Hvorfor sidder min Apple iPhone 6 Plus i ventetilstand efter opdatering af iOS 10, opgraderer apps og installerer? [Fejlfinding Guide]

Den seneste #iOS version udgivet af #Apple er iOS 10 og for nylig efterfulgt af en ny firmware opdaterings version 10.2. I betragtning af antallet af forbedrede funktioner og bemærkelsesværdige tilføjelser, som iOS 10 integrerer, betragtes det som den bedste version af iOS-platformen til dato.

Desværre kunne ikke alle brugere få de samme positive resultater, efter at de installerede opdatering af deres respektive iOS-enheder til den nyeste iOS-platform. Faktisk klager nogle brugere af iPhone 6s Plus, at opdateringen bricker deres telefoner, mens andre har deres iPhone fast på "ventende" status, mens de forsøger at fuldføre opdateringsprocessen eller efter opdateringen. Selv om Apple har udgivet en erklæring, der fortæller, at den har løst problemet allerede, har ikke alle dem, der blev ramt, faktisk fået den lovede løsning indtil nu. Hvis du er en af dem, der har kørt ind i nogen af disse problemer, kan dette indhold muligvis hjælpe.

Læs videre for at finde ud af, hvilke andre faktorer der sandsynligvis kan få din iPhone 6s Plus til at sidde fast ved at "vente", mens du forsøger at downloade eller installere apps, samt efter at have opdateret iOS på telefonen.

Jeg vil gå igennem i fejlsøgning af din nye iPhone 6s Plus, der i øjeblikket oplever dette problem. Men før noget andet, hvis du har et andet problem med din enhed, skal du besøge den fejlfindingsside, vi har konfigureret til iPhone 6s Plus. Vi lister ned hvert eneste problem, vi adresserer hver uge på den side, så prøv at se, om vi allerede har adresseret din bekymring før. Hvis vi gjorde det, prøv at bruge de løsninger, vi foreslog, og hvis de ikke virker, så kan du kontakte os ved at udfylde denne formular.

Hvad kan muligvis få din iPhone 6s Plus til at sidde fast ved ventetiden?

Bortset fra manglende implementering af softwareopdateringer, er der også andre ting, der kan sætte din iPhone i samme tilstand i lang tid. Overvej at kende disse ting, før du fortsætter med fejlfinding.

Blandt de almindeligt kendte faktorer, der har fået en iPhone til at sidde fast ved ventetiden, når du downloader eller installerer apps og firmwareopdateringer på din enhed, vil omfatte, men ikke begrænset til, følgende.

Netværksproblemer. En stærk og stabil netværksforbindelse er en af de vigtigste forudsætninger for apps eller software downloads, installation, samt med systemopdateringer og gendannelse. Hvis netværket i øjeblikket ikke er stabilt eller holder afskæring, så er det sandsynligvis det, der forårsager dig denne ulejlighed.

"Venter" -prompten informerer dig om din aktuelle tilstand. Det betyder, at din iPhone stadig forsøger at udføre den ønskede handling, men det kunne ikke fuldføres på grund af ustabil eller intermitterende forbindelse til netværket. Din enhed vil forsøge at oprette forbindelse til serveren og fuldføre opgaven, medmindre den afbrydes. Heldigvis er forekomsten af sådanne problemer bare midlertidige, hvilket betyder at alt skal være tilbage til det normale, når serveren er sikkerhedskopieret og netværket bliver stabilt.

Utilstrækkelig opbevaring. En anden faktor, du skal overveje, hvis du støder på det samme problem på din iPhone, er utilstrækkeligt internt lagerplads. Det er tid, at din iPhone's lagerkapacitet er overstået, især hvis du har tilføjet grafisk intense eller komplekse apps på din enhed. Som følge heraf kan din enhed ikke længere synkronisere, downloade og installere mere indhold.

