Apple iPhone 7-kameraproblemer: Kameraapp mangler, slørede billeder, ude af fokus, flash fungerer ikke [Fejlfinding Guide]

En af de smartphone funktioner, som de fleste mennesker ville overveje at kontrollere, inden de foretager et endeligt køb, er kameraet. Bortset fra opkald og sms'er vil mange smartphone-ejere overveje at bruge deres enheder som et sekundært kamera, som de kan bruge når og hvor de vil. Jo højere kameraet specs, desto bedre. Det er derfor, at smartphone-producenter arbejder hårdt på at udstyre deres nye enhedsudgivelser med førsteklasses kameraegenskaber. Blandt de førende enheder til at integrere de bedste kamerafunktioner til dato er Apples nyeste flagskibs smartphones - iPhone 7 og 7 Plus.

IPhone 7 sport 12 MP vidvinkel- og telekameraer med optisk billedstabilisering blandt andre fremhævede specs. Faktisk er de overordnede kameraspecifikationer af denne iPhone virkelig imponerende. Men ikke alle brugere af iPhone 7 har samme positive indtryk med dets kamerafunktioner. Faktisk klager mange over forskellige kameraproblemer, de har oplevet, mens de bruger iPhone 7-kameraappen til at tage billeder og optage videoer.

Blandt de klager, der rejses, vil indbefatte, men ikke begrænset til, dårlig billedkvalitet, uklare eller udefokuserede billeder og ikke at arbejde med kameraets flash. Andre havde problemer med at finde kameraapplikationen, eller kameraappen mangler på startskærmen. Hvad forårsager disse problemer at opstå på en sådan ny stærk mobil enhed? Og hvad skal brugerne gøre for at løse disse problemer ved deres ende. Disse spørgsmål er grundlæggende hvad dette indlæg forsøger at løse. Læs videre for at lære mere.

For dem, der har andre problemer, skal du dog sørge for, at du taber vores iPhone 7-fejlsøgningsside, da vi støtter denne enhed, og vi giver gratis support til vores læsere. Du kan altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema for iPhone-spørgsmål og give os tilstrækkelige oplysninger om dit problem.

Hvad kan muligvis forårsage kameraproblemer på din iPhone 7?

Der er mange faktorer, der kan udløse problemer, der opstår i mobile apps, herunder den nye iPhone-lagerkameraapp. Størstedelen af de rapporterede tilfælde er software relateret. Dette betyder, at problemet ligger i iPhone-systemet eller -softwaren. Der er også andre problemer, hvor kameraets problem er bundet til en defekt hardware som en beskadiget kameralinsen fra en hård dråbe eller væske eksponering.

Nedenstående er almindelige faktorer, der kan forårsage problemer med iPhone 7 kamera applikationen.

Korrupt indhold - at downloade eller gemme beskadigede indhold i din nye iPhone kan ligeledes påvirke dets generelle funktionalitet. Når du f.eks. Downloader beskadigede billed- eller videofiler og gemmer dem i din iPhone, er der større risiko for, at disse filer påvirker kameraet, især da du forsøger at åbne eller se disse filer ved hjælp af kameraappen. I de fleste tilfælde kan kameraapplikationen ikke reagere eller falde uventet.

Forkerte indstillinger - Svar og udgange fra kamerappappen kan variere afhængigt af, hvordan appindstillingerne er konfigureret i første omgang. Når det er sagt, hvis du konfigurerer indstillingerne forkert, er der en højere chance for at du støder på fejl eller få uønskede udgange fra applikationen. Ligesom når du ikke har justeret kameraindstillingerne eller savnet for at aktivere nogle muligheder. Det er muligt for dig at ikke få din forventede produktion af disse grunde.
Dårlige opdateringer - Softwareopdateringer bliver officielt udbygget af enhedsproducenter som deres måde at holde deres eksisterende enhedssystemer optimeret. Andre opdateringer tjener også som fejlrettelser. Men nogle gange kan softwareopdateringer også indeholde fejl, hvilket påfører problemer efter opdateringen, der opstår på en enhed. Du kan sige, at problemet med iPhone 7-kameraet skyldes en dårlig opdatering, hvis den startede efter installation af en iOS-opdatering på din enhed.
Hukommelsesproblemer - selv om det ikke er sandsynligt, at du har en ny enhed med stor lagerkapacitet, er det en mulig udløser, som du bør overveje, især hvis du allerede har installeret en række komplekse apps eller andet indhold på din iPhone . Fejl i forbindelse med hukommelsesproblemer på din iPhone er normalt afbildet af relevante advarsler og fejlmeldinger, mens du forsøger at gemme nye billeder eller videoer taget med lagerkameraappen i din iPhone-lagring.
Fejlhard hardwarebeskadiget kameraobjektiv eller andre relevante komponenter på iPhone kan være den værste mulige synder. Du kan ikke udelukke denne faktor, især hvis der var tidligere hændelser med at tabe eller væske eksponering på din iPhone 7. Hardware skade kræver generelt teknisk service (hardware reparation) for at blive fikset.

Sådan reparer du iPhone 7-kameraproblemer, der er softwarerelaterede?

