Fix Samsung Galaxy S7 Edge "Desværre har Facebook stoppet" fejl plus andre Facebook-problemer

• Lær hvordan du retter fejlen "Desværre har Facebook stoppet" på din Samsung Galaxy S7 Edge.
• Ting, du skal gøre, hvis appen holder frysning og forsinkelse.
• Sådan fejlfindes Facebook-appen, som straks lukker, når den er åbnet.
• Ved, hvorfor du ikke længere kan synkronisere dine Facebook-kontakter med din telefon.
• Lær hvorfor du ikke længere kan fjerne den officielle FB app fra din telefon.
• Lær hvordan du fejler din telefon, hvis den går langsommere eller lags, når Facebook åbnes.

At være en af ​​de mest populære apps i Play Butik, forventede vi allerede, at vi modtager flere Facebook-relaterede klager fra vores læsere. Så i dette indlæg vil jeg løse de mest almindelige problemer, der blev rapporteret til os.

Prøv at gå gennem nedenstående links og se, om din bekymring er en af ​​dem. Klik på et link for at springe til et bestemt problem:

• Fix "Desværre har Facebook stoppet" fejlen
• Fix Facebook app, der holder frysning og lagring
• Hvad skal man gøre, hvis Facebook app force lukker umiddelbart efter åbningen
• Hvorfor synkroniserer Facebook ikke med kontakter?
• Facebook app kan ikke længere afinstalleres
• Når Facebook-appen er åben, sænker eller sænker Galaxy S7 Edge

For vores læsere, der har andre bekymringer, kan du besøge vores S7 Edge fejlsøgningsside og forsøge at finde problemer, der ligner din. Du er velkommen til at bruge de løsninger, vi foreslog. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-problemer. Vi er altid villige til at hjælpe, så længe vi har alle de oplysninger, vi har brug for til fejlfinding af problemet, så vær så detaljeret som muligt.

Fix "Desværre har Facebook stoppet" fejlen

Q : " Jeg har brug for din hjælp. Min Galaxy S7 Edge viser en slags fejlmeddelelse, der står: "Desværre har Facebook stoppet." Jeg kan kun klikke på OK eller RAPPORT, men det hjælper heller ikke, fordi næste gang jeg åbner facebook, siger det det samme. Jeg er ikke rigtig en teknologisk person, så jeg vil ikke ændre noget i min telefon for at frygte, at jeg kan ødelægge det endnu mere. Kan du fyre instruere mig hvad jeg skal gøre for at løse dette problem? Mange tak. ”

Svar : Hvis dette problem startede med det blå, kan det kun være et mindre appkrasj. Så i dette tilfælde er her hvad du skal gøre for at forsøge at rette fejlen "Facebook har stoppet" på Galaxy S7 Edge:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
4. Stryg til ALLE fanebladet.
5. Find og tryk på Facebook.
6. Tryk på knappen Force Close først.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Afinstaller.

Det er rigtigt. Alt du behøver nu er at rydde cachen og dataene fra Facebook-appen, da vi ikke ved, hvad der forårsagede fejlen. Men hvis fejlen ikke vil gå væk efter det, skal du forsøge at isolere problemet, fordi der er en chance for, at andre apps forårsager det. Facebook er forbundet til mange apps til deling. Så på dette tidspunkt starter du din Galaxy S7 Edge i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 Edge" på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
4. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Prøv i så fald at åbne Facebook og se om fejlen dukker op, og i så fald kan det være et firmware problem, da FB nu kommer forudinstalleret i din telefon. Prøv nu at se, om der er en opdatering tilgængelig for Facebook via Play Butik. Hvis fejlen fortsætter efter opdateringen af ​​appen, eller hvis der ikke er nogen opdatering tilgængelig, har du intet andet valg end at nulstille din telefon, og jeg foreslår, at du foretager master-nulstillingen, da den er mere effektiv end blot fabriksåbning.

1. Sikkerhedskopier dine data.
2. Fjern din Google-konto.
3. Afbryd skærmens lås.
4. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.

BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.

6. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
7. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.

8. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
9. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
10. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
11. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
12. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg forstår, at et problem med Facebook-appen er mindre, men som du ser, vil enkle fejlfindingsprocedurer ikke rette op på det, og i modsætning til før kan du længere afinstallere appen og geninstallere den (medmindre du er forankret).

