Apple iPhone SE Microphone Problem: Kan ikke høre lyd, lyd er uklart under opkald, mikrofon fungerer ikke [Fejlfinding Guide]

Der har været tidligere rapporter fra nogle brugere af Apples specialudgave iPhone, angående forskellige problemer med iPhone's mikrofon. Blandt de mest udbredte bekymringer er mikrofonens lydudgang under telefonsamtaler, som syntes at være så lav eller ikke hørbar. Det samme problem opstår, mens du optager en video eller bruger andre lydfunktioner på iPhone.

For eksempel var der i løbet af et telefonopkald mennesker fra anden ende problemer med at høre opkalderens stemme eller omvendt. Nogle erfarede lignende problemer, mens du har telefonkonversationer via FaceTime eller foretage telefonopkald ved hjælp af et headset eller en Bluetooth-enhed. Af nogle grunde er deres stemme næppe hørt på den anden side.

Hvad kunne muligvis have forårsaget dette irriterende problem at udvise på denne mindre, men kraftfulde iPhone? Svaret på dette spørgsmål er beskrevet under denne side sammen med de anbefalede løsninger og relevante fejlfindingsmetoder for at løse den underliggende årsag. Hvis du så kommer på tværs af denne side, når du gør online, søger du efter mulige løsninger på et mikrofonproblem på samme iPhone-enhed, så er dette indhold til dig. Læs videre for at få hjælp til at løse et problem med iPhone SE-mikrofonen.

Nu, inden vi fortsætter med vores fejlfinding, hvis du har andre bekymringer med dit nye iPhone SE, slip på vores fejlfindingsside, for vi har allerede udgivet nogle vejledninger og vejledninger. Du kan også kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema. Dette er en gratis konsultationstjenesteyder, vi tilbyder, og alt, hvad vi har brug for, er information om problemet. Så giv os det så vi kan hjælpe dig bedre.

Hvorfor fungerer iPhone SE-mikrofonen ikke korrekt?

Enhedsproblemer, der påvirker mikrofonkomponenten, kan enten skyldes softwarefejl eller hardwarebeskadigelse. Du kan overveje dig selv heldig, hvis den mikrofonproblem du har at gøre med, er software-relateret. I tilfælde som dette kan du stadig forsøge at løse problemet på din ende uden at tage din enhed til en iPhone tekniker og betale for service eller reparation. Men hvis hardwareen skyldes dit mikrofonproblem, er det allerede en anden historie. Størstedelen, hvis ikke alle hardwarerelaterede problemer i mobile enheder sandsynligvis vil blive rettet af en autoriseret tekniker, medmindre brugeren er fuldt udstyret og i stand til selv at gøre reparationen.

Softwarerelaterede problemer, der kan udløse mikrofon- eller lydproblemer på iPhone, vil omfatte, men ikke begrænset til, en ødelagt fil, fejlkonfigurerede lydindstillinger, softwarefejl eller fejlbehæftede opdateringer. Der er også andre tilfælde af lyd- eller mikrofonproblemer, der var bundet til et defekt headset, Bluetooth-højttalere eller andre lydenheder parret med iPhone SE til lydudgang. Brugen af uforenelige iPhone cases eller tredjeparts iPhone tilbehør kan også være synderen.

