Wi-Fi Calling holdt op med at arbejde på Samsung Galaxy S6 og andre opdateringsrelaterede problemer

I dette indlæg vil jeg tre problemer med Samsung Galaxy S6-ejere, der opdages efter opdatering af deres enheder. Enheden blev udgivet med Android Lollipop allerede installeret, så alle opdateringer, der blev rullet ud af Samsung eller operatører, var mindre beregnet til at løse nogle problemer og patch sårbarheder.

Men i stedet for at hjælpe, klagede mange Galaxy S6-ejere om, at deres telefoner begyndte at fungere underlige umiddelbart efter en opdatering. Nogle af disse kerneydelser blev afbrudt, og af dem er Wi-Fi-opkaldsfunktionen, som Sprint tilbyder. Dette er det første problem, jeg vil adressere her efterfulgt af fejlagtig firmwareopdatering, og det sidste er spørgsmålet om, hvordan man kan slippe af med "Software Update" -meddelelsen.

Wi-Fi-opkald stoppede arbejdet med Galaxy S6
Galaxy S6 kan ikke foretage firmwareopdatering
Hvordan slippe af med "Software Update" notification

Inden vi fejler disse problemer, kan du besøge vores Samsung Galaxy S6 Fejlfinding side, hvis du har andre problemer med din telefon. Den indeholder en liste over problemer, vi allerede har behandlet før. Find problemer, der er relateret til din, og prøv de løsninger, vi leverede. Hvis de ikke fungerede, så kontakt os via vores Android Questionnaire formular. Sørg for, at du angiver flere detaljer i beskrivelsesfeltet for at hjælpe os med at diagnosticere dit problem præcist.

Wi-Fi-opkald stoppede arbejdet med Galaxy S6

Problem : Wi-Fi-opkald fungerede godt, da jeg først købte min S6 i omkring en måned. Nu vil det forbinde. Adressen er korrekt. Forsøgte alt, hvad jeg kunne, men stadig vil forbinde. Håber du kan komme op med noget. Jeg læste, hvor mange mennesker har det samme problem.

Løsning : Ja, mange har stødt på dette problem, ikke kun under Sprint, men også T-Mobile. Den første ting du skal gøre er, at du for øjeblikket er bugged af dette problem er at sikre, at alt er konfigureret korrekt, og hvis det stadig ikke virker, skal du følge disse trin ...

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Du bør kunne foretage opkald via Wi-Fi efter genstart, hvis ikke, så ring til din udbyder, da de vil kunne løse dette.

Galaxy S6 kan ikke foretage firmwareopdatering

Problem : Jeg kan ikke foretage en systemopdatering på min telefon. Det siger altid netværk eller server problem. Min sidste opdatering var 6/29. Jeg har slukket telefonen og det virker stadig ikke. Ved du, hvad jeg måske vil kunne gøre, før jeg skal gå til Sprint-butikken. Tak.

Løsning : Failed OTA-opdatering sker hele tiden, der kan være mange grunde til det. I stedet for at håndtere det direkte, hvorfor ikke prøve en anden mulighed for at opdatere din telefon?

I modsætning til de tidligere Galaxy-modeller fungerer S6 og Edge ikke med Kies, i stedet introducerede Samsung et nyt værktøj, der hjælper dig med at sikkerhedskopiere, gendanne, opdatere og synkronisere din enhed; Det er Smart Switch. For mig er dette værktøj meget bedre end Kies. Bare følg disse trin, og du bør nemt kunne opdatere din telefon ...

