Hvorfor opvarmer min Samsung Galaxy Note 8 så hurtigt, og hvordan man løser det? [Fejlfinding Guide]

Det er normalt, at mobile enheder som smartphones skal opvarmes specielt med omfattende brug. Det samme kan ske, når du kører flere komplekse apps samtidigt, mens du oplader. I sager som disse har du intet at bekymre dig om. Men hvis din smartphone varmes op til det punkt, at det allerede er uudholdeligt for dig at røre, så betyder det allerede, at noget er forkert og får din enhed til at overophedes. Overophedning er langt mærket blandt andre udbredte problemer, der viser sig i Android-enheder, uanset om der findes mellemtoner eller avancerede varianter. Faktisk er overophedningsproblemet allerede plager nogle ejere af den nye Samsung Galaxy Note 8.

Bortset fra langvarig eller omfattende brug, hvilke andre faktorer kan udløse smartphones til at overophedes, og hvad skal slutbrugerne gøre som middel? Dette er de vigtigste spørgsmål i dette indlæg. Hvis du nogensinde er her, fordi du også står over for det frygtede overophedningsproblem på Galaxy Note 8-håndsætet, så læs videre for at finde ud af de sædvanlige udløsere samt mulige rettelser.

Nu, inden vi flytter en, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, kan du besøge vores fejlfindingsside til Note 8, da vi allerede har taget op på nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Hvad får din Galaxy Note 8 til at blive ekstremt varm?

Flere tilfælde af overophedningsproblemer i smartphones har været forbundet med et dårligt batteri, men det skyldes oftere en defekt app eller softwarefejl. Tidligere tilfælde af overophedningsproblemer med Samsungs Galaxy Note 7 skyldtes tilsyneladende et hardwareproblem, som skyldtes et konstruktionssvigt i batteriet og en fabrikationsfejl. Heldigvis er det ikke (langt) tilfældet med Galaxy Note 8.

Baseret på de tidligere stillinger foretaget af nogle brugere af Galaxy Note 8, er problemet sandsynligvis på grund af en fejlbehæftet opdatering og nogle tredjeparts apps, der er gået rogue. Blandt de identificerede udløsere vil indbefatte, men ikke begrænset til, Facebook messenger, placeringstjenester og navigationsapps. Andre mennesker har oplevet det samme problem, hvor deres Galaxy Note 8 bliver ekstremt varm, samtidig med at Bluetooth og Wi-Fi-funktionerne kan aktiveres. Et fælles scenario er, at brugeren får besked om, at enheden er overophedet og dermed lader den køle af, inden den igen bruges. Andre endte med en frosset eller uresponsiv skærm.

Bortset fra dårlige apps fandt nogle mennesker ud af, at problemet også kan påføres af et defekt SD-kort. Måske kan nogle segmenter eller indhold på SD-kortet være blevet beskadiget og udløst processoren til at fungere kontinuerligt. Dette resulterede så i sidste ende på, at din telefon blev meget varm.

En anden faktor, der har været forbundet med overophedningsproblemer i smartphones som Galaxy Note 8, er miljøet. Hvis du f.eks. Oplader eller bruger enheden på et sted med ekstremt varm temperatur, kan den til sidst varme op hurtigere end normalt. Hurtig batteridrænning vil normalt følge i dette tilfælde.

Det værste blandt de mulige årsager, som du skal overveje, er hardwarebeskadigelse, især et dårligt batteri, processor eller andre relevante komponenter. For at sikre sikkerhed, skal en tekniker diagnosticere din Galaxy Note 8 så hurtigt som muligt, hvis du har mistanke om, at en defekt hardware er skylden. Tænk bare på hvad der er sket tidligere med Galaxy Note 7 overophedning, hvilket har resulteret i en række brandhændelser. Forhåbentlig sker det ikke igen med note 8.

Sådan repareres din Samsung Galaxy Note 8, der er overophedning?

Nu hvor vi allerede har bestemt de mulige årsager, er det tid til at gå videre med rettelserne. Løsningen kan variere afhængigt af, hvad der udløser din enhed for at blive ekstremt varm eller overophedet. Hvis du har formået at finde ud af, hvad der får din Galaxy Note 8 til at overophedes, så kan du arbejde lige på den bagvedliggende årsag. Ellers skal du prøve nogle relevante løsninger, herunder de fremhævede løsninger nedenfor.

Følgende er anbefalede procedurer og potentielle løsninger på overophedningsproblemer på Galaxy Note 8, der er softwarerelateret. Når det er sagt, kan disse metoder ikke tilbyde positive udgange med en beskadiget komponent som hovedrolle.

