Galaxy J7 vil ikke tænde, oplader ikke fuldt ud til 100%, apps vil ikke indlæse andre problemer

Hej # GalaxyJ7 brugere! Velkommen til vores nye fejlfindingsserie, der omhandler problemer vedrørende Galaxy J7. Vi håber, at løsningerne i dette indlæg ikke kun vil hjælpe de brugere, der nævnes her, men også andre, der oplever lignende problemer. Vi vil sende flere af de samme stillinger i den nærmeste fremtid, så hold øje med.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy J7 får forsinket SMS

Min telefon er forsinket, når du modtager SMS-beskeder nogle gange. Det er aldrig for meget, i højst en halv time, men det er stadig temmelig ubelejligt. Jeg er virkelig kun tekst med en person, så jeg er ikke sikker på, om det er et problem på min ende eller hans. Det er hans tekster, der forsinker, jeg tror ikke min gør. Sommetider vil jeg i nogle halvtimme ikke modtage nogen tekster fra ham, men han får stadig alt, hvad jeg sender over det tidsrum. Så pludselig får jeg alle de tekster, han er sendt, som jeg ikke havde fået. Eller til tider er det kun en tekst, der forsinker; vi vil have en samtale, så sender en tekst, han sendte 10 minutter siden, endelig. Hvad kan jeg gøre ved dette? Jeg har genoptaget min telefon rigeligt, taget batteriet ud, og det har ikke hjulpet. Enheden er en Galaxy J7, carrier Jeg er temmelig sikker på, at det er Straight Talk. - Kaitlyn

Løsning: Hej Kaitlyn. Du bør forsøge at slette cachen og dataene i din messaging-app. Dette vil afhjælpe enhver mulig fejl, der måtte være i din messaging-app. Prøv at slette cachen først og se, hvordan messaging fungerer i 24 timer. Hvis det ikke virker, skal du fortsætte med Clear Data. Sådan er det:

Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
Når du er derinde, skal du klikke på et program.
Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Cache og Clear Data for applikationen.

Der er virkelig ikke meget, du kan gøre på din ende for at løse et sms-problem. Enhedsfejlfinding er meget begrænset, og der er ikke noget at ændre, da SMS-funktionen tilsyneladende virker. Hvis problemet fortsætter, når du har ryddet cachen og dataene i meddelelsesappen, skal du kontakte din operatør for at få hjælp.

Problem 2: Galaxy J7 bruger hele det resterende lagerplads, apps vil ikke blive indlæst

Min J7 lavede en software-download, som afsluttede, installerede og optimerede alle applikationer. Efter afslutningen af hele mit gratis lagerplads begyndte at forsvinde. Så snart jeg slette apps, billeder og musik, blev det brugt op, indtil alle 1, 6 GB blev brugt. Jeg kunne ikke bruge nogen apps. Forsøgte at fjerne batteriet og genstarte. Telefonstøvler til Samsung-navnet og efter et stykke tid genstarter, mens du tygger op strømmen meget hurtigt. Startede et opsving og slettet cache. Virkede ikke. Har en fabrik nulstillet, og det fungerede ikke. Jeg er tabt med hensyn til hvad jeg skal gøre næste gang. forsøgte at downloade bootloader, men det har sagt, at det downloades i over en time. Jeg tror, det er hængt. - Jefft104

Løsning: Hej Jefft104. Ligesom dig, er der ingen måde for os at vide, hvad der sker med din enhed, da der ikke er meget information du har angivet. Det faktum, at telefonen ikke engang vil lave en fabriksindstilling, er dog et dårligt tegn. Det kan betyde, at bootloaderen kan være beskadiget, eller der er et softwarefejl, der forårsager system for at opføre sig uregelmæssigt. Hvis dit problem ligner dette, kan din eneste mulighed være at blinke bootloader og firmware. Bare ignorér downloading bootloader indstillingen som det ikke vil hjælpe. Genstart telefonen ved at trykke på og holde nede Strøm og Lydstyrke ned i mindst 10 sekunder, og start den derefter igen til Odin-tilstand. Prøv at finde en god online guide til, hvordan du blinker bootloader og firmware til denne telefonmodel og se, hvordan det går.

