Fix Samsung Galaxy S7, der er bremset ned plus andre ydeevne relaterede problemer [Fejlfinding Guide]

Vidste du, at der altid kommer en tid, når din telefon begynder at bremse og dens ydeevne forringes? Vi begynder nu at modtage klager fra #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ejere, der sagde, at deres enheder tilsyneladende er blevet meget langsomme. Nogle foreslog, at problemet startede efter en opdatering, mens andre sagde deres sænket uden tilsyneladende grund.

Vi vil undersøge disse spørgsmål og se, om vi kan formulere en løsning, vi kan dele med vores læsere, der har brug for hjælp. Så fortsæt med at læse nedenfor for nogle af de problemer, jeg har hentet ud af vores indbakke, der bedst forklarer de problemer, vi forsøger at adressere i dette indlæg.

For dem, der har andre bekymringer, skal du sørge for at besøge vores S7 fejlfinding side, fordi vi allerede har besvaret hundredvis af problemer siden telefonen blev frigivet. Der kan allerede være løsninger på dine problemer, og alt hvad du skal gøre er at finde dem. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du også kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Sørg for, at du giver os tilstrækkelige oplysninger om problemet, så vi kan give dig mere præcise løsninger og / eller fejlfindingsvejledninger.

Galaxy S7 ydeevne blev virkelig langsom

Problem: Goddagsklare, jeg havde dette problem i nogen tid nu, og jeg har virkelig brug for din hjælp til at ordne det. Forresten omkring 3 måneder siden købte jeg en Galaxy S7 fra den lokale transportør, og jeg bruger enheden siden da. Men i denne uge opstod der et problem, hvor enheden oplever langsommelighed og forsinkelse hver gang jeg bruger den. Jeg genstarter min telefon, og det fungerede perfekt, men efter en time opstår problemet igen. Er der nogen der oplever dette problem? Hjælp venligst! - Dan

Løsning: Hvad angår dit problem, er der faktorer, vi skal overveje, hvad der virkelig udløser problemet. De fleste opdateringer af firmware har noget at gøre med det; Nye funktioner tilføjes til de eksisterende funktioner i enheden, og det gør det langsommere. Der er også en mulighed for, at nogle malware spiller en stor rolle for at ødelægge din telefon. Mens vi vil hjælpe med at løse dit problem, kan vi ikke bare komme til konklusion, så der er ting, du skal gøre for at prøve og fejlfinding problemet, og her er de ...

Trin 1: Start enheden i sikker tilstand

Der er en mulighed for, at visse apps udløser problemet. Hvis du starter telefonen i sikker tilstand, vil den køre på de indbyggede apps og deaktivere tredjepartsapps, du installerede. Gennem denne procedure kan du også vide, om problemet stadig opstår, når enheden kører på indbyggede apps og tjenester. Hvis problemet skal løses, mens det er i sikker tilstand, skal du finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere det. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand ...

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
2. Når Samsung Galaxy Logo vises på skærmen, skal du slukke for strømknappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden afslutter genstart.
4. Nu, hvis "Safe Mode" vises i nederste venstre hjørne af skærmen, kan du derefter frigive volumen ned-tasten.

Efter udførelsen af ​​proceduren, og problemet stadig ved, fortsæt til næste procedure.

Trin 2: Udfør en Master Reset

Når du udfører en master reset, bringer du enhedens operativsystem tilbage til sine indbyggede indstillinger, mens du fjerner disse malware og vira, der gjorde det trægt. Men i denne procedure sletter du også alt, der gemmes i din enhed, herunder dine telefonnumre, fotos og videoer. Så før du foretager en nulstilling i din telefon, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle dine filer og data.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Trin 3: Ring til din tjenesteudbyder

Efter at have udført alle ovenstående procedurer, og problemet forblev, er det bedste at gøre opmærksom på din tjenesteudbyder, for så vidt angår fejlfinding har du allerede gjort nok. Hvis enheden er virkelig defekt, kan den blive erstattet af din udbyder, selv om der ikke er nogen at fortælle det for nu, hvis du vil kunne modtage en helt ny enhed eller en renoveret. Dette kan være din bedste chance ved at løse problemet en gang for alle.