Hver app leveres med forskellige filer størrelser, så det er værd at bemærke at kontrollere minimum systemkrav, før du fortsætter med apps download eller software opdatering. Der er også nogle apps, der vil fortælle dig om, hvorvidt du kan fortsætte med download eller installationsprocessen med det resterende lagerplads, der er tilgængeligt på din iPhone.

Du kan bruge iTunes til at styre og frigøre noget mellemrum eller bruge Administrer lagerindstilling på din iPhone for at se detaljer af apps, der viser, hvor meget lagring hver af disse apps overtager mængden af lagerkapacitet.

Du vil også vide, om problemet er forbundet med hukommelsesproblemer, især hvis der findes andre relevante symptomer. Prestationsproblemer som langsom eller træg iPhone, lags, samt apps eller systemkrascher angiver normalt en mulighed for, at din enhed allerede løber tør for intern lagerplads, og det kræver, at du administrerer hukommelseallokering på din iPhone. Bortset fra disse symptomer kan du lige så godt se nogle fejlkoder forbundet med utilstrækkelig opbevaring eller andre relevante problemer.

Server er ikke tilgængelig eller optaget. Der er visse tidspunkter, hvor Apple-serveren bliver så travlt til at blive utilgængelig. Det sker normalt, når en større softwareopdatering er tilgængelig, og at mængden af opdateringsanmodninger fra brugere er usædvanligt høj. Som følge heraf kan serveren ikke længere acceptere flere anmodninger eller blot sætte dig i den næste kø. Normalt vil du blive underrettet, hvis serveren er optaget med meddelelsesanmodninger eller advarselskoder. Din eneste mulighed i dette tilfælde er at vente til serveren belastninger lyser op, og at serveren er klar til at tage flere nye anmodninger om at behandle.

Hvis du ser fejlkoder eller advarselsmeddelelser, mens du forsøger at downloade, installere eller opdatere iOS andet end ventetilmeldingen, skal du være opmærksom på dem, da de tjener som vejledninger for at finde frem til den underliggende årsag og straks løse problemet.

Hvad skal man gøre, når din iPhone sidder fast ved at vente?

Her er en oversigt over alle mulige løsninger og anbefalede løsninger, der bruges til at reparere en iPhone 6s Plus, der sidder fast på "ventende" status. Du kan prøve nogen af disse løsninger, før du eskalerer problemet til Apples kundeservice.

Trin 1. Genstart eller tving genstart din iPhone

Hvis problemet opstår for første gang, og at der ikke er andre problemer på din iPhone, er det nok bare et tilfældigt systemfejl eller midlertidigt symptom. Og hvis dette skulle være et tilfældigt problem, kan du genstarte din iPhone og derefter forsøge at downloade, installere eller opdatere software.

For at genstarte din iPhone 6s Plus skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen eller tænd / sluk-knappen nede, indtil den røde skyder vises. Flyt skyderen for at slukke din iPhone fuldstændigt. Efter mindst 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises. Din iPhone skal nu genstarte.

Hvis en simpel genstart ikke virker, kan du prøve at udføre en kraftstart i stedet. Andre vil henvise denne metode som en hård nulstilling. En kraft genstart anvendes ofte, når der håndteres frosne eller ikke-reaktive enheder på grund af softwareproblemer.

For at tvinge genstart din iPhone 6s Plus, skal du trykke på og holde tasten Sleep / Wake og Home-knapperne på samme tid i mindst 10 sekunder, indtil Apple-logoet vises.

Vent til din iPhone for at fuldføre genstartsprocessen, og prøv derefter at fortsætte med softwareopdateringen, download og installation af apps eller systemgendannelse.

Trin 2. Kontrollér og sørg for, at netværksforbindelsen er stabil

Igen er netværksproblemer blandt de vanlige syndere. Hvis du bruger et trådløst netværk, skal du sørge for, at Wi-Fi er aktiveret, stabilt og fungerer fint på din iPhone. Gør det samme med Cellular Data. Hvis dit Wi-Fi-netværk er svagt eller har nogle problemer, kan du prøve at skifte til Cellular Data Network i stedet.