Korrupte filer - når ødelagte lyd- eller musikfiler afspilles, er der en større chance for fejl at opstå. Brugere tror måske, at det er iPhone's mikrofon eller lydfunktion, der viser dårlige symptomer, men faktisk er det en beskadiget fil, der ikke fungerer korrekt.
Ukonfigurerede indstillinger - Lydindstillinger er også blandt de faktorer, der skal overvejes, når det kommer til at have lydproblemer ved hjælp af iPhone's mikrofon. For eksempel har din iPhone ingen lyd, fordi lydstyrken er indstillet til at dempe eller det laveste niveau. Når det er sagt, skal du først kontrollere lydstyrkeindstillingerne, når du ikke har nogen lydproblemer, som når andre ikke kunne høre din stemme, mens du har FaceTime-chat eller telefonsamtale. En anden indstilling at overveje at kontrollere på iPhone SE er Bluetooth. Det er muligt, at din iPhone ikke producerer nogen lyd, simpelthen fordi den i øjeblikket er parret med andre Bluetooth-aktiverede enheder som headset eller højttalere.
Softwarefejl eller fejlbehæftede opdateringer - selvom softwareopdateringer generelt er designet til at holde iOS-enhederne optimerede, kan de også indeholde nogle fejl, der forårsager problemer efter opdateringen, der opstår. Du kan overveje dette en potentiel synder, især hvis mikrofonproblemet eller lydproblemet på din iPhone startede lige efter installation af en software (iOS) -opdatering.
Tredjeparts tilbehør - flere tilfælde af lyd- eller mikrofonproblemer på iPhone var knyttet til brugen af tredjeparts kappe eller iPhone tilbehør, der ikke er kompatible med telefonens fysiske system. Dette er en af hovedårsagerne til at bruge originale tilbehør til iPhone som iPhone hylster anbefales.
Hardware problem - en anden mulighed for hvorfor iPhone SE mikrofonen ikke fungerer korrekt eller ikke producerer nogen lyd, er fordi den er beskadiget. Mikrofonen kan blive beskadiget fra en stærk indvirkning, som når iPhone blev droppet. Eksponering for væske kan også forårsage væskeskader på mikrofonen. Symptomer på fysisk og væskeskader kan manifesteres senere eller kort efter hændelsen af fald eller væskeeksponering.

Sådan repareres mikrofonproblemer på din iPhone SE?

Løsningerne kan variere afhængigt af den underliggende årsag til mikrofonproblemet. Du kan arbejde lige på, hvad der udløser symptomerne eller prøv andre relevante løsninger som potentielle løsninger. Den første mulighed er kun bedst, hvis du er sikker på, hvad der forårsager lyd / mikrofonproblemet i første omgang. Ellers skal du virkelig overveje en forsøgs- og fejlopløsnings tilgang.

Fremhævet nedenfor er mulige løsninger og anbefalinger, du kan forsøge at løse iPhone SE-mikrofonproblemet på din ende. Sørg for at teste din enhed efter at have fuldført hver metode for at afgøre, om problemet allerede er rettet. Ellers fortsæt til den næste gældende løsning.

Trin 1. Test mikrofonen på din iPhone.

Nogle gange kan telefonsamtaler standses af netværksproblemer. For eksempel holder problemer med lav eller ingen lyd eller lyd afbrudt under telefonopkald. Du tror måske, at problemet er på mikrofonen, men faktisk er det et netværksproblem som intermitterende eller ustabil mobilforbindelse på iPhone. For at udelukke denne mulighed kan du teste hver mikrofon på iPhone.

Din iPhone har mere end en mikrofon, herunder receiveren / frontmikrofonen, den bageste mikrofon og bundmikrofonen.

Den primære mikrofon er på bunden af din iPhone.

For at teste denne mikrofon skal du prøve at åbne stemmememoer og derefter trykke på optagelsesikonet. Tal ind i mikrofonen for at optage din stemme og tryk derefter på afspilningsikonet for at afspille optagelsen. Hvis du hører din stemme tydeligt, betyder det, at mikrofonen fungerer fint.
Når du bruger højttalertelefonen under et telefonopkald, og din lyd lyder svag, skal du forsøge at sikre, at din iPhone-modtager ikke er blokeret eller dækket.

I tilfælde af, at lyd fra andre optagelser lyder svagt, eller Siri ikke kan høre dine stemmeindgange, skal du sørge for, at mikrofonen i nærheden af iSight-kameraet (øverst, bagsiden af iPhone) og modtageren ikke er blokeret eller dækket.

