at skulle bruge Facebook på din telefon, kan du bare fjerne appen i stedet og erstatte den med nogle andre stabile sociale medier apps tilgængelige.

Andre forslag til at overveje

Deaktiver Android System WebView opdatering. Android System Webview er en Chrome-drevet systemkomponent, der gør det muligt for Android-apps at vise webindhold. Det giver tredjeparts apps tilladelse til at vise indhold i en browser eller på skærmen, der trækker information fra internettet. Selvom det betragtes som en vigtig tjeneste, da det giver Google mulighed for at skubbe sikkerhedsrettelser og andre forbedringer uden at skulle skubbe en hel systemopdatering, forårsager det nogle gange store problemer på en række Android-enheder. For at sikre, at en opdatering af Android System Webview ikke forårsager dig dette problem, kan du prøve at deaktivere det midlertidigt eller afinstallere den seneste opdatering af webview på din HTC U11.
- For at gøre det skal du gå over til din telefon Indstillinger-> Programstyring-> Android System Webview, og tryk derefter på Afinstaller opdateringer . Genstart din telefon efter eventuelle ændringer, og prøv derefter at starte Facebook app og se om det allerede virker godt og stabilt.
Fortryd den seneste Facebook-opdatering. Hvis Facebook-appen begyndte at fejle sig efter installationen af den seneste opdatering, er det sandsynligvis årsagen til problemet. I dette tilfælde kan du forsøge at nedgradere Facebook eller fortryde den seneste opdatering. Så længe du kender den nøjagtige .apk-fil i din tidligere Facebook-version, kan du fortryde den ved at afinstallere den nyligt opdaterede app og derefter søge efter Facebook .apk-filen (herunder versionsnummeret med navnet på appen) i Google. Du skal dog være forsigtig, når du vælger den rigtige .apk-fil, da din enhed kan være i fare for forskellige former for malware.
Kontakt Facebook Support. Du kan også prøve at nå Facebook Support teamet for at eskalere problemet for yderligere fejlfinding assistance og andre muligheder. Hvis du ikke kunne få det gjort med din mobile Facebook-app, kan du bruge den webbaserede Facebook-version på din computer for at få support i stedet.