Første løsning: Start i sikker tilstand og diagnosticer apps

Opstart i sikker tilstand hjælper dig med nemt at diagnosticere apps og bestemme om overophedningsproblemet skyldes tredjeparts apps og -tjenester. Alle tredjepartsapps er omgået eller midlertidigt deaktiveret i denne tilstand. Hvis din Galaxy Note 8 ikke overophedes, mens du kører i sikker tilstand, angiver det, at nogen af dine installerede tredjepartsapps forårsager problemet. Prøv at huske, hvilke af disse apps der forårsager problemet. I de fleste tilfælde er den nyeste app installeret ved fejl. Du kan prøve at afinstallere mistænkte apps individuelt og derefter teste din enhed. Til at begynde med, her er hvordan du starter din Galaxy Note 8 i sikker tilstand:

Sluk for din enhed.
Tryk og hold tænd / sluk- knappen forbi modelnavnet.
Slip derefter afbryderknappen, når Samsung-logoet vises.
Tryk straks på knappen Volt ned og hold den nede, når du har slukket for strømknappen.
Fortsæt med at trykke på knappen Lydstyrke ned, indtil enheden slutter genstart.
På dette tidspunkt vil du se en fejlsikret tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip volumen ned- knappen, når du ser etiketten Safe Mode.

Nu skal du observere din enhed eller bruge den normalt, mens du er i fejlsikret tilstand. Hvis det stadig overophedes, mens du kører i sikker tilstand, er der noget i vejen inden for selve telefonsystemet. Hvis den ikke overophedes, mens den er i sikker tilstand, angiver det, at problemet skyldes applikation fra tredjepart. Afinstaller de mistænkte apps, der kan forårsage et konflikt- eller softwareproblem, der har resulteret i overophedning af din enhed.

Anden løsning: Tør cache partition gennem Recovery Mode.

At slette cachepartitionen kan hjælpe med at eliminere ethvert softwareproblem, der udløses af nogle beskadigede filer og data, der er gemt i cachepartitionen. At slette cachepartitionen sletter ikke dine personlige data i modsætning til en fabriksåbning. Alt det gør er at slette alle system cache-filer, herunder de, der er beskadiget og forårsager konflikt- eller softwareproblemer i noten 8. Til sikkerhedskopiering skal du sikkerhedskopiere data på din interne hukommelse. Fortsæt derefter med disse trin:

Sluk for din enhed.
Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Bixby og tryk derefter på og hold tænd / sluk- knappen nede.
Når du ser det grønne Android-logo på skærmen, skal du slippe alle knapper. Du får derefter en prompt, der siger "Installere systemopdatering " i ca. 30 sekunder før du viser Android-systemgendannelsesmenuen .
Når Android-systemgendannelsesmenuen vises, skal du trykke flere gange på knappen Lydstyrke ned for at markere indstillingen Tør cache partition .
Tryk derefter på tænd / sluk- knappen for at bekræfte valget.
Tryk på knappen Lydstyrke ned, indtil " Ja " fremhæves, og tryk på tænd / sluk- knappen for at bekræfte valget.
Vent, indtil sletning af cache-partition er færdig. Når det er færdigt, er alternativet Reboot system nu fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte din enhed.

Overhold din enhed bagefter for at se om overophedningsproblemet allerede er løst. Hvis ikke, overvej den næste mulige løsning.

Tredje løsning: Installer den nyeste Android-softwareversion.

Udover at indstille din enhed indeholder softwareopdateringer også fix patch for at fjerne fejl og holde enheden kørende. Så hvis overophedningsproblemet på din Galaxy Note 8 udløses af nogle fejl i visse apps eller enhedssystem selv, bør en opdatering være i stand til at afhjælpe fejlen. Hvis du ikke allerede har det, skal du kigge efter tilgængelig softwareopdatering til din enhed og derefter installere den. Sådan er det:

Naviger til apps .
Tryk på Indstillinger .
Tryk på Søg, og søg efter og vælg System opdateringer.
Tryk på indstillingen for at hente opdateringer manuelt.

Hvis en systemopdatering er tilgængelig, skal du downloade og installere opdateringen, og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.

Fjerde løsning: Fabriksindstilling.