Forskellige måder at teste din iPhone SE mikrofon på for at se om det virker eller ej:

Gennem Siri - prøv at åbne Siri og spørge noget. Det gør du ved at trykke på knappen Home i nogle få sekunder, indtil Siri åbnes. Når det er tændt, skal du tale med Siri og spørge noget. Hvis Siri ikke reagerer, prøv igen med en højere stemme.
Via Camera app eller FaceTime - kan appen Camera app eller FaceTime også bruges til at teste iPhone's mikrofon. Åbn kameraprogrammet, optag en video til afspilning, og kontroller, om du kan høre din stemme tydeligt eller ej. Alternativt kan du optage en FaceTime-lyd til at teste mikrofonen. FaceTime er muligvis ikke tilgængelig i nogle lande.

Trin 2. Fjern iPhone tilbehør.

Skærmbeskyttere, film eller sager kan dække mikrofonen, iSight-mikrofonen eller iPhone-modtageren, hvilket forårsager problemer på iPhone's lydudgang. For at sikre, at dette ikke forårsager dit problem, skal du prøve at fjerne et hvilket som helst af disse tilbehør fra din iPhone og derefter teste mikrofonen, hvis den fungerer korrekt uden sagen. Hvis det gør det, så er problemet på iPhone-etui. Ellers fortsæt fejlfinding.

Trin 3. Deaktiver Støj Annullering

En af de nyttige funktioner på iPhone er støjdæmpning. Når den er aktiveret, reduceres omgivende støj, når du foretager et telefonopkald på din iPhone. Men nogle gange kan du tænde for mindre problemer især på lydudgangskvaliteten, hvis du tænder for denne funktion. For at sikre, at dette ikke forårsager dig dette problem, skal du prøve at slukke for den midlertidigt.

For at gøre det skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Tilgængelighed-> Telefonstøj Annullering-> Skift afbryderen for at slukke for funktionen.

Prøv at teste din iPhone-mikrofon med denne funktion slukket, og se om der er ændringer.

Trin 4. Genstart (soft reset) din iPhone SE.

Nogle lydproblemer er bundet til mindre softwarefejl, som normalt kan afhjælpes ved en soft reset eller simpel genstart på enheden. Her er den rigtige måde at gøre en blød reset eller genstart på din iPhone SE:

Tryk på knappen Sleep / Wake i nogle sekunder, indtil den røde skyder vises.

Træk skyderen for at slukke din iPhone helt.

Vent i mindst 30 sekunder.

Efter den forløbne tid skal du trykke på og holde nede Sleep / Wake-knappen igen, indtil Apple-logoet vises. Din iPhone genstarter derefter.

Efter genstart skal du prøve at teste iPhone-mikrofonen ved hjælp af en af de ovennævnte testmetoder for at se om den allerede virker.

Trin 5. Kontroller mikrofonindstillingerne.

Hvis lydproblemet kun opstår, når du bruger bestemte apps, skal du prøve at kontrollere mikrofonindstillingerne på din iPhone og sørge for, at appen har tilladelse til at få adgang til mikrofonen.

For at få adgang til og konfigurere denne indstilling, gå over til Indstillinger-> Fortrolighed-> Mikrofon .

Konfigurer indstillinger for tilladelse til apps i overensstemmelse hermed.

Trin 6. Opdater din iPhone SE til den nyeste iOS-version.

Enhedsproblemer, der udløses af softwarefejl eller fejl, vil sandsynligvis blive rettet af en iOS-opdateringsinstallation. Dette skyldes, at softwareopdateringer også indeholder fejlrettelser. Hvis du ikke har opdateret iOS på din iPhone SE, bør du overveje at gøre det allerede.

For at kontrollere tilgængelig iOS-opdatering skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Softwareopdatering . Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du trykke på Download og Installer for at fortsætte. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre download og installation af iOS-opdatering på din iPhone.

Test din iPhone efterfølgende for at se, om mikrofonproblemet allerede er rettet.