Til demonstrationsformål er her trinene til, hvordan du blinker en bootloader. Husk på, at de præcise trin kan variere på din telefonmodel.

Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
Fortsæt med resten af blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af din telefons bootloader.
Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Problem 3: Galaxy J7 oplader ikke fuldt ud til 100%

Hej med dig. I de sidste par dage vil min Samsung Galaxy J7 ikke helt opkræve til 100%. Det er kun nyt siden marts. Jeg først bemærkede et par nætter siden, at da jeg plugged det i, det gjorde ikke den lille bing advarsel det gør at lade mig vide det var opladning. Men selve batteriet havde opladningsikonet, så jeg var ikke bekymret. Den følgende morgen, da jeg var, var det kun på 97%. Telefonen opkræver normalt normalt omkring 2 timer. Jeg regnede med at jeg bare slog kablet om natten eller min lillebarn tog stikket ud eller noget. Så i morges, det samme problem. Det var kun 97% igen. Jeg ved, at det ikke er det værste problem, men det er bare et lille niggling problem, som jeg tænker, bliver værre over tid, hvis jeg ikke løser det. Enhver hjælp ville blive værdsat ???? - Ciara

Løsning: Hej Ciara. Prøv at kalibrere batteriet igen, og alt skal være fint. Sådan er det gjort:

Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
Tænd telefonen igen og lad den slukke.
Oplad telefonen uden at tænde den igen.
Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
Gentag cyklus en gang.

Hvis batteriomkalibrering ikke hjælper, skal du sikkerhedskopiere dine vigtige filer ved hjælp af Smart Switch og lave en fabriksnulstilling.

På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstil.
Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
Tryk på Factory data reset.
Tryk på Nulstil enhed.
Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din pinkode eller adgangskode.
Tryk på Fortsæt.
Tryk på Slet alle.

Problemer 4: Galaxy J7 viser grøn lodret linie på skærmen

Hej med dig! Tak fordi du tog dig tid til at læse mit problem. Jeg har en Samsung J7, der kører LineageOS 13 (Android 6.0.1). Jeg har en grøn linje, der løber ned på min skærm omkring 1 til 2 pixels bred. Det påvirker ikke brugen af min enhed på nogen måde. Linjen vises selv i bootloader og TWRP Recovery. På grund af designet af AMOLED-skærme vises denne linje imidlertid ikke, når sort farve vises, f.eks. Når du bruger BlackPlayer EX. Jeg har forsøgt at vende tilbage til lageret Samsung ROM samt fabriks nulstilling og RessurectionRemix Nougat. Er det muligt at få denne linje rettet op? Tak! - Adarsh

Løsning: Hej Adarsh. Hvis denne grønne lodrette linje vises i Gendannelse og normal tilstand, har du problemer med hardwareproblemet muligvis på grund af en fysisk skade. Hvis du vil rette det, skal du udskifte skærmen. Der er ikke noget software tweak, som du kan gøre for at løse en dårlig hardware.

Problem 5: Sådan genoprettes filer fra et beskadiget SD-kort i en Galaxy J7

Jeg har fået SD-kort installeret siden købt, ingen problemer. Tænk efter den seneste systemopdatering, dette er startet, men de seneste billeder i galleriet vises som grå med udråbstegn. Jeg har læst gennem info her og gjort følgende: softstart, fjernelse af batteri og SD mindst 10 sekunder, tørre cache og start i sikker tilstand. Intet bringer billeder tilbage, og jeg ved ikke, hvad næste trin er. Recovery software? Sidebemærkning, to billeder i mit galleri viser billedet, men halvdelen er solid grå. Dette er underligt for mig. - Ticialacollins

Løsning: Hej Ticialacollins. Fejlfindingstrinene du nævner her, bringer dine billeder ikke tilbage. Ja, du har brug for en gendannelsessoftware til det, hvis der overhovedet er noget at få. Gendannelsessoftware er for det meste proprietære og er kun tilgængelige for virksomheder med speciale inden for digital forensics. Hvis du tror, at de manglende filer er værd at få hundrede dollars, skal du prøve at rense nettet for velrenommerede virksomheder, der kan hjælpe dig med at genoprette dine filer.