Forbered din telefon til opdateringen. Det betyder at oplade det til mindst 50% og kopiere eller sikkerhedskopiere filer, du ikke vil tabe.
Installer Smart Switch til din computer. Download en kopi af problemet fra Samsungs websted; Der er to versioner, en til Windows og den anden til Mac.
Slut din telefon til din computer. Smart Switch vil downloade alle nødvendige drivere til din telefon for at fungere perfekt sammen med din maskine. Når du har fundet det, har du tre hovedindstillinger: Backup, Restore og Outlook Sync.
Sikkerhedskopier din telefon. Det er stadig nødvendigt at sikkerhedskopiere din telefon for at sikre, at du ikke har gået glip af noget under din første sikkerhedskopiering.
Opdater din telefon. Nu, hvis der er en tilgængelig opdatering til din telefon, vil der være en "Opdater" -knap i overensstemmelse med billedet af din enhed på Smart Switch-grænsefladen. For at starte opdateringen skal du klikke på den.
Det nye vindue vil fortælle dig mere om firmware på din telefon og den nye opdatering. Når du er færdig med at gennemgå det, skal du klikke på knappen "Opdater".
Det næste vindue vil fortælle hvad du ikke skal gøre under opdateringen for at sikre, at processen ikke afbrydes. Du kan klikke på "OK" knappen for at starte opdateringen.
Vent til din telefon for at afslutte opdateringen. Under processen må du ikke interagere med din enhed, og det kan tage op til 45 minutter at afslutte opdateringen, afhængigt af din telefon, men det er sikkert ventetiden værd.
Når du er færdig, bliver du bedt om, at opdateringen er færdig, og du kan nu afbryde din telefon fra din computer.
Enheden genstarter længere end normalt, men vent på det og undgå at slukke for tidligt.

Nå, det er stort set det!

Hvordan slippe af med "Software Update" notification

Spørgsmål : Når jeg åbner min hjemmeside på toppen af siden, er der en hvid boks, der beder mig om at lave en softwareopdatering. Ingen mulighed for ikke at gøre opdateringen, den eneste mulighed, der tilbydes, er at klikke på "" når "" det skal udføres. Da jeg først fik denne telefon, udførte jeg opdateringen. Det låste min telefon / kontakter, og jeg tog det til en tech til at rette. Han var nødt til at gøre en fabriksstandard genstart, og jeg tabte alt. Min telefon er til en virksomhed, så jeg har masser af kontakter. Så jeg troede, at problemet var løst, men nu et par måneder senere springer den samme dialogboks flere gange om dagen. Jeg klikker simpelthen på multimedieboksen og "" lukker alle "", som lukker boksen i et stykke tid. Men jeg vil virkelig gerne have det, hvis det ikke kom tilbage. Jeg er bange for at udføre opdateringen igen, da jeg synes, det er en fejl, ikke en fejlrettelse. Eventuelle forslag til at gøre dialogboksen gå væk for aldrig at vende tilbage? Tak for dine tjenester . - Pat

Svar : For gennemsnitlige brugere er svaret nej. Du kan ikke slippe af med opdateringsmeddelelsen, og medmindre du downloader og installerer den til din telefon, vil den fortsætte med at bugge dig dag efter dag. Men for dem, der er villige til at tage risikoen og rod deres telefoner, er alt du skal gøre, omdøbe eller slette nogle filer, og du vil ikke blive underrettet, når der er en ny opdatering tilgængelig til din enhed. Jeg håber, at dette besvarer spørgsmålet.

Men læsning mellem linjerne er Pat bare bange for, at hun vil gennemgå den samme oplevelse som før. Der er altid en mulighed, at opdateringsprocessen vil mislykkes, og det kan resultere i mange problemer. Der er ikke noget vi kan gøre ved det. Hvad vi kan gøre, er at sikre, at alle vores data er sikre, så hvis opdateringsprocessen mislykkedes, har vi altid mulighed for at nulstille telefonen uden at gå på kompromis med vores data. Blandt de ting du kan gøre er ...

Eksporter dine kontakter og kopier filen til din computer. Alternativt kan du synkronisere dem til din Google-konto, så du kan downloade dem efter opdateringen, hvis din telefon bliver slettet igen.
Kopier dine filer, billeder, videoer, optagelse, ringetoner osv. Til din computer. Bare tilslut din telefon, og du kan bare trække og slippe disse filer.
Brug Smart Switch til grundigt at lave en sikkerhedskopi af din telefon, som du kan gendanne senere, bare i tilfælde. Du kan følge proceduren, jeg udarbejdede i det foregående problem, da du også sikkert kan trække opdateringen ned til din telefon ved hjælp af Smart Switch.

Jeg håber jeg har besvaret dit spørgsmål.