Hvorfor sender min Apple iPhone 8 Plus ikke e-mails via Mail-app og hvordan kan du rette den? [Fejlfinding Guide]

Med tilgængeligheden af ​​smartphones kan folk ikke kun nemt behandle opkald og tekster, men også håndtere e-mails, mens de er på farten. Alt det behøver, er en aktiv internetforbindelse sammen med et arbejdende email-program for at komme i gang. Men ligesom telefonsamtaler kan e-mail-tjenester i mobile enheder også opleve fejl og nedetider, så de bliver til tider utilgængelige. Når det er sagt, skal du ikke blive overrasket, hvis du ikke en dag kunne sende eller modtage en e-mail på din smartphone. Problemer med afsendelse og modtagelse af e-mails kan forekomme i en hvilken som helst enhed, high-end eller mid-range, Android eller iOS.

Faktisk har e-mail-problemer manifesteret blandt de mest udbredte problemer, der opstår hos iPhone-brugere. Og værre er det ubønhørligt. Takket være dette indlæg er et relevant problem, der viser sig på den nye Apple iPhone 8 Plus, hvor enheden ikke er i stand til at sende e-mails via lager-e-mail-appen. Hvad kunne have fået en iPhone til at stoppe med at sende e-mails, og hvad skal brugere gøre på deres ende for at løse problemet? Hvis du nogensinde er her, fordi du har lignende spørgsmål i tankerne, der har brug for svar med, læs videre og få hjælp.

Sæt ved vores iPhone 8 Plus-fejlsøgningsside, hvis du har andre problemer med din telefon, da vi allerede har rettet de mest almindelige problemer. Hvis du har brug for mere hjælp, skal du udfylde vores iPhone-spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Faktorer, der kan udløse problemer med at sende og modtage e-mails på din iPhone 8 Plus

Hvis du undrer dig over, hvorfor e-mail-problemer i smartphones anses for ubønhørlige, skyldes det, at de fleste af de skyldige er relateret til netværket dermed ud over slutbrugerens kontrol. De fleste e-mail-problemer i mobile enheder er normalt bundet til netværksbrud og andre tekniske problemer på netudbyderne slutter. Forbindelsesproblemer, som når din iPhone ikke kan oprette forbindelse til internettet enten via Wi-Fi eller mobildata, er ligeledes blandt grundene til, at du ikke kan sende eller modtage e-mails på din iPhone. I dette tilfælde skal du først håndtere internetproblemet først, når det er løst, vil du højst sandsynligt sende eller modtage e-mails på din iPhone som beregnet.

Forkerte serverindstillinger mærkes også blandt de mulige årsager. Dette er normalt problemet, hvis du opsætter din email manuelt på din iPhone 8 Plus eller har lavet de seneste ændringer af e-mail-indstillingerne på telefonen.

Der er også tidspunkter, hvor du ikke kunne sende en e-mail-meddelelse, simpelthen fordi modtagerens e-mailadresse er ugyldig eller ikke eksisterer. Det samme kan ske, hvis din e-mail har filvedhæftning, der er beskadiget eller overskredet grænsen for vedhæftet filstørrelse. Hvis du f.eks. Bruger Gmail, må du kun sende op til 25 MB i vedhæftede filer. Så du har mere end en vedhæftet fil, de bør ikke tilføje op til over 25 MB. Ellers tilføjer Gmail automatisk et Google Drive-link i e-mailen i stedet for at inkludere filen som en vedhæftet fil. For at få adgang til den vedhæftede e-mail, du har sendt, skal modtageren downloade den vedhæftede fil selv fra Google Drev. Resultaterne varierer dog mellem e-mail-udbydere. Overskridelse af filhæftet grænse kan også give dig en fejl ved afsendelse af e-mail.

Fejllige opdateringer kan også forårsage de samme problemer, der opstår på din iPhone. Nogle opdateringer har nogle fejl, som kan ødelægge dine iPhone-indstillinger, herunder din opsætning af e-mail-konti på nogen måde. Så selvom du har konfigureret e-mail-kontoen automatisk, er det stadig muligt, at e-mail-indstillingerne for din konto, især serverindstillinger, ændres. Dette kan betragtes som synderen, hvis din iPhone 8 Plus holder op med at sende e-mail via Mail-appen efter installation af ny opdatering til visse apps eller iOS selv. Det kan betegne en fejl, der skal afhjælpes ved hjælp af nogle løsninger eller officielle fix patch.