Software-relaterede problemer med kameraappen løses normalt ved at udføre en række fejlfindingsprocedurer på brugerens ende. Størstedelen af disse typer problemer kræver ikke teknisk service.

Her er nogle generiske løsninger og anbefalede løsninger, du kan prøve på:

Trin 1. Genstart appen.

Ligesom alle andre fejlbehæftede apps kan genstart af kameraappen muligvis løse problemet, især hvis det kun er en tilfældig fejl. For at gøre det skal du simpelthen afslutte eller afslutte kameraprogrammet og derefter åbne appen efter nogle få sekunder. Det er det samme koncept, der anvendes, når noget går galt med computerprogrammer. Normalt løstes mindre appglitches ved at genstarte applikationen.

For at genstarte lagerkameraappen på din iPhone 7 skal du følge disse trin:

Tryk hurtigt på Home-tasten to gange eller dobbeltklik på Home-tasten for at åbne et nyt vindue, der indeholder alle dine nyåbnede programmer. Disse apps er i standbytilstand og forbliver i baggrunden for at hjælpe brugere, når de multitaskes.
Stryg til venstre eller højre, indtil du ser skærmens kameraforhåndsvisning.
For at lukke kameraprogrammet skal du trække på appens forhåndsvisning. Hvis du gør det, afbrydes appen.
Tryk et par sekunder på ikonet Kamera for at åbne appen igen.

Test kameraappen, og se om problemet er løst allerede. Hvis ikke, så prøv andre anvendelige løsninger.

Trin 2. Genstart din iPhone 7.

Appsfejl, der ikke afhjælpes ved genstart af appen, kan håndteres, er en genstart på din enhed. Andre vil kalde denne metode som en soft reset. Og her er hvordan det er ordentligt gjort:

Tryk og hold på tænd / sluk-knappen, indtil den røde skyder vises på skærmen.
Træk skyderen for at slukke din iPhone helt.
Vent i mindst 30 sekunder.
Tryk og hold på tænd / sluk-knappen igen i mindst 10 sekunder, indtil Apple-logoet vises.

Hvis kameraprogrammet eller selve apparatet ikke reagerer, kan du i stedet lave en kraftstart på din iPhone. Processen fjerner ikke data fra din enhed, og det betragtes derfor som sikkert. Sådan forstås en kraft genstart på din iPhone 7:

Tryk og hold på tænd / sluk-knappen og tasten Lydstyrke ned samtidigt i ca. 10 sekunder, og slip begge taster, når Apple-logoet vises. Din iPhone genstarter derefter.

Efter genstart skal du prøve at åbne kameraappen igen og se, om den allerede fungerer korrekt.

Trin 3. Kontroller hukommelsesstatus.

Overvej at gøre denne metode, især hvis du er glad for at downloade komplekse filer til din iPhone. Du har måske ikke lagt mærke til, men det er muligt, at din enhed allerede kører i lager. Sådan får du adgang til den interne lagermenu på din iPhone 7:

Tryk på Indstillinger .
Tryk på Generelt .
Vælg Storage & iCloud Storage.
Tryk på Administrer . Hvis du gør det, får du vist detaljer om, hvor meget lagring hver app bruger.
Tryk på en app fra listen for at få vist flere oplysninger om hukommelsesforbrug for det valgte program.

Generelt er iOS-enheder som iPhone 7 designet til automatisk at optimere lagerplads ved at fjerne midlertidige filer og caches. Men det kommer en tid til, at den ikke længere kan frigøre mere plads, især når hukommelsen bliver fuld. På dette tidspunkt skal du gøre noget for at frigøre plads til din iPhone for at kunne tildele nyt indhold.

Hvis det er nødvendigt, kan du frigøre noget plads på din iPhone-opbevaring ved at afslutte alle kørende apps i baggrunden, slette gamle eller unødvendige filer og gennem en regelmæssig genstart eller genstart på din iPhone. At flytte nogle af dine vigtige indhold til andre lagermedier er også en mulighed at overveje i dette tilfælde.

Trin 4. Opdater din iPhone til den nyeste iOS-version tilgængelig.

Kameraapp-problemer forårsaget af en fejl løses normalt ved at installere en iOS-opdatering, der indeholder fejlrettelser. Din iPhone 7 kommer oprindeligt med iOS 10. Kort efter den officielle udrulning er mindre softwareopdateringer blevet udbygget af Apple, ikke kun for at holde iPhone-systemet optimeret, men også for at rette eksisterende bugs, der påvirker bestemte iPhone-funktioner, herunder kameraet.

Hvis du ikke har opdateret din iPhone iOS endnu, så gør du det bedre nu.

Følg disse trin for at kontrollere, om der er tilgængelig iOS-opdatering til din iPhone7:

Gå til Indstillinger .
Tryk på Generelt .
Vælg Softwareopdatering.
Hvis en opdatering er tilgængelig, får du en beskedprompt, der fortæller det. Hvis du vil fortsætte med iOS-opdateringsinstallationen, skal du trykke på Download og installer .

Når du er klar, skal du fortsætte med at følge resten af vejledningen på skærmen og instruktioner for at fuldføre iOS-opdateringsnedlæsnings- og installationsprocessen.

