Youtube forårsager, at Samsung Galaxy S9 laver og fryser, når den åbnes (nemme trin)

Youtube er en af de forudinstallerede applikationer i din Samsung Galaxy S9 eller en hvilken som helst Android smartphone for den sags skyld. Der er tidspunkter, hvor du støder på problemer, mens du bruger det, og det kan kun være et mindre problem med selve appen, eller det kan kun være et tegn på et mere alvorligt firmware problem. Vi har læsere, der ejer Samsung Galaxy S9 enheder, der klager over appen, der får deres telefon til at lagre og fryse. Denne telefon skal fungere problemfrit uanset hvilken app du bruger. Hvis det laver og fryser tilfældigt, kan der virkelig være et problem med det.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S9 med nogle problemer med Youtube app. Vi vil forsøge at undersøge hver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan afgøre, hvad det egentlige problem er og udvikle en løsning, der kan rette det godt. Hvis du er en af ejerne af denne enhed og i øjeblikket har lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Nu, før du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at slippe ved siden af vores fejlsøgning, da vi allerede har givet løsninger på hundredvis af problemer, som vores læsere har rapporteret. Odds er, at vi måske allerede har givet en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og følg gerne med at bruge de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Hvad skal man gøre, hvis Galaxy S9 fryser, når Youtube app bruges

Det er ikke et almindeligt problem, men det lader til, at det bare er et andet tegn på et apprelateret problem. Der er også en mulighed for, at det skyldes nogle uoverensstemmelser med firmwaren, så vi skal virkelig lave nogle fejlfindingsprocedurer for at kunne afgøre, hvad problemet er, og hvad der skal gøres for at rette det. Når det er sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør om dette problem ...

Første løsning: Brug Youtube, mens telefonen er i sikker tilstand

Youtube er en forudinstalleret app, og den kan være knyttet til andre apps, du downloadede fra Play Butik, især dem, der tilbyder videodeling. Det er muligt, at når YouTube åbnes, kører andre apps, der bruger tjenesten, også i baggrunden og gør deres ting, og det kan være grunden til, at din telefon fryser. Prøv at deaktivere alle tredjepartsprogrammer og brug Youtube til at vide, om enheden stadig fryser eller ej. For at kunne gøre det behøver du bare at køre din enhed i sikker tilstand, og sådan gør du det:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk- knappen forbi modelnavnet på skærmen.
Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned- tasten.

Hvis Youtube fungerer perfekt, mens din telefon er i denne tilstand, bekræfter den vores mistænksomhed for, at der er en app, der forårsager problemet. Find den app og afinstaller den fra din enhed. Sådan gør du det:

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger > Apps .
Tryk på det ønskede program i standardlisten.
For at få vist forudinstallerede apps skal du trykke på Menu > Vis system apps .
Tryk på UNINSTALL > OK .

Men hvis din telefon stadig fryser, når Youtube bruges selv i denne tilstand, kan problemet være i firmwaren. Prøv den næste løsning.

RELATEREDE INDLÆG:

Sådan genstarter du din Samsung Galaxy S9 i fejlsikret tilstand og afinstallerer problematiske apps (nemme trin)
Galaxy S9 Facebook Messenger opdaterer ikke, godkendelse er nødvendig for at logge ind på Google-konto
Galaxy S9 YouTube virker ikke på grund af fejlen "Ingen forbindelse" i Google Play Butik [fejlfindingsvejledning]
Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med "Desværre, Kalender er stoppet" fejl (let fix)

Anden løsning: Ryd cache og data fra Youtube

Dette vil bringe appen tilbage til standardindstillingerne eller konfigurationen, så hvis problemet kun er begrænset til appen, så løser denne procedure det. Du vil ikke miste nogen af dine filer ved at gøre dette, og det er også sikkert for dine data:

På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
På en startskærm navigere: Indstillinger > Apps .
Tryk på App Manager.
Find så tryk på Youtube .
Tryk på Opbevaring .
Tryk på CLEAR CACHE.
Tryk på Cachelagrede data .
Tryk på CLEAR.
Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen.

Efter at have gjort dette, og appen stadig kolliderer, er det muligt, at problemet er med firmwaren, og prøv at lave de næste løsninger.

Tredje løsning: Slet systemcache

Det er altid muligt, at årsagen til dette problem er nogle korrupte system caches. Disse er små filer, der er oprettet af firmwaren, så alle apps og tjenester løber glat på din telefon. Når nogle af dem bliver ødelagt eller forældede, kan der opstå ydeevneproblemer, herunder nedbrud af nogle apps. For at udelukke denne mulighed skal du gøre dette:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition .
Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at genstarte enheden.

Hvis appen stadig kolliderer efter dette, så bliver du nødt til at gøre Master Reset for at rette det, fordi det klart er nu, det er et firmware problem, selvom det stadig er en mindre.

Femte løsning: Udfør Master Reset

Hvis dette kun er et problem med appen eller firmwaren, vil en nulstilling afhjælpe den. Sørg dog for at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data, da de bliver slettet. Herefter skal du følge disse trin for at nulstille din S9 Plus:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med denne artikel. Hvis du har andre problemer, som du vil hjælpe os med, så er du velkommen til at kontakte os eller skrive en kommentar nedenfor.