Sådan løser du problemer med at sende e-mails på din iPhone 8 Plus?

Fastlæggelse af den bagvedliggende årsag er nøglen til at få en hurtig løsning på e-mail-problemer, uanset om du sender eller modtager e-mails på din telefon. Normalt hvis problemet opstår pludselig, er netværksproblemer skylden. Men hvis du lige begyndte at have problemer med at sende e-mails efter at have foretaget nogle ændringer på dine iPhone-indstillinger, så er de seneste ændringer, du har lavet, mest sandsynlige udløsere. Prøv så meget som muligt at afgøre årsagen. Ellers skal du gennemgå en prøve og fejl tilgang til løsning af hovedproblemet.

Nedenfor er en oversigt over mulige løsninger og løsninger, der hjælper dig med at håndtere problemer med at sende e-mails på din iPhone 8 Plus. Du kan henvise til disse løsninger, når du er klar til fejlfinding.

Før du begynder, skal du kontrollere og sikre, at din iPhone kan oprette forbindelse til internettet. For at kontrollere, skal du åbne Safari-appen og derefter prøve at gennemse et websted. Hvis du har adgang til hjemmesiden, betyder det at du er forbundet. Hvis det kan oprette forbindelse til internettet, men du stadig ikke kan sende e-mails, så prøv disse efterfølgende løsninger.

Bemærk: Glem ikke at oprette en test-e-mail, der skal sendes, når du har udført hver metode.

Afslut Mail-appen, og genstart derefter din iPhone

Hvis du gør det, kan det hjælpe med at afhjælpe mindre fejl på både e-mail-appen og selve enheden, hvilket på en eller anden måde forårsagede dig dette problem. Lukning af Mail-appen giver appen en ny start. Det samme gælder, når du genstarter din iPhone. Så prøv det og se hvad der sker bagefter.

RELEVANTE POSTER:

• Sådan repareres Apple iPhone 8 Plus, der ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi, der har problemer med Wi-Fi-forbindelse [Fejlfinding Guide]
• Sådan repareres Apple iPhone 8 Plus, der ikke kan oprette forbindelse til en bil Bluetooth eller andre Bluetooth-enheder? [Fejlfinding Guide]
• Sådan repareres knitrende støj under opkald, opkald mislykkedes fejl, andre opkaldsproblemer på Apple iPhone 8 og iPhone 8 Plus [Fejlfinding]
• Apples iPhone 8 Plus opladningsproblemer: Hvad skal man gøre, hvis din iPhone 8 Plus ikke oplader eller opkræver meget langsomt? [Fejlfinding Guide]
• Apple iPhone 8 Plus Power Issue: Hvad skal man gøre, når din iPhone 8 Plus ikke tænder? [Fejlfinding Guide]

Tjek din udbakke og prøv at sende e-mailen igen

E-mails, der ikke sendes, går normalt til din udbakke. Så hvis du bliver bedt om en besked, der siger, at din e-mail ikke blev sendt, skal du gå til din udbakke, så prøv at sende e-mailen igen. Sådan er det:

1. Åbn Mail- appen.
2. Tryk på Postkasser i øverste venstre hjørne.
3. Tryk på Udbakke .
4. Tryk på e-mailen i mappen Udbakke og sørg for, at modtagerens e-mail-adresse er korrekt. Hvis din email indeholder filvedhæftning (er), skal du sørge for at vedhæftet fil ikke overskrider grænsen for filstørrelse.
5. Tryk på Send for at sende e-mailen igen.

Hvis du ikke ser en udbakke, angiver det, at din email blev sendt.

Bekræft e-mail-indstillinger på din iPhone 8 Plus

Du kan sammenligne dine e-mail-indstillinger i Mail-appen med indstillingerne for din e-mail-konto. Sådan er det gjort:

1. Naviger til Indstillinger .
2. Tryk på Konti og adgangskoder.
3. Tryk så på din e-mail-konto.
4. Tryk på din e-mail-adresse ud for Konto for at få vist kontooplysningerne, herunder mail-servere for indgående og udgående server-indstillinger.