Galaxy S7 skærmen er sort, men lyder afspilning og softkeys tændes

Problem: HJÆLP !!! Min telefonskærm er sort. Jeg kan høre lyde og bundknapperne lyser, men skærmen er sort. Jeg har genstartet det flere gange ved at holde tænd / sluk-knappen og volumen op knappen nede. Jeg har også gjort magt og lydstyrke ned knappen og også magt, lydstyrke op og startskærm knappen. IKKE NOGET. Jeg har billeder på telefonen, som jeg har brug for, og jeg kan ikke sende telefonen væk, eller jeg vil miste dem. Skærmen reparation er latterligt dyrt. Jeg er desperat. Tak skal du have.

Svar : På baggrund af din beskrivelse tror jeg, du allerede ved, hvad problemet er, og hvad der skal gøres for at rette det, men udførelsen af ​​proceduren er udført forkert. Du skal bare nødt til at genstarte din telefon, og det skal gøre det, og knappen kombinationen er Volume Down og Power-taster.

Når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, kan din telefon straks reagere på det, så du skal trykke og holde tasten nede, hvor telefonen ikke reagerer straks. Når det er sagt, for at sikre, at din telefon genstarter, skal du trykke på og holde tasten Volume Down nede og derefter på tænd / sluk-tasten. Hold dem trykket og holdt i 10 sekunder, og telefonen skal genstarte. Dette kan være den eneste procedure, du skal gøre for at løse problemet, hvis det gøres korrekt, men hvis det fortsætter, skal du først slette systemets cache ved at starte enheden i genoprettelsesfunktion og vælge indstillingen 'Tør cache partition'. Hvis det mislykkes, skal du nulstille enheden, efter at den er genstartet.

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Når du har slettet cachepartitionen, og problemet forbliver, skal du nulstille din telefon.

5-måneders gamle S7 fik sort skærm med blå koblingslys

Problem : My Galaxy S7 er 5 måneder gammel. Den anden nat standsede den ikke, skærmen tændes ikke, og der er slet ingen lyd, men indikatorlyset blinker blåt. Jeg har prøvet alt, selv ved et reparationscenter, var alle ting mislykkede. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre.

Svar : Sort skærm med lys blinker er et mindre problem. Hvis du allerede har forsøgt "alt", skal telefonen allerede køre godt nu, og det forvirrer mig. Apparatet blev tilsyneladende ikke svaret af en eller anden grund, men det kan stadig være på. Da det ikke har et fjernbart batteri, kan du ikke bare foretage batteridragning, men der er en anden ting, du kan gøre for at tvinge genstart enheden, og det er det første skridt i denne fejlfinding:

Trin 1: Tvunget genstart din Galaxy S7

Tryk og hold nede Volt ned-knappen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. Hold dem trykket i 10 til 15 sekunder, og telefonen skal genstarte med succes.

Trin 2: Oplad telefonen og se, hvordan den reagerer

Hvis du antager, at telefonen stadig ikke reagerer, er der en mulighed, det er bare ude af drift. Så oplad telefonen og se, hvordan den reagerer. Normalt vil telefonen vise opladningsikonet på skærmen og tænde LED'en rød eller grøn (når den er fuld). Når du er tilsluttet, skal du gøre det første trin igen for at forsøge at tvinge telefonen til at genstarte.

Trin 3: Forsøg at starte telefonen i sikker tilstand

Efter det andet trin er det tid, du forsøger at starte det i sikker tilstand for at udelukke muligheden for, at nogle tredjepartsapps forårsager problemet. Dette bekræfter også, om telefonen stadig er i stand til at starte med ingen tredjeparts apps, der kører i baggrunden.

Trin 4: Forsøg at starte telefonen i genoprettelsesfunktion

Dette vil give dig en ide om telefonen lider af et hardwareproblem. Hvis det ikke kan starte ved genoprettelse, kan du blive udsat for et hardwareproblem, men hvis det gør det, så prøv at nulstille telefonen. Hvis alt andet fejler dog, søg bistand fra en tekniker.