Trin 7. Nulstil alle indstillinger.

Hvis ingen af de ovennævnte løsninger har arbejdet hidtil, er din næste mulighed at nulstille alle indstillinger. Processen vil slette alle dine nuværende indstillinger, herunder mikrofonindstillinger på din iPhone. Dette kan muligvis løse problemet, især hvis fejlkonfigurerede indstillinger eller valgmuligheder skyldes.

For at nulstille alle indstillinger skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Nulstil-> Nulstil alle indstillinger . Indtast den korrekte adgangskode om nødvendigt, for at fortsætte. Tryk på Nulstil alle indstillinger igen for at bekræfte handling.

Genstart din iPhone efter nulstillingen, og prøv derefter at teste mikrofonen igen for at se, om problemet er blevet løst med indstillingerne nulstillet. Hvis problemet fortsætter, skal du overveje den næste metode.

Trin 8. Factory Reset (Tør) din iPhone.

Dette må kun betragtes som en sidste udvej, hvis alt andet ikke har løst problemet. En fabriksindstilling vil slette eller slette din iPhone fuldstændigt og gendanne den til fabriksindstillingerne. Hvis du er villig til at prøve denne metode, skal du sørge for at sikkerhedskopiere din enhed, før du fortsætter. Du kan sikkerhedskopiere din iPhone via iCloud eller iTunes for den sags skyld. Processen kan tage længere tid at fuldføre afhængigt af antallet af indhold gemt på iPhone.

For at nulstille din iPhone SE, skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Nulstil-> Slet alt indhold og indstillinger . Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste den korrekte adgangskode for at fortsætte og derefter trykke på Slet iPhone for at bekræfte handling.

Efter nulstillingen, fortsæt med enhedens opsætning, og test mikrofonen for at se, om den nu fungerer fint.

Andre anbefalinger

Tag stikket ud af stikket, der er tilsluttet til iPhones headset-stik.
Kontroller og rengør mikrofon- og hovedtelefonstikket
Støv og snavs, der dækker mikrofonen, kan også påvirke lydkvaliteten, der modtages af mikrofonen. Hvis det er nødvendigt, kan du rengøre mikrofonen mod støv eller snavs ved hjælp af en støvblæser, tandstikker eller nål. Husk dog at rengøre det forsigtigt og omhyggeligt.
Som med hovedtelefonstikket, skal du prøve at fjerne hovedtelefontilbehøret fra din iPhone og sikre, at der ikke er noget i hovedtelefonstikket, der muligvis har blokeret lyden. Hvis du ser noget snavs eller støv, der blokerer det, kan du bruge de samme værktøjer til at rengøre hovedtelefonstikket. Sørg for at rydde noget snavs fra mikrofonerne eller iPhone-modtageren.

Kontakt Apple Support for mere hjælp

Hvis iPhone SE-mikrofonen stadig ikke fungerer, selv efter at du har udført alle de ovennævnte løsninger, er din næste bedste mulighed at kontakte Apple Support for problemopgradering og andre anbefalinger. Tilsyneladende er problemet allerede ud over din evne til at løse. Det er også muligt, at mikrofonproblemet udløses af hardwarebeskadigelse på iPhone.

Hvis du har mistanke om, at der er hardwarehardware på din enhed, og at ringe Apple Helpdesk ikke er din mulighed, så overvej det bedre at tage din iPhone til en tekniker til hardwarecheck og / eller reparation.

Forbindelse med os

Besøg vores fejlfindingsside for at se flere løsninger på andre iPhone-problemer, vi har adresseret i vores tidligere indlæg. Hvis du ønsker at nå vores iOS-supportteam for yderligere assistance, kan du gøre det ved at udfylde denne formular med alle de nødvendige oplysninger. Sørg for at give os de vigtige detaljer i det problem, du har brug for hjælp til, så vi kunne give dig de bedst mulige løsninger og anbefalinger til at prøve.