Sørg for ikke at bruge din telefon eller SD-kort under søgning. Hvis det er muligt, skal du slukke for telefonen og ikke fjerne SD-kortet. Bare lad alt være på plads for at undgå at overskrive sektorer, der stadig indeholder relevante oplysninger.

Problem 6: Forud ejet Galaxy J7 kan ikke registrere netværkssignal

Respekteret herre. Jeg købte en brugte Samsung J7 prime, og telefonen ser godt ud og fungerer godt. men jeg kom hjem og indsatte et 4G SIM-kort, og det virker ikke. Det viser ikke netværket. så kontrollerer jeg netværksindstillingen, men den har ikke 4G LTE-indstilling i netværksindstillingen. Jeg checkede online og brugte * # * # 4636 * # * # og anden mulighed også .. men det virker ikke. Svar så hurtigt som muligt med løsningen. Tak og hilsen. - Pratik

Løsning: Hej Pratik. Der er en række mulige grunde til, at telefonen ikke registrerer dit netværk. Her er de:

Telefonen blev aldrig netværk ulåst . Samsung-enheder, undtagen dem, der er bygget til det globale eller internationale marked, er normalt låst til et bestemt transportørens netværk. For eksempel, selvom af samme model, er nogle telefoner bygget til AT & T, mens en lignende til T-Mobile. Netværksfunktionen af en telefon, der er bygget til AT & T-netværk, virker muligvis ikke, når du indsætter et T-Mobile SIM-kort til det. Det skal være netop låst op, før du kan bruge et andet SIM-kort til det. Du burde have bedt den forrige ejer, hvis telefonen først blev låst op på nettet.
Der er ting, der hedder CDMA og GSM . CDMA og GSM er de to mest populære netværksteknologier, som bruges af de fleste telefonselskaber over hele verden. Hvis din J7 blev bygget til et CDMA-netværk som Verizon eller Sprint, og du forsøger at bruge det i et GSM-netværk, fungerer det muligvis ikke. Bortset fra at være sikker på, at netværket er låst op, skal du også sørge for, at det kan fungere i en anden netværkstype som CDMA eller GSM.
Telefonens hardware er muligvis ikke kompatibel med dit nuværende netværk . Hver luftfartsselskab opererer i en bestemt radiofrekvens. Hvis din telefons netværkschip er designet til at fungere i et andet sæt radiofrekvens, der ikke bruges af din operatør, vil den slet ikke modtage noget signal.

På grund af pladsbegrænsning i alle indlæg kan vi ikke dvæle mere detaljer om disse ting, så vores råd til dig er at vide mere om din telefon, så du ved, om der er noget problem med inkompatibilitet, der forårsager problemet. Prøv endnu bedre at tale med din operatør og se, om deres tekniske supportteam kan lede dig gennem nogle ting, især når du tjekker telefonens detaljer.

Problem 7: Galaxy J7 vil ikke tænde

Jeg har en Samsung Galaxy J7. Jeg kan ikke tænde det eller genstarte eller noget, det er bare en sort skærm. Jeg har forsøgt at trække batteriet ud, lade det osv., Og intet har fungeret. Jeg har endda forsøgt at sætte det i min computer for at oplade, og intet kommer op på skærmen for at sige, at jeg selv har tilsluttet det. Kan det være mit batteri, USB-kabel eller oplader? Dette skete før, da jeg havde en iPhone, og de sagde, at jeg havde overladt det for mange gange, men jeg er ikke sikker på, at det er den samme sag. Tak! - J. Taylor.4004

Løsning: Hej J.taylor.4004. For at vide, hvad der er årsagen til dette problem, skal du indsnævre de mulige årsager. At fortælle os, at din telefon ikke tænder, giver os ikke nogen ide om, hvor problemet kan ligge. Du skulle have inkluderet andre relevante oplysninger, der måtte have ført til problemet.