Hvis ingen af de tidligere metoder kan hjælpe, og at din Galaxy Note 8 stadig er overophedet, så er din sidste mulige løsning at overveje, en fabriksåbning. Det er muligt, at problemet udløses af nogle hårde fejl, der kræver en fuldstændig nulstilling. Bemærk dog, at alle dine personlige oplysninger og kritiske data slettes fra din enhed i processen. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du sikkerhedskopiere din enhed på forhånd. Følg derefter disse trin for at udføre en fabriks nulstilling på din Galaxy Note 8 gennem indstillinger:

Træk op på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger.
Vælg derefter Cloud og konti.
Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan.
Tryk på skyderen for at aktivere eller deaktivere Sikkerhedskopiering af min data .
Tryk på skyderen for at slå Gendan indstilling til eller fra.
Tryk på back-knappen for at gå tilbage til menuen Indstillinger .
Tryk på General Management.
Tryk på Nulstil.
Vælg Factory data reset fra de givne muligheder.
Tryk på Nulstil.
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger for at låse din enhed op og derefter trykke på Fortsæt.
For at bekræfte fabriksnulstilling skal du trykke på Slet alle

Vent, indtil nulstillingen er færdig, fortsæt derefter med den oprindelige opsætning.

Alternativt kan du bruge hardware nøglerne til at udføre en master reset på din Galaxy Note 8. Overvej dette en mulighed, hvis din enhed overophedes, bliver det ikke svar. Sådan er det gjort:

Sluk for din enhed.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Bixby og tryk derefter på tænd / sluk-knappen.
Vent, indtil det grønne Android-logo vises, og slip derefter alle knapper.
Du vil derefter se skærmbilledet Installeringssystemopdatering, og derefter vises indstillingerne for Android System Recovery menuen næste.
Tryk flere gange på knappen Lydstyrke ned for at markere indstillingen Tør data / fabriksindstilling .
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
Tryk på knappen Lydstyrke ned, indtil Ja - Slet alle brugerdata er markeret, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
Vent, indtil fabriksnulstillingen er færdig, og når det gøres, vil du nu vælge alternativet Reboot system nu .
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte din enhed.

Efter nulstillingen skal du prøve at observere, om din Galaxy Note 8 stadig overophedes med normal brug. Hvis ikke, så løser problemet problemet, ellers skal du overveje andre muligheder, især hardwarefejlfinding.

Andre nyttige forslag

Anvend så meget som muligt ikke flere komplekse apps ad gangen. Hvis du gør det, får processoren flere arbejdsbelastninger til at udføre samtidig. Ligesom en computers CPU kan smartphone chips også blive udmattet med for mange opgaver at udføre på én gang. Til sidst bliver telefonen ekstremt varm, da processoren kontinuerligt arbejder.
Undgå at placere din enhed i et varmt område, især når du oplader. Din telefon bliver normalt varm, når den oplades, og bliver endda ekstremt varm, når omgivelserne er for varme. Sørg også for kun at bruge OEM-opladeren eller adapteren, når du oplader. Ikke-Samsung-opladere er muligvis ikke kompatible med din Galaxy Note 8, og det kan også medføre, at din enhed bliver overophedet under opladningen.

Fejlfinding / Fix hardware problemer

Hvis ingen af de forudgående løsninger er i stand til at løse problemet, og at din Samsung Galaxy Note 8 stadig er overophedning, er det højst sandsynligt, at det er et hardwareproblem. I så fald er din bedste mulighed at tage enheden til et autoriseret servicecenter til hardware vurdering og / eller reparation, hvis det er nødvendigt. Bortset fra at få problemet løst, vil det også sikre din sikkerhed.

Glem ikke din udskiftnings- eller reparationsgaranti. I betragtning af at det du har er en ny enhed, er det sandsynligvis stadig under garanti. Tal med din enhedsoperatør eller Samsung Support om, hvordan du kan benytte erstatning eller servicegaranti, hvis den er berettiget.

Stillinger du kan også være interesseret i at læse:

Sådan tilføjer du Samsung, Google, Microsoft Exchange ActiveSync-konti på din Samsung Galaxy Note8 [Tutorials]
Sådan styres Samsung Galaxy Note8 mobile data og Wi-Fi-indstillinger [Tutorials]
Sådan oprettes, slettes og styres kontakter og opkaldsgrupper på din Samsung Galaxy Note8 [Tutorials]
Hvad skal du gøre med din nye Samsung Galaxy Note8 med et skærmblinkende problem [Fejlfinding Guide]
Hvad skal man gøre med Samsung Galaxy Note8, der stadig viser "Fejl i kameraet"? [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres din Samsung Galaxy Note8, der ikke kan sende / modtage SMS-beskeder [Fejlfinding Guide]
Verizon Galaxy Note 8 lange meddelelser opdeles i mindre beskeder, SMS er ude af orden, andre tekstproblemer