Specifikke kameraproblemer og løsninger

Hvis du nogensinde støder på et af følgende problemer, kan du prøve de anbefalede løsninger og se om det vil fungere det samme på din ende. Disse løsninger har vist sig at fungere af andre iPhone-brugere, der har behandlet lignende problemer, mens de bruger stock-kameraappen på deres respektive enheder. Forhåbentlig får du det samme held.

Problem 1: Kamera Flash virker ikke

Løsning: Prøv at teste LED-blitzen på Kontrolcenteret på din iPhone og se, om den er tændt. For at få adgang til kontrolcentret, skal du skrue op fra bunden af startskærmen. Fortsæt derefter med disse trin:

Tryk på ikonet for lommelygte i nederste venstre hjørne af kontrolcentret.
Hvis lysdioden blinker, efter at du har trykket på ikonet, fungerer flashen. Hvis det ikke tændes, skal du prøve at kontrollere flashindstillingerne ved at trykke på ikonet for sorte lyn eller flashikonet, der findes øverst til venstre på skærmen.
Vælg en anden indstilling, der skal bruges.

Efter at have gjort alle disse, prøv at åbne kameraappen og se, om det allerede fungerer fint.

Tip: Prøv ikke at bruge din iPhone på et meget varmt sted. En meget varm atmosfære kan også resultere i det samme problem, mens du bruger kameraets flash, når du tager billeder eller videoer. Du vil sandsynligvis blive bedt om en advarselsmeddelelse, der siger, at flashen er deaktiveret. Dette betyder derfor, at du skal lade din iPhone køle lidt ned og derefter bruge kameraets flash igen i et ikke så varmt miljø.

Problem 2: Uklare billeder eller ude af fokus

Løsning: Kontroller kameralinsen og sørg for, at den ikke er tilstoppet eller dækket af støv eller snavs. Rengør linsen om nødvendigt med en microfiber klud. Billeder kan blive sløret, hvis kameralinsen er snavset eller støvet.

For billeder uden fokus skal du sørge for nødvendige justeringer eller centrere motivet inden indfangning. Her skal du gøre, når du tager et billede eller optager en video i centrumfokus:

Tryk let på objektet eller personen på forhåndsvisningsskærmen for at lade kameraet foretage de nødvendige justeringer automatisk. Efter det har du vist skærmens puls eller bemærker, at skærmen kort går ind og ud af fokus. Kameraet vil automatisk refokusere til midten, hvis du bevæger dig for langt i enhver retning.
Når du ser, at emnet allerede er i midten, skal du trykke på ikonet Capture .

Problem 3: Manglende kameraapp

Løsning: Prøv at søge efter kameraprogrammet ved hjælp af Spotlight-søgning på din iPhone. Hvis du vil bruge Spotlight-søgning, skal du bare indtaste kameraprogrammet eller andre relaterede søgeord i søgefeltet Søgning. Du vil derefter se en liste over foreslåede resultater baseret på det søgeord, du indtastede. Kig efter kamera-appen fra søgeresultaterne.

Alternativt kan du kontrollere begrænsninger på din iPhone 7 og sørge for, at Camera-appen ikke er begrænset. Det kan være en mulig grund til at sætte begrænsninger på appen, hvorfor kameraprogrammet ikke længere er synligt fra startskærmen eller andre mapper.

For at kontrollere begrænsninger på din iPhone 7 skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Begrænsninger-> Tillad-> Kamera. Fjern om nødvendigt eventuelle begrænsninger på kamera-appen.

Genstart din iPhone efter de nødvendige ændringer.

Problem 4: Sort skærm eller lukket objektiv

Løsning: Sørg for, at din finger ikke blokerer linsen, mens du tager billeder eller videoer. Hvis det ikke er din finger, der blokerer linsen, er problemet sandsynligvis udløst af noget andet som en lukket linse. Her er hvad du kan forsøge at håndtere med lukket objektiv på iPhone 7 kameraet:

Force genstart kameraappen. Afslut eller luk appen, og åbn den igen.
Genstart din iPhone.
Åbn kameraappen igen efter genstart.

Du kan også prøve at skifte mellem kameraer og se om problemet opstår på begge kameraer. Hvis det kun sker på et af kameraerne, er det muligt, at den anden kameralins (ikke fungerer) er beskadiget. Du skal muligvis få det kontrolleret af en autoriseret tekniker.

Kontakt Apple Support for yderligere assistance

Hvis du mener, at du har forsøgt og gjort alle foreslåede løsninger på denne side, og alligevel har du stadig problemer med din iPhone 7-kameraapp, skal du overveje at eskalere problemet til Apple Support. Ring til dem og anmode om yderligere assistance eller andre henstillinger. Men hvis opkald ikke er dit valg, kan du bare tage din iPhone til et autoriseret servicecenter til hardwarecheck og / eller reparation.

Engagere med os

Hvis du har andre problemer med din Apple iPhone 7, er vi altid villige til at hjælpe. Kontakt os via vores iPhone spørgeskema og give os alle nødvendige oplysninger om dit problem, så vi kan finde en løsning på dit problem.