Fix Facebook app, der holder frysning og lagring

Q : " Helt ærligt købte jeg Galaxy S7 Edge, fordi jeg elsker at tage billeder og dele dem på min tidslinje på Facebook. Så bortset fra tekst og opkald bruger jeg min telefon for det meste til FB, men jeg er bugged af et problem; appen holder frysning og når den ikke fryser, det lader som en masse. Når det gør disse ting, lukker jeg bare appen og åbner den igen, men det er ikke en garanteret løsning. Det kan virke efter det, det kan det ikke. Nogle gange skal jeg genstarte min telefon, men det kan heller ikke løse problemet. Hvad jeg virkelig vil have, er at kunne bruge min telefon, gøre Facebook og behøver ikke at håndtere disse problemer? Kan du hjælpe mig ud? Tak. ”

Svar : Du har aldrig nævnt, hvordan dette problem startede eller hvad der kunne have ført til dette problem. Hvis det startede uden tilsyneladende grund, skal du prøve at rydde cachen og dataene fra Facebook-appen. Hvis der var en opdatering forud for problemet, så har du måske kun at gøre med nogle korrupte caches. Alt dette skal du gøre, er at slette systemets cache:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis alt andet fejler, skal du forsøge at gøre fabriksindstillingen.

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Factory data reset, og tryk på Nulstil enhed.
4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktionen, skal du indtaste dit kodeord eller din pinkode.
5. Tryk på Fortsæt.
6. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Hvad skal man gøre, hvis Facebook app force lukker umiddelbart efter åbningen

Q : " Facebook app lukker umiddelbart efter jeg har åbnet den på min Galaxy S7 Edge-telefon. Det har ikke været et par måneder siden jeg købte det, men det virker som om det forårsager en masse problemer. En af de ting, jeg hader mest, er imidlertid Facebook-appen vil ikke åbne. Jeg mener, at det bare lukker, når jeg trykker på for at åbne det. Det er lige begyndt for nylig, jeg tror, ​​det var efter opdateringen. Hvad skal der gøres? ”

A : Det er stort set bare det samme som det første jeg problem, jeg kun nævnt ovenfor, at det ikke returnerer en fejlmeddelelse, men appen går i stykker. Prøv at følge de samme fejlfindingsprocedurer, som jeg foreslog, da jeg er sikker på, at en af ​​dem kunne rette op på dette. Som en løsning må du dog bruge browseren eller internettet til at få adgang til din Facebook-konto.

Hvorfor synkroniserer Facebook ikke med kontakter?

Q : " Før jeg købte denne telefon, ejer jeg Galaxy S5 og S4 før det. Med disse telefoner kunne jeg synkronisere mine Facebook-kontakter, og de vises i min Kontakter-app. Men denne nye og mere kraftfulde telefon vil ikke gøre sådan noget mere. Hvorfor det? Hvordan kan jeg gøre Facebook synkroniseret med mine kontakter? ”

A : Det skyldes, at sådan funktion ikke længere understøttes af Facebook, og det faktum, at appen leveres forudinstalleret med telefonen, betyder, at du ikke kan tilbagekalde en APK til at installere en version, som stadig understøtter en sådan funktion. Med andre ord er der intet vi kan gøre mere om det.

Ingen undtagen Facebook ved, hvorfor denne funktion blev affaldet, og vi ved ikke, om det ville blive implementeret igen i fremtiden.

Facebook app kan ikke længere afinstalleres

Q : " Jeg har haft problemer med Facebook for sent, og jeg har allerede forsøgt alt som at rydde det cache og data og de andre ting, du foreslog som at slette systemcache og sikker tilstand. Hvad jeg vil gøre nu er at bare afinstallere det og geninstallere en ny version, men min Galaxy S7 Edge tillader mig ikke at gøre det. Hvordan kan jeg afinstallere det? ”

A : Den officielle Facebook-app er allerede forudinstalleret på din telefon, hvorfor den ikke kan afinstalleres. Tilsyneladende vil afinstallations-geninstallationsproceduren ikke fungere med det nu. Så hvis du har problemer med det, og du allerede har gjort fejlfindingsprocedurerne på app-niveau til ingen nytte, skal du fejlsøge firmwaren i stedet. Du har allerede slettet af cache partitionen, jeg synes det er på tide, du gjorde mesteren nulstille bare for at rette disse problemer.

Når Facebook-appen er åben, sænker eller sænker Galaxy S7 Edge

Q : " Alle andre apps fungerer fint, men når jeg åbner Facebook, synes min telefon at bremse og der er tilfælde af lags. Er den app, der er tung, at en stærk telefon som Galaxy S7 Edge har svært ved at køre den? Hvad tænker jer om dette? ”

A : Nå, jeg tror, ​​at appen har nogle problemer, og det kan virke som om telefonen er den, der sænker eller sænker, men det er appen. det er alt Facebook. Når det er sagt, er det de ting, du skal gøre for at forsøge at fejlfinding dette problem:

1. Ryd Facebooks cache og data.
2. Start din telefon i sikker tilstand og se, om appen stadig ligger i den tilstand.
3. Prøv at se, om der er en opdatering til rådighed for appen og firmwaren.
4. Prøv at tørre cachepartitionen ved at starte din telefon i genoprettelsesfunktion.
5. Hvis alt andet fejler, skal du udføre master reset.