Brug værktøjet Mail Settings Lookup fra Apple Support-siden, og kontroller de anbefalede indstillinger for din e-mail-konto. Sørg for, at indstillingerne er de samme som hvad du ser på din iPhone-skærm. Hvis ikke, så kontakt din e-mail-udbyder eller systemadministrator for at få yderligere hjælp til at konfigurere serverindstillingerne til din e-mail-konto igen.

Indtast din e-mail-adresse og adgangskode på din iPhone

Kontroller og sørg for, at adgangskoden i indstillingerne for udgående mail (SMTP) til din e-mail-konto er korrekt. Prøv at indtaste din adgangskode igen og se om det vil løse problemet. Sådan er det gjort:

1. Tryk på Indstillinger .
2. Tryk på Konti og adgangskoder.
3. Tryk på den e-mail-konto, du har problemer med at sende e-mails.
4. Tryk på SMTP i afsnittet Udgående mailserver .
5. Tryk på den første felteliste i afsnittet Primær server og sørg for, at den er tændt.
6. Sørg for, at din fulde emailadresse ( [email protected] ) er indtastet i feltet Brugernavn .
7. Skriv din adgangskode igen i feltet Adgangskode, selvom du ser, at der allerede er indtastet et kodeord (i prikker).
8. Tryk på Udført for at gemme dine ændringer.

Genstart din iPhone og prøv at sende en test email via din iPhone 8 Plus Mail app. Se om det nu er muligt at sende.

Fjern og tilføj e-mail-kontoen igen

Prøv først at sende e-mails på den samme e-mail-konto via webmail. Hvis du kan sende e-mails via webmail på samme e-mail-konto, er problemet isoleret på Mail-appen. Det er mere sandsynligt, at problemet udløses af forkert konfiguration på enten e-mail-kontoen eller enheden selv. I dette tilfælde hjælper fjernelse af e-mail-kontoen ofte. Skulle du ønske at give det et skud, så fjerner du din e-mail-konto og sætter den op igen på din iPhone 8 Plus:

1. Log ind på din email udbyder hjemmeside på din computer. Sørg for, at al din email er der, og at din email er gemt et andet sted end din iPhone.
2. På din iPhone 8 Plus skal du navigere til Indstillinger-> Konti og adgangskoder.
3. Tryk på den e-mail-konto, du vil fjerne.
4. Tryk på Slet konto.
5. Vent derefter til e-mail-kontoen er helt slettet.
6. Genstart din iPhone og opret din konto igen ved at gå til menuen Indstillinger-> Konti og adgangskoder, og fortsæt med følgende trin:
7. Tryk på Tilføj konto, og vælg derefter din e-mail-udbyder. Hvis din e-mailudbyder ikke er på listen, skal du trykke på Andet for at tilføje din e-mail-konto manuelt i stedet. Bare sørg for at have alle de nødvendige oplysninger klar, herunder de korrekte serverindstillinger, der skal bruges. Kontakt din emailudbyder om nødvendigt.
8. Indtast din email-adresse og adgangskode, og tryk derefter på Næste .
9. Vent til Mail-appen for at bekræfte dine kontooplysninger, vælg hvilken information fra din e-mail-konto, du vil synkronisere, og tryk så på Save when done.

Når e-mail-kontoen er konfigureret, skal du forsøge at oprette en test-email for at se, om du nu kan sende og modtage e-mails på din iPhone uden at støde på en fejl.

Søg mere hjælp

Hvis du stadig ikke kan sende e-mails via din iPhone 8 Plus Mail-app, når du har udført alle ovenstående procedurer, skal du kontakte din e-mail-udbyder for yderligere assistance. De kan muligvis nulstille dine e-mail-kontoindstillinger ved hjælp af en mere avanceret e-mail-software på deres ende. Hvis du har mistanke om, at problemet skyldes en fejlbehæftet opdatering, som når det pludselig opstår efter installation af den nyeste iOS-opdatering til din iPhone, skal du kontakte Apple Support for andre muligheder. Det er muligt, at problemet, du har at gøre med, er et problem efter opdateringen, der ofte kræver en fix-patch fra Apple.