De sædvanlige årsager til et problem som dette omfatter følgende:

defekt USB-kabel og / eller opladningsport (derfor vil telefonen ikke oplade og vises for ikke at tænde)
dårligt batteri
beskadiget opladningsport
funktionssvigt skærm montering (for problem med sorte skærm)
Andre ukendte hardwarefejl (andet alvorligt bundkort problem)

Vi vil have dig til at gå over ovenstående liste og kontrollere hver enkelt. Vi ved, at du ikke direkte kan teste opladningsporten, skærmenheden og bundkortet, så hvis du bruger en anden oplader / kabel og batteri, løser du ikke problemet, skal du sende din telefon til reparation eller udskiftning.

Problem 8: Galaxy J7 fast i Samsung logo skærm

Efter at en softwareopdatering blev downloadet, valgte jeg installationsopdateringer. Den grønne Android-robot dukkede op og tælles fra 1 til 100. Derefter fortsatte Samsung-logoet med at blinke med lysstyrke, der skiftede fra lyst til kedeligt i ca. 3 timer. Jeg forsøgte at genstarte telefonen, indtil den efterhånden gav mig mulighed for at gå til download mode. Det var på skærmen i ca. seks timer, og min telefon var opvarmning. Jeg fjernede mit batteri og vendte tilbage til den blinkende Samsung logo skærm. - Wykunjwa

Løsning: Hej Wykunjwa. Start telefonen til genoprettelsesfunktionen, og tør først cachepartitionen ud. Hvis intet vil ændre sig bagefter, skal du sørge for at foretage en fabriksnulstilling.

Nedenfor er trinene til, hvordan du genstarter din telefon til genoprettelsesfunktion:

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Sørg for at telefonen er slukket ved at fjerne batteriet i mindst 10 sekunder, før du sætter det i igen.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Problemer 9: Lyden holder af, når headsettet er forbundet til Galaxy J7

Hej. Har lydige problemer på min Samsung J7. Lyden er fint uden hovedtelefoner. Med hovedtelefoner skærer den permanent ud. Jeg kan bare høre baggrundsstøj, men ingen tale. Jeg har fjernet batteriet, gjort en fabriks nulstilling. Disse har ikke fungeret. Min hovedtelefoner fungerer fint på andre enheder. Hjælp venligst. Tak. - Arvindaucharaz

Løsning: Hej Arvindaucharaz. I mange tilfælde skyldes et problem som dette en funktionsfuld headsetport. Prøv at nudge eller dreje headsetstikket for at se, om du kan afhjælpe situationen på den måde. Hvis det ikke virker, skal du prøve at bruge et andet headset. Nogle gange kan en hovedstik muligvis ikke passe ordentligt i porten, hvilket forårsager dårlig eller ingen kontakt overhovedet. Hvis denne løsning ikke virker, er vi bange for, at du skal vende tilbage til mere drastiske løsninger, som f.eks. At vælge et trådløst headset, eller at telefonen skal udskiftes helt.

Problem 10 : Galaxy J7 System UI har stoppet fejl

Min Samsung Galaxy J7 siger, at System UI er stoppet med at arbejde hver gang jeg forsøger at recored min telefon skærm eller streame det. Det begyndte at ske efter at jeg ved et uheld slettet mobizen til Samsung. Vær venlig at hjælpe mig. - Donovan

Løsning : Den bedste løsning til en systembrugerrelateret fejl er fabriks nulstillet. Hvis du ikke har prøvet det, skal du sørge for at gøre det. Sådan er det:

Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.