Hvis der opstår netværksproblemer som f.eks. Din iPhone bliver dårlig eller intermitterende forbindelse, skal du på forhånd løse den underliggende årsag til netværksproblemet på din iPhone. Når problemet er løst, kan du gå videre og forsøge at downloade eller opdatere apps igen.

Trin 3. Kontroller og administrer intern hukommelse.

For at se og kontrollere den tilgængelige lagerplads på din iPhone, gå over til din iPhone Indstillinger-> Generelt-> Opbevaring og iCloud brug . Når du først kommer til menuen Storage & iCloud Usage, skal du navigere til afsnittet Første opbevaring og derefter trykke på Administrer lager . Du skal så se en skærm med detaljer om mængden af intern lagerplads, hver app og indhold bruger op på din enhed.

Alternativt kan du gå til Indstillinger-> Generelt-> Om-> Tilgængelige menuer på din iPhone for at se og kontrollere din tildeling af enheden.

Hvis det er nødvendigt, kan du slette eventuelle unødvendige apps eller gamle filer, der ikke længere bruges fra din iPhone, især omfangsrige indhold som videoer, billeder, lydfiler samt ikke-væsentlige komplekse apps.

Trin 4. Brug iTunes til at opdatere eller gendanne din iPhone-software

Denne metode er, hvad Apple har anbefalet til iPhone-brugere, der er ramt af det samme problem efter opdateringen af iOS 10 og iOS 10.2. Du kan lige så godt overveje iTunes-gendannelse blandt andre løsninger til at prøve. Hvis du endnu ikke er bekendt med trinnene, så er det sådan:

Slut din iPhone til en Mac eller Windows-computer, med den nyeste version af iTunes installeret. Sørg også for, at din computer kører det nyeste operativsystem, som overholder de minimale systemkrav til installation af iOS 10-platform.
Når alt er indstillet, skal du åbne iTunes på computeren. På dette tidspunkt tvinger din iPhone til at genstarte og sætte den i genoprettelsesfunktion. For at udføre en kraft genstart på din iPhone 6s Plus, skal du trykke på og holde nede Sleep / Wake (Power) og Home-knapperne samtidigt, indtil du kommer ind i skærmen Recovery Mode.

Vigtigt Bemærk: Løsn ikke knapperne, når Apple-logoet vises.

Du skal så se en iTunes-prompt, spørg om du vil opdatere eller gendanne din iPhone. Vælg Opdater for at fortsætte med softwareopgraderingen.
Vent, indtil iTunes er færdig med at installere den nyeste iOS-opdatering, og derefter kan du fortsætte med at konfigurere din enhed.

Hvis opsætningen tager længere tid end 15 minutter, skal du gentage trin 1 til 3, og derefter fortsætte med iPhone-opsætningen. Vent bare lidt længere for iTunes for at fuldføre hele processen, og så skal det gøre det.

Trin 5: Søg yderligere assistance

Så du har gjort alt eller forsøgt enhver mulig løsning, men din iPhone 6s Plus sidder stadig fast på statusen "venter". Hvad skal man gøre næste? Hvis du har gået så langt, men til ingen nytte, foreslår jeg denne gang, at du kontakter din tjenesteudbyder eller Apple Support for at eskalere problemet og bede om yderligere assistance eller andre muligheder, du kan prøve. Lad dem også vide, hvad du har gjort indtil videre, så de ved, hvor de skal begynde med.

Forbindelse med os

Vi er altid villige til at hjælpe med at løse dine problemer med din Apple-enhed. Gennemse vores eksisterende fejlfindingsposter, eller du kan kontakte os direkte ved at udfylde denne formular og trykke på Submit-knappen. Sørg for, at du giver alle de nødvendige oplysninger om din telefon og problemet, så det ville være lettere for os